Мінцифри працює над віртуальним помічником «Надія». Що відомо?

Мінцифри працює над віртуальним помічником «Надія». Про це очільник відомства Михайло Федоров повідомив на конференції Forbes.

Що сталося

На початку квітня ми писали, що Михайло Федоров шукає експерта-практика з ШІ, «який уміє швидко та ефективно використовувати можливості штучного інтелекту для виконання різноманітних завдань». І, схоже, ШІ інтегрується у відомство дедалі більше.  Тепер Федоров розповів, що міністерство працює над віртуальним помічником «Надія» (робоча назва). Він зможе відповідати на питання, які стосуються державних сервісів, зокрема «Дії». 

Команда Мінцифри спілкується з компанією OpenAI, щоб максимально автоматизувати, а також зробити зрозумілою відповідь на будь-яке питання користувача.

«Наприклад, ви говорите: “Надія, знайди ЦНАП поруч зі мною, який знаходиться в такому-то районі, в такому-то місті, і скажи, які послуги можна отримати”. І тобі людською мовою максимально персоналізовано дається відповідь, де можна знайти цей ЦНАП і так далі», — уточнив Федоров.

Також Федоров розповів, що у фокусі розробників є безпека:

«Я поки не можу розповісти всю архітектуру, але, звичайно, ми не будемо використовувати персональні дані. Ми дизайнимо систему таким чином, щоб все було максимально безпечно, тому що це головний виклик. З точки зору технології, це буде максимально умовна локалізація».