НОВИНИ

У Helsi придумали, як боротися з фейковими записами. Що пропонують?

18 Травня 2023, 14:01
2 хв читання
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
Додати в закладки

Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

Юлія Ткач Популяризую підприємництво, надихаю конкурентів та вірю в український бізнес.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

У Helsi покращили контроль користувачів над медичними записами. Про це нам повідомила команда сервісу. Розповідаємо, що змінилося.

Що сталося

Днями ми розбирали історію про те, як у Helsi знайшли фейкові записи до лікарів. CEO Helsi Євген Донець тоді повідомив, що в компанії працюють над проблемою «неякісних записів». Сьогодні в Helsi розповіли, що в системі удосконалили контроль медичних записів. Відтепер користувачі одразу ж отримуватимуть сповіщення про заплановані та завершені прийоми в лікаря.

Оновлення передбачають чотири автоматичних push-повідомлення в застосунку:

  • про запланований прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини;
  • про завершений прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини. 

Також у застосунку з’явилася можливість поскаржитися на прийом — як свій, так і дитини. Батькам для цього попередньо треба зареєструвати свою дитину через функціональність «Пов’язані особи» у застосунку.

Як затестити 

Щоб отримувати оновлені push-повідомлення, потрібно перевірити налаштування у смартфоні та дозволити застосунку надсилати сповіщення.

Якщо пацієнт вважає прийом помилковим, слід: 

  • обрати функцію «поскаржитися»;
  • залишити звернення у службі підтримки Helsi;
  • Helsi сконтактує з медзакладом;
  • пацієнту прийде сповіщення про результат скарги.

Якщо лікар дійсно вніс прийом помилково, його позначать таким, що не відбувся.

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
БІЗНЕС
Як перетворити негативні меседжі в позитивні під час кризової комунікації — 5 кроків від Helsi
Матеріал успішно додано в закладки Досягнуто максимальної кількості закладок
15 Червня 2023, 09:00 10 хв читання
Завантаження...