Графік роботи й усі доступні послуги. Як зараз працюють відділення «Укрпошти»

«Укрпошта» працює у всіх областях України, навіть там, де проходять бойові дії. Розповідаємо, як знайти найближче до вас відкрите відділення, отримати посилки з-за кордону та навіть соцвиплати в іншому місті.

Станом на 10.03.

Актуальний графік

Інформація про роботу відділень оновлюється щодня, бо ситуація постійно змінюється. Перевірити, як працює доставка в областях, де і куди можна відправити посилку й актуальний графік роботи найближчого до вас відділення можна за посиланням.

Також 10.03 на Facebook-сторінці «Укрпошта» опублікувала таку мапу.

Послуги, які можна отримати

Ситуація щодня змінюється, проте зараз майже в усіх населених пунктах країни «Укрпошта»:

• приймає комунальні й інші платежі;
• приймає та видає грошові перекази;
• приймає та доставляє внутрішні посилки (у тому числі онлайн-замовлення з інтернет-магазинів);
• приймає міжнародні відправлення та здійснює їхню доставку транзитом через Польщу та далі авіадоставкою п’ятьма міжнародними авіалініями;
• доставляє посилки з-за кордону. Як і раніше, доставка здійснюється з міжнародних маркетплейсів AliExpress, Joom.
• доставка із найбільших маркетплейсів та інтернет-магазинів: ОLX, prom.ua, Rozetka, eva.ua, а також онлайн-магазини одягу, зокрема, і дитячого, товарів широкого вжитку, дитячих іграшок, товарів для дому (mamazin.com.ua, maritel.com.ua, domki.com.ua, https://gnom.pl.ua/). Перелік маркетплейсів та магазинів, із якими відновлена співпраця Укрпошти за посиланням.

• видає пенсії, субсидії, соціальні виплати (у відділеннях і листоношами).

Як отримати пенсію та грошові виплати в «Укрпошті» під час воєнного стану

1. Якщо ви отримували пенсії/субсидії через «Укрпошту» та перебуваєте на своєму постійному місці проживання, очікуйте кошти вдома або забирайте у відділенні.
2. Якщо ви або ваші рідні переїхали та хочуть отримати виплату за іншою адресою, потрібно заповнити заявку онлайн на сайті. На кожну виплату — окрема заявка. Також можна зателефонувати та повідомити свої нові контактні дані:
   ⠀
   • через контакт-центр «Укрпошти»: 0 800 300 545 (кнопка 2);
   • через Пенсійний фонд України.
   ⠀
3. Якщо ви отримували пенсії та субсидії через банківські установи, та не маєте можливості зняти з картки готівку, ви можете скористатися сервісами «Укрпошти»:
   • перерахування коштів «З картки додому»
   • зняття коштів через POS-термінали.

Безплатна переадресація поштових відправлень

Відтепер українці, які через воєнні дії змінили місце проживання, можуть скористатися послугою переадресації поштових відправлень. Наразі переадресація безкоштовна.

Щоб оформити переадресацію, потрібно заповнити форму на сайті.

У формі потрібно вказати:

• номер відправлення, ПІБ отримувача;
• індекс відділення, куди було адресоване відправлення;
• індекс відділення, куди його потрібно доставити.

Переадресація можлива лише до тих відділень, які зараз працюють, зокрема, здійснюють прийом відправлень. Перед тим, як оформити переадресацію, перевірте за посиланням, чи можлива в область доставка відправлень, а потім — яке найближче до вас відділення працює в конкретному населеному пункті.

Також «Укрпошта» не нараховує плату за зберігання відправлень. Поштові відправлення, термін зберігання яких минув, але які не було отримано адресатами, поки будуть зберігатися в поштових відділеннях і не будуть повертатися відправникам.

У яких відділеннях «Укрпошти» в Харкові можна отримати гуманітарну допомогу

Жителі Харкова можуть отримати гуманітарну допомогу Харківського обласного логістичного штабу через 19 відділень «Укрпошти». У цих відділеннях працюють точки видачі, де громадяни можуть отримати найнеобхідніші зараз товари. Це продукти, зокрема хліб, молоко, картоплю, крупи, дитяче харчування, теплий одяг, медикаменти.