Експансія українців та гейміфікація. 7 технологічних трендів у розвитку глобальних IT-продуктів
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Стратегія виведення цифрових продуктів на міжнародні ринки початково має враховувати актуальні тенденції. Адже боротьба за аудиторію в умовах високої конкуренції та стрімкого розвитку технологій — доволі жорстка.
Head of Partnerships української кофаундингової IT-компанії Genesis Вікторія Булгак у колонці для Vector розповіла про найважливіші тренди в технологічному світі, на які варто звернути увагу тим, хто збирається підкорювати міжнародні ринки.
Уніфікація продуктів та застосунків
Боротьба за користувача з кожним роком стає жорсткішою. Він має залишатися в продукті чи застосунку якомога довше. Для цього треба, щоб досвід користування був максимально позитивним і безбар’єрним. Ідеальне вирішення — об’єднати декілька продуктів в одному. Тому наразі технологічним світом продовжує ширитись тренд на уніфікацію та об’єднання функцій.
Застосунки прагнуть закрити якнайбільше потреб. TikTok додає функцію фото, Instagram — можливість створювати Reels, Snapchat із простого месенджера перетворився на платформу з новинами, іграми й безпосередньою взаємодією з брендами.
Уніфікація та централізація, найімовірніше, означають, що виживуть найбільш універсальні продукти, якi закриють більшість потреб у певній сфері «під ключ».
Технологічні гіганти продовжують будувати цілі екосистеми. До прикладу, Meta, яка розвинула ідею віртуального всесвіту. Метаверс забезпечує повне занурення користувача у світ, де є спілкування, цифрові товари, імерсивний досвід, ігри тощо. Тренд можна простежити навіть у виробників «заліза». Так, Nvidia (корпорація, що випускає процесори та ігрові консолі) розвиває Omniverse Platforms. Це колекція хмарних платформ, де розробники ігор можуть створювати трьохвимірні світи в доповненій та віртуальних реальностях для повного занурення користувачів.
Збільшення уваги до вебпродуктів
За даними Financial Times, у результаті релізу iOS 14 Snap, Facebook, YouTube і Twitter втратили $9,85 млрд лише за друге півріччя 2021 року. Нова політика трекінгу даних користувачів змусила рекламодавців скоротити витрати на рекламу в цих сервісах. Водночас вона спричинила ріст інвестицій у розробку вебпродуктів. Деякі компанії тепер обирають запускати веб паралельно із мобільними застосунками, зокрема сподіваючись, що це допоможе залучити додаткових юзерів.
Ріст попиту на вертикалі EdTech, Health & Fitness і сервіси доставки
Майже два роки ізоляції збільшили попит та дали додатковий поштовх для розвитку продуктам у деяких вертикалях. Наприклад, стрімко росте ринок EdTech. За 2021 рік лише американський ринок освітніх технологій сумарно залучив понад $8 млрд. За прогнозами аналітичної компанії Technavio, світовий EdTech в наступні три роки досягне $112 млрд. Онлайн-курси, інтерактивне навчання, STEM-застосунки, системи для менеджменту освіти тощо — усе це через пандемію стало єдиною альтернативою традиційному навчанню.
Ринок доставки очікувано показав рекордні показники на початку пандемії. З квітня по вересень 2020 року найбільші сервіси в США — DoorDash, Uber Eats, Grabhub і Postmates — сумарно заробили $5,5 млрд. Компанії цієї вертикалі продовжують тримати позитивну динаміку росту (нещодавно Vector проаналізував, як на доставку їжі вплинули війна й пандемія, — прим. ред.).
Окрім цього, суттєвих змін вимушена ізоляція принесла в сегмент онлайн-фітнесу. Останні два роки світовий ринок цифрових продуктів у категорії Health&Fitness показує ріст у 40–50%. Популярними стали онлайн-заняття та застосунки для покращення ментального здоров’я.
Відеоконтент продовжує набирати обертів
Фактично всі ключові глобальні корпорації розвивають напрям відеоконтенту. Особлива увага — короткому формату відео. Після успіху ТikTok багато інших платформ намагаються також збільшити частку відеоконтенту.
Meta активно розвиває формат Reels та буде робити ставку на нього в перспективі. У червні цього року компанія навіть відкрила Reels API для сторонніх розробників. Тепер користувачі матимуть змогу автоматизувати деякі функції всередині застосунку, а також отримувати більше внутрішньої статистики. Окрім того, платформи намагаються залучити якомога більше креаторів та інфлюенсерів, щоб зацікавити рекламодавців.
Як наслідок, розвиток відеоконтенту стає однією з найпомітніших тенденцій і в електронній комерції. Найбільші гравці на ринку починають додавати відео в різних форматах до своїх маркетингових стратегій. Можливість переглянути відео товару перед купівлею викликає більше довіри в покупців, аніж фото. Це підтверджують дані: відео може підвищити конверсію до 80%, а також покращує показники CTR.
Робота з мікро- та наноінфлюенсерами для просування своїх продуктів
У 2021 році інфлюенсер-маркетинг став індустрією із обсягом майже $13,8 млрд. Згідно з дослідженнями та рекомендаціями найбільших платформ, зараз можна робити ставку на роботу з інфлюенсерами.
Водночас, за даними аналітиків Markerly: що менша кількість підписників у лідера думок, то більш залучену аудиторію він має. Відповідно — робота із мікро- і наноінфлюенсерами (до 100 000 підписників та до 10 000 підписників відповідно) ефективніша, ніж із тими, на кого підписані мільйони. Зазвичай люди більше довіряють інфлюенсерам, «наближеним» до них, за життям яких вони слідкують кожного дня та з якими себе ототожнюють.
Якщо компанія планує системно працювати з інфлюенсерами, то є два варіанти: або створити окрему команду для ведення цієї активності in-house, або ж співпрацювати із профільними агенціями.
Тотальна гейміфікація
Глобальний ринок гейміфікації у 2025 році сягне $30,7 млрд. Вона проникає у всі сегменти — цифрові продукти, онлайн-навчання, маркетинг. Великі корпорації беруть на себе найбільшу частку цього ринку. Oracle, Google, IBM, Hewlett Packard та інші активно інвестують у новітні гейміфіковані рішення. До того ж, багато компаній наразі гейміфікують свою активність у соціальних мережах. Наприклад, M&M’s, LinkedIn і Waze успішно інтегрували ігрові механіки в SMM-стратегії. А Меta запускала Playable ads, де користувач міг побачити рекламу та повзаємодіяти з нею, не залишаючи Facebook Feed.
Усередині ринку є і внутрішні тренди. Наприклад, використання імерсивних технологій — доповненої, віртуальної та змішаної реальності, а також машинного навчання. Так, Exxon Mobile інтегрували гейміфіковані VR-інструменти для онбордингу співробітників та тренінгів із безпеки. А Procter&Gamble використовує штучний інтелект у своєму гейміфікованому процесі найму. Оцінювальні тести для кандидатів створюють за допомогою AI. Він аналізує минулий досвід людини та динамічно змінює тести в залежності від того, як кандидат взаємодіє із завданнями.
Глобальна експансія українців
Технологічні компанії, які наприкінці лютого опинилися в епіцентрі війни, оговтались від шоку та почали шукати нові шляхи для розвитку. Рішення лежало на поверхні: виходити за межі України та розширювати географію. Це стосується і розміщення офісів, і роботи на ринку. Від початку війни українські IT-компанії відкрили 18 нових представництв і повноцінних офісів у країнах Східної Європи, Латинської Америки та на Балканах.
За даними опитування IT Association Ukraine, усі великі українські IT-компанії (зі штатом більш ніж 1200 співробітників) планують відкрити додаткові офіси за кордоном в найближчому майбутньому. Експансія розповсюджується й на користувацьку аудиторію. Українські продуктові компанії посилюють свій фокус на ринках категорії Tier-1 (США, Австралія, Франція, Німеччина, Нідерланди, Швеція, Велика Британія тощо). Цьому додатково сприяло виключення ринків рф і білорусі зі світового контексту.
Західні й українські венчурні фонди продовжують інвестувати в стартапи, націлені на європейські й американський ринки. Досить згадати появу нового українсько-американського юнікорна AirSlate або українські компанії Liki24, PromoRepublic та інші, які нещодавно залучили нові раунди від венчурних фондів. Окрім цього, у березні Google виділив $5 млн на точкову підтримку наших стартапів, надавши по $100 000 безповоротного фінансування кожному. До того ж корпорація надає компаніям-реципієнтам менторську підтримку та допомогу із розвитком продуктів.
