Віртуальні інфлюенсери та відродження спільнот. 11 інсайтів про тренди соцмереж — дослідження Ogilvy
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Команда PR-агенції «Великі історії» зібрала найцікавіші інсайти з щорічного дослідження Ogilvy про тренди соціальних мереж — The Future of Social — 2024. Аби розповісти, які тренди соцмереж на нас чекають у найближчому майбутньому, і що з цим робити брендам. Ними поділилися і з Vector.
Створення контенту кріейторами > звичайна реклама
Вже у 2023 році витрати брендів на спонсорські партнерства у соцмережах зростали утричі швидше, ніж витрати на звичайну рекламу. А до 2027 року світовий ринок кріейторства, тобто створення контенту кріейторами на замовлення брендів, прогнозовано має зрости до $480 млрд.
Що це означає на практиці? Зараз за кордоном все більше і більше бізнесів починають співпрацювати з кріейторами, включно з B2B-компаніями, фінансовими установами та бізнесом у сфері охорони здоров’я.
Тож обов’язково прописуйте у своїх маркетингових планах взаємодію з кріейторами. До прикладу, розгляньте не лише опцію одноразової співпраці, а й можливість створення маркетингово-кріейторських команд, консультування їх та укладення постійних контрактів.
Зрощування бренд-амбасадорів всередині компанії
Донесення цінностей бренду лише через його ідейних натхненників-засновників (як-от Ілон Маск) вже відходить на другий план. Обертів набирає вирощування бренд-адвокатів (бренд-амбасадорів) всередині компанії.
Як це працює? Керівництво просуває певну філософію та цінності у своїй компанії. Співробітники діляться цими знаннями та власною експертизою зі своїм колом знайомств. Люди за сарафанним радіо дізнаються все більше інформації про вас.
Тож висновок такий — заохочуйте працівників нетворкатися з іншими фахівцями з їхньої ніші, та ділитися своїм досвідом роботи в компанії.
Віртуальні інфлюенсери = захист від ризиків?
Співпраця з інфлюенсерами може принести як чимало нових лідів, так і чимало ризиків: вони можуть «вляпатись» в репутаційний скандал, почати рекламувати конкурентів тощо. Тож маркетологи все частіше починають обирати співпрацю з інфлюенсерами, згенерованими ШІ.
Як приклад такої інфлюенсерки — Lil Miquela. Вона має 3 млн підписників в Instagram, і вже співпрацює з Calvin Klein і Prada. В Україні теж намагались підхопити цей тренд. У 2021 році студія FFFACE створила віртуальну інфлюенсерку Астра Старр. Але, схоже, що наразі цей проєкт вже неактивний.
Та може це саме ваш шанс виділитись на ринку? Тим паче, що за прогнозами, до 2026 року маркетологи витрачатимуть 30% своїх інфлюенсерських бюджетів саме на співпрацю з віртуальними персонажами.
Екологічність, стійкість, але не грінвошинг
Все більше обертів також набирає тренд на екологічність. Наприклад, під хештегом #deinfluencing юзери в мережі розповідають про те, чому іншим людям НЕ потрібно купувати якусь річ, що завірусилась в інтернеті через рекламу інфлюенсерів. Тренд виник на противагу культурі споживацтва, коли люди купують та викидають потім купу непотрібних речей.
Водночас користувачі стали більш уважними до грінвошингу — ситуацій, коли бренди позиціюють себе більш «еко», ніж є насправді. Тому важливо не просто заявляти про екологічність, а впроваджувати реальні ініціативи, спрямовані на збереження природи та сталий розвиток.
Реакції на наноінфоприводи
За спостереженнями агенції, у найближчому майбутньому буде також популярна надшвидка реакція на якісь наноінфоприводи. Як приклад такого кейсу: The North Face доставив на вершину гори нову куртку своїй незадоволеній клієнтці, що промокла під дощем в одязі бренду.
Тож на вершині цієї маркетингових перегонів будуть саме ті бренди, які будуть неймовірно швидко зчитувати нові культурні сигнали, інфоприводи та контактувати зі своїми споживачами на таких нанорівнях.
Повернення ком’юніті
Втомившись від фейкових новин та поляризації, користувачі стали шукати безпечніші та спокійніші простори для спілкування. На кшталт закритих форумів WhatsApp, приватних груп Facebook, Reddit та Discord.
Тобто люди тепер все частіше об’єднуються у певні тематичні спільноти. А там вже вибір за брендами: або створити свою спільноту, або доєднатись до вже наявної, аби там тісніше спілкуватися зі своїми реальними та потенційними клієнтами.
І знову ШІ
Вже ні для кого не секрет, що штучний інтелект — це інструмент майбутнього. І фанати брендів з задоволенням його використовують для створення контенту про свої лавмарки. Наприклад, фанатське відео зі всесвітом Гаррі Поттера у стилі Balenciaga, створене за допомогою ШІ, набрало понад 10 млн переглядів.
Тож брендам варто не лише дозволяти, але й заохочувати такі креативні прояви, винагороджуючи фанів за їхні зусилля. Це створює додатковий органічний контент та посилює зв’язок з аудиторією.
Звуки — рецепт клієнтської прихильності до бренду
За останніми дослідженнями, виявилось, що звук у 8,5 раза ефективніший за кольори, логотипи чи слогани у встановленні споживчої прихильності до бренду. TikTok також підтверджує, що реклама зі звуком значно підвищує конверсію продажів.
Це сигнал для брендів інвестувати не лише у візуальний, а й у звуковий супровід. Хорошим прикладом є український бренд ÜLKA, який створив власний сингл за допомогою ШІ та заохочує користувачів використовувати його у своїх відео.
TikTok досі на вершині
TikTok продовжує домінувати у світі соціальних мереж. У третьому кварталі 2023 року аудиторія платформи досягла 1,6 млрд користувачів. А 55% юзерів визнали, що вони здійснювали імпульсивні покупки на цій платформі.
Так що, мерщій розвивайте TikTok. Тим паче якщо більшість вашої аудиторії — це покоління Z. Вони вже всі там!
Meta все ще має значення
Та попри всі виклики та популярність TikTok, Meta теж не пасе задніх. Реклама все ще становить 98% доходу Meta, зростаючи на 23% щорічно. Instagram все так само залишається важливим інструментом для великих брендів. Також Meta робить ставку на розвиток Threads як аналогу X (ex-Twitter), і впровадження ШІ-рішень, наприклад, для покращення своїх рекламних рішень. Тому не варто недооцінювати потенціал цих платформ у вашій маркетинговій чи комунікаційній стратегії.
LinkedIn та зростання бізнес-впливу
І знову ж таки, не без скептицизму в сторону Х (ex-Twitter), але Ogilvy вважають, що LinkedIn може стати хорошою альтернативою цій соцмережі для лідерів думок. Зокрема, LinkedIn може бути чудовим майданчиком для розвитку співробітників як онлайн-амбасадорів компаній, в яких вони працюють. Тож заохочуйте свою команду ділитися власною експертизою у LinkedIn для посилення вашого бренду роботодавця.
Підсумовуючи, нагадаємо, що ключ до успіху бренду — це все ж не сліпе слідування трендам, а вдумливе експериментування, постійний аналіз результатів та готовність швидко змінювати курс. Тому озброюйтесь цими інсайтами, але не забувайте про свій tone of voice і власні «фішечки».
Більше про це
Шлях з нуля. Що треба знати перед створенням власного подкасту — 8 порад
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
