Партнерский материал

Во время пандемии рестораны пережили не только финансовый кризис, но и коммуникационный. Что предлагать и о чем говорить со своими потребителями? Почти каждую неделю нужно было отвечать на эти вопросы заново — настолько быстро все менялось.

Украинскому McDonald’s вместе с агентством TBWA\Ukraine удалось адаптироваться и создать несколько успешных креативных кампаний прямо в разгар пандемии. Креативная директорка TBWA\Ukraine Татьяна Федоренко (Tatiana Fedorenko) рассказала о новом стиле работы «Fast Ad», съемках роликов по видеосвязи и сборе средств на благотворительность, когда во всем мире бушевал кризис.

Как мы планировали креатив в период непредсказуемых локдаунов

Агентство TBWA\Ukraine создает большую часть проектов украинского McDonald’s для ТВ и интернета. Во время первого локдауна мы вместе с командой клиента продумывали сразу несколько тактик на все случаи жизни:

• если экспресс-окна откроются только на доставку;
• если экспресс-окна откроются для всех желающих;
• если посетителям можно будет есть на летней площадке;
• если McDonald’s через некоторое время полностью откроется.

Очень важно не переставать поддерживать связь со своей аудиторией в сложные времена. Поэтому объем коммуникационных активностей не уменьшился, а, наоборот, вырос.

Как мы снимали видеоролики удаленно в Украине и за границей

Пандемия сильно усложнила нашу работу: границы закрыты, на съемочной площадке нельзя собирать много людей. Обычно агентство всегда присутствует на съемках, потому что эфирное время и продакшн очень дорого стоит, мы не можем себе позволить неточности и повторные съемки.

Но креативная команда научилась работать и в удаленном режиме. На площадку приезжают актеры и съемочная группа — не более десяти человек. Клиенты, арт-директора, копирайтеры и менеджеры агентства подключаются по видеосвязи. Мы смотрим, как выстраивается кадр, утверждаем одежду актера и макияж — все то, что обычно происходит вживую. Хорошо, если хотя бы часть фильммейкеров могут собраться в одном помещении.

Иногда сложно принимать решения, общаясь удаленно. В итоге это удлиняет съемки, что в некоторых ситуациях критично — например, заходит солнце, и мы не можем больше снимать.

Во время карантина удалось получить опыт съемок по видеосвязи даже за границей. Часть ролика для McCafe мы снимали в польской студии по видеосвязи.

Рекламный ролик McCafe состоял из двух частей: игровой и фудовой. Игровая часть ролика — это небольшая постановка, в которой участвует несколько персонажей (актеров), а в фудовой части красиво изображается рекламируемый продукт.

Для игровой части рекламы, которая снималась в Киеве с украинскими актерами, нужен был высококлассный режиссер. Локальные специалисты в этой области очень подтянули свой уровень. Но пандемия ограничила возможности в одном и открыла в другом: нам удалось привлечь режиссера из Копенгагена Meeto Grevsen, ролики которого получали награды Cannes Lions. Возможно, если бы не COVID-19, он был бы очень занят и не смог бы поработать с нами.

Для фудовой части мы обычно привлекаем иностранных специалистов с большим опытом. Таких в Украине, к сожалению, пока нет. Поэтому наша креативная команда наблюдала за работой в польской студии через большой экран. Десять секунд кофейного демо, которые были нужны для ролика, снимали 16 часов. И это без учета тестовых кадров, которым был посвящен день накануне. В результате получился красивый рекламный продукт, благодаря которому продажи кофе увеличились на 5% по сравнению с прошлым годом.

Как мы сняли новогодний ролик за пять дней

У каждой большой корпорации есть вдохновляющий новогодний ролик. Обычно в нем показывают, как собирается большая семья, дарит друг другу подарки или катается на лыжах. Но этот Новый год пришелся на разгар коронавируса и жесткого карантина. Люди оказались в заточении в своих квартирах.

А так как миссия McDonald’s неизменна уже многие годы – «make delicious feel-good moments easy for everyone» — мы решили поддержать людей и напомнить им не переставать мечтать. Ведь когда-нибудь мир снова откроется, а пока нужно радоваться и маленьким путешествиям, например, семейной поездке за город или путешествию на McDrive.

Этот маленький фильм, который потом разделили на два сюжета для ТВ, мы снова снимали с режиссером из Копенгагена, так как нам очень понравилось предыдущее сотрудничество. Подготовка заняла всего пять дней — мы провели кастинг, подготовили локации и непростую арт-составляющую. В видео присутствуют сюрреалистичные элементы — например, лыжи и снег в обычной жилой комнате. Также в ролике используется 3D-моделирование, которое делалось в кратчайшие сроки.

Работать в таких условиях непросто как агентству, так и клиенту — вы словно скачете на необъезженной лошади, которая то и дело норовит вас сбросить. Необходимо быстро принимать решения, так что нет возможности «посмотреть на ролик свежим взглядом завтра».

В результате работа получилась качественной и вдохновляющей. Ролик разместил у себя мировой архив рекламы Ads of the World и несколько раз переопубликовывали Adforum и ad Ruby. Также нашу работу адаптировали болгарские коллеги из McDonald’s, а наружную рекламу этой кампании использовали на румынском рынке.

Как мы стимулировали благотворительность в тяжелый год

Важная часть деятельности McDonald’s — это благотворительность. Во время пандемии социальные проблемы, которыми занимается Фонд «Дом Рональда МакДональда», никуда не делись. Например, дети продолжают болеть и лежать в больницах, редко встречаясь со своими родителями.

Из-за кризиса люди, которые обычно жертвовали деньги, начали сокращать свои расходы, и благотворительность ушла на задний план. Мы поняли, что нужно расширять аудиторию и привлекать молодежь, которой проблемы маленьких детей не так близки и понятны.

С помощью кампании #Без_батьків_ніяк! во время ежегодной «Долонька щастя» мы решили напомнить: дети не перестают болеть, и им очень важно, чтобы родители были рядом в такие моменты. А украинский McDonald’s собирает деньги для создания семейных комнат в детских больницах.

Инсайтом кампании стала мысль: даже взрослые люди в самую сложную минуту звонят родителям. Когда мы болеем, когда нам страшно, и даже когда проблема небольшая — мы бежим за поддержкой к маме и папе.

Этот инсайт мы обыграли в ролике, сравнивая похожие ситуации. В одном из вариантов парень звонил маме и спрашивал: «Мама, где моя зеленая кенгурушка?». Зритель видел подпись «Антон, 30 лет, программист». А дальше похожая ситуация, только теперь тот же вопрос задавал пятилетний Тимофей из отделения кардиохирургии. В конце подпись — «Антону без мамы сложно, а Тимофею без мамы — никак». В финальный вариант вошла другая фабула, воплотить которую помог украинский режиссер Сергей Шевцов. Это трогательная история о 25-летней Оле и 5-летней Тане:

Кампанию поддержали инфлюенсеры — Алексей Дурнев, Анатолий Анатолич, «Телебачення Торонто» и более 100 других. А телеведущий Руслан Сеничкин звонил в прямом эфире своей маме.

Благодаря этой коммуникационной кампании, которую мы реализовали вместе с агентствами OMD и Be it, McDonald’s удалось привлечь новую аудиторию. За месяц кампании мы собрали рекордные 7 300 000 гривен, что на 74% больше, чем в прошлом году. А кампания взяла золото Effie Awards Ukraine за эффективность.

Как мы усилили предложение курицы в McDonald’s

COVID-19 поменял планы на рекламу многих компаний. Но McDonald’s решил не ограничиваться роликами о McDrive и доставке.

Люди обращают все больше внимания на более легкую белковую пищу — курицу. В меню McDonald’s есть ЧикенРолл, МакЧикен, МакНаггетс, а недавно появились куриные крылышки. Но на рынке доминируют игроки, которые напрямую ассоциируются с куриным мясом. А McDonald’s — это все-таки Биг Мак.

Поэтому в 2021 году у нас была задача завоевать место в сердцах фанатов курочки и впервые сделать ролик о МакЧикен. Оказалось, люди не всегда верят, что курица в McDonald’s такая же вкусная, как и в других «куриных» местах. Поэтому мы решили поступить честно и смело, сказав: да, сомнения есть. Но их можно развеять, попробовав куриный бургер в McDonald’s.

McDonald’s очень уверен в своих блюдах. Поэтому в ролике мы буквально предложили аудитории поспорить, что они полюбят МакЧикен.

Видео снимали параллельно две команды с двумя режиссерами — Густаво Грипе из Бразилии, и Массимо Замбиази из Италии. В первой игровой части, которую мы снимали в Украине, по сценарию — весенняя погода. А съемочные дни выпали на время, когда все вокруг засыпало снегом. Продакшн-студия счищала его с крыш кипятком, чтобы провести съемки, и одалживала у знакомых зимние вещи для бразильца, у которого никогда не было теплой куртки.

Продолжение спора, но уже о новом блюде — куриных крыльях, мы снимали с талантливым украинским режиссером Никитой Булгаковым. Благодаря комплексной промокампании McDonald’s удалось перевыполнить план продаж куриных блюд на 18%.

Почему Fast Ad?

В 2020 году пандемия ускорила и без того быстро развивающийся мир. У бренд-команд и рекламных агентств не осталось возможности планировать кампании на год вперед.

Если бренды хотят быть конкурентоспособными, нужно быстро и с эмпатией реагировать на каждый новый локдаун, изменения в обществе и стиле жизни человека.

Мы назвали такой стиль работы Fast Ad. Начали мыслить более гибко, перестроили работу агентства и сократили сроки разработки кампаний.
Этот тренд в мире оформился в понятие Experiential strategy — стратегия, основанная на полученном опыте. Нужно быстро реагировать на все изменения, делать выводы и иметь план A, B, C, чтобы оперативно реализовывать маркетинговые цели в зависимости от промежуточных и итоговых результатов.

Мы уже не называем такую стратегию кризисной, потому что находимся в перманентном кризисе. Это уже наш стиль жизни.

Сейчас весь мир активно пытается устранить гендерный дисбаланс. Зарплаты зависят от умений, а не от пола, женщины возглавляют бизнесы, а компании прописывают правила корректного найма и повышения сотрудников. Девушки чувствуют себя уверенней в стереотипно «неженских» профессиях, но равноправия в зарплатах и промоушене нет.

Senior Quality Assurance Associate в Testfort Виктория Волошина в своей колонке делится советами, как женщине продвигаться по карьерной лестнице в IT, а также рассказывает о преимуществах гендерно сбалансированных команд.

Как все начиналось

Сегодня девушка на должности тестировщика вряд ли кого-то удивит. Все было иначе 13 лет назад, когда я пришла на эту позицию с должности торгового представителя. В какой-то момент захотелось все поменять. Я прошла курсы в Харькове, составила длинный список электронных адресов компаний, разослала резюме и затем прошла множество собеседований.

Уже тогда в «мужской» сфере были девушки. Они были хорошо подкованы в техническом плане, им было интересно разбираться с новыми девайсами и программами. Когда я пришла в компанию, моим тимлидом была девушка, которая занимала эту должность уже достаточно долго.

Тем не менее, иногда случались казусы. Потому что клиенты чаще воспринимали именно мужчин как технических специалистов. Например, на встрече, где я была единственной девушкой, клиент задавал все технические вопросы моим напарникам. Но на самом деле ответы на них знала только я. Сейчас такие инциденты случаются все реже. Общество приходит к пониманию, что женщины могут быть настолько же сильными и эффективными в технических отраслях, как и мужчины.

Эмпатия и баланс в команде

Исследования показывают, что гендерное разнообразие положительно влияет на бизнес. Присутствие женщин в руководстве связывают с размером компании, более высокой стоимостью акций и большей прибыльностью. Когда я только присоединилась к TestFort, процентное соотношение женщин и мужчин в компании колебалось в пределах 30/70. Сейчас же этот показатель составляет до 50/50 для тимлидов. Это помогает обеспечить то, что я называю взаимодополняющим мышлением.

Мужчины и женщины нередко выстраивают разные логические цепочки и оценивают продукт с разных сторон. Отличие в перспективах видения — не проблема, а преимущество, которое позволяет команде рассмотреть все аспекты продукта, ситуации или задачи. К тому же, продуктами наших клиентов пользуются все — и мужчины, и женщины. Поэтому логично привлекать к их тестированию специалистов разного пола.

Нужно работать, чтобы был рост — такая моя позиция. Тебя заметят вне зависимости от гендера.

Но для этого нужно не просто выполнять задачи, а и продумывать карьерный путь. Как руководитель, я понимаю, что в команде должна быть гармония. Но решение принимаю не только я, но и вся команда. Я всегда спрашиваю у сотрудников, насколько человек подходит им по духу.

По моим наблюдениям, если в команде больше девушек, то она охотнее выберет девушку. И наоборот — мужской коллектив проголосует за мужчину. Так сложились полностью женские и мужские команды в компании. Им комфортно, ведь ребята выбирали близких по своим ценностям людей. Но большинство команд остаются смешанными. Я общаюсь по-разному с каждым сотрудником, учитывая его или ее персональные качества, но не пол. Я знаю ценности и характер каждого сотрудника в команде и подбираю правильную коммуникацию, исходя из этого.

Будет ли женщинам интересно в IT

Известный стереотип, который я слышала — женщинам быстро надоедает в IT. Это не правда, ведь здесь большой спектр возможностей — от классического программирования до управления продуктом. Одной женщине понравится писать код, а другая найдет себя на менеджерской позиции.

По статистике DOU, украинские женщины интенсивнее занимаются самообучением, чем мужчины.

66% женщин чаще отдают предпочтение онлайн-курсам и тренингам, в то время как подобные мероприятия посещают 56% мужчин. Среди аудитории IT-ивентов тоже больше женщин (33% женщин против 23% мужчин).

Благодаря саморазвитию я перешла от роли джуниора к мидлу, затем к синьор-позиции, а сейчас возглавляю собственный отдел. В моем подчинении — большая команда из 100 человек, но начинала я с 10 сотрудников.

Я стараюсь постепенно внедрять новые знания и навыки, не откладывая это в долгий ящик. У меня не было менторов или тематических комьюнити, но многим подобное общение помогает расти профессионально.

Чек-лист для женщин, начинающих карьеру в IT

• Поймите, чем вы хотите заниматься. Мир IT-профессий настолько широк, что каждый второй хотя бы однажды задумывался над тем, чтобы попробовать что-то новое. Не бойтесь пробовать, чтобы найти свою роль в этой индустрии.
• Будьте упорными. Благодаря настойчивости и упорству можно научиться всему остальному.
• Равняйтесь на других женщин. Ничто так не мотивирует, как истории успеха других представительниц отрасли. Их путь может указать вам направление.
• Найдите своего наставника. Многие компании практикуют менторство. Особенно хорошо, когда женщину будет учить женщина.
• Стройте нетворк. Курсы, тренинги, мероприятия — это возможность не только научиться чему-то новому, но и познакомиться с нужными людьми.
• Занимайтесь саморазвитием. Мир не стоит на месте: появляются новые технологии, меняются потребности людей. Следите за трендами и учитесь чему-то новому.
• Найдите work-life balance. Иногда не так просто закрыть ноутбук и закончить работу в 18:00. Особенно, если работаете удаленно — границы рабочего времени могут размываться. Но если подходить осознанно, вовремя переключаться, то можно выстроить график так, что не пострадает ни одна из сфер жизни.
• Не бойтесь честно говорить руководству о том, что вам нравится, а что нет, чтобы чувствовать себя комфортно в компании и оставаться в ней как можно дольше.

Марвін Ляо — колишній комерційний директор Yahoo та колишній партнер американського акселератора 500 Startups. Зараз Марвін займає пост партнера в ігровому холдингу GameGroove Capital, який заснували українці. Крім того, він веде власний блог і розсилку, цікавиться новими технологіями, експериментував із біохакінгом, постійно навчається та вважає, що важливо допомагати іншим.

У червні Марвін відвідав Україну та погодився на інтерв’ю з Vector. Ми вирішили, що вкотре запитувати його про те, що й інші медіа, нецікаво. Тому попросили CEO та співзасновника українського стартапу Petcube Ярослава Ажнюка поспілкуватись із Марвіном на різні теми — від поглядів на бізнес до корисних звичок та сенсу життя. Публікуємо адаптований конспект розмови Ярослава та Марвіна.

Дивіться відеозапис повної розмови англійською мовою:

Про карантин та плани

Ярослав: Мабуть, ви чимало всього планували на 2020-й. Аж раптом, ой — не склалося.

Марвін: Торік я планував узяти участь у конференціях та відвідати друзів. У мене зірвалося орієнтовно 20 поїздок. Я збирався в Японію, хотів поїхати в Мексику, Угорщину, Чехію та на Гаваї, але стався локдаун. Я провів багато часу вдома — читав, роздумував і працював із багатьма своїми старими портфельними компаніями, допомагав їм пережити важкі часи.

Із такої точки зору, все склалося не так уже й погано. Після тривалих роздумів люди змінили свої звички та зрозуміли, що вони можуть робити щось інакше, ефективніше.

Думаю, це був дзвіночок для багатьох, зокрема і для мене. Усі замислилися: «Що я дійсно хочу робити зі своїм часом? Із ким хочу бути? Що для мене важливо?». І всі вирішили, що хочуть зробити щось значуще для себе чи світу.

Про GameGroove Capital і геймінг

Ярослав: Розкажіть про свій новий проєкт — GameGroove Capital, в якому займаєте позицію партнера та члена ради директорів.

Марвін: GameGroove — не зовсім венчурний фонд. Зараз це, фактично, ігровий холдинг. Його започаткували українці Олександр Цоль і Влад Корольов. Я дружу з ними приблизно п’ять років.

Вони особисто інвестували в чимало різних компаній та студій, а потім сказали мені: «Ми хочемо все це професіоналізувати, щоби врешті воно стало публічним. Ми думали про створення фонду». Я сказав, що тут буде надто багато роботи. Вони прагнули більшої гнучкості, тому створили холдингову компанію, зосереджену на ігровій індустрії.

Ярослав: Ви вибрали ігри через зв’язок із засновниками, чи є якісь конкретні тези про геймінгові вертикалі?

Марвін: Це дуже хороше питання. В дитинстві я витрачав на відеоігри більше часу, ніж на домашні завдання. 2017 року я знову звернув увагу на геймінг під час роботи в 500 Startups. Я багато інвестував у B2B SaaS. Водночас я намагаюся не робити того, що й усі інші. Коли помітив, що інвестори переходять в B2B SaaS, то зрозумів — пора шукати іншу нішу.

Я звернув увагу на ігри, бо вони росли в божевільному темпі ще до пандемії. Утім, лише 30 венчурних компаній зосереджувалися на них. Я подумав: зачекайте, є індустрія, більша за фільми та музику, де майже немає венчурного капіталу. Це здалося чудовою можливістю.

Ярослав: А як щодо поганої репутації ігор? Вважається, що діти витрачають час на неважливі речі.

Марвін: Думаю, минулого року ситуація змінилась. Ігри стали масовими та перетворилися на комунікаційний канал для дітей. Навіть батьки зрозуміли, що це не так вже й погано. Геймінг — це соціальна мережа для наступного покоління.

Ярослав: Це правда. Ті ж самі Minecraft та Fortnite — вже не ігри, а повноцінні ігрові простори. Дивовижно, що ігри стали наступною важливою платформою після соцмереж та близькі до «мультивсесвіту».

Марвін: Я раніше скептично ставився до віртуальної реальності. Проте побачив, якого рівня вже досягли ці технології, та змінив думку. Навіть ще раз переглянув фільм «Першому гравцю приготуватися». Пандемія швидко перенесла людство у світ із цього фільму.

Я проводжу в цифровому світі майже 80% мого часу. Але мені вже за 40. Для моєї 11-річної доньки це — весь світ. Через пандемію діти не бачаться з друзями, а тому це їхній спосіб взаємодіяти.

Ярослав: Так, більше немає реального світу і віртуального світу. Неправильно називати нецифровий світ реальним, тому що цифровий світ — теж реальний.

Про екосистеми стартапів

Ярослав: Одного разу ви сказали близьку для мене річ: європейські компанії роблять приголомшливу роботу, але загалом менш амбітні, аніж американські. Я говорю про це упродовж восьми років. Я бачу багато засновників із геніальними ідеями, котрі недостатньо масштабно мислять. Тому мене цікавить, чому деякі регіони амбітніші за інші.

Марвін: Усе залежить від досвіду та часу. Також важливі приклади. До 2001 року в Ізраїлі взагалі не було технологічної екосистеми. Справжній поштовх її розвитку дало придбання ICQ за суму понад $200 млн ($287 млн та ще $120 млн на протязі трьох років — прим. ред.). Співзасновник компанії Йосі Варді зайнявся ангельськими інвестиціями. Багато компаній, в які він вклався, досягли успіху. Далі вже люди з цих компаній почали займатися ангельським інвестуванням.

Тобто покоління дуже успішних засновників вирощує, фінансує та служить рольовою моделлю для наступників. Чому це працює? По-перше, стартапи — велика приваблива ніша. По-друге, багато людей заробляють на цьому гроші. Інші дивляться та думають: «Стривайте! Я вчився з цим дурнем. Він щойно продав компанію за $100 млн. Я можу зробити те ж саме!».

Ярослав: Безумовно, рольові моделі дуже важливі, але не обов’язково дають розуміння масштабу, в якому необхідно працювати. У мене є теорія, що нації колишніх імперій мають більш егоцентричний погляд на світ. Тому вони розглядають його як ігрове поле для можливостей. Водночас колишні провінції не розділяють подібний світогляд. Це «заземлює» їхні мрії.

Марвін: Мій контраргумент — Естонія, невеличка країна, яка завжди була провінцією якоїсь імперії. Проте це не завадило їй досягти значних успіхів у технологічній сфері. Серед них — Skype та платіжна платформа Wise.

Про корисні звички

Ярослав: Марвіне, ви говорили, що були геймером у підлітковому віці. А зараз ви граєте?

Марвін: Набагато менше. Зараз я більше читаю. Я доволі обсесивно-компульсивна людина. Якщо починаю грати в відеогру, то хочу дійти до кінця. Тому я також не дивлюся серіали.

Ярослав: Книги ви також завжди дочитуєте?

Марвін: Я навчився не почувати себе погано через те, що не дочитав книгу. Іноді вона просто не подобається. Іноді я повертаюся до книги через місяць або пів року — коли знову захоплююсь темою. Я не засмучуюсь через те, що не закінчив книгу, бо це безглуздо.

Ярослав: Підтримую. Для наших читачів — припиніть соромитися, що не дочитали книгу. Просто читайте.

Марвін: У підсумку ви читаєте більше, якщо не закінчуєте книги. Проте читання має бути звичкою. Читайте, коли хочеться і про що хочеться, поки не набридне. Не робіть цей процесс болючим — освіта та навчання мають приносити задоволення.

Нам пощастило жити в час, коли доступно стільки інформації. Особливо це стосується людей, яким подобається навчатися. Навчання — це розвага та гонитва за тим, що цікавить.

Але більше не потрібно знати та пам’ятати все. Краще знати, як шукати інформацію. Якщо ви це вмієте, то зможете досягти успіху.

Ярослав: Я погоджуюся, проте добре і пам’ятати, і знати, де шукати. Так влаштований наш мозок. Наприклад, коли людина працює над концепціями, пам’ять про необхідні речі допомагає швидко комбінувати ідеї без пошуку в Google.

Одна з моїх найулюбленіших тем — інформаційна гігієна. Мене цікавить, як люди вибирають інформацію та розставляють пріоритети. Так, політичні новини швидко втрачають актуальність. Книги «живуть» набагато довше, а статті — десь посередині. А як ви розставляєте пріоритети?

Марвін: Багато залежить від того, наскільки швидко мені потрібно про щось дізнатись. Є низка подкастів, які я слухаю завжди або залежно від героїв. Я намагаюся читати книги з історії та приділяти більше уваги науковій, а не художній літературі. Якби я читав художню літературу, то це була би наукова фантастика. Я вже не читаю так багато книг про бізнес — переважно статі.

Під час читання бізнес-книг у мене часто з’являється думка: «Ви могли би вмістити суть у п’ять сторінок, але вирішили позмагатися за звання “бестселлер року The New York Times” та написали книгу».

Ярослав: Як ви розставляєте пріоритети для різних медіаджерел — книг, статей, подкастів, відео і фільмів?

Марвін: Не знаю, чи достатньо вдумливо я до цього ставлюся. Ви розставляєте пріоритети для формування звичок. У мене для цього є спеціальний чек-лист. Наприклад, якщо я сьогодні зробив щось для самоосвіти (читав чи слухав), то ставлю хрестик навпроти цього пункту.

Є така порада від Джеррі Сайнфелда, як стати хорошим коміком, — «не розривати ланцюжок». Ви буквально берете календар, і ставите хрестик, коли тренуєтеся жартувати. Далі намагайтеся не розірвати цей ланцюжок пропуском.

Ярослав: Є питання, котрим я зацікавився недавно. Просто почав розпитувати людей на одній вечірці: яку найдивовижнішу річ ви відкрили за останній рік?

Марвін: Стрільба з лука. Я спробував багато років тому і знову відкрив для себе минулого року. Можна просто вийти з дому та постріляти на задньому дворі. А ще приготування їжі. Також я пройшов онлайн-курс письма, і це змінило моє життя. Зараз у мене є власний блог і розсилка.

Якщо у вас є ідея, почніть про неї писати. Іноді виявиться, що в ній немає ніякого сенсу. Або навпаки — ви дійсно розберетеся, й ідея стане чіткою. Я не пишу заради заробітку — у мене не так багато підписників. Я пообіцяв собі публікувати щось тричі на тиждень, навіть якщо ніхто не читатиме. В цьому вся суть, це як терапія.

Про сенс життя

Ярослав: Марвіне, ви пишете не заради грошей. Чи замислювалися ви, для чого впорядковуєте це — для задоволення, щастя, ідей, знань?

Марвін: Заради навчання та задоволення власної цікавості. Навіщо я прокидаюся вранці? Вчитися новому. Мені просто цікаво про все дізнаватися. Я багато пишу, ще більше говорю та навчаю — все це про вплив на оточення. Йдеться про спадщину, яку ви залишите після себе.

Моя спадщина — донька. Я дуже пишаюся нею, вона чудова. Інша частина — люди, яким я допомагаю. Приблизно 10–15% людей ненавидять мене, бо я жорсткий. Проте я лише хочу, щоби людина досягла успіху.

Я хочу, щоби хтось із них врешті озирнувся і сказав: «Ця людина мені дуже допомогла». Це приносить мені радість. Без допомоги інших я не зміг би дістатися туди, де перебуваю зараз.

Ярослав: Ви замислюєтеся над сенсом життя?

Марвін: Постійно думаю про це. Все життя робити щось заради грошей або вигоди — сумно. Те, чим я займався виключно для грошей, ніколи не спрацьовувало. Проте все зроблене для душі мало приголомшливий успіх. Потрібно завжди шукати дрібниці, які приносять радість.

Наприклад, для мене це не освіта сама по собі, а допомога людям, здатність ділитися з іншими всім, що сам засвоїв. Ось чому мені дуже подобається менторство та інвестування — я хочу бути корисним. Тому досі спілкуюся з багатьма з моїх старих портфельних компаній та сиджу в консультативних радах венчурних фондів усього світу. Я багато засвоїв на власному гіркому досвіді та хочу переконатися, що інші не робитимуть тих же помилок.

Ярослав: Я дуже добре це розумію. У багатьох підприємців є спільне бажання зробити щось корисне для інших. Деякі з нас пережили болючий досвід. Тепер вони не хочуть, щоб інші опинилися в подібних ситуаціях.

Про майбутнє

Ярослав: Що ви думаєте про цю божевільну гіпотезу, що ми живемо в симуляції?

Марвін: Якщо це справді так, то ми нічого не вдіємо. Тому я просто зроблю все, що можу, у цій симуляції. Краще зосередитися на щасті та речах, які можна контролювати. Якщо я не можу це контролювати, то навіщо про нього думати?

Ярослав: Абсолютно точно. Мені здається, людям подобається така теорія, бо вона допомагає пояснити реальність, як і релігія або фізика. Водночас люди все більше інтегруються у цифровий світ. Тому, якщо прогресс продовжиться, подібна комп’ютерна симуляція стане цілком можливою.

Марвін: І вона навіть може бути кращою за реальність. Мені надовго запам’яталася книга про майбутнє через 40–50 років. Не згадаю назву, але, здається, її написав російський фантаст. Віртуальна реальність там дуже розвинена. Реальне життя настільки погане, що віртуальне виглядає привабливо. Лише багаті люди можуть жити в реальному світі. Решта застрягли в своєму будинку з крапельницею. Їхній світ — віртуальна реальність. Все як у «Матриці». Сподіваюся, це не той світ, який ми будуємо.

Ярослав: Так, «Першому гравцеві приготуватися» — про те ж. Із якоїсь причини вся ця фантастика досить похмура, світ поганий, а у нас є лише віртуальна реальність. Так не повинно бути.

Марвін: Не думаю, що так станеться. Сподіваюся, ми рухаємося до світу «Зоряного шляху» (науково-фантастична франшиза, в якій людство змогло досягти утопічного рівня життя, — ред.). Проте багато хто забуває, що на шляху до утопії людство пройшло через Третю світову війну та перезавантажило суспільство з допомогою інопланетної раси вулканців.

Ярослав: Що ви думаєте про природу свідомості або інтелекту? Чи зможемо ми їх коли-небудь змоделювати?

Марвін: Ми наближаємося до цього моменту. Останні два-три роки в розвитку науки про мозок відбувається щось неймовірне. Є жарт про те, що вб’є людство першим — біоінженерія або штучний інтелект. Це жарт, але зараз ми ризикуємо застаріти через 5–10 років.

Повертаючися до «Зоряного шляху», ви пам’ятаєте «Гнів Хана»? Там були біоінженерні люди. Вони вдесятеро розумніші та вп’ятеро сильніші за звичайних людей. Вони, певно, повинні правити нами. Це ніби нові боги.

Ярослав: Ми вже — кіборги, що носять смартфони. Вони наче частина нашого тіла. Коли забуваєш смартфон, виникає відчуття «Де моя нога?».

Марвін: Імовірно, настане час, коли нас чіпуватимуть із дитинства. Не знаю, добре це чи погано. Наукова фантастика на Заході дуже похмура. У тому ж Китаї навпаки — позитивна. Це одна з тих речей, які мене турбують. До 1960–1970-х наукова фантастика була дуже оптимістичною. Проте в той час щось сталося, і передові технології почали сприймати як погані.

Подивіться, як ми розглядаємо роботів. В Японії — вони милі. Для нас роботи такі ж убивці, як Термінатор. Я вважаю їх нейтральними. Роботи можуть робити як хороше, так і погане.

Ярослав: Як гадаєте, ми досягнемо безсмертя з допомогою завантаження розуму в машини чи біоінженерії?

Марвін: Біоінженерії.

Перший трильйонер буде пов’язаний з біотехнологіями. Якби я був 18–19-літнім підприємцем і хотів справити враження, то цікавився би біотехнологіями. Так можна допомогти багатьом людям.

Ярослав: Марвіне, це була приголомшлива розмова. Чи можете щось порадити людям, які хочуть жити повноцінним життям і робити добро?

Марвін: Почніть із місця, де ви зараз, із малого. Вірте в себе. Багато людей переоцінюють ризики та недооцінюють свою здатність справлятися з ними. Ви переконаєтеся в цьому, якщо знайдете свою місію. Я не думаю, що правильно «йти за пристрастю», особливо для молодих людей.

Краще спробувати купу різних речей. Зрозуміти, що вдається та дійсно подобається. Вам потрібно витратити час та знайти те, чим будете займатися. Коли зробите це — старанно працюйте та думайте масштабно. Немає нічого поганого в тому, щоби мислити масштабніше. Навіть якщо програєте, то зайдете набагато далі, ніж були до цього.

Думайте про довгострокову перспективу. Будьте готові працювати протягом п’яти років. Часто здається, що великі підприємці, актори, співаки, спортсмени з’явилися нізвідки. Але якщо озирнутися — вони йшли до цілі 5, 7,10 років. Їм вдалося, бо вони працювали тривалий час.

«Дія City» в Украине — быть. Верховная Рада Украины приняла во втором чтении и в целом законопроект № 4303. За специальный правовой режим для IT-компаний в Украине проголосовало 262 народных депутата. В законопроект добавили запрет на участие в «Дія City» компаний по организации азартных игр. Также упростили условия вступления для стартапов.

По мнению чиновников, «Дія City» создаст в Украине прогрессивный IT-кластер. С этим не согласны представители IT-отрасли. Уже несколько дней они разбивают свои лэптопы об асфальт у стен парламента, уверяя: IT и так работает исправно. Редакция Vector разобралась, как будет работать спецрежим и почему айтишники не рады.

Что такое «Дія City»?

Осенью прошлого года Министерство цифровой трансформации представило новый проект «Дія City» — специальный правовой режим для украинских IT-компаний, а также иностранных IT-компаний, которые зарегистрированы на территории страны.

В действие его вводят два законопроекта — № 4303 «О стимулировании развития цифровой экономики» и № 5376 «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно стимулирования развития цифровой экономики в Украине».

Чиновники выделяют такие цели «Дія City»:

• объединить в виртуальный хаб украинские IT-компании;
• снизить налогообложение для резидентов проекта;
• обеспечить безопасное ведение бизнеса;
• создать дополнительные рабочие места (с 200 000 до 450 000 к 2025 году);
• увеличить доходы от IT-отрасли с $6 млрд до более чем $16,5 млрд к 2025-му;
• прозрачность документации перед иностранными инвесторами;
• помощь в привлечении инвестиций.

Как итог, подобные меры должны увеличить долю IT-сектора в ВВП страны до 10%. Сейчас этот показатель колеблется между 3–4%.

Зачем разработали «Дія City»?

В первую очередь, для защиты бизнеса. Украинская IT-индустрия стала активно развиваться в 1990-х годах с выходом на рынок аутсорс-компаний — ELEKS, SoftServe, Miratech. Украинские IT-специалисты хорошо зарекомендовали себя на рынке, и иностранные компании начали активно с ними сотрудничать.

Вместе с аутсорсингом на украинский рынок вышли иностранные консалтинговые компании (PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young), появились продуктовые компании и стартапы. По состоянию на 2012 год вклад в ВВП от IT составлял 0,8%, в 2015 — до 3%. В том же году количество украинских IT-специалистов достигло 74 000. Рос экспорт IT-услуг: с $1,9 млрд в 2016 году до $5 млрд в 2020. К этому году количество IT-специалистов возросло практически в три раза — до 200 000.

Чем стремительнее развивалась отрасль, тем больше ею интересовались правоохранители. Первые обыски в IT-компаниях начались еще до Евромайдана и активно продолжились после. По подсчетам журналистов, в период с 2012 по 2016 годы от рук полиции и СБУ пострадало более 70 IT-компаний.

Среди них: Zfort Group, GlobalLogic, Nic UA, Steep Host, Luxoft, Intego, Lucky Labs, KM Core. Среди поводов для обысков — подозрение в неуплате налогов, нарушение авторских прав, отмывание денег.

В 2017 году, после обещаний правительства решить вопрос с неправомерными обысками и вымогательством, в СБУ начали проводить обыски под новым предлогом — в рамках «противодействия киберагрессии РФ». Таким образом, софт с российским кодом позволил киберполиции блокировать работу любой компании в Украине.

Среди пострадавших оказались YouControl, SоftMap, Wnet и одна из крупнейших инвестиционных компаний Dragon Capital. Это повлекло за собой массовое негодование: пострадавшие созывали пресс-конференции, создавали петиции президенту и даже выходили на улицы, скандируя: «Прочь рейдеров от бизнеса». В большинстве случаев суд становился на сторону украинских компаний.

Обязательно ли всем IT-компаниям Украины вступать в «Дія City»?

Нет, членство в «Дія City» добровольное. Введение специального правового режима никак не повлияет на работу компаний, которые не захотят вступать в «Дія City». При этом в статье 2 народные депутаты добавили запрет на прямое или опосредованное принуждение к вступлению в спецрежим.

Какая компания может войти в «Дія City»?

Это может быть аутсорсинговая компания, R&D, продуктовая компания или стартап. Они смогут получить членство, если соответствуют следующим критериям:

1. Компания осуществляет один или несколько видов деятельности, о чем указано в ее уставе и/или сведениях о ней, содержащихся в Едином государственном реестре. Ко второму чтению законопроекта народные депутаты расширили виды деятельности, включив робототехнику и кибербезопасность. Ознакомиться с видами деятельности можно тут.
2. Штат от девяти сотрудников.
3. Размер зарплаты (или вознаграждения) для работников должен быть не меньше 1200 евро по официальному курсу НБУ (примерно 38 679 грн на момент публикации текста).
4. 90% доходов компании — от ее специализированных видов деятельности.

Запрет действует для компаний по организации азартных игр. Также компания, утратившая резидентство, не сможет в течении года повторно подать заявление о вступлении.

Какие стартапы могут войти в «Дія City»?

Для стартапов действуют те же правила, кроме второго пункта. Зарплата на момент вступления может быть ниже указанной планки. Для стартапов предусмотрен переходный период от одного года до двух, в течении которых компании обязуются выйти на «минималку».

Также из условий — годовой оборот компании не должен превышать 7 млн грн, а стартап должен быть создан не ранее, чем за 24 месяца до момента вступления.

Нужно ли платить обязательные членские взносы после вступления?

Такая мысль у Минцифры была. В первом варианте законопроекта все компании-резиденты были обязаны вступать в Организацию «Дія City». Ее цель — развивать IT-образование в стране, а также популяризировать украинский хаб в мире. Для этого в ходе собраний члены Организации должны были устанавливать регистрационные и членские взносы. О конкретных суммах речь не шла. За неуплату резиденту грозило исключение.

Подобную «обязаловку» не поддержали в IT-сообществе. Поэтому в ходе редактирования законопроекта обязательное вступление в Организацию заменили добровольным. Соответственно, это отменяет обязательные взносы для всех компаний, но не исключает их вовсе.

Ранее в Европейской бизнес-ассоциации подчеркивали: согласно КЗоТу, компании и так могут создать саморегулируемую организацию резидентов. То, что запуск этой организации прописан в законе, может грозить дополнительной непрямой налоговой нагрузкой и чрезмерным регулированием. Также есть вероятность, что со временем участие в ней снова станет обязательным.

Из дополнительных растрат: ВРУ утвердила обязательный независимый аудит. Первый отчет компания должна будет подать за первые шесть месяцев со дня вступления. В дальнейшем — раз в год до 31 декабря. Обязательный аудит за первые месяцы в «Дія City» не распространяется на стартапы.

В чем выгода «Дія City» для компаний?

«Дія City» устанавливает специальный правовой режим для ее членов

Это подразумевает:

• компании могут выбрать удобный способ налогообложения — налог на выведенный капитал (ННВК) (9%) или налог на прибыль (18%).
• неизменные налоговые ставки сроком на 25 лет.

Для стимулирования инвестиций:

• 0% налога на доход от продажи физическим лицом доли в компании-резидента, если он владел ею более года.
• 0% на доход физлиц в качестве дивидендов, начисленных компанией-резидентом при условии их выплаты не чаще, чем раз в два года.
• Налоговая скидка (по НДФЛ) на сумму инвестиций в украинские стартапы. Размер скидки будет зависеть от суммы сделки.

Спецрежим создает особенные условия труда

Работодатель сможет на выбор заключать с сотрудником либо трудовой или гражданско-правовой договор, либо гиг-контракт. Последний подразумевает прописанные нормы для работника: отпуск до 17 рабочих дней в год, ограничение рабочей недели до 40 часов, больничный.

Имплементация привычных для венчурных инвесторов механизмов инвестирования и управления

Речь идет о:

• конвертируемых облигациях (Convertible Loan);
• договорах между акционерами компаний (Shareholders’ Agreement);
• ликвидационных привилегиях (Liquidation Preferences);
• акционерной собственности работников (Option & ESOP);
• поручительстве и убытках (Warranties & Indemnities);
• возмещении убытков (Liquidated Damages).

Сможет ли член «Дія City» продолжать сотрудничество с ФЛП?

Да. В финальной версии закона депутаты оставили возможность для компаний продолжать сотрудничество с ФЛП. Ранее шла речь о том, что гиг-контракты должны заменить гражданско-правовые договора с ФЛП. По мнению чиновников, налог на доход ФЛП значительно меньше, чем для трудоустроенного лица. Таким образом компании оптимизируют налогообложение, а государство недополучает деньги в бюджет.

Что дает «Дія City» сотруднику IT-компании?

Для персонала компаний, работающего по трудовому или гражданско-правовому договору, ничего не изменится.

Для гиг-специалистов устанавливаются следующие правила:

• налог на доход физических лиц (НДФЛ) по ставке 5%;
• ЕСВ в размере 22% от минимальной заработной платы;
• 1,5% военного сбора.

При этом, если у человека открыт ФЛП и он работает по гиг-контракту, ЕСВ не суммируется.

Какие еще нюансы есть у гиг-контрактов?

Гиг-работник может работать в офисе или удаленно. Если работник выбирает дистанционный формат, доказать факт переработки будет практически невозможно. Согласно закону, такая работа «не поддается точному временному отсчету», а специалист «планирует свой день самостоятельно».

Из нюансов подобной формы труда в законе «Про стимулирование развития цифровой экономики» можно выделить следующие:

1. Работодатель может уволить гиг-работника в первые три месяца работы и предупредить его за три дня (ст. 29).
2. Работодатель может без причины разорвать договор с работником, предупредив его за 30 дней (ст.29). Эта норма противоречит Конвенции Международной организации труда № 158, где указано, что нельзя без причины уволить работника.
3. Также можно будет уволить человека, если он пребывает в режиме «недееспособности» более месяца. Например, находится на больничном (ст. 34).
4. Работодатель сможет контролировать работу гиг-сотрудника с помощью цифровых средств, например, видеонаблюдения. При условии, что это не затронет личную жизнь персонала (ст.30).

Защитит ли «Дія City» мою компанию от обысков?

Момент спорный. Де-факто, чиновники обещают, что членство в «Дія City» действительно защитит компанию от несанкционированных обысков. Де-юре, это обещание пока никак не оформлено.

Для регулирования неправомерных действий полиции в Верховной Раде вместе с законопроектом № 4303 был зарегистрирован № 4305 «О внесении изменений в уголовное законодательство, что касается особого порядка осуществления расследования уголовных правонарушений с целью обеспечения надлежащих условий для развития цифровой экономики».

В феврале 2021 года законопроект сняли с рассмотрения из-за решения Комитета ВР по вопросам бюджета. По мнению экспертной комиссии, утверждение законопроекта «может привести к увеличению расходов из госбюджета на содержание в учреждениях исполнения наказаний осужденных к лишению свободы лиц». Другими словами, сажать виновных в обысках экономически невыгодно для страны.

Ранее советник министра цифровой информации Денис Алейников предлагал внести членов «Дія City» в список людей, к которым применяется особый порядок расследования (ст. 480 УПК). В этом списке находятся народные депутаты, члены НАБУ, судьи, адвокаты.

Почему IT-сообщество протестует против «Дія City»?

Первыми против введения особого правового режима выступили IT-специалисты. Согласно данным DOU, в апреле этого года 79% опрошенных айтишников выступило против введения «Дія City».

Две самые популярные причины — недоверие к государственным проектам и нежелание перемен.

21 мая петиция на сайте Президента Украины против введения режима собрала 25 654 подписей. Ее автор, бывший Solutions Architect в EPAM Егор Чумаков подчеркнул: нет никаких гарантий, что следующее правительство не будет использовать подобные режимы как инструмент давления на бизнес. Это, в свою очередь, может привести к коррупционным рискам.

Ко второму чтению народные депутаты убрали ряд пунктов, против которых ранее высказывалась Гильдия IT-специалистов. Из главного — убрали статью о непереманивании, которая запрещала специалисту переходить к конкурентам. Пункт о неконкурентности ослабили — работодатель все еще может прописывать в договоре условия неконкурентности с аналогичными компаниями. Они будут действовать на протяжении года после прекращения трудовых отношений. При этом работодатель обязан указать четкий перечень видов деятельности, которыми занимается его бизнес. Сотрудник может отказаться подписывать такой договор. Это не должно никак повлиять на его работу в компании-резиденте.

Несмотря на это, IT-специалисты все равно не поддержали закон. 13 и 15 июля у стен Верховной Рады работники отрасли организовали акции протеста против принятия спецрежима. По мнению активистов, закон лоббируют большие компании в ущерб малым.

В итоге на сайте Президента Украины появилась вторая петиция с просьбой ветировать закон, а также отправить в отставку министра цифровой трансформации Михаила Федорова и его заместителя Александра Борнякова. На момент написания статьи петиция собрала 1104 подписей.

Что о «Дія City» думают юристы?

Мы попросили прочитать законопроекты кандидата юридических наук, правозащитника Виталия Дудина. По его словам, законопроект является довольно смелой попыткой разрушения системы трудового права. И именно поэтому его резко раскритиковали как профсоюзы и отдельные работники, так и эксперты.

«Особо ценным представляется заключение Главного научно-экспертного управления ВР от 09.04.2021, которое указывает на массу недоработок и противоречий в законопроекте № 4303. Фактически вместо единого правового поля вводится «особый правовой режим» для отдельных компаний, которые являются резидентами «Дія City»», — рассказал Vector Дудин.

По его мнению, подобная инициатива может привести к тому, что компании будут вынуждены вступать в «Дія City».

«Выгоды для собственников бизнеса очевидны, и они будут нанимать работников только на условиях гиг-контрактов и прочих «прекарных» соглашений. Принятие законопроекта станет шагом к «виртуализации» трудовых прав, то есть к их отмиранию в привычном значении этого слова», — говорит юрист.

Не поддержали законопроект №4303 в Главном юридическом управлении Аппарата Верховной Рады Украины. По мнению экспертов, документ перечит Конституции Украины, а также не совместим с другими законами. Среди нарушений:

• в законопроекте нет четкого определения понятия «цифровой экономики»;
• положения о конкуренции противоречат Конституции;
• законопроект содержит ряд спорных положений, которые не несут «нормативной нагрузки», но содержат лозунги и описательные выражения;
• гарантия неизменных налоговых ставок сроком на 25 лет противоречит Налоговому кодексу и статье 92 Конституции Украины.

Экспертная комиссия подготовила вывод 12 июля этого года. Он носит рекомендательных характер. В Минцифре его посчитали «спорным».

Правда ли, что проект скопировали с белорусского Парка высоких технологий?

Нет, но многое позаимствовали. Для разработки и внедрения проекта в сентябре в Украину из Беларуси прибыл вышеупомянутый Денис Алейников. Он адвокат и один из идеологов белорусского Декрета № 8 «О цифровой экономике». Декрет и закон № 4303 во многом пересекаются. Они оба вводят в действие специальный правовой режим, а также устанавливают пониженные налоги для их членов. Из отличий — у ПВТ свой адрес в Минске. В Украине объединение будет лишь номинальным.

Когда запустится «Дія City»?

Для того, чтобы режим заработал полноценно, закон № 4303 должен будет подписать президент. Также ВРУ должна утвердить во втором чтении законопроект о налогах № 5376. Когда это случится — пока неизвестно.

Согласно дорожной карте проекта, «Дія City»должны запустить во втором квартале 2021 года. Компании смогут вступать в правовой режим уже с января 2022 года.

Мы приобретаем дорогие товары длительного пользования не каждый день. При выборе покупатель ориентируется на характеристики товара, которые делают его эффективным или выделяют владельца среди остальных. Алгоритмам продвижения, наоборот, нужен массив обезличенных данных об аудитории в целом.

Middle PPC-manager iProspect Ukraine Михаил Муцкий рассказывает, как с помощью пакетной стратегии Google Ads можно повысить эффективность машинного обучения и снизить стоимость конверсии для дорогих товаров на 30%.

Клиент и задача

Автомобильная компания Volkswagen в начале года выпустила новые модели Touareg, Tiguan и T-Cross. Под каждую модель создали специальный лендинг с описанием преимуществ автомобиля и контактной формой заявки на покупку.

Нам нужно было получить максимальное количество заявок на покупку автомобилей в рамках заданной CPA (cost per action, — ред.)

Какие инструменты использовали

Мы запустили отдельные поисковые кампании по брендовым ключевым словам, а также умные кампании в контекстно-медийной сети для каждой из моделей. Разберемся в возможностях и преимуществах каждого инструмента.

Поисковая реклама

Это тип рекламы, при котором объявления в выдаче Google видят те, кто сам ищет ваши товары или услуги в данный момент. Поэтому такая реклама — одна из самых релевантных и эффективных.

Оплата поисковой рекламы действует на основе ppc-модели (pay per click), то есть только за клики пользователей по объявлению. При этом мы сами можем определить цену за каждый клик.

Для достижения целей мы решили использовать брендовые ключевые слова — фразы, содержащие название бренда или модели). Например, «volkswagen touareg». Они приносят наиболее конверсионный и дешевый трафик.

Пример объявления поисковой кампании

Умная кампания в контекстно-медийной сети

Параллельно мы запустили умные кампании в контекстно-медийной сети Google. В нее входят более 2 млн партнерских сайтов, видеороликов и приложений, а также собственные площадки Google — YouTube, Gmail и Google Play Market. По данным Google, контекстно-медийная сеть охватывает более 90% пользователей интернета.

Умные кампании в контекстно-медийной сети объединяют в себе ремаркетинг и таргетинг на потенциальных клиентов, которые находятся в начале процесса покупки.

Мы не можем сами подобрать аудиторию, интересы, места размещения рекламы — их определяет система. Благодаря автоматическому таргетингу алгоритм сам находит пользователей, которые вероятнее всего совершат целевое действие.

В этом типе рекламной кампании используются адаптивные медийные объявления. За счет машинного обучения алгоритм сам создает релевантные объявления из изображений, видео, заголовков и описаний, которые мы ему задали. Чем больше элементов, тем больше объявлений алгоритм сможет создать для каждого отдельного аукциона.

В контекстно-медийной сети мы можем платить не за клики, а за полученные конверсии. Для этого в аккаунте за последние 30 дней должно быть минимум 100 конверсий. При этом 90% конверсий должны происходить в течение семи дней после клика по объявлению.

Данная модель оплаты доступна только при использовании стратегии «Целевая цена за конверсию». Сумма, которую мы будем платить за каждую конверсию, равна заданной целевой цене за конверсию. При этом, если задать слишком низкую СРА, то количество показов снизится или вообще упадет до нуля.

Для оптимальной работы рекламной кампании дневной бюджет должен быть не ниже, чем целевая цена за конверсию.

Первые результаты

По итогам месяца поисковые кампании по брендовым ключевым словам принесли немного лидов, а CPA превысила план на 125,55%. Объем полученных данных о конверсиях был слишком мал. Это осложняло обучение алгоритма интеллектуального назначения ставок, который должен был приносить лиды по заданной целевой CPA.

В то же время умные кампании в контекстно-медийной сети, наоборот, перевыполнили план. CPA оказалась почти вдвое ниже плана, а заявок на покупку поступило на 55% больше желаемого.

Благодаря машинному обучению система сама подбирала релевантный баннер. Его видела та аудитория, которая наиболее склонна совершить действие, в том числе аудитория ремаркетинга. Именно поэтому удалось достичь таких результатов.

Результатами «умных» кампаний в КМС мы были очень довольны, а поисковых — совсем нет. Нам нужен был способ их улучшить.

Наше решение

Поскольку стратегии интеллектуального назначения ставок не хватало данных для обучения, готовая к целевым действиям аудитория редко видела объявления. В результате стоимость конверсии была очень нестабильной.

Чтобы исправить эту проблему, мы решили использовать пакетную стратегию назначения ставок для всех поисковых кампаний.

Эта автоматизированная стратегия оптимизирует ставки одновременно для нескольких кампаний, которым задается общая цель. В нашем случае — это целевая цена за конверсию. Таким образом стратегия будет обучаться на основе всех данных, а не на отдельных кампаниях.

Так как у каждой из моделей была своя плановая CPA, в пакетной стратегии мы использовали среднее значение для целевой цены за конверсию.

Результаты

У алгоритма назначения ставок появилось в несколько раз больше данных. Процесс обучения закончился, и уже через неделю мы увидели положительную динамику в результатах кампаний.

Спустя полтора месяца после изменений мы перевыполнили план по количеству конверсий. Удалось понизить CPA на 30%, и теперь она ниже планового показателя более чем на 15%.

Итог

Если вы работаете с несколькими кампаниями, направленными на продвижение похожих товаров/услуг, но объем данных по отдельности слишком мал для обучения алгоритма, используйте пакетную стратегию назначения ставок. Таким образом вы сможете объединить кампании одной целью и получить больше данных.

Важно, что продвигаемые товары или услуги должны быть в одном ценовом диапазоне. К примеру, не стоит использовать пакетную стратегию для объединения кампаний, нацеленных на покупку автомобиля и чехла для сидения в нем.

Также не ограничивайтесь только поисковыми кампаниями — тестируйте и другие инструменты, например, умные кампании в КМС. Этот инструмент максимально расширит охват потенциальных клиентов и принесет дополнительную недорогую конверсию.

Партнерский материал

Компания Terrasoft Ukraine, разработчик low-code платформы Creatio для управления бизнес-процессами и CRM, опубликовала свой первый глобальный отчет «Рынок low-code/no-code: состояние и перспективы 2021». Компания опросила более 1000 бизнес- и IT-лидеров по всему миру, чтобы узнать, как они используют low-code/no-code технологии в стратегии развития компании и ее цифровизации.

Vector публикует краткое резюме отчета.

Что такое low-code/no-code

Low-code/no-code — это подход к созданию корпоративных систем и приложений, который практически не требует написания программного кода. Low-code платформы предоставляют пользователям набор уже готовых инструментов. С их помощью можно создавать свои приложения для различных целей, не имея навыков программирования.

К примеру, low-code платформа Creatio от Terrasoft помогает тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга, сервиса и операционные процессы организации. В линейку программных решений Creatio входят продукты для построения и автоматизации бизнес-процессов, а также готовые CRM-системы в разных конфигурациях.

Low-code/no-code становится все более популярным, как быстрая и экономически выгодная альтернатива традиционной разработке ПО.

Ключевые выводы отчета Terrasoft

• Бизнес-лидеры видят в low-code/no-code технологиях потенциал драйвера цифровой трансформации. При этом 60% респондентов отметили, что основным препятствием для внедрения low-code платформ является недостаток знаний и опыта работы с ними.
• Ключевыми преимуществами low-code платформ респонденты назвали быстрый запуск новых решений (38%), а также снижение затрат на разработку корпоративного ПО (34%). Это говорит о том, что внедрение инноваций в приоритете, когда речь идет о получении конкурентного преимущества.
• Сегодня low-code используется в основном для разработки кастомных приложений в отдельных бизнес-подразделениях, таких как продажи, маркетинг, сервис, HR или финансы.
• На данный момент только 6% low-code разработки выполняется бизнес-пользователями без участия IT-специалистов. Это говорит о перспективах дальнейшего смещения разработки к концепции no-code, что даст возможность создавать корпоративные приложения любой сложности вообще без навыков программирования или специального обучения.

На сайте Terrasoft можно скачать полную версию отчета «Рынок low-code/no-code: состояние и перспективы 2021». В нем можно узнать больше о текущем уровне автоматизации в организациях, трендах цифровой трансформации и перспективах развития рынка low-code/no-code.

«Цель отчета — помочь бизнес- и IT-лидерам из самых разных индустрий лучше понять текущую и перспективную роль low-code/no-code платформ в проектах цифровой трансформации, — рассказала Катерина Костерева, CEO Terrasoft Ukraine. — Благодаря исследованию мы узнали, что, несмотря на вызовы 2020 года, 95% респондентов продолжили IT-проекты или масштабировали их. При этом 87% участников отметили, что их компании постоянно инвестируют в технологические инновации. Это показатель того, что организации все больше полагаются на технологии, чтобы быстро трансформироваться и расти».

Как проводилось исследование

В основе отчета лежат результаты глобального исследования, которое компания проводила c декабря 2020 года по январь 2021 года. В подготовке материала участвовали внешние эксперты из Valoir — организации, занимающейся исследовательской и консалтинговой деятельностью на стыке бизнеса и IT.

Компания опросила 1000 бизнес- и IT-лидеров из числа тех, кто использует low-code/no-code технологии или рассматривает такую возможность. Респондентами стали представители из различных отраслей и регионов, включая Европу, Азию, Северную и Латинскую Америку, Африку, Австралию и Океанию. В целом, в Terrasoft получили ответы из более чем 90 стран мира.

В онлайн-опросе поучаствовали топ-менеджеры организаций, включая CEO, технических директоров, IT-директоров, руководителей digital-направлений и лиц, ответственных за цифровую трансформацию в своих компаниях. Участники представляли организации разных размеров — от малых и средних компаний до корпоративного сектора и крупных предприятий.

Vector выступил медиапартнером крупнейшей украинской офлайн-конференции об интернете — iForum 2021. В звуконепроницаемой кабине от украинского стартапа Silentbox мы интервьюировали известных украинских предпринимателей и топ-менеджеров.

Одним из героев стал Владимир Панченко, основатель и управляющий директор DMarket — глобального маркетплейса для покупки и продажи виртуальных игровых предметов. Он рассказал о работе платформы и трендах в игровой и блокчейн-индустриях.

Чем занимается

Я 15 лет занимаюсь разными бизнесами в игровой и блокчейн-индустриях. Но сейчас платформа DMarket — основной бизнес. Это программное обеспечение, которое позволяет строить виртуальные миры и внутри них торговать разными предметами. Там можно создавать контент и предметы удобно и с удовольствием.

О главном достижении

В прошлом году мы привлекли более $7 млн, что суммарно вместе с 2017 годом составило $27 млн, утроилось количество пользователей. Но это скучные цифры. Самое главное достижение — в моей голове: у меня недавно сложилось видение того, как все будет происходить. Сейчас наступил тот момент в жизни компании, когда мы в первую очередь выбираем не тех, с кем мы будем работать, а тех, с кем работать не будем.

Об ошибках

Когда оглядываюсь на работу за предыдущие шесть месяцев, понимаю, что мог сделать все это за три недели.

Это обидно, но сложно назвать ошибкой, скорее опытом. Просто хочется получать его быстрее.

Когда только началась история с криптовалютами, я майнил, продавал, занимался арбитражем между двумя биржами. В то время 90% всех денег мира крутились на бирже Mt.Gox, или Mount Gox. В какой-то момент она прекратила существование, и все мои деньги пропали.

О трендах, за которыми нужно следить в 2021-м

В игровой крипте биткоин — это инструмент, а эфир (криптовалюта Ethereum, — ред.) — операционная система, как Windows.

Главный тренд — это возможность совместно создавать разные вещи внутри этого облака: предметы, ценности, деривативы, финансы.

В игровой индустрии происходит то же. Я считаю, что гениальные игры вроде The Last of Us круче, чем «Мона Лиза» как произведение искусства. Но есть базовые игры вроде Minecraft, которые тоже напоминают операционные системы. Это мир со своими инструментами, где мы можем играть с друзьями, рисовать и продавать друг другу скины. Эти тренды переплетаются, дальше будет больше.

Блиц

Рабочая продуктивность или work-life balance?

Работа и жизнь — это одно целое, поэтому не нужно искать баланс.

Говорят, кризис — это всегда новые возможности. Популизм или правда?

Правда. Вообще, всё и всегда — возможности.

Управлять или делегировать?

Зависит от того, на каком этапе развития находится компания. Если вы человек из стартапа, нужно управлять, быть по уши в операционке. Но если в вашей команде 100 человек, и вы не делегируете задачи, компания умрет.

Хантить топа на рынке или взращивать у себя?

В идеале взращивать у себя. Но если компания растет быстро, так не получится, и кого-то придется хантить.

Полная версия интервью:

Статус партнера Google и Facebook — не только ряд бонусов, но и еще одно подтверждение конкурентоспособности компании на международных рынках IT, маркетинга и рекламы. Получить приглашение в закрытый клуб такого масштаба — цель амбициозная, но реальная.

Рассказываем, что подразумевает статус партнера, каким требованиям нужно соответствовать и сколько это стоит, а также какие украинские компании уже получили место в списке.

Google Partners

Получить значок могут те компании, специалисты которых показали высокий уровень компетентности в работе с Google Ads на протяжении минимум одного квартала. Подача заявки и участие в партнерской программе бесплатны.

Что дает партнерство с Google

1. Образование и инсайты: сертификация продуктов, более детальные отчеты, ресурсы по разнообразию и инклюзии, продвинутый тренинг по продуктам Google.
2. Доступ и поддержка: отчеты о результативности аккаунта, техподдержка, ивенты для менеджеров.
3. Узнаваемость и награды: конкурсы и награды, специальные предложения по продвижению, бейдж партнера для размещения на сайте.
4. Участие в Google Marketing Partners также позволяет создавать новые связи и делиться опытом с другими компаниями на закрытых конференциях Partner Summit, Global Partner Summit.

Как зарегистрироваться в Google Partners

Для этого нужен доступ к рекламному аккаунту компании с правами администратора. После принятия условий использования нужно предоставить информацию о соответствии требованиям:

• Производительность. Минимальный показатель оптимизации для аккаунта, который регистрируется в программе, — 70%.
• Объем расходов на рекламные кампании. Расходы агентства на рекламу в Google должны составлять не менее $10 000 в течение 90 дней на всех аккаунтах.
• Сертификация. Не менее 50% сотрудников компании, которые работают с одним из аспектов Google Ads, должны быть сертифицированы, но не более 100 специалистов.

Начиная с февраля 2022 года, статус премиум-партнера будут получать только 3% компаний, которые входят в топы лучших по своей стране. Их будут ежегодно оценивать по ряду факторов, включая годовые расходы на рекламу в управляемых аккаунтах, рост клиентов, удержание клиентов и диверсификацию продуктов.

Участие в программе Google Partners бессрочное, но отказаться можно в любое время. Для официального расторжения соглашения нужно закрыть учетную запись Менеджера Google Ads. Компания может, но не обязана проинформировать Google о своих намерениях расторжения партнерства. Если же партнер нарушает условия договора, то Google может расторгнуть его в одностороннем порядке.

Facebook Marketing Partners

Facebook Marketing Partners — это компании, признанные Facebook экспертами в лидогенерации, рекламе, PR и обработке данных. Цель этой программы — создать открытое международное сообщество специалистов. Присоединиться могут не только агентства интернет-маркетинга, но и adtech-компании, коммерческие и креативные платформы, технические сервисы. Участие в ней бесплатно.

Что дает партнерство с Facebook

1. Инструменты, которые помогут точнее оценить эффективность кампаний и улучшить результаты.
2. Ресурсы — самые актуальные данные о продажах и ведении переписки, рекомендациям по измерению результатов кампаний и созданию креативов.
3. Тренинги и ивенты для эффективной работы в Facebook и развития своего бизнеса.
4. Поддержка в индивидуальном чате.
5. Узнаваемость — партнер получает бейдж для своего сайта. Также участники входят в официальный каталог партнеров, из которого клиенты со всего мира выбирают себе компанию для сотрудничества, например, по региону или специализации.

Как получить статус партнера Facebook

Для регистрации в Facebook Marketing Partners понадобится доступ к Facebook Business Manager, а также заполненная форма и соглашение с условиями партнерства.

Требования для агентств следующие:

• Рекламный аккаунт должен соответствовать общим правилам рекламы на платформе: не рекламировать оружие, табак, наркотики, нелегальные товары и другое из списка.
• Затраты на рекламу должны составлять не менее $10 000 за 180 дней.
• Аккаунт Business Manager должен быть связан не менее чем с десятью страницами с затратами на рекламу каждого из них не менее $100 за последние 90 дней.

При нарушении каких-либо условий партнерства Facebook оставляет за собой право расторгнуть его. Поскольку социальная сеть постоянно обновляет свои политики и условия, изменения нужно отслеживать.

Партнеры Facebook и Google в Украине

RetargetApp

RetargetApp — это сервис для автоматизации рекламы с помощью анализа Big Data. Он стал первой продуктовой компанией в Украине, которая одновременно является партнером по маркетингу Facebook (с 2016 года) и партнером Google (с 2019 года).

«Мы стали первыми партнерами Facebook в Украине. На тот момент в мире их было всего около 90. Требования тогда были строже, чем сейчас, но нам удалось их выполнить», — комментирует CTO компании RetargetApp Владимир Воробей.

В RetargetApp отмечают, что при устройстве в компанию кандидаты обращают внимание на партнерский статус. Для них это — дополнительная ценность. В то же время партнерство повышает порог входа для разработчиков в компанию, ведь они должны уметь интегрироваться с API Facebook и Google и быстро реагировать на изменения.

Promodo

Promodo — украинское агентство, созданное в 2004 году для продвижения веб-проектов в русскоязычном сегменте и на западные рынки. С 2013 года является сертифицированным агентством-партнером Google, а также размещено в каталоге партнеров Facebook.

В компании отметили, что с получением статуса Premier Partner к ним применяются дополнительные требования по сертификации, но взамен они получают более широкую поддержку от Google.

Netpeak

Netpeak — агентство интернет-маркетинга полного цикла с главным офисом в Киеве. Netpeak стало премиум-партнером Facebook по маркетингу в 2020 году.

Благодаря партнерству компания получила новые инструменты:

• более детальные отчеты и дополнительные рекомендации;
• тренинги (в том числе индивидуальные) и ресурсы для развития сотрудников;
• возможность участвовать в ивентах совместно с командой Facebook.

WebMaestro

Украинская веб-студия, специализирующаяся на поисковой рекламе, стала партнером Google в 2019 году. Статус удалось получить после достижения стабильного роста бизнеса и базы клиентов, а также определенного показателя вложений в рекламу. Кроме того, сотрудники успешно сдали экзамен для сертификации по Google Ads.

Что им дает этот статус:

• доступ к рекомендациям по повышению эффективности кампаний;
• возможность участвовать в программе Rewards и получать призы;
• проводить мероприятия вместе с Google — тренинги, консультации;
• специальные предложения от Google Ads.

Apple ежегодно организовывает Worldwide Developers Conference (WWDC). В этом году Международная конференция разработчиков второй раз прошла онлайн — с 7 по 11 июня. Во время презентации Apple показали обновленные операционные системы — iOS 15, iPadOS 15 и macOS 12 Monterey.

Команда украинской компании MacPaw, которая создает программы для Mac, разобралась в том, какие новые возможности появятся у разработчиков и пользователей Apple и как представленные обновления повлияют на индустрию.

Создание приложений станет доступнее

Одним из самых значимых стал анонс о том, что разработчики теперь могут создавать приложения прямо в Swift Playgrounds и публиковать их в App Store с iPad.

Swift Playgrounds — это разработанная Apple среда для обучения программированию на языке Swift для iPad и macOS. Раньше с помощью Swift Playgrounds на iPad начинающие разработчики могли выучить язык в игровой форме. В обновленной среде разработки пользователи могут не только изучить особенности и синтаксис Swift, но и написать готовое приложение и сразу же отправить его в App Store.

Эта новость имеет большое значение для тех, кто только начинает свой путь в разработке. Формат Swift Playgrounds более надежный для обучения: в любой момент можно все быстро перезапустить и продолжить работу.

Анонсированные на WWDC 2021 изменения сделают разработку приложений более доступной, а Swift Playgrounds станет отличной стартовой площадкой для начинающих и перспективных разработчиков. Также с ее помощью украинские школы, кружки и разные организации смогут создавать свои внутренние приложения.

Больше контроля за использованием своих данных

Осенью у пользователей Apple появится возможность зашифровывать свои данные и ограничивать трекинг информации о своем поведении в интернете.

С помощью новой функции Private Relay в iCloud+ пользователи смогут скрывать свой электронный адрес, например, при регистрации на сторонних сайтах. Также в почте можно будет запретить сбор данных теми компаниями и сервисами, чьи рассылки вы получаете.

Чтобы начать пользоваться Private Relay, нужно иметь платную подписку на хранилище iCloud. Минимальная цена на сервис — $0.99 в месяц за хранилище размером 50GB. Если вы уже пользуетесь платным сервисом iCloud, то сможете обновить вашу подписку до iCloud+ бесплатно, а Private Relay появится в аккаунте как дополнительная функция. iCloud+ Private Relay хорошо интегрирована в систему: пропустить ее будет невозможно, поэтому у нее может быть высокий процент принятий.

Функция должна быть доступна и для пользователей из Украины. Reuters сообщает, что из-за локального законодательства в Беларуси, Казахстане, Саудовской Аравии, Китае, Египте и ряде других стран Private Relay работать не будет.

С одной стороны, с Private Relay пользователи могут чувствовать себя более безопасно. В то же время такое решения может негативно повлиять на эффективность многих онлайн-сервисов и приложений, которые зависят от данных пользователей.

Например, это отразится на бизнесах, которые занимаются маркетингом и рекламой и используют данные для более точного таргетинга аудитории в интернете.

Также Apple будет предоставлять отчет о том, какие ваши данные собирают разные приложения. Отчет App Privacy Report можно будет найти в настройках девайса. Он подскажет, как часто установленное приложение использует ваш список контактов, микрофон, локацию или другую информацию и с какими сторонними доменами оно делится этими данными. С помощью App Privacy Report можно будет определить и удалить ненадежное приложение, которое до сих пор собирает ваши данные, несмотря на запрет.

Facetime: новое или хорошо адаптированное старое?

У Apple далекий горизонт планирования, но именно на этой WWDC компания показала, что может быстро адаптироваться. В этом году компания значительно доработала приложение для общения Facetime. На WWDC презентовали SharePlay — функцию совместного просмотра контента с разных устройств.

Например, вы с друзьями хотите вместе посмотреть фильм и обсудить его, но при этом находитесь в разных местах. Для этого нужно создать группу в Facetime, пригласить туда участников и начать сессию. Пока что это возможно только в Facetime, зато подключаться к совместному просмотру можно не только с устройств Apple.

Кроме совместного просмотра фильмов, пользователи также смогут одновременно взаимодействовать с приложениями. Если один из участников группы предложит сыграть в игру, которой у вас нет, ее нужно будет установить. То есть, SharePlay может стать хорошим механизмом для распространения приложений, например, игр.

После презентации пользователи отметили, что обновленный Facetime во многом стал похож на Zoom. Теперь приложение работает в вебе, а также разрешает создавать и делиться ссылками для встреч. Вполне логично развивать Facetime в сторону enterprise-решения, но для этого Apple придется значительно его доработать. Например, обеспечить полную безопасность данных.

Больше возможностей для продуктивной работы

Еще одним удобным нововведением стал Universal Control — возможность перемещать курсор мыши между разными устройствами Apple. Например, вы начали работать на iPad, а затем захотели переместиться на Macbook. Теперь это возможно без дополнительных программ: просто поставьте девайсы рядом и проверьте, чтобы они были привязаны к одному Apple ID.

Удобное перемещение мыши с экрана на экран облегчит работу программистам, дизайнерам и всем, кто работает на нескольких устройствах одновременно. В то же время сервисы, которые позволяли использовать одну мышь для разных экранов (например, Synergy), теперь не нужны.

Apple продолжает развивать инфраструктуру для AR. В этот раз компания представила object capture — инструмент, который позволяет перенести на телефон 3D-объект из реального мира. Компания создала специальное приложение, с которым нужно обойти объект, сделать серию фотографий, а программа на iPhone их склеит и построит в своем AR-пространстве модель объекта.

Интересно, что объект можно будет не только оцифровать, но и поменять после того, как его добавят в приложение. Кстати, фотографии можно делать не только на iPhone — контент возможно передать с другого устройства, например, с дрона. Раньше создание 3D-объектов требовало больше усилий и специального оборудования.

Технологии позволят лучше следить за здоровьем

Apple обновила и некоторые специальные возможности в приложениях. Например, AirPods Pro теперь могут убирать шумы и усиливать голос человека, с которым вы разговариваете. Это очень важное обновление для людей с нарушениями слуха. В Facetime тоже можно будет заглушить посторонние звуки во время разговоров.

Следить за своим здоровьем станет проще. Например, приложение Здоровье будет анализировать вашу ходьбу, и, если заметит отклонения от средних показателей, предупредит о риске падения или посоветует упражнения для координации и баланса.

Если раньше компания просто собирала информацию о состоянии вашего здоровья, то теперь будет предлагать рекомендации и предупреждать о возможных угрозах.

Можно будет следить за состоянием здоровья близких. Члены семьи смогут делиться друг с другом важными метриками — данными о пульсе, активности, результатами анализов. Пока что этими обновлениями могут воспользоваться только жители США. В любом случае, WWDC показала, что здоровье — одно из важных и интересных для Apple направлений.

Выводы

В этом году презентация WWDC была больше ориентирована на пользователей, чем разработчиков. Apple сфокусировалась на темах взаимоотношений, семьи и здоровья, что очень актуально во время пандемии. Возможно, не во всех представленных в этом году обновлениях Apple есть новизна, но ими все равно будут пользоваться миллионы людей.

Apple не говорит напрямую о своих планах, но стратегию компании можно считать между строк именно во время анонсов на WWDC. Уже много лет компания идет к синхронизации своих платформ — и в 2021 году презентация подтвердила этот курс. Когда компания унифицирует все платформы, пользоваться устройствами Apple станет еще удобнее. Разработчикам стоит учитывать эту синхронизацию между платформами уже сейчас.

Сможем ли мы в будущем путешествовать между планетами и измерениями? Создатели сериала «Рик и Морти» вполне убедительно воплотили эту концепцию в их вселенной. Для этого понадобился мозг Рика Санчеза, гараж, хлам для постройки корабля, пара бутылок крепкого алкоголя и мальчик-сопровождающий.

Перед выходом пятого сезона «Рика и Морти» редакция Vector пересмотрела сериал и даже на минуту ощутила себя его героями. Мы оценили изобретения циничного гения с научной точки зрения и выделили пять из них, которые могут появиться и в нашем измерении.

От извращений до семейной комедии

Сериал под названием «Рик и Морти» вышел на экраны в конце 2013 года. Но его история началась намного раньше.

• 2004 год — будущий создатель сериала Дэн Хармон вместе с комиком Робом Шрабом развивали свое детище Super Midnight Movie Show (позже Channel 101). Так назывался некоммерческий любительский фестиваль короткометражных фильмов, созданных преимущественно друзьями и знакомыми Хармона и Шраба. Среди участников фестиваля выделялся Джастин Ройланд. По словам Хармона, его работы были «тошнотворными, странными и не имеющими смысла, но зрители обожали их». Именно поэтому создатели Channel 101 предложили Ройланду работу.
• В 2006 году Джастин Ройланд выпустил короткометражный мультсериал «Настоящие анимированные приключения Дока и Марти» — пародию на главных персонажей трилогии Роберта Земекиса «Назад в будущее» (1985–1990). Работу молодого автора оценили неоднозначно. Так, Хармон охарактеризовал мультфильм как «порнографический вандализм над тем, что автору было дорого».
• С 2006 по 2012 годы пути Ройланда и Хармона расходятся. Первый ушел из Channel 101, чтобы писать сценарии для развлекательных телевизионных шоу. Второй создал комедийный сериал «Сообщество» и «Дэрил» — порнопародию на сериал «Декстер».
• В 2012 году Хармон и Ройланд вернулись к идее мультфильма о сумасшедшем старике-гении. В пилотной серии создатели максимально сократили количество извращений и дали героям новые имена. Доктор Браун стал Риком Санчезом, а Марти МакФлай — Морти Смитом. Права на показ мультфильма купил телеканал Cartoon Network для своего вечернего блока Adult Swim.
• 2017 — к третьему сезону «Рик и Морти» побил рекорд канала, собрав у экранов 2,5 млн зрителей, и стал самым популярным комедийным шоу среди миллениалов. Канье Уэст сфотографировался в худи с лицами персонажей, Илон Маск стал Илоном Туском в Twitter после упоминания в сериале, а McDonald’s вернул в меню сычуаньский соус спустя практически 20 лет.

О чем сериал

Рик Санчез — циничный 70-летний ученый и социопат, страдающий алкоголизмом. Он живет в классическом американском домике вместе с дочерью Бэт Смит, ее мужем-неудачником Джерри и двумя внуками: 17-летней Саммер и 14-летним Морти.

Всю свою жизнь Рик посвятил науке, в частности собрал космический корабль и открыл межпланетное пространство. Обычная жизнь и работа кажутся ученому «бредом», поэтому в каждой серии он придумывает себе приключения: изобретает невероятные предметы, превращается в огурчик или создает планеты в свою честь. Ему помогает Морти и иногда Саммер.

Большинство изобретений Рика выглядят фантастически. Например, библиотека с сосудами памяти, остановка времени или превращение людей в мутантов. Но в арсенале мультяшного изобретателя есть вещи, которые настоящие ученые могут или уже пытались воплотить в реальность.

«Любовное зелье»

Морти Смит страдает от неразделенной любви к однокласснице Джессике. В одной из серий он решает положить конец своим страданиям, и просит Рика дать ему «любовное зелье». Недолго думая, дед подсовывает мальчику флакон с окситоцином. Рецепт Санчеза действует незамедлительно. Вскоре любовь Джессики к Морти перерастает в истерическую зависимость и даже грозит уничтожением мира.

Окситоцин начали изучать на заре ХХ века. Проведя эксперименты над мышами-полевками, ученые установили связь между гормоном, выделяемым гипоталамусом, и чувством привязанности.

Окситоцин «склеивает» социальные отношения, напоминая экстази по свойствам. Впервые синтетический гормон появился в продаже в 1956 году в Швейцарии для стимуляции лактации, но через какое-то время его перестали выпускать. Ученые все еще пытаются создать безопасную для человека форму употребления окситоцина и оценивают его эффективность при лечении некоторых заболеваний.

Робот для нарезания и подачи масла

В мультфильме небольшой робот с камерой и двумя «руками» должен был приносить человеку сливочное масло. Как и многие роботы, созданные Риком, он имел определенный уровень сознания. В итоге робот пережил экзистенциальный кризис, не веря, что вся его жизнь сводится к нарезанию и подаче масла.

Функциональность реальных роботов намного шире, хотя они все еще не обладают сознанием. Например, британский робот-повар от Moley Robotics может приготовить до 5000 блюд, накрыть на стол и убрать после. Правда, стоит он 248 000 фунтов стерлингов (9,4 млн грн). Кухонные роботы попроще уже работают в американской сети быстрого питания White Castle. Украинцы Dynamic Division разработали робота для мойки полов в больших складах.

Машина Дулиттла

Устройство способно считывать речь животных и переводить ее на английский. Оно названо в честь доктора Дулиттла, главного героя детских книг Хью Лофтинга. Так, однажды Морти надевает «машину» на голову и отправляется слушать животных на улицу. Увы, вместо ожидаемого wow-эффекта Морти узнал, что миром на самом деле правят белки.

Машины для перевода языка животных пока не существует, но прогресс в разработке есть. ИИ уже научился распознавать писк мартышек, а Google совершенствует Translate for Animals. В прошлом году технический руководитель Akvelon Хавьер Санчес создал приложение MeowTalk для перевода с кошачьего на человеческий.

Замораживающий пистолет

Однажды Рик Санчез приехал в школу к Морти и заморозил с помощью пульта одноклассника Саммер. Тот рассыпался на мелкие льдинки.

С точки зрения науки, подобное оружие в будущем может иметь форму пистолета с жидким азотом. Блогер и изобретатель Колин Фарз создал из двух баллонов с жидким азотом и нескольких шлангов девайс, который будто бы подает беспрерывную струю из руки. Результат — налицо: все предметы, на которые Фарз направлял струю, заморожены. Сегодня жидкий азот применяется преимущественно в медицине.

Пульт для межпространственных путешествий

Еще с пилотной серии у Рика Санчеза есть пульт с красной кнопкой и зеленой лампочкой. Устройство открывает порталы в другие миры/планеты/пространства. По сюжету, им умеет пользоваться только Рик. Саммер или Морти, открывая порталы, попадают не туда и часто теряются в пространственных дырах.

Фактически пульт позволяет Рику открывать кротовые норы во любых местах мультивселенной. Для этого требуется источник энергии, правильное место назначения и самое важное — способ пересечь кротовины. Ученые Кембриджского университета и Калифорнийского университета в Санта-Барбаре пришли к выводу, что для путешествия сквозь подобные пространственно-временные туннели потребуется примерно 10 в 9 степени млрд эВ энергии.

Открой в себе «птичью личность»

В качестве анонса нового сезона Adult swim запустили онлайн-приложение, где можно создать своего персонажа в мультфильме. Go Rick Yourself предлагает пользователю выбор: стать человеком, инопланетянином или роботом.

Мы в редакции Vector решили не отставать от трендов и воссоздали себя во вселенной мультсериала.

Приятного просмотра!

За полтора года пандемии появились новые слова — «ковид» или «коронавирус». В широкий обиход вошли термины: ПЦР-тест, карантин, антитела. Не обошлось и без городских страшилок — про передачу инфекции через воздуховоды в домах, искусственно разработанный вирус, про опасность вакцинации и чипирование.

Многие пишут в соцсетях о чипировании и приеме сигнала 5G после первой дозы вакцины. Для одних это шутка, а для других — вполне веская причина не вакцинироваться от COVID-19. Разбираемся, как появилась теория заговора о чипировании через прививки от коронавируса и как относятся к ней украинцы.

Зарождение антивакцинаторства

Страх появился у людей после создания первой вакцины от оспы еще в конце XVIII века. Чем больше людей вакцинировали, тем больше появлялось антивакцинаторов. Уже в середине XIX века возникли крупные организации — Американское общество антивакцинации и Национальная лига антивакцинации в Великобритании. С развитием науки страх перед вакцинами не исчез — распространение сначала печатной прессы, а затем телевидения и интернета лишь подпитывало антивакцинаторские движения и слухи.

Это принесло печальные результаты в XXI веке. Вернулась корь, распространение которой в XX веке научились контролировать. ВОЗ теперь относит недоверие к вакцинам к одной из 10 основных угроз для глобального здравоохранения. В 2017–2019 годах недоверие к вакцинам и некачественные партии привели к крупнейшей в Европе вспышке кори в Украине.

Конечно, пандемия тоже не могла пройти без антивакцинаторов. После первых сообщений о старте разработки вакцин в 2020 году в соцсетях появились слухи о чипировании через них. Якобы «китайский коронавирус», как тогда называли SARS-CoV-2, специально создали, чтобы потом разработать вакцину и через нее ввести всем чипы.

Нашлось и объяснение цели этого замысла — через чипы можно будет управлять людьми. А антимасочники добавляли, что требование ношения защитных масок — это тренировка послушания.

«Испорченный телефон»

В США антивакцинаторские идеи озвучивают в прямом эфире радио и обсуждают на форумах Reddit. Именно этот сайт мог стать первоисточником слухов о вживлении чипов через вакцины.

Джоан Донован, социолог и директор по исследованиям Центра Шоренштейна по СМИ, политике и государственной политике при Гарварде, имеет свою версию происхождения городской легенды о чипах.

Фонд Билла Гейтса пообещал выделить $1,75 млрд на международную помощь во время пандемии. В марте 2020-го Гейтс зашел на Reddit, чтобы ответить на вопросы о пандемии. В чате он спрогнозировал, что однажды у всех появится электронная карта вакцинации, которую будут выдавать, чтобы люди могли вернуться к нормальной жизни — путешествовать, посещать рестораны и фестивали, видеться с родными.

На следующий день шведский сайт с мемами о биохакинге поддержал Гейтса, добавив, что такие вещи могут появиться через десять лет. Беда в том, что энтузиасты вживления микрочипов перепутали упомянутые электронные карты с чипами, которые будут контролировать состояние здоровья.

Блогеры связали слова Гейтса с различными исследовательскими проектами, поддерживаемыми в том числе Фондом Билла и Мелинды Гейтс. Среди них есть исследование 2019 года, посвященное невидимым татуировкам с квантовыми точками. Они могут раскрыть историю вакцинации человека, если поднести к ним специальный сканер.

Биохакеры настолько восхитились своей интерпретацией, что вынесли ее в заголовок текста: «Билл Гейтс будет использовать имплантаты микрочипов для борьбы с коронавирусом».

Через несколько дней на статью шведов наткнулся пастор-баптист Адам Фэннин из Джексонвилля во Флориде. Эта статья усилила его скептическое отношение к Гейтсу. Фэннин превратил фантазию биохакеров в библейское пророчество, о котором предупреждала книга Откровение. «Это не просто имплантируемая система идентификации, это поклонение Зверю», — сказал Фэннин в своем видеообращении к пастве.

Девятиминутная видеопроповедь американского пастора раскрыла широкомасштабную теорию заговора, согласно которой Билл Гейтс с помощью своего бизнеса и благотворительности собирается «обезлюдить» Землю. Видео быстро набрало более чем 1,5 млн просмотров — на порядок больше, чем остальные видео пастора.

После этого теория чипирования начала распространяться по миру. В нее верили, ее поддерживали, о ней шутили. Каждый новый «носитель» теории добавлял что-то свое.

В апреле миф о чипировании легитимизировало издание New York Post: они процитировали выступление бывшего советника Дональда Трампа Роджера Стоуна на ток-шоу. «Гейтс и другие глобалисты определенно используют вирус для проведения обязательной вакцинации и чипирования людей», — заявил тогда Стоун. Заголовок статьи New York Post гласил: «Роджер Стоун: “Возможно, Билл Гейтс создал коронавирус для чипирования людей”».

Сам бизнесмен и филантроп отреагировал на слухи о чипировании через вакцины еще в июне 2020 года.

«Сложно опровергать эту информацию, настолько это глупо и странно, — заявил тогда Гейтс. — Я никогда не занимался чем-то вроде чипирования. Важно знать, какие дети сделали прививки от кори, и для этого существуют медицинские записи, а не чипы».

Он отметил, что теории заговора в итоге приведут к тому, что большая часть населения откажется от вакцинации. Подобные тенденции мы наблюдаем в Украине.

Украинский контекст

В Украине, несмотря на обещания политиков вакцинировать украинцев «одними из первых», ситуация оказалась одной из сложнейших в Европе. Правительство не закупило достаточного количества доз. Популярные политики Петр Порошенко и Юлия Тимошенко не поддержали закупки CoviShield, индийского дженерика AstraZeneca.

На фоне этого американская теория заговора о чипировании нашла благодарную аудиторию.

Согласно исследованию «Центра Разумкова», проведенному в марте, вакцинироваться от COVID-19 не хотят 51,5% украинцев. Из них 27% считают, что риски от вакцинации превышают риски от самой болезни.

На угрозу чипирования украинцы уже успели ответить петициями. В июне прошлого года на сайте Президента Украины зарегистрировали электронную петицию с требованием «запретить чипирование людей». Ее автор Вячеслав Погорелов немногословно требует «законодательно запретить чипирование людей путем вживления чипа в тело».

Петиция получила 5547 голосов из необходимых 25 000 и была закрыта. В ответ на эту петицию через несколько дней появилась другая, шуточная, с призывом скорее чипировать украинцев.

Что делают соцсети

Согласно опросу Surgo Ventures, к январю 2021 года благодаря соцсетям и СМИ каждый десятый взрослый американец верил, что вместе с вакциной будут имплантировать чипы для слежения.

В апреле 2021-го видео баптистского пастора, распространившего теорию заговора про чипы, все еще не было удалено, а количество его просмотров достигло двух миллионов. Но более чем через год после публикации YouTube все же удалил запись.

В Facebook заявляют об удалении 16 млн единиц контента за нарушение политики дезинформации о вакцинах и COVID-19. 167 млн постов с фейковой информацией снабдили соответствующими пометками. YouTube опубликовали заявление, в котором говорится об удалении 900 000 неправдивых видео о COVID-19, в том числе 30 000 видео о вакцинации.

Тем не менее, согласно исследованию Центра противодействия цифровой ненависти, который базируется в Лондоне и Вашингтоне, онлайн-платформы не справляются с 95% дезинформации о коронавирусе и вакцинации. То есть, когда люди ищут в интернете информацию о вакцине, скорее всего, они найдут фейки.

Требование «знание Microsoft Office» в описаниях вакансий 2021 года похоже на мем. Но быть специалистом в Excel — круто, ведь эта программа способна на многое: от простых вычислений до сложных макросов на VBA.

В своем блоге Пакки Маккормик и его друг, фаундер и CEO Composer, Бен Роллерт написали статью о том, насколько недооценены возможности Excel, как мало мы знаем о программе и ее влиянии на программное обеспечение нового поколения. Мы выбрали главное из материала.

Война электронных таблиц

Excel не был первой цифровой электронной таблицей. В 1978 году студент Дэн Бриклин запустил VisiCalc — «видимый калькулятор». В 1980 году компания Computer Associates выпустила SuperCalc. В 1983 году Митч Капор, который поработал продакт-менеджером в VisiCalc, основал компанию Lotus и запустил 1-2-3.

В это же время Билл Гейтс и команда Microsoft выпустили свою первую программу для работы с электронными таблицами — Multiplan. Ее главной целью была портативность: программу можно было запускать на более чем 50 разных компьютерах

Lotus 1-2-3 разгромил Multiplan, и Microsoft переключилась на Project Odyssey. Изначально Odyssey должно было стать лучшим ПО для ПК, чем Lotus 1-2-3, но во время разработки произошли две важные вещи:

1. Программист Дуг Кландер придумал алгоритм для одновременных вычислений в двух измерениях. Вместо того, чтобы пересчитывать каждую ячейку после любых изменений, Odyssey пересчитывала только выбранные ячейки. Это дало программе огромное преимущество в скорости и производительности.
2. Билл Гейтс и продакт-менеджер Джефф Рейкс решили, что им необходимо использовать преимущества графического интерфейса. Поэтому в середине проекта они отказались от разработки для ПК, который управлялся через интерфейс командной строки.

Именно это противоречащее здравому смыслу решение запустить программу в 1985 году на компьютере конкурента, в то время как Lotus 1-2-3 застрял на собственной MS-DOS, вывело Excel на первый план.

Excel быстро стала самой популярной в мире программой для работы с электронными таблицами по доходам (в 1991 году) и количеству проданных копий (в 1992 году) на Mac, а затем и на Windows. Сегодня Excel — это не просто программа для работы с электронными таблицами, это язык.

Почему Excel доступнее других языков программирования

Excel — самый популярный язык программирования на земле, и большинство людей, работающих в нем, даже не осознают, что они программируют. По разным оценкам, это около 750 млн пользователей из 1,2 млрд юзеров Microsoft Office.

Excel до недавнего времени не был полным по Тьюрингу. Это означает, что им нельзя было заменить «настоящий» язык программирования для многих типов вычислительных задач.

Но даже если Excel не настолько мощный, как Python и Javascript, работа в нем — программирование.

Когда вы размещаете формулы в ячейках Excel, то работаете с одним из видов функционального языка. Функциональность Excel заключается в том, что его формулы (или функции) генерируют один и тот же точный результат при одинаковых вводных данных, независимо от того, что еще происходит в вашей электронной таблице или рабочей книге.

Вы также можете объединять функции в цепочки, чтобы результат вычислений одной функции был исходным значением для другой. Каждая новая функция может образовать цепочки с существующими и таким образом увеличить мощность и гибкость Excel.

Декларативность

В большинстве обычных языков программист должен определить вычисления, которые должна выполнять формула или функция. Ошибка в вычислениях может отразиться на производительности, точности и стабильности.

В Excel вы определяете желаемый результат при вводе формулы, не задумываясь о том, как именно выполнять пошаговые вычисления. Microsoft избавляет пользователей от головной боли, связанной со множеством случайных мелочей, поручая армии высокооплачиваемых разработчиков заботиться о деталях.

Инертность ментальной модели

Знаменитый UX-дизайнер Якоб Нильсен определяет ментальную модель как «то, что пользователь думает о системе». Он утверждает: «То, что люди хорошо знают, имеет тенденцию сохраняться, даже если это не полезно. Это является аргументом в пользу консервативности и отказа от новых стилей взаимодействия».

Excel использует двухмерную сетку — ментальную модель, которая глубоко укоренилась в нашей культуре на протяжении десятилетий. Присваивая строкам номера, а столбцам — буквы, пользователь может безошибочно идентифицировать отдельную ячейку в большой сетке.

Люди могут понять, как Excel упорядочивает данные, придерживаясь используемой с 1979 года модели и не изучая ничего нового. Другие приложения со временем тоже стали использовать модель двухмерной сетки. Так она стала постоянным элементом нашего коллективного сознания.

Реактивность

Когда вы изменяете входные данные в формуле Excel, все выходные данные автоматически обновляются. Другие языки программирования работают иначе: для изменений нужно переписывать каждый шаг.

Реактивность облегчает получение быстрой обратной связи и позволяет «играться» с данными для рассмотрения различных сценариев. Excel разработан для оптимизации скорости, с которой пользователи развивают навыки работы с ним.

Естественный фулстек

Пользователи Excel — это невольные фулстек-программисты. Один человек может построить сложную модель в Excel, не прибегая к помощи сторонних специалистов.

Рабочая книга Excel может быть полностью автономной и комплексной частью программного обеспечения. Лист пользовательского интерфейса позволяет конечному пользователю управлять входными данными и получать сводные данные и графики конечных результатов.

Также Excel дает возможность проверять и вручную обновлять записи в базе данных, содержащейся на листе. Этим он отличается от большинства баз данных, для обновления которых обычно требуются навыки разработчика и разрешение администратора базы данных.

Excel сочетает силу языка программирования, практичность потребительского ПО и развитие навыков как в видеоигре, что упрощает пользователю адаптацию к бесконечным вариантам использования.

Поэтому он смог выжить, в то время, как другие приложения исчезли.

Эффект Линди

Чем дольше что-то существует, тем дольше можно ожидать, что оно будет существовать. Частично эффект Линди можно объяснить тем, что некоторые вещи качественнее других, и люди признают и ценят это.

Excel — это программное обеспечение Линди. На его успех влияет и сетевой эффект: множество рыночных и бизнес-моделей построены в Excel, и те, кто обучались на них, будут использовать программу при создании своих компаний. Такая устойчивость мотивирует создавать на ее основе всё больше вариантов использования.

Ограничения Excel

Нет защиты от ошибок

Excel — не очень требовательное программное обеспечение, оно не ограничивает пользователя в действиях, которые могут привести к неприятностям. Фактически Excel даже не знает, в какой области вы работаете. Если вы испортите модель, скажем, учета запасов по методу FIFO, никто даже не подумает обвинить Excel — предполагается, что это ваша вина.

Специализированное ПО в таких случаях предпочитает безопасность гибкости — обычно срабатывает запрограмированная защита от нелогичных действий.

Нет проверки достоверности данных

В научных исследованиях под провенансом понимается происхождение любых собранных данных, а также история всех изменений или преобразований исходных данных. Без знаний о происхождении ученый не сможет получить те же результаты из тех же исходных данных.

К сожалению, Excel позволяет всячески преобразовывать данные, но при этом не хранит историю последовательности этих вычислений.

Возможность копировать и вставлять данные во вкладку, которая служит базой данных, означает, что все предыдущие шаги теряются. Вставленные данные могут оказаться полной тарабарщиной.

В Excel сложно сравнивать изменения и разделять их по версиям. Код сохраняется в виде текста, поэтому легко сравнивать изменения в разных версиях. Несмотря на то, что облачный пакет Microsoft сегодня позволяет создавать версии, рассуждать об изменениях в файле Excel не так просто, как в коде.

Неудобства структуры

Рабочая книга Excel не очень удобна для чтения. В ней может быть несколько листов, в каждом из которых формулы ссылаются на данные на других листах. Из-за этого сложно отследить последовательность.

Задолго до появления компьютеров люди организовывали информацию в иерархические древовидные структуры. Ученые-когнитивисты уже давно знают, что для мозга естественно обрабатывать информацию с помощью иерархических представлений. Попытка реализовать такую структуру в двумерной сетке теоретически возможна, но всё может быстро превратиться в хаос.

Таким образом, повсеместное распространение Excel приводит к тому, что мы подгоняем информацию под формат, далекий от идеала.

LAMBDA: теперь все по Тьюрингу

9 февраля 2021 года генеральный директор Microsoft Сатья Наделла сделал громкое заявление в Twitter: Excel теперь завершен по Тьюрингу. Теперь в нем можно вычислять всё то же, что и на Python, Javascript или другом полном по Тьюрингу языке.

Excel formulas, the world’s most popular programming language, is now Turing-complete. Go check it out! https://t.co/qkw3Bmt1gp

— Satya Nadella (@satyanadella) February 9, 2021

Это случилось благодаря внедрению LAMBDA — возможности для пользователей определять многократно используемые функции с помощью языка формул Excel. Вызывая друг друга, функции обеспечивают рекурсию и превращают Excel в «настоящий» язык программирования.

Хотя функции LAMBDA — это, возможно, крупнейший релиз Excel за последнее десятилетие, в этом есть свои недостатки. LAMBDA увеличивает мощность, но не решает упомянутые проблемы с версиями, воспроизводимостью, доказательством и читабельностью.

К счастью, LAMBDA даст больше возможностей не только обычным пользователям Excel. Предприниматели получат еще больше идей для стабильного монофункционального программного обеспечения, основанного на творческом подходе пользователей Excel.

Влияние Excel: неограниченное и вдохновляющее

Программное обеспечение, вдохновленное Excel, ориентируется на широкую аудиторию, включая нетехнических пользователей. Принцип проектирования для разработчиков заключается в том, чтобы сделать любую часть программного обеспечения хорошей, намеренно ограничивая ее возможности конкретной сферой. Excel — исключение из этого правила.

Универсальность Excel позволяет компаниям создавать базы данных, инструменты управления отношениями с клиентами, календари, списки дел, панели управления проектами, бухгалтерские инструменты и многое другое. Это своего рода дорожная карта для разработчиков продуктов для B2B-сегмента.

Вместо того, чтобы сидеть в комнате и придумывать будущее, несколько поколений  предпринимателей просто наблюдали, что люди создают в электронных таблицах, и разрабатывали инструменты для каждого конкретного случая использования.

Направление no-code и low-code продуктов привлекает тонны инвестиционных долларов, но всё еще воспринимается несерьезно. А зря: такие продукты передают творческую силу в руки пользователей и создают условия для непредсказуемого роста использования нового программного обеспечения.

Рыночная капитализация компаний на диаграмме составляет почти $0,5 трлн. Лидирует Salesforce с $193 млрд, за ней следуют несколько других единорогов, включая Asana, Tableau (приобретенный Salesforce) и Workday.

Как и Excel, эти продукты достаточно просты, чтобы ими могли пользоваться нетехнические специалисты, но достаточно универсальны, чтобы пользователи могли находить креативные решения в работе с ними.

Figma — инструмент для дизайна без кода, позволяющий легко создавать и совместно работать над чем угодно — от логотипов до макетов веб-сайтов. Он настолько гибок, что в начале пандемии дизайнер по имени Фиона создала «WFH Town» — общее виртуальное пространство, в котором каждый мог творить или просто проводить время.

this is wild pic.twitter.com/XO0sp6eF1Z

— joe!!! (@dontdoitjoe) March 6, 2020

Bubble — это конструктор, где без кода можно создать готовые к производству веб-приложения, включая внутренние компоненты и базы данных. Он может компилировать приложение Bubble, создав электронную таблицу и связав ее с ним.

Zapier — это комбинаторный мультипликатор, который соединяет тысячи инструментов, как серию API без кода. Это позволяет синхронизировать рабочие процессы между приложениями. Например, с помощью Zapier любое действие в таблице Excel может вызвать определенное действие в Figma, Composer или Weblow, и наоборот.

Когда в 1985 году команда Project Odyssey приступила к созданию Excel, они хотели облегчить пользователям выполнение расчетов и создание графиков. Они не могли предположить, что более 750 млн человек будут использовать этот продукт. Они просто знали, что чем более гибким и удобным они его сделают, тем больше возможностей создадут.

Точно так же программы, которые вдохновились Excel, будут иметь непредвиденные последствия спустя десятилетия.

Чему учит Excel

Предприниматели могут извлечь важные уроки из опыта Excel.

• Универсальность имеет значение. Невозможно предугадать, что захочет сделать пользователь. Чтобы развиваться вместе с пользователями, продакт-дизайнеру необходимо найти тонкий баланс между удобством использования и гибкостью.
• Обратная совместимость с существующими моделями. Переводя привычные для человека способы мышления и поведения в программное обеспечение, дизайнеры могут сделать кривые обучения для сложных продуктов более естественными.
• Больше функций — лучше архитектура продукта. Каждая новая часть функциональности гармонично сочетается с существующими частями. Соединения создают новые возможности.
• Создавайте для своих увлеченных пользователей. Одна из причин, по которой Excel никогда не умрет, заключается в том, что у него слишком много преданных пользователей.

IT привлекает соискателей конкурентными зарплатами, карьерным ростом и различными бонусами. Но как устроиться на работу в IT-компанию, если не хватает профильных знаний и навыков?

Вместе с Senior Recruiter Svitla Systems Марией Бучакой и HR Business Partner CEX.IO Богданой Жданко мы составили подробный гайд для тех, кто собрался перейти в IT, — от выбора должности до собеседования и полезной литературы.

Что нужно знать перед тем, как идти в IT

Украинская IT-отрасль стремительно развивается. За 2020 год объем экспорта IT-услуг увеличился на 20,4% — до рекордных $5 млрд. Темпы роста отрасли непосредственно влияют на рынок труда. Так, за три года в Украине количество вакансий выросло почти в два раза — с 4772 в мае 2018 году до свыше 9365 в марте 2021.

В IT хватает должностей, не требующих глубоких технических знаний. Среди них:

• Team Assistant/ Admin Manager/ Front desk Receptionist — под этими вакансиями часто скрывается должность офис-менеджера. В его обязанности входит координация работы и снабжение необходимыми расходными материалами.
• Support Engineer — член команды техподдержки, который помогает клиентам решить возникшую проблему. Как правило, на начальных уровнях позиция Support Engineer или Customer Support подразумевает работу в колл-центрах.
• Sales Manager — стать менеджером по продажам также можно без опыта работы в отрасли и специфических знаний. Среди требований — грамотная речь и умение вести письменную и устную переписку с клиентами.
• System Administrator — во многих (особенно крупных) компаниях в обязанности системных администраторов входит настройка почтовых аккаунтов, выдача техники и ключей доступа для сотрудников. Такую работу выполняют по готовой инструкции даже без глубоких технических знаний.
• Technical Copywriter, SMM — нужно уметь писать и объяснять сложное простыми словами. В обязанности копирайтеров может входить подготовка пресс-релизов, наполнение сайта новостями и статьями. SMM-специалисты ведут соцсети компании.
• SEO-специалист — тут нужен опыт работы журналистом или копирайтером. Задача SEO-специалиста — внутренняя и внешняя оптимизация сайта для улучшения его позиций в поисковой выдаче. Человек на этой должности занимает промежуточную роль между отделом маркетинга и разработок. С одной стороны, он контролирует качество текстов копирайтеров, с другой – сотрудничает с командой дизайнеров и фронтенд-разработчиков, ответственных за удобное пользование сайтом или приложением.
• UI/UX-дизайнер — на старте может хватить знаний базы Adobe Photoshop. Умение работать с векторными изображениями в Adobe Illustrator или Corel Draw станет большим плюсом. Стоит помнить — для этой должности понадобится портфолио.
• Quality Assurance (Сontrol) Engineer — это специалист по обеспечению качества товара, предотвращению ошибок и выявлению дефектов. Проще говоря — тестировщик. Начальные позиции QA/QC не требуют от соискателей глубокого знания кода. Важно лишь понимать цикл разработки и особенности работы алгоритмов тестирования.

Вышеперечисленные должности в IT принято называть «стартовыми позициями». На них могут работать люди без опыта. Обычно такие вакансии публикуют с приставкой Junior. Их можно найти на Djinni, Happy Monday, DOU и в LinkedIn.

К чему готовиться при переходе в IT из другой отрасли?

Английский — must know

Большинство терминов, с которыми вынуждены работать IT-специалисты любого уровня, заимствованы из английского языка. То же касается и специализированной литературы. Поэтому английский необходим, чтобы быть в курсе главных инноваций, ведь качественных и оперативных переводов на украинский или русский в сети почти нет.

У каждой вакансии в IT — свои требования к знанию языка. Сотрудникам отдела продаж или колл-центра нужен уровень английского не ниже Upper-Intermediate (B2). Им придется непосредственно общаться с клиентами или заказчиками из других стран. Для начальных технических позиций вроде QA/QC Engineer работодатели могут требовать пороговое владение английским. При этом соискатель должен уметь работать с англоязычным софтом.

Подтянуть уровень английского можно на экспресс-курсах для IT-специалистов. Основной фокус такого обучения —  терминология, идиомы и компьютерный сленг. В зависимости от исходного уровня владения языком курс может длиться от двух недель до пары месяцев.

Также можно попытаться освоить профессиональный английский самостоятельно. Например, узнать значение основных технических терминов можно на TechTerms либо English4it. Следить за трендами в IT и одновременно подтягивать бизнес-английский можно, слушая подкасты. Для этого подойдут Se-radio или Sway от The New York Times. Желательно читать книги и смотреть курсы на английском. Правда, для этого необходимо знать язык хотя бы на среднем уровне.

Зарплата на старте будет ниже

Это неизбежно, но вполне логично. На стартовых позициях зарплата колеблется от $400 до $900. Всё зависит от компании, должности и региона. В конце прошлого года медианная зарплата Junior QA Engineer по Украине составляла $427, а у дизайнера и копирайтера — по $600.

Практически все «стартовые» должности подразумевают, что через год работник может идти на повышение — уровень middle-специалиста.

Готовьтесь к переработкам

Задача любой стартовой позиции в IT — войти в курс дела и отточить базовые для специальности навыки. Часто это подразумевает мультизадачность и переработки. Также стоит обратить внимание на расположение главного офиса. Допустим, если компания располагается в США, иногда придется работать ночью из-за разницы во времени.

Как правильно составить резюме без опыта работы в IT

На каждое резюме HR-специалист в среднем тратит около шести секунд. Этого времени мало, чтобы составить объемный и полный портрет претендента. Поэтому ваше CV должно быть емким и структурированным. Укажите ФИО, опишите в обратном хронологическом порядке опыт работы, обязанности, образование. Пишите резюме и мотивационное письмо сразу на английском.

Иногда люди с непродолжительным опытом в IT переходят в другую отрасль, но возвращаются через некоторое время. Их резюме часто выглядят так: «Работал с 2012 по 2013 в этой компании на позиции Junior Sales Manager, а в 2021-м хочу работать у вас». Возникает логический вопрос: «А чем вы занимались в течение предыдущих 8 лет?».

Потому стоит указывать не только релевантный опыт, но и достижения в других отраслях. Также в CV нужно добавить уровень английского. Информацию о прохождении курсов по специальности стоит подкрепить рекомендациями от преподавателей.

Распространенная ошибка — отправлять одно резюме сразу на несколько позиций. Это мешает HR-специалисту понять, на какую должность действительно претендует соискатель.

В итоге подобные заявки просто откладывают. Поэтому не ленитесь приспосабливать CV специально под выбранную вакансию или как минимум уточнять должность, на которую вы претендуете.

Обязательным блоком является контактная информация. Укажите ссылки на социальные сети. Рекрутеры часто обращают внимание на то, что вы постите и как общаетесь с людьми.

Соискателям без опыта в IT важно добавить опциональный блок (summary). Задача этого раздела — буквально в паре предложений описать свои профессиональные цели, почему именно вы должны занять эту должность и какую пользу можете принести компании.

Рекрутеров уже не заинтересовать банальными характеристиками вроде «ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый пользователь ПК». Куда интересней узнать что-то личное, чтобы лучше понять человека. Например, увлечение нумизматикой будет свидетельствовать о вашей скрупулезности.

Также не забывайте о мотивационном письме. Многие относятся к нему легкомысленно: «Если я уже подал резюме, значит, я хочу работать у вас». Это не так. Если вы ранее не работали в IT, именно мотивационное письмо привлечет внимание рекрутеров. Поэтому важно аргументировано рассказать, почему решили сменить род деятельности.

Кажется, мной заинтересовались. Как подготовиться к собеседованию?

На первом этапе HR-специалист проводит скрининг или быстрый отбор соискателей. Как правило, это происходит в телефонном режиме и может занять от 15 минут до получаса. Рекрутеру важно понять, кто вы, насколько заинтересованы в работе и что знаете о компании.

На следующем этапе соискателя приглашают на встречу с менеджером или будущим непосредственным руководителем. Важно помнить, что некоторые вакансии подразумевают тестовое задание — промежуточный этап между скринингом и приглашением в офис. Во время личного собеседования рекрутер и менеджер должны разобраться в том, что вы умеете и готовы ли обучаться новому.

Последним этапом собеседования может быть баррейзинг. Это достаточно новая практика для Украины, которая появилась благодаря компании Amazon. Суть баррейзинга в том, чтобы проверить, насколько претендент совместим с культурой и ценностями компании. Для этого рекрутер просит, например, рассказать:

• как вы проводите обычный день;
• какие цели в жизни себе ставите;
• какие качества в людях цените;
• за что вам бывает стыдно.

Чего нельзя делать на собеседовании

Указывайте в резюме только то, в чем действительно разбираетесь, а не то, о чем недавно прочитали в Google. На собеседовании эти знания могут протестировать. Например, если написали, что разбираетесь в системе управления базами данных (DBMS), то вас могут спросить об отличиях между NoSQL и SQL.

Потому лучше честно признаться, что чего-то не знаете. Для стартовых позиций гораздо важнее мотивация. А многие кандидаты часто не могут объяснить, зачем им работать в IT и кем они себя видят через 5 лет.

Что почитать

Сегодня достаточно специализированной литературы, которая даст вдохновение и базовые знания в интересующей отрасли.

Если вы хотите разрабатывать и программировать:

• «JavaScript для детей. Самоучитель по программированию» Ника Моргана. Поможет освоить основы JavaScript и самостоятельно написать три простые игры.
• «Чистый код. Создание и рефакторинг с помощью Agile» Роберта Мартина. Эта книга поможет понять, насколько структурированный код важен в работе и как его улучшить.
• «Искусство программирования» Дональда Кнута. Это полноценная монография, которая охватывает разные темы — от основных понятий и методов программирования до информационных структур. Кстати, в конце первого тома есть шутливая цитата Билла Гейтса: «Если вы смогли дочитать это до конца, вы определенно должны отправить мне свое резюме».

Если видите себя в рекрутинге:

• «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» Тома Демарко. В оригинале книга называется «Peopleware». Она поможет понять, насколько в IT важна команда и как ее собрать.
• «Кто? Решите вашу проблему №1» Джеффа Смарта и Рэнди Стрита. Эта книга рассказывает, насколько фатальным может быть найм неподходящего сотрудника. Также авторы предлагают свою стратегию найма.

Какие книги можно рекомендовать копирайтерам и SMM-менеджерам:

• «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой. Авторы на примерах разбирают, как писать информационные, рекламные и журналистские тексты.
• «Автор, ножницы, бумага» Николая Кононова. Автор учит придумывать, писать и редактировать интересные статьи с помощью собственной методики.

Что читать будущим дизайнерам и QA/QC Engineer:

• «Психбольница в руках пациентов» Алана Купера. Автора называют «отцом Visual Basic». Книга рассказывает, как создавать интерфейсы, которые не будут раздражать пользователей.

История корпорации Apple началась еще в 1970-х. О пионерах компьютерной инженерии Стиве Возняке и Стиве Джобсе сказано, написано и снято большое количество материалов. Главный вдохновитель компании, Стив Джобс, умер в 2011 году, но всё еще остается иконой цифрового бизнеса и отцом «культа Apple».

Вот уже почти 10 лет лицом и СЕО компании является Тим Кук. Под его руководством, Apple достигла капитализации в $2,25 трлн и выиграла ряд судебных разбирательств. Издание Bloomberg выпустило материал о том, как Тим Кук трансформировал Apple. Мы выбрали главное из этой статьи.

Спокойно и дипломатично

В январе 2012 года тогдашний вице-президент США Джо Байден провел встречу с представителями больших технологических компаний в Пало-Альто (штат Калифорния). На встрече присутствовали СЕО Netflix Рид Хастингс, исполнительный председатель Google Эрик Шмидт, СОО Facebook Шерил Сэндберг и Тим Кук — CEO корпорации Apple. Он занял эту должность ровно полгода назад, а за три месяца до встречи не стало Стива Джобса.

Джо Байден задал Куку только один вопрос на ужине: «Почему нельзя производить iPhone на территории США?». Все присутствующие хорошо знали, что идея массового производства любой современной электроники на отечественном заводе была исключительно сложной задачей.

Крупные азиатские контрактные производители (особенно главный партнер Apple, Foxconn) строили в Китае фабрики размером с город, которые обслуживали сотни тысяч квалифицированных рабочих. Ничего подобного в США не существовало. Китайские фабричные служащие, как правило, работали намного дольше, а оплата их труда была значительно меньшей, чем ставки самых низкооплачиваемых рабочих в США.

Вопрос Байдена поставил Кука в затруднительное положение. С одной стороны, правительство США искало подходы к решению проблемы производства. С другой, именно Тим Кук был автором стратегии по передаче производства Apple в Китай, что вызывает всё большую озабоченность у администрации Обамы.

Но Кук, как выяснилось, умел справляться с политическим давлением. Он определенно был более дипломатичен, чем предыдущий глава Apple. Обама однажды задал Джобсу тот же вопрос, и характерный для резкий ответ попал на первую полосу New York Times: «Эти рабочие места больше никогда не вернутся».

Кук же был максимально спокоен. Неизвестно, что именно он тогда ответил Байдену. Но уже к концу года Apple начала производить небольшую партию MacBook на американских заводах.

Путь к успеху

Кук пришел в Apple в 1998 году после десятка лет в IBM и шести месяцев работы в Compaq. Изначально он казался лишенным каких-либо черт «харизматичного управленца». Он работал по 18 часов в день и всю ночь отправлял электронные письма. Когда его не было в офисе, казалось, что он живет в спортзале.

В отличие от Джобса, он не претендовал на роль художника. У него всегда была только одна цель — оставаться профессионалом своего дела и работать без остановки.

Изменения в Apple в последующие годы обычно приписывают продуктовому гению Джобса. Ведь именно он начал создавать продукты, дизайн которых сводил с ума (вспомнить хотя бы разноцветные iMac G3). Но не менее важной для превращения Apple в экономическую и культурную силу, которой она является сегодня, была способность Кука производить технику в огромных количествах.

Когда Кук руководил инвентаризацией оборудования Compaq, ему удалось подружиться с основателем Foxconn Терри Гоу. Тайваньская компания начинала как производитель недорогих товаров: ранние продукты включали пластиковые кнопки переключения каналов для телевизоров и разъемы для джойстиков Atari. Но к концу 1990-х Foxconn перешла к более сложному производству, например, к производству компьютерных корпусов для Compaq.

Со временем компания начала производить полностью всю начинку для компьютеров и собирать их. К тому времени, когда Кук присоединился к Apple, у тайваньской компании уже были огромные централизованные производственные центры. Именно Тим Кук ответственный за то, что производства Apple в Европе и США постепенно начали закрываться и все производство перешло в азиатские страны.

Глобальная цепочка поставок Кука значительно улучшила производственные подходы, которые до Apple уже активно использовали в Dell и Compaq. Крупные бренды ПК часто отдавали на аутсорсинг как производство, так и важные дизайнерские решения. Новаторство Кука заключалось в том, чтобы заставить Foxconn и других производителей приспосабливаться к эстетическим и качественным требованиям Джобса и главы отдела промышленного дизайна Джони Айва.

Инженеры Apple создавали специализированное производственное оборудование и часто ездили в Китай. Там команда проводила долгие часы не в конференц-залах, как их коллеги по рынку, а на производственных площадках. Их главной задачей был поиск проблем в оборудовании и на линии в целом.

Контрактные производители работали со всеми крупными технологическими компаниями, но Apple должна была выделиться среди всех. Кук потратил большие деньги на закупку запчастей следующего поколения на годы вперед и эксклюзивные сделки на ключевые компоненты, чтобы опередить конкурентов.

В то же время Тим был одержим контролем над расходами Apple. Даниэль Виданья, в то время занимавший должность директора по управлению поставками, так описывает работу Кука:

«Он особенно беспокоился о сроках. Более быстрое выполнение заказов делало наших клиентов счастливее. Также это снижало расходы по хранению непроданных запасов».

Виданья вспоминает фразу Кука о том, что Apple не могла позволить себе «испорченное молоко». Тим сократил месячные запасы компании на складах до нескольких дней и заявил, что Apple «превосходит Dell» в эффективности цепочки поставок.

Уоррен Баффет, который хорошо знает Кука и чья Berkshire Hathaway имеет долю в Apple на сумму $111 млрд, так отзывается о нынешнем главе Apple: «Тим, возможно, не сможет разработать такой продукт, как Стив Джобс. Но он понимает мир так, как могут очень и очень немногие генеральные директора, которых я встречал за последние 60 лет».

Дональд Трамп против Китая

В 2016 году выборы на пост президента США выиграл Дональд Трамп. Его кампания сопровождалась антикитайскими заявлениями, обещанием начать торговую войну (которая позже стала реальной) и обещаниями создать миллионы рабочих мест для американцев.

Можно подумать, что отношения Apple с китайскими производителями должны были ухудшиться. Однако, как ни странно, компания Кука процветала и при Трампе. В августе 2018 года рыночная стоимость компании достигла $1 трлн. Еще через 24 месяца эта сумма превысила уже $2 трлн.

Нынешние и бывшие сотрудники, руководители конкурирующих компаний и инсайдеры из Вашингтона считают, что всему виной проницательность Тима Кука. Глава Apple, по их словам, «завалил» Трампа обещаниями и комплиментами к его политике. Это не мешало ему параллельно усиливать торговые отношения с Пекином и наращивать мощь своей собственной империи.

В ноябре 2019 года, за год до президентских выборов, Трамп прилетел в Остин, чтобы встретиться с Куком и совершить поездку по фабрике Apple Mac Pro. Перед прессой Кук назвал новый Mac Pro, предназначенный для творческих профессионалов, «примером американского дизайна, американского производства и американской изобретательности».

Кук отметил, что многие детали прибыли из таких мест, как Аризона и Пенсильвания — ключевые колеблющиеся избирательные штаты, где Трамп обещал предоставить больше рабочих мест на производстве.

Трамп рекламировал завод как выполненное предвыборное обещание. «Я сказал, что когда-нибудь мы увидим, что Apple будет строить заводы в нашей стране, а не в Китае. Это все стало реальностью. Это наша американская мечта».

Кук не упомянул то, что было очевидно для заводских рабочих: Трамп лгал. Завод эксплуатировался Apple уже шесть лет.

Глава Apple был готов сделать все необходимое для защиты цепочки поставок Apple, ориентированной на Китай. Даже если это означало позволить Трампу распространять ложь. В середине 2017 года Трамп сообщил Wall Street Journal, что Кук лично пообещал построить «три больших красивых завода» в США, что тоже было ложью. Apple не стала опровергать это заявление.

После посещения завода в Остине Трамп написал в Twitter: «Сегодня я открыл крупный завод по производству Apple в Техасе, который вернет в Америку высокооплачиваемые рабочие места». Apple позволила и этому стать реальностью.

Тим Кук против конкурентов

Теперь Кук применяет в других частях своего бизнеса методы, которые Apple использовала при построении своей производственной сети в Китае. Его операционное мастерство позволило ему производить больше модификаций продуктов и аксессуаров.

Кроме тотального контроля над поставщиками, Apple начала расширять свой контроль над цифровой составляющей продаж. Это включает собственные службы подписки компании, а также магазин App Store, который приносит больше дохода от клиентов и разработчиков приложений.

В октябрьском отчете по технологической отрасли подкомитет по антимонопольному законодательству заявил, что Apple имеет монопольный контроль над App Store, и рекомендовал вмешаться регулирующим органам. Apple попыталась оспорить это, но разработчики приложений, включая Spotify, Epic Games и Facebook, поддержали мнение комитета. В январе генеральный директор Facebook Марк Цукерберг обвинил Apple в использовании «своего доминирующего положения» на рынке приложений и таргетированной рекламы.

В августе Epic подала в суд на Apple, утверждая, что компания «держит в мертвой хватке» мобильных разработчиков, заставляя их использовать App Store и Apple Pay, при этом имея комиссию в 30%.

Этим летом Epic запустила рекламную кампанию, чтобы заставить Apple снять ограничения с внутриигровых покупок (это позволило бы разработчикам обходить комиссию App Store). Кампания включала в себя вирусный видеоролик на YouTube, посвященный знаменитой рекламе Apple «1984», в которой персонаж, похожий на Кука, играл злодейскую роль Большого брата.

Но все это никак не мешало Apple. Компания подала встречный иск против Epic в сентябре, а в конце января Кук ответил на критику Facebook. Тогда он заявил, что критики политики конфиденциальности его компании просто хотели собрать больше личных данных пользователей. И что регулирующие органы должны тщательно изучить социальные сети, а не Apple.

«Если бизнес построен на введении пользователей в заблуждение, на использовании данных или на выборе, который вообще не является выбором, то он не заслуживает нашей похвалы, он заслуживает реформы», — заявил Кук.

Примерно в то же время на фоне еще одного всплеска случаев Covid-19 и сохраняющейся экономической неопределенности Apple сообщила о рекордной выручке в $111 млрд за предыдущий квартал. Тим Кук не преследовал цель стать новым визионером, которым был Стив Джобс. Это попросту не его стиль. Но Кук смог показать всему миру, каким должен быть операционный директор и, впоследствии, СЕО корпорации Apple.

Чамат Палихапития — успешный венчурный капиталист с состоянием в $1,1 млрд. Он прошел путь от ребенка из семьи эмигрантов до топ-менеджера Facebook, а затем инвестора и председателя Virgin Galactic.

Рассказываем об основных вехах карьеры Палихапитии, как он помог увеличить аудиторию Facebook до 700 млн, а также почему продолжает играть в покер.

Early in $FB (2007)
Early in @warriors (2011)
Early in #Bitcoin (2012)
Early in $AMZN (2014)
Early in $TSLA (2015)
Early in #SPACs (2017)

What’s the pattern?

Prioritize non obvious, well reasoned decisions that, if right, will refute conventional wisdom.

— Chamath Palihapitiya (@chamath) April 11, 2021

Детство и первая работа

Чамат Палихапития родился в 1976 году в Шри-Ланке. Его отец Гамадж Палихапития был чиновником в Министерстве здравоохранения, мать работала медсестрой. У Чамата есть две сестры.

В 1982 году Гамадж устроился на работу в Верховную комиссию Шри-Ланки в Канаде. Его семья переехала в Оттаву. Чамату сильно повезло: в 1983 году на Шри-Ланке началась гражданская война, но будущего инвестора это не коснулось. Более того, в 1986-м отец Чамата добился статуса беженца, и семья осталась в Канаде.

Детство Чамата не было легким. Его отец потерял работу и страдал из-за алкоголизма. Мать Чамата сначала была домработницей, а затем санитаркой. Семья жила в квартире с двумя спальнями площадью 120 квадратных метров. Она находилась над прачечной. Судя по рассказам Палихапитии, семья едва сводила концы с концами.

Естественно, ни о каких карманных деньгах речи не шло. Их Чамат зарабатывал сам — он играл в карты с одноклассниками. За обеденную перемену ему удалось зарабатывать по $40–50.

Этим он не ограничивался: на выходные по поддельным документам проходил в благотворительные казино и играл там. Также Чамат подрабатывал, в том числе в Burger King.

Несмотря на сложные условия, Палихапития учился в одной из лучших школ Канады — в Колледж-институте Лисгар. Обучение стоило $8000 в год. Неясно, как семья могла себе это позволить. Сам Палихапития об это не рассказывает, хотя дает достаточно много интервью. Возможно, помогла стипендиальная программа. По окончанию школы Палихапития получил степень по электроинженерии в Университете Ватерлоо.

В 1999-м Палихапития устроился трейдером в инвестиционный банк BMO Nesbitt Burns, где торговал деривативами. В BMO Nesbitt Burns Палихапития проработал год. Там он получил ценный опыт по работе на фондовом рынке, который пригодился в дальнейшей карьере.

В 2000-м Палихапития начал работать в Winamp. В то время всем известный музыкальный проигрыватель принадлежал медиахолдингу AOL. Чамат занимался продуктом и развитием бизнеса. Через год его повысили до исполнительного директора AOL.

В 2003 году Палихапития стал самым молодым вице-президентом в истории холдинга. На этой должности он занимался развитием мессенджеров ICQ и AIM.

Затем AOL и Facebook заключили небольшое партнерство. Марк Цукерберг и Палихапития познакомились в процессе этого. У них оказались схожие взгляды на бизнес и технологии, а значит и темы для разговоров. Цукерберг и Палихапития даже начали встречаться каждые несколько месяцев.

Карьера в Facebook

В 2006-м Палихапития ушел из AOL, но не в Facebook, а в венчурную компанию Mayfield Fund. Впрочем, уже через год он перебрался в Facebook. Сначала карьера не задалась. Палихапития получил вроде бы важные, но не конкретные обязанности по маркетингу продукта и операциям.

К концу 2007 года он признал, что не принес особой пользы компании. Чамат даже заявил Цукербергу, что уволил бы себя на его месте. Цукерберг предложил другой вариант: Палихапития должен придумать для себя более конкретную задачу.

Внедрение MAU

В то время у Facebook возникла проблема с аудиторией, которая достигла плато — около 90 млн пользователей. Палихапития предложил решение: энергичная команда с фокусом на привлечении и удержании пользователей. Он определил «полярную звезду» Facebook — ежемесячное количество активных пользователей (MAU).

В то время интернет-компании в основном считали количество посетителей сайта за день или общее число регистраций. Но MAU оказался лучшим показателем. Человек, который постоянно пользовался сервисом в течение полного месяца, скорее всего, продолжит это делать. Таким образом учитывали и отток пользователей.

Палихапития предложил смотреть на каждую часть бизнеса Facebook через призму MAU. Это позволило понять, как поднять эту метрику и исправить ошибки, мешающие росту аудитории.

Эту тему Палихапития обсудил с COO Facebook Шерил Сэндберг. Новую позицию назвали «вице-президент по росту аудитории». Палихапития отточил свои идеи и представил их на заседании совета директоров. Он заявил, что может удвоить или утроить аудиторию, используя агрессивные методы. Его амбиции превосходили даже эти рамки. Палихапития хотел, чтобы каждый элемент платформы Facebook работал на рост аудитории.

Совету идея не слишком понравилась, но ему всё же разрешили взяться за ее воплощение. Палихапития собрал талантливую команду и взялся за выполнение обещаний. Одним из первых направлений его работы стала SEO-оптимизация в Google.

Знакомые лица

Настоящим же шедевром стала функция «Люди, которых вы можете знать» (People You May Know или PYMK). Ее запустили в 2008 году. Это не изобретение Facebook: впервые такие рекомендации появились в LinkedIn.

Именно эта функция оказалась одним из самых эффективных инструментов для повышения ежемесячной аудитории Facebook. Она улучшила опыт использования соцсети и побуждала пользователей еще больше делиться информацией. PYMK служила решением для интересного императива, обнаруженного исследователями команды роста Facebook. Согласно ему, новый пользователь, скорее всего, уйдет из соцсети, если быстро не сконнектится с семью новыми друзьями.

PYMK творила настоящие чудеса в плане соединения разных людей, но временами сильно пугала пользователей. Например, однажды она предложила в друзья донору спермы родившегося в результате ребенка. Другой пример — секс-работница нашла в рекомендациях своих клиентов, которые не знали ее настоящую личность.

Секрет в так называемых «теневых профилях». В отличие от публичных, они содержат информацию, которую Facebook собирает о пользователях из почты и смартфонов. Он не сканирует их, но может получить данные другим способом. Например, один из контактов пользователя мог поделиться своей телефонной книгой с соцсетью. Палихапития подтвердил, что в PYMK использовали «теневые профили».

Эта функция стала одним из самых заметных шагов в Facebook-карьере Палихапитии. Он проработал в компании до 2011 года. За четыре года аудитория соцсети выросла до 700 млн пользователей.

Сам Палихапития запомнился в компании, как руководитель, которому было сложно совладать с эмоциями. Он много ругался и доводил сотрудников до слез.

Кстати, после ухода Палихапития начал активно критиковать социальные медиа. Например, заявил, что участвовал в создании инструментов, разрывающих ткань общества. Он считает, что соцсети позволяют манипулировать толпой, распространять дезинформацию и провоцировать массовые беспорядки.

SPAC, покупки компаний и биткоин

Social Capital

В 2011 году Палихапития запустил венчурную компанию Social+Capital Partnership. Через четыре года она изменила название на Social Capital. Компания занимается инвестициями в стартапы на разных стадиях с фокусом на здравоохранении, финансах, образовании, экологии, а также корпоративном и потребительском секторах.

В портфеле Social Capital — ряд известных компаний, включая Slack и сервис корпоративных соцсетей Yammer. За время своего существования компания сделала 388 инвестиций и провела 57 экзитов.

Отдельно стоит рассказать о венчурной стратегии Social Capital. Ее суть заключается в предоставлении финансирования как услуги. Палихапития хотел выстроить всё, как в банке, минимизировав встречи с основателями и питчи.

Об успехах Social Capital свидетельствуют два факта.

1. В январе 2015 года ее хотела купить Kleiner Perkins. Это легендарная венчурная компания, которая инвестировала в Google, AOL, Amazon, Electronic Arts и Compaq.
2. В том же 2015 году подходы Палихапитии похвалил Питер Тиль. Это первый инвестор Facebook, а также основатель PayPal и Palantir. Тиль даже вложил свои деньги в Social Capital.

В 2016-м команда по инвестициям на ранней стадии решила отбирать стартапы, полагаясь на данные, а не на интуицию. Это стало серьезным отходом от привычных подходов. Традиционно на рынке всё еще бытует мнение, что лучшие инвесторы обладают особым набором навыков для определения будущих «единорогов».

Партнеры Палихапитии Тед Мейденберг и Джонатан Хсу придумали инструмент под названием Magic 8-Ball. Он измеряет соответствие продукта рынку, траекторию роста и другие данные стартапов на ранней стадии. Этот инструмент позволяет быстро оценить большое количество компаний на основании показателей и достижений.

В 2017-м у Social Capital появились проблемы. Тогда сооснователь компании Мамун Хамид решил уйти в Kleiner Perkins. Затем Social Capital покинули Майденберг, Хсу и ряд других партнеров. Официально причины их ухода не объявляли.

В сентябре 2018-м Палихапития объявил, что Social Capital отказывается от привлечения внешнего капитала. Фактически венчурная компания превратилась в семейный офис. На фоне этого решения команда сократилась с 80 человек (на пике) до 30.

SPAC

Новой целью Палихапитии стало превращение Social Capital в аналог Berkshire Hathaway Уоррена Баффетта. То есть он решил создать технологический холдинг с крупными долями в различных компаниях. Для реализации этой амбиции Палихапития использует инструмент под названием SPAC (компании по приобретению специального назначения).

Many years ago, I decided that we owe it to ourselves to DO OUR OWN WORK. We believe in data, we’ve developed a process and we stay focused.

After this weekend, I asked the team about our #SPAC returns ITD…and they sent me this.

This isn’t a recommendation. pic.twitter.com/ZpuaYVIPAl

— Chamath Palihapitiya (@chamath) April 20, 2021

Это бланковые компании без продукта и финансовых показателей. Их создают с одной целью — вывести на биржу стартапы через слияние. Для этого собирают команду из известных топ-менеджеров и финансистов, а затем проводят роуд-шоу. Они нужны, чтобы привлечь потенциальных инвесторов. Затем SPAC проводит IPO.

После этого ей нужно найти подходящую для слияния компанию. На это есть только 24 месяца. Если SPAC не сможет уложиться в дедлайн, то ей придется вернуть деньги инвесторам.

Стартапы получают из такого размещения ряд преимуществ, например, меньше бюрократии и внимания регуляторов. Также они смогут сэкономить на самом размещении. Плюс в команде SPAC обычно есть опытные специалисты, которые могут усилить компанию. Это выгодная сделка и для организаторов SPAC-размещений вроде Палихапитии. Они получают до 20% компании.

Палихапитию принято называть «королем SPAC», поскольку он помог популяризировать этот инструмент. С помощью SPAC предприниматель вывел на биржу ряд компаний. Самой известной стала сделка с аэрокосмической компанией Virgin Galactic Ричарда Брэнсона в 2019-м. Для этого провели слияние с компанией Палихапитии под названием Social Capital Hedosophia. Сам предприниматель занял пост председателя.

Chamath invested $700M and bought half of Virgin Galactic which is now a $3B company. 😆

— Chamath Palihapitiya (@chamath) April 10, 2020

Видимо, Virgin Galactic не оправдала ожиданий. В марте 2021-го Палихапития продал акции компании на примерно $213 млн. Virgin Galactic действительно переживает не лучшие времена в связи с постоянными переносами тестового полета корабля SpaceShipTwo Unity.

Только SPAC Палихапития не ограничивается. Social Capital также покупает стартапы. Например, в 2020-м Палихапития приобрел мессенджер Hustle.

Сооснователь Hustle Родди Линдси и Палихапития знают друг друга по Facebook. Впрочем, сделку заключили не из-за этого. Просто оба предпринимателя считают, что мессенджеры убьют электронную почту. Потому Hustle предлагает бизнесу новый способ превращения пользователей в клиентов через персонализированную коммуникацию.

Цель компании — сделать общение более человечным. Она помогает организациям строить долгосрочные отношения с клиентами, сторонниками и избирателями с помощью своего мессенджера. Но ключевая особенность Hustle — компания не продает продукт республиканцам.

«Незначительные» деньги

Покупками и SPAC Палихапития не ограничивается. Он также известен своей верой в биткоин (BTC). Палихапития начал покупать его еще в 2013 году и с тех пор продолжает наращивать их количество. В 2017-м предприниматель спрогнозировал, что курс первой криптовалюты может достигнуть $1 млн в течение 20 лет.

Другой страстью Палихапитии остается покер. По мере возможности он участвует в турнирах, а также играет с другими инвесторами и предпринимателями. Конечно, он это делает не из-за денег. Он считает покер своеобразным тренажером, который помогает ему стать лучше как предпринимателю.

I agree 💯 with what you’re saying. Poker is a great teacher…deal with poker and you learn to deal with financial variance and emotional tilt — basically the life of an entrepreneur.

— Chamath Palihapitiya (@chamath) December 24, 2018

Состояние Палихапитии превышает $1 млрд. Он заявляет, что не придает особого значения деньгам. Впрочем, это не мешает ему владеть сразу тремя электрокарами Tesla и долей в баскетбольной команде Golden State Warriors.

История Чамата Палихапитии может служить иллюстрацией успешной карьеры в Кремниевой Долине. Теперь помимо амбициозной цели построить свой Berkshire Hathaway у предпринимателя появилась еще одна. В январе Палихапития объявил об участии в выборах губернатора Калифорнии. Он даже запустил сайт своей кампании. Пока всё выглядит просто как попытка получить дополнительный пиар. Но, возможно, Калифорния вскоре получит губернатора с опытом и связями в технологическом бизнесе.

Каждый четвертый четверг апреля отмечается Международный День девушек в IT. Согласно исследованию DOU «Портрет IT-специалиста», в 2020-м женщины составляли 24,9% из 12 419 респондентов. В тройку самых популярных позиций вошли софтверные разработчики (298 респонденток).

Мы спросили у пяти сотрудниц украинских IT-компаний, почему они выбрали эту сферу, чем занимаются и с какими проблемами сталкиваются.

Татьяна Клец

• Компания: GMEM (из экосистемы IT-бизнесов Genesis).
• Должность: QA-инженер.
• Сколько работает: 9 месяцев.

Чем занимается

Я — QA-инженер GMEM, занимаюсь медиаресурсами в странах Африки и Азии. Я работаю с сайтом и приложением. Инженер должен знать не только технологию или язык программирования, но и понимать, что и в каких случаях использовать.

Я одна тестировщица на проекте, потому делаю всё, что помогает улучшать качество наших продуктов и предотвращать ошибки. В том числе проверяю вручную новые и существующие функции, фиксирую баги и приоритизирую то, что нужно исправлять. Также готовлю проектную документацию для новых сотрудников.

Стараюсь автоматизировать процессы, на которые мне хватает знаний. Также учу разные языки программирования. Например, JavaScript, который в основном используется на проекте.

Как попала в IT

С детства мне нравилось работать с компьютером, играть в игры. В школе также нравилось программирование. Однако обстоятельства сложились так, что пошла учиться на экономиста. Около шести лет я работала в банке, обслуживала клиентов в отделении. Затем занималась кредитованием малого и среднего бизнеса.

У меня всё хорошо получалось, но тянуло к технологиям. Однажды друзья подарили мне на день рождения курс по JavaScript. Я начала ходить на курсы и поняла, что это мое. Потом искала разные возможности расширить свои знания. Изучала HTML, CSS и JavaScript в школе EPAM, но нагрузка была слишком большая. Я поняла, что нужно или увольняться и дальше этим заниматься, или временно бросить. Тогда мне пришлось остаться на текущей работе.

Для себя решила, что нужно двигаться постепенно. Пошла на курсы по базам данных. Потом в банке меня перевели в отдел бизнес-поддержки. Там я начала заниматься поддержкой и развитием интернет-банкинга и мобильного приложения. У меня были задачи и тестировщика, и проджект-менеджера — управляла продуктами и их развитием, общалась напрямую с разработчиками.

В то же время понимала, что много делаю, но ни на чем не специализируюсь. Мне приходилось тестировать всё вручную, не хватало знаний, чтобы это структурировать и оптимизировать.

В это время я увидела информацию об открытии набора в Genesis QA School и решила пойти. Надеялась пообщаться с ребятами с аналогичными проблемами, спросить совета, узнать больше о тестировании.

По окончании школы Genesis продолжала работать в банке. Потом появилась вакансия QA Engineer на проекте GMEM в Genesis. Со мной связались, я решила попробовать, и всё получилось.

Что самое сложное в работе

Самое сложное — когда чего-то не знаешь или до конца не понимаешь. Например, я сейчас изучаю автоматизацию. Это не то, чтобы дается тяжело, но бывает страшновато от того, сколько не знаешь и нужно выучить.

А так ничего сложного нет, потому что я реально кайфую от работы. Каждое задание для меня — челлендж. Если чего-то не понимаю — ничего страшного, разберусь.

Как окружающие относятся к работе

В Киеве не встречала людей, которых удивляло, что я — тестировщица. Это уже считается нормальным. Если говорить про Кременчуг, откуда я родом, то там тоже уже не удивляются. Скорее скажут: «Круто, что ты смогла достичь своей цели. После шести лет в банке ты все-таки работаешь в IT-компании и занимаешься тем, что тебе нравится».

О мужчинах и женщинах в IT

Чувствую себя немного неловко, сравнивая навыки свои и коллег-мужчин. У ребят выше уровень и больше опыта. Я стараюсь наверстать по максимуму, проходить курсы, обсуждать с коллегами темы и термины, которые не понимаю.

Я немного жалею, что не училась в техническом ВУЗе. Там закладывают базу: тебе рассказывают, какие есть технологии и где о них можно узнать больше. Мне же приходится самой создавать дорожную карту для обучения.

Стереотип о том, что разработчик — это мужская профессия, рушится. В отрасль приходит всё больше девушек. У мужчин всё еще есть преимущество, но не могу сказать, что сильно это ощущаю.

К чему нужно быть готовой в IT

Чтобы работать в IT, нужно много и постоянно учиться. Также будьте готовы отстаивать свою точку зрения, когда нужно что-то доказать, объяснить, аргументировать. Если чего-то не знаете — спрашивайте. Даже если коллеги это воспринимают скептически — не обращайте внимания и идите к цели. Недостаток знаний можно восполнить. Этого не нужно стесняться.

Марина Русакова

• Компания: Reface.
• Должность: Lead of Mobile Tech.
• Сколько работает: всего в IT — 19 лет, а в Reface — больше года.

Чем занимается

Я пришла на должность iOS-разработчика приложения Reface в начале 2020-го. За это время мы выросли в четыре-пять раз. Когда оно заняло первое место в американском App Store, компания была еще маленькая. Фактически приложение делали CPO, дизайнер и два iOS-разработчика.

Сейчас в Reface две команды по мобильной разработке. Я руковожу одной из них. Она занимается вычислениями на мобильных устройствах, в том числе на нейросетях, а также обработкой видео и аудио. В моей команде восемь iOS- и Android-разработчиков. Я также продолжаю работать как iOS-инженер, когда есть время.

Как пришла в IT

Мне всегда нравилось, как выглядели старые компьютеры, перфокарты, арифмометры, устройства для азбуки Морзе, машина Бэббиджа.

В детстве нормальным было играть найденным на даче арифмометром. Всё это казалось интересным и трогательным мирком.

Наверное, в какой-то мере из-за этого я пошла в IT. Был, конечно, и элемент случайности — попробовала и понравилось.

Поступление в технический лицей — это подростковый момент. Я устала в скучной школе и захотелось разнообразия. Тогда я попробовала писать первые алгоритмы, делать какие-то анимации. Позже я закончила магистратуру в Киево-Могилянской академии.

Я начала работать с первых курсов. Вначале почти бесплатно, ради интереса и опыта. В нулевых украинская разработка технологически отставала от американской. Я в то время изучала Java, который только набирал популярность в Украине. Я искала работу, где нужны были такие знания. Устроилась в компанию, которая делала софт для платежных систем. В офисе даже стоял работающий банкомат.

Первым стартапом в моей карьере стала Grammarly. Я стала одним из первых пяти разработчиков в компании.

На тот момент перейти из международной корпорации в крохотный стартап было чуть ли не дауншифтингом. Однако мне понравились люди на собеседовании. Они по-другому между собой общались и ни от кого не зависели.

О мужчинах и женщинах в IT

Еще в 2000-х отношение к женщинам в украинском IT было неоднозначным. Много раз я слышала: «Девушка, зачем вам это?», «Женщина-программист — это не женщина и не программист».

Помню, я хотела преподавать на курсах. Даже не отправила еще резюме, просто позвонила. Сказала, что по объявлению и хочу преподавать, а мне отвечают: «Девушка, к нам тут серьезные мужчины приходят». Не спросили ни скиллов, ни образования, ни опыта.

Однако с тех пор ситуация в Украине изменилась кардинально. Сейчас такое уже вряд ли где-то услышишь. Конечно, женщин всё еще намного меньше, но большинство из них мотивированы, знают, чего хотят, и это хорошие специалисты.

Из того, что мне помогало в карьере, — воздерживаться от использования каких-то «традиционно женских» привилегий. Например, сбросить ответственность, потому что ты женщина. Важно убедиться, что всё классно делаешь, полагаешься на себя и помогаешь другим, если хочешь совместной работы и хороших отношений.

Что нужно для развития в IT

Важны рабочая этика и коммуникация. Некоторые ставят их выше технических скиллов и профессиональных качеств. В Reface первое собеседование — не техническое.

Также важна определенная базовая ответственность. Это нормально, если задача, решение или действие заняло больше времени, чем ожидалось. Но нельзя заставлять людей беспокоиться, лучше сообщить заранее. Если ты меняешь что-то в коде, предупреди об этом других. Такой шаг сильно упрощает жизнь и способствует доверию.

В IT особая коммуникация. Специфика в том, что люди вместе думают над абстрактными, точными понятиями. Потому в IT нужно уметь четко и просто объяснять то, что ты не построил, но собираешься.

Также важны внимательность и фокус: уметь читать длинные документы и постоянно сидеть на месте. Ну и, конечно, важно уметь писать код, организовывать людей.

Юлия Соколова

• Компания: BetterMe.
• Должность: Chief Happiness Officer.
• Сколько работает: три года.

Чем занимается

Когда я называю свою должность, то многие представляют, что я хожу с шампанским в руках по офису и целый день болтаю на кухне. Я тоже так думала, но всё оказалось немного иначе, даже лучше.

Когда говоришь мужчинам из 90-х, что ты — happiness-manager, твой авторитет падает в их глазах. Приходится говорить, что я Head of Admin и занимаюсь административной работой, чтобы казаться серьезной женщиной.

Поэтому сейчас стараюсь переформулировать название. Есть варианты — «workplace experience manager» или «employee experience manager». Последний даже лучше объясняет, чем я занимаюсь, — от меня зависит опыт сотрудника на всех этапах сотрудничества с компанией, от онбординга до ухода. Мне нужно создать такие условия, чтобы сотрудник компании сказал: «Классно работать в BetterMe».

Моя работа состоит из нескольких блоков. Первый — мотивация сотрудников, чтобы они хотели вернуться на работу. Этот блок включает офис и то, что в нем есть — спортзал, завтраки, обеды и всё остальное, что нужно менеджерить.

Второй блок — корпоративы и совместные выезды. Например, мы ездили на Шри-Ланку и на Бали. Тогда нас было 60, и я думала, что уже всё видела в жизни. Теперь нас 160, и я даже не представляю, что меня ждет впереди.

Также занимаюсь ремонтом. Мы арендуем новые площади, и мне нужно сделать их комфортными. В общем, у меня много административной работы. В моем подчинении офис-менеджер, клининг-менеджер, завхоз и специалист по закупкам.

Моя цель — создать сотруднику такие условия, чтобы он не хотел уйти в другую компанию, где единственным бенефитом будет большая зарплата. Различные HR-исследования говорят, что увеличение зарплаты мотивирует сотрудников только первые пару месяцев после повышения. Возникает вопрос: что делать дальше?

Повышать зарплату постоянно не получится. Соответственно, моя задача — создать атмосферу, из которой человек не захочет уходить.

Как пришла в IT

У меня журналистское образование, я работала на телевидении. Сейчас эта отрасль в тяжелой ситуации, зарплаты маленькие. Мне, например, периодически забывали платить. Еще одна причина — в IT чувствуешь себя уверенно, несмотря на довольно юный возраст, ведь и команда состоит из молодых ребят. На телевидении из-за возраста тебя вполне могут воспринимать как неопытную.

В IT комфортная атмосфера, дают раскрыться, доверяют. Если классно работаешь, то этого достаточно для роста. Тебе не нужно тратить годы, чтобы добиться признания. В BetterMe можно прийти в 20 лет, отработать три месяца, и если ты крутой специалист — тебе дадут все возможности развивать твою идею.

Как окружающие относятся к работе

Изначально я очень радовалась и гордилась должностью happiness-менеджера. Я люблю ее и сегодня, но порой это воспринимается как что-то легкое и несерьезное. Иногда мне приходится объяснять внешним подрядчикам, что я связана с административной частью и HR.

Своей бабушке так и говорила — я современный кадровик. Хотя это не совсем точно. Я не занимаюсь ревью сотрудников, зарплатами и другими функциями HR.

Иногда приходится слышать: «Я тоже могу такое делать. Ведь я в школе организовывала вечеринки». Или спрашивают, как попасть на такую работу.

О мужчинах и женщинах в IT

У нас работает 65% мужчин и 35% женщин. В каждой команде есть несколько девушек. Соответственно, есть женщины-разработчицы, тестировщицы, продакты. Например, три или четыре девочки занимают должность Team Lead и руководят большими командами.

Впрочем, у нас СЕО — женщина (Виктория Репа, — ред). Она очень открыта к девушкам. В BetterMe мы говорим, что у профессионала нет гендера.

Ксения Растворова

• Компания: MacPaw.
• Должность: менеджерка по коммуникациям.
• Сколько работает: 3,5 года.

Чем занимается

Занимаюсь развитием бренда работодателя компании: социальными сетями, пиаром социальных инициатив MacPawCares, организацией летней стажировки и внешних митапов — MacPaw Tech Talks и Product PPC Talks.

Отдушина — музей винтажных Mac. У некоторых экспонатов безумные и невероятные истории. В докарантинные времена проводила экскурсии по музею для журналистов и гостей компании.

Как пришла в IT

На втором курсе университета изучала компьютерные науки в КПИ с твердой уверенностью, что стану разработчицей. Параллельно занималась с братом своим iOS-приложением, которое опубликовали в App Store. Функциональность казалась идеальной, но скачивали его мало. Тогда и появилось желание разобраться в PR и коммуникациях.

Примерно в это же время увидела в университете плакат о стажировке в MacPaw. После долгих раздумий «macOS или PR» выбрала последнее.

Во-первых, это новый интересный опыт. Во-вторых, не так страшно было получить отказ не по специальности. В итоге прошла все этапы отбора, а после стажировки присоединилась к команде и уже почти четыре года работаю в MacPaw.

О мужчинах и женщинах в IT

Во времена сисадминства на кафедре автоматизированных систем обработки информации и управления КПИ часто слышала от руководителя: «Так, только не плакать», «Сегодня у нас уборка, для тебя, должно быть, дело привычное» и прочее.

После такого опыта ожидала, что на реальной работе в IT распределение обязанностей и отношение будет примерно такое же. Поняла, что ошиблась, когда попала в продуктовую компанию. Всё очень лояльно и открыто. Плюс очень помогает принадлежность к сообществам, например WomenWhoCode Kyiv. Недавно у них была дискуссия как раз на тему стереотипов в ІТ.

В моем опыте в ІТ все обороты в духе: «Прекрасный/слабый пол» или «Ну ты же девочка» сводятся к минимуму. Думаю, что ситуация лучше, чем на технических специальностях в школе или университете.

Женщине в IT нужно быть готовой к тому, что коллег-мужчин на рынке будет в разы больше. На некоторых конференциях разработчиц могут попросить принести кофе, даже если они просто участницы.

Об условиях в MacPaw

В MacPaw 60% мужчин и 40% женщин. Специалистки есть и в маркетинге, и в рекрутинге, и в технических направлениях (фронтенд, macOS, QA-инженерии). Также CTO MacPaw женщина — Вера Ткаченко.

Компания предлагает специалистам декретный отпуск на шесть месяцев с сохранением компенсации. Его могут брать и мужчины, но на две недели. В честь рождения ребенка компания дает бонус, сумма которого не зависит от гендера специалиста.

Анна Ефимова

• Компания: AmoMedia (из экосистемы IT-бизнесов Genesis).
• Должность: фронтенд-разработчица.
• Сколько работает: два года.

Чем занимается

Моя работа — делать и поддерживать сайты для медиа. Они обязаны быстро работать, красиво выглядеть на разных платформах, быть удобными для пользователя.

Мои рабочие будни довольно разнообразные. Как правило, день начинается с распределения задач, которые необходимо выполнить. Например, сделать новую страничку для сайта. В этом случае общаюсь с дизайнером, переношу дизайн на сайт и наполняю контентом.

Как пришла в IT

Я работала менеджером в медицинской компании. Оттуда я ушла в декрет. После поняла, что не хочу возвращаться. В тот момент я не видела, как можно развиваться в менеджменте, хотя не сказала бы, что работа не нравилась. Мне хотелось чего-то конкретного, понятного, поэтому стала рассматривать другие варианты.

У меня была только одна знакомая из IT. Она занималась тестированием. Работала, казалось, в легком режиме за нормальные деньги. Я поняла, что это не страшно, и решила попробовать.

Начала с тестирования, но было не очень интересно. В итоге обратила внимание на фронтенд. Оказалось, здесь столько всего интересного и технически крутого. Не нужно постоянно общаться с людьми, хотя этого никто и не отнимает. В общем, показалось, что мне это подходит, поэтому я выбрала курсы и пошла учиться.

Как окружающие относятся к работе

Когда сообщала о желании работать в IT, то удивлялись. Мне на тот момент было почти 30 лет. Некоторым казалось, что уже поздно менять сферу деятельности. Также были сомнения, справлюсь ли. Нельзя сказать, что кто-то грубо высказывался по этому поводу, но неприятные моменты были.

О мужчинах и женщинах в IT

У меня в проекте нет ощущения, что IT — мужская сфера. Не знаю, как в других компаниях, но надеюсь, что это общая тенденция. У нас не выбирают сотрудников по половому признаку.

Конечно, по сравнению с более опытным и образованным инженером, junior-специалист будет слабее. Но это не зависит от пола.

К чему нужно быть готовой в IT

Учиться сложно. Этому нужно посвятить очень много времени и сил. Нужно всё время следить за обновлениями, что-то читать, слушать, проходить какие-то курсы.

Почему стоит работать в IT

Здесь к сотрудникам относятся, как к равным. Начальство взаимодействует адекватно, и иерархия не угнетает.

Плюс в AmoMedia и в большинстве IT-компаний заботятся о здоровье, графике работы, развитии сотрудников. Сюда входят питание, страховка, спорт и другие варианты досуга. У нас удобный график работы и приятный коллектив.

Уровень зарплат в среднем выше, чем в других сферах. Также люди стремятся не просто приходить на работу и отсиживать время, а достигать результатов для себя и для бизнеса.