Відправлення посилок через поштомат «Нової пошти». Як і де протестувати послугу?

«Нова пошта» і далі розвиває мережу поштоматів та її функціональність. Розповідаємо, як користуватися поштоматом.

Що сталося

Продуктова команда «Нової пошти» подумала, що поштомати можна використовувати не лише для отримання, а і для відправлення посилок. Вони розробили продукт, протестували в межах робочої команди. Тепер до кінця червня триватиме клієнтське тестування в Києві.

Що можна чи не можна відправити через поштомат?

Можна: будь-які посилки вагою до 20 кг, які містять:

• книги;
• документи;
• взуття;
• іграшки;
• посуд;
• косметику;
• одяг;
• дрібну побутову техніку. 

Не можна: 

• гроші чи цінні папери,
• зброю,
• тварин чи комах;
• харчі, ліки та інші речі з терміном придатності до 5 діб, які вимагають певного температурного режиму;
• відправлення брудні чи з сильним запахом;
• наркотики та решту заборонених законом речей.

Станом на 2025 рік, вартість доставки через поштомат по Україні — від 65 до 160 грн, залежно від габаритів та ваги посилки.

Як запакувати посилку для відправлення з поштомату «Нової пошти»

Використовуйте надійні, непошкоджені коробки, конверти для документів та пакети для одягу до 2 кг тощо. Дбайливо пакуйте крихке. І не турбуйтеся: кур’єр переупакує, якщо ви щось зробили неправильно.

Як відправити посилку з поштомату

1. Оновіть мобільний застосунок «Нова пошта», щоб у розділі «Створити Посилку» з’явився додатковий підпункт місця відправлення — поштомат.
2. Створіть електронну накладну для посилки в застосунку.
3. Щоб відкрити комірку поштомата через застосунок, увімкніть Bluetooth і геолокацію. Застосунок автоматично ідентифікує поштомат поруч і дозволить відкрити комірку, натиснувши кнопку в інтерфейсі.
4. Покладіть у комірку ваше відправлення без маркувань.
5. Підтвердіть завантаження посилки в застосунку. Без цього посилка не буде зареєстрована системою.

Що відбувається з посилкою далі

Диспетчер автоматично отримає повідомлення про нову посилку. Далі кур’єр отримує повідомлення з номерами накладної та поштомату від диспетчера через спеціальний застосунок. Посилки забирають із поштоматів кілька разів на день до 18:00

Перевіривши пакування, кур’єр видрукує через спеціальний мобільний пристрій маркування і наклеїть його на посилку. Далі він відвезе її до сортувального депо, посилки розподіляють за регіоном та місцем призначення.

Якщо протягом доби після створення електронної накладної клієнт не покладе посилку в поштомат, система автоматично анулює електронну накладну. 

Коли та де буде доступною послуга

Після завершення тестування відправлення з поштомата буде доступною на всій території України. 12 500 поштоматів встановлені як у під’їздах будинків, так і у магазинах і ТРЦ, на заправках тощо. Знайти найближчий до вас поштомат можна тут. Як користуватися поштоматом «Нової пошти» — читайте тут.