Як ви, що ви? Анна Мазур, засновниця та CEO Happy Monday про скорочення прибутку на 90%, нові шляхи монетизації та роботу з апатією
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
«Як ви? Що ви?» — серія прямих етерів із підприємцями креативної економіки. Тут ми говоримо про їхній бізнес, адаптацію до нової реальності та пошук нових точок опори — особистих і робочих. War-work-life balance.
І хоча час вимагає від нас триматися з останніх сил і шукати на нове дихання, українські підприємці знов і знов демонструють приклад неймовірної витривалості, сили та креативності. Я щиро ними захоплююся.
Наша гостя — Анна Мазур, засновниця та CEO кар’єрного порталу Happy Monday. У мирний час вони розміщували вакансії, консультували компанії щодо побудови бренду роботодавця та тематичним контентом. Війна зробила акцент на питаннях кар’єри, тож відвідуваність порталу Happy Monday зросла втричі, а їхня команда здійснює неймовірну та корисну роботу по працевлаштуванню українців. Однак Анін бізнес у режимі «виживання». Це чесно, однак no drama.
Як Happy Monday тримаються та яких заходів вживають. Про нові шляхи й можливості та роботу попри все — у текстовій версії нашої розмови.
Аню, як ти?
Фігово. Я виступаю за чесність, і серед таких подій у країні я не знаю, як почуватися інакше. І хоча я людина, яка загалом непогано тримається у стресових ситуаціях і може знайти прихований ресурс, зараз ми всі дуже травмовані, тому навіть мені важко знайти цей ресурс.
Напередодні мого дня народження 16 лютого ми з чоловіком поїхали на декілька тижнів попрацювати на Кіпр, і ось «третій місяць тут відпочиваємо». Нам дуже пощастило бути в безпеці й дуже неприємно, коли люди порівнюють горе та обставини.
Сьогодні (у день етеру, 5 травня) нам вдалося вивезти батьків чоловіка з Маріуполя. Ми рідко розповідали про це, і багато хто здивувався нашій важкій ситуації. Тому навіть якщо ми фізично в безпеці, то ми точно не в безпеці емоційно. Однак зараз я почуваюся максимально класно у загальному «фігово».
На своїй сторінці ти розповідала про коло «перевірки» щоранку: я — ок, мої батьки — ок, команда — ок. Через те, що на другому пункті вже кілька місяців зупиняєшся й не можеш ствердно відповісти, відчуваєш апатію. Сьогодні батьки вже в безпеці. Як твоє відчуття апатії та загальний рівень енергії?
Коли ми почули, що вони на території європейської країни та все ок, першими були декілька келихів вина. Тому сьогодні я не можу раціонально оцінювати свій емоційний стан, час покаже.
Загалом я бачу циклічність. Перший місяць у мене був адреналіновий rush.
Ми зробили дуже багато волонтерських і професійних подій. З усталених реакцій на кризові ситуації бий-біжи, у мене це точно «бий», іди вперед. Та безсилля через неможливість вирішити ситуацію з батьками в Маріуполі виснажує до дна, особливо, коли ти підприємець і звик діяти. Процес евакуації зайняв три тижні, однак це вже стан дії, і він відчувається легше.
Happy Monday зараз дуже багато працює. Я слідкую за усіма вашими ініціативами. У тебе велика відповідальність і багато роботи. Як у стані апатії ти відштовхуєшся від дна й так багато працюєш?
Я в цьому процесі не одна, і останній місяць я була залучена в роботу Happy Monday на 20%. Доречно сказати про команду. Мій правильний крок під час адреналінового стрибка у березні — налагодити всі процеси в новому режимі ще з перших тижнів.
За тиждень після початку вторгнення я прописала команді основні фінансові умови, формати подальшої роботи та проєкти, над якими ми працюватимемо. Це дало команді відчуття визначеності хоча б у роботі. Розуміння, що наша робота корисна та допомагає українцям, – те, що тримає нас психологічно.
Який твій обсяг підприємницької відповідальності: кількість людей у команді, обіг коштів, прибуткові напрямки та витрати ДО та ПІСЛЯ повномасштабного вторгнення?
Найбільш прибутковим напрямом нашої діяльності були проєкти з розвитку бренду роботодавця: від консалтингу і його побудови на стороні роботодавця до піару та поширення інформації. Ми майже повністю вимкнулися з цих проєктів, бо наразі у бренду роботодавця є дві головні складові:
- піти з ринку РФ та полишити будь-які зв’язки, якщо вони ще були;
- піклуватися та максимально зберегти команду.
Усе інше — наразі необов’язкові речі.
Моє головне завдання зараз — нікого не звільняти та забезпечити команді фінансову та емоційну стабільність, наскільки це можливо.
У нас 15 людей у команді, ми нікого не звільняли. З початком війни ми усім зрізали зарплату до одного рівня, оскільки у всіх різні можливості та ресурси. Хтось евакуює батьків, а хтось має змогу працювати нон-стоп. Не час вимірювати вклад і кількість роботи.
Трафік збільшився майже утричі. Кількість вакансій зросла майже вдесятеро. Раніше вакансії були одним із джерел доходу, з початком війни ми зробили їхнє розміщення безоплатним і самі долучилися до їхнього пошуку. Наші доходи впали на 90%.
Які джерела доходу Happy Monday зараз?
Перші півтора місяця ми трималися на подушці безпеки, яку мали завдяки фінансовому успіху на початку року. Зараз ми використовуємо будь-які можливості.
Насамперед більшає платних розміщень вакансій. Деякі міжнародні компанії, чиї вакансії ми розміщували з власної ініціативи, дізналися про нас та підтримують. Ми відкрили донати. До речі надихалися постом Vector і використали вашу картинку як референс.
Ми також написали усім нашим клієнтам про безоплатне розміщення вакансій і попросили ті компанії, які почали відновлюватися, підтримати нас будь-яким донатом. Усі ці заходи допомагають нам покрити 15-20% витрат.
Несподівано для мене на початку травня клієнти почали повертатися із нативними матеріалами. Це переважно IT. Також є кілька клієнтів із запитом на розвиток бренду роботодавця, хоча мені здавалося, що на українському ринку ця сфера похована на довгі роки.
Зараз ми багато працюємо із європейським ринком (вакансії, працевлаштування). Однак до 24 лютого у нас навіть не було англомовної версії сайту — вона з’явилася за два тижні. Зараз ми її допрацьовуємо, та двох місяців недостатньо для створення конкурентного продукту.
Тому ми пішли у роботу з соціальними проєктами, грантами та міжнародними організаціями. За березень-квітень ми підготували 12 грантових заявок. Коли Vector мене запросив на етер, я вагалася: усе фігово, не знаю що робити, про що взагалі я буду розповідати? Однак я давно хотіла щось із вами зробити. І сьогодні маю новину: ми виграли тендер, проєкт тривалістю у 10 місяців, який дасть змогу закрити базові потреби команди.
Так, як не дивно, криза відкриває нові сфери та можливості. Чим здивувала робота із закордонними ринками?
Поки важко сказати: ми лише готуємося до повноцінного виходу. Нині є чітке розуміння, що в Україні наша головна перевага — якість аудиторії. Однак сьогодні працевлаштування українців для західного бізнесу — радше соціальна, ніж бізнесова активність. Однак пошукачі все ж мають відповідати певному рівню, запиту роботодавця та ринку.
На рівні бізнесу те ж саме. Як ми можемо йти до клієнтів, коли усе, що вони бачать, — це розвинена українська версія сайту та ледве заповнена англійська? Теж виглядає як благодійність, тому і пропонуємо задонатити. Для надання відповідного сервісу на комерційній основі нам знадобиться ще декілька місяців. Тому зараз я переважно працюю з нетворком і над підготовкою теплих контактів.
Які вакансії та спеціалісти зараз мають найбільший попит?
Ми працюємо переважно з диджитал-напрямками. Точно є великий запит на проєктну та фриланс-зайнятість. Українським фахівцям відкрився великий простір на Upwork і Fiverr, коли платформи пішли з російського ринку. Вони зі свого боку теж бустили профілі українців.
За галузями це дизайн, маркетинг і дослідження. У фул-тайм зайнятості напрями дуже різні, зараз нам не вистачає ресурсу на аналіз успішних кейсів працевлаштування.
Які проблеми або відкриття ти зробила про свій бізнес під час війни? Що лише підсилило впевненість у правильності дій, а у чому побачила потребу діяти інакше?
Ця історія не для висновків, однак уже декілька разів я була близькою до залучення інвестицій для розвитку бізнесу.
Уперше, у лютому 2020 року ми погодили усі умови та навіть отримали перший транш на початку березня. Та сталася пандемія. Цей транш дозволив нам вижити в березні та квітні й потім перетворився у борг, який я повертала два роки. Ми протримались у найважчі часи, однак не вийшло використати ці кошти на розвиток бізнесу.
Вдруге ми почали перемовини з венчурною студією восени 2021 року, у лютому 2022 ми фіналізували усі умови. Сталося 24 лютого.
Я не хочу ставити хрест на питанні інвестицій, також не відчуваю себе настільки впливовою людиною, аби сказати: щоразу, коли ми плануємо їх залучити, у світі відбувається страшна криза. Однак є певна тенденція, побачимо.
Загалом, я завжди слідкую за костами та процесами. Однак з початком війни ми оптимізували усе можливе. Наприклад, людям, які не комунікують із клієнтами, ми видалили корпоративні акаунти та перевели їх на особисті пошти.
Велика кількість сервісів пішла на зустріч Україні. Ми три роки користувалися Slack — ключовою інфраструктурою для роботи. 25 лютого ми вимушено відмовилися від платного пакета. Однак невдовзі Slack дав можливість податися на безоплатний доступ, і ми ледь не за годину отримали тримісячний доступ безоплатно для усієї команди.
Після 2020 року і коронавірусу ми провели багато роботи з оптимізації. Тому цього разу ми були максимально готові. Тож усе, від чого ми відмовлялися зараз, було необхідним, однак тим, чим можна тимчасово пожертвувати.
У чому ти знаходиш сили та енергію для творчості?
У всьому наше життя розділилось на «до» та «після». Та ще давно я зрозуміла, що я не людина рутини. Щодня я прокидаюсь у різний час. Лише нещодавно я повернулася до спорту.
Зараз мене тримає можливість вибору та новизна. Є періоди, коли я ефективніша за багатьох інших людей, є періоди, коли ця позначка сягає лише 10% можливого. Я дозволяю собі вийти випити каву чи піти у музей у четвер, якщо хочу, а у неділю виконати всі свої завдання. Цей підхід позбавив мене провини через менш ефективні періоди та дає мені сили.
Більше про це
Будьте готові. Як та де українцям шукати роботу під час війни — поради Анни Мазур, Happy Monday
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.