За час повномасштабної війни в України на сервісі пошуку житла OLX Нерухомість деактивували 7% оголошень. Майже 700 з них — через підозру про шахрайство. В OLX розповіли, на що насамперед звертати увагу під час пошуку житла для оренди.
Що сталося
Війна в країні не зупиняє шахраїв. Навіть навпаки, у деяких випадках шахрайських схем навіть побільшало. Щоправда, приблизно 1% оголошень про оренду житла може виявитися фальшивим. У сервісі OLX розповідають, що з 24 лютого на сайті було деактивовано 7% оголошень, 654 з них — через шахрайства.
Щоб обманути українців, які наразі шукають житло, шахраї вдаються до наступних схем:
- публікації неактуальних об’єктів;
- цінових спекуляцій — особливо це можна було спостерігати в перші дні російського вторгнення, коли українці масово виїжджали до безпечніших регіонів;
- шахрайства з передоплатою — насправді, схема з авансом не є новою. Шахраї пропонують спілкуватися в зовнішніх месенджерах і починають там вимагати гроші за перегляд квартири або аванс за те, щоб цю квартиру не винайняв ніхто інший. Після отримання грошей так звані «орендодавці» просто зникають.
Як OLX видаляє хибні оголошення
Сервіс деактивує оголошення, якщо воно:
- порушує правила публікації платформи: містить невідповідну ціну, неактуальний об’єкт чи хибне розташування;
- порушує українське законодавство;
- після повідомлень користувачів про сумнівний контент чи підозру в порушенні.
Окрім того, сумнівний контент перевіряє штучний інтелект. Далі оголошення може пройти повторну ручну модерацію. Спеціалісти його аналізують на наявність порушень, відправляють автору на редагування або видаляють.
Сервіси для боротьби з шахрайством
Також OLX склав перелік сервісів, які допомагають боротися з шахраями з нерухомості.
- Сервіс для скарг про необґрунтоване підвищення цін від Бюро економічної безпеки України. Кожен українець може сповістити про порушення за електронною адресою zvernennya@esbu.gov.ua або через телеграм-бота. Про результати опрацювання повідомлень в кожній області можна дізнатись в телеграм-каналі.
- Кіберполіція обробляє повідомлення про шахрайство за електронною адресою: callcenter@cyberpolice.gov.ua.
- Програма «Публікуємо правильно» дає змогу повідомити про порушення на OLX за допомогою інформаційного банера під кожним оголошенням. Містить також додаткові види скарг «Необґрунтовано завищення цін» та «Шахрайство».