У 2026 році штучний інтелект стане повсякденним інструментом для менеджерів і змінить їхню роль у командах. Про це пише Quartz. Розповідаємо деталі.
Що сталося
У 2026 році штучний інтелект остаточно переходить у фазу масового впровадження в компаніях і змінює роль менеджерів. Якщо у 2024–2025 роках бізнес переважно тестував ШІ в пілотних режимах, то тепер інструменти на його основі інтегрують у щоденні управлінські процеси — від планування роботи команд до ухвалення операційних рішень.
Дослідження MIT показує, що головною перешкодою для цього залишаються не технології, а управління змінами та корпоративна культура.
Як зміниться робота менеджерів у 2026 році
1. Менше рутини, більше управлінських рішень
Менеджери дедалі частіше передаватимуть ШІ рутинні завдання:
- збір і зведення статусів;
- підготовку до зустрічей;
- аналіз показників ефективності;
- складання графіків і первинних чернеток звітів.
За оцінками Legion Technologies, 55% менеджерів очікують, що ШІ спростить планування роботи, а половина — що зменшиться адміністративне навантаження. Це звільняє час для стратегічних рішень, коучингу та роботи з людьми.
2. Управління командами з опорою на дані
ШІ дедалі частіше використовуватимуть для:
- коригування навантаження в режимі реального часу;
- прогнозування потреб персоналу;
- виявлення проблемних місць у процесах.
Водночас менеджери залишаються відповідальними за інтерпретацію цих даних і ухвалення рішень. ШІ не замінює управління, а підвищує вимоги до якості менеджерської роботи.
3. Контроль і відповідальність за ШІ
У 2026 році роль менеджера охоплюватиме й контроль за роботою ШІ:
- перевірку результатів;
- оцінку коректності рекомендацій;
- відповідність дій інструментів цілям компанії.
Експерти наголошують: автоматизація не означає автоматичне ухвалення рішень. Остаточна відповідальність залишається за людьми.
4. Більше лідерства
ШІ поступово бере на себе рутинну комунікацію — фіксацію прочитаних повідомлень, нагадування, оновлення статусів. Це дозволяє менеджерам зосередитися на:
- важливих розмовах;
- вирішенні конфліктів;
- розвитку команд;
- формуванні довіри.
5. ШІ як частина основних бізнес-систем
Компанії інтегруватимуть ШІ не окремими інструментами, а в ключові платформи:
- HR-системи;
- CRM;
- програмне забезпечення для управління проєктами;
- аналітичні панелі.
Менеджери працюватимуть у середовищі, де ШІ постійно впливає на пріоритети, оцінки та рекомендації — і потребує активного управління.
Нагадаємо, нещодавно PR-агенція znamy разом зі спілкою комунікаційників Piarity провели дослідження про витрати українських бізнесів на PR і зовнішні комунікації. Деталі розповідаємо тут.