Glovo запустив платформу доставки на вимогу для бізнесів, які мають власні канали продажу. Про це нам повідомили в компанії. Розповідаємо деталі.
Що сталося
Glovo запустив сервіс доставки на вимогу для бізнесів — Glovo On-Demand. З допомогою платформи ресторани та магазини зможуть залучати кур’єрів Glovo для доставки замовлень із власних каналів продажу (без своїх кур’єрів) або підсилити наявні потужності доставки в пікові години.
Платформа вже працює в Іспанії, Португалії, Грузії, Румунії, Болгарії та Італії. У компанії кажуть, що новий сервіс допоможе партнерам зосередитись на основному бізнесі та не витрачати додаткові ресурси на утримання в штаті кур’єрів. Платформа працює просто:
- Glovo On-Demand знаходить вільного курʼєра Glovo;
- спрямовує його в заклад партнера за замовленням;
- супроводжує до передачі пакунка клієнту.
Також Glovo надає можливість партнеру та клієнту відстежувати статус замовлення. Користування платформою передбачає тільки вартість послуг кур’єра з платформи Glovo, а заклад вже може вирішити, чи буде нести ці витрати самостійно, або розділити їх з клієнтом.
Для автоматизації операційних процесів партнера Glovo пропонує скористатися API-інтеграцією. Вона дає можливість партнеру не тільки робити виклик курʼєра напряму зі своєї системи управління замовленнями, а й мати повну інформацію про статус кожного замовлення. Інтеграція також доступна для таких сервісів, як ChoiceQR, Poster тощо.
У планах цьогоріч запустити On-Demand і в інших країнах.