Як PR-менеджери відстежують згадуваність брендів — дослідження PointeR Agency

Понад 60% PR-менеджерів відстежують згадування своїх компаній за допомогою платних сервісів. Водночас 13% опитаних взагалі не стежать за цим показником, розповіли нам у PointeR Agency.

Що з’ясували в дослідженні

Агенція PointeR Agency провела опитування PR-менеджерів щодо моніторингу згадувань їхніх компаній у медіа та соцмережах. Дослідники дізнались, що для відстеження та аналізу згадок фахівці обирають:

• спеціальні платні сервіси — 60,5% спеціалістів.
• Google — 50%.
• серед платних частіше обирають: Looqme — 36,8%, Youscan — 27,6%, Semantrum — 14,5%.
• 39,5% використовують безоплатні сервіси, як от Media Monitoring Bot. Саме його обирають 33% опитаних.
• 13,2% PR-менеджерів загалом не стежать за згадуваннями бренду.

Частіше PR-никам достатньо одного платного сервісу — 38,2% опитаних, дві платформи використовують 14,5% респондентів, а більше трьох сервісів передплачують лише 7,9%.

Що ви творите?