Понад 60% PR-менеджерів відстежують згадування своїх компаній за допомогою платних сервісів. Водночас 13% опитаних взагалі не стежать за цим показником, розповіли нам у PointeR Agency.
Що з’ясували в дослідженні
Агенція PointeR Agency провела опитування PR-менеджерів щодо моніторингу згадувань їхніх компаній у медіа та соцмережах. Дослідники дізнались, що для відстеження та аналізу згадок фахівці обирають:
- спеціальні платні сервіси — 60,5% спеціалістів.
- Google — 50%.
- серед платних частіше обирають: Looqme — 36,8%, Youscan — 27,6%, Semantrum — 14,5%.
- 39,5% використовують безоплатні сервіси, як от Media Monitoring Bot. Саме його обирають 33% опитаних.
- 13,2% PR-менеджерів загалом не стежать за згадуваннями бренду.
Частіше PR-никам достатньо одного платного сервісу — 38,2% опитаних, дві платформи використовують 14,5% респондентів, а більше трьох сервісів передплачують лише 7,9%.
Інфографіка