Як малому бізнесу вижити без додаткового найму: автоматизація як альтернатива розширенню штату
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Коли малий бізнес росте, разом із ним збільшується і кількість замовлень, дзвінків і таблиць. У якийсь момент система з табличками в Excel та нотатниками починає ламатися, а люди вигорають. Здається, що єдиний вихід — найм, але на це потрібен додатковий бюджет. Як автоматизація допомагає втримати темп без додаткового найму — розповідаємо з FactoryWise.
Операційний хаос, що змушує наймати
Без автоматизації день менеджера виглядає приблизно так: щоранку — десятки повідомлень від дропшиперів: «чи відправили?», «товар є в наявності?». Дані в Excel оновлювались у п’ятницю, а в понеділок уже неактуальні. Менеджери плутаються, клієнти чекають, бізнес втрачає гроші. Саме такий операційний хаос і змушує компанії поспіхом наймати нових людей, хоча часто достатньо автоматизації.
Як автоматизувати процеси?
FactoryWise — платформа, що допомагає малим і середнім бізнесам автоматизувати роботу з дропшиперами. Система сама оновлює залишки, формує бронювання, фіксує статуси замовлень, відображає борги й комунікацію з дропшиперами — усе в одному місці з постійним оновленням.
Після впровадження FactoryWise менеджеру не потрібно копіювати замовлення, вручну звіряти таблиці чи телефонувати кожному партнеру. Усі бачать актуальні дані в одній системі. За результатом нашого моніторингу компаній, що перейшли на FactoryWise, це економить до 50% часу команди.
Наші клієнти кажуть, що тепер менеджери мають удвічі більше часу на продажі, а деякі — навіть розвивають нові напрямки, бо з’явилася можливість фокусуватись на стратегії, а не на технічному обліку.
Вирости без розширення штату
До FactoryWise зверталися малі та середні бізнеси, які не мали коштів на додатковий найм, але хотіли зростати. І це їм вдалося. Ось кілька таких історій:
Автоматизація в компанії із сезонними продажами
Один із виробників штучних ялинок запрацював на платформі FactoryWise. Це сезонний бізнес, де 80% продажів припадає на два місяці. Раніше у них не вистачало менеджерів, а навчити нових за короткий час було нереально.
Люди не хотіли йти на роботу, з якої через кілька місяців їх звільнили би через те, що закінчилися сезонні замовлення. Компанія перейшла на FactoryWise, таким чином всі ключові процеси: асортимент, продажі та домовленості з клієнтами — були в одній базі. Вона зросла, бо з’явилася можливість швидше обробити більшу кількість замовлень без напруги навіть у пік сезону. Компанія масштабувала продажі, не найнявши жодного нового працівника.
Два працівники в штаті? Це реально
Інший приклад — невеликий бренд піжам. Власниця сама займалася продажами й була переконана, що без найму продавців бізнес не зросте. Після консультації з FactoryWise вона запустила автоматизовану систему, підключила дропшиперів і відмовилася від менеджерів. Зараз у неї в штаті лише швея, але бізнес стабільно працює завдяки автоматизованій системі.
Автоматизація перед стартом продажів
Компаніям, що тільки-но відкрилися, автоматизація також піде на користь. Один із наших клієнтів отримав державний грант і впровадив FactoryWise ще до запуску продажів. Тобто вони підготували систему, де вже були їх товари, і таким чином пропустили етап найму менеджерів та налагодження робочих процесів. Усе автоматично запрацювало зі старту. Це допомогло збільшити продажі, і зараз компанія вже вийшла на дрібний опт.
Автоматизація як стратегічне рішення
Попри міфи, автоматизація не загрожує робочим місцям. Навпаки — вона допомагає команді працювати ефективніше. Малий бізнес рідко має надлишок персоналу. Автоматизація не скорочує людей, вона знімає з них рутину, бо дає можливість правильно розподілити сили. Коли система бере на себе повторювані завдання, команда може сфокусуватись на більш глобальних цілях: стратегії та розвитку.
Інколи підприємці не наважуються автоматизовувати процес, бо таблиці та нотатники виглядають зрозуміліше, але це тільки на перший погляд. Платформу FactoryWise можна запустити за кілька днів. Для цього на ній треба зареєструватись, імпортувати Excel-файл із товарами та запросити менеджерів або дропшиперів.
Ми спеціально зробили все максимально простим, щоб проблеми з адаптацією не виникало. А якщо лишилися питання — можна подивитися відеоінструкцію на сайті чи звернутися за консультацією.
Схема «Excel плюс чатик» більше не працює
Зараз все більше підприємців відходять від схеми роботи «Excel плюс чатик» на користь хмарних сервісів. Ще кілька років тому більшість підприємств працювали вручну, а сьогодні вже масово переходять на автоматизацію. Люди зрозуміли, що великі ERP-системи надто складні й дорогі, а прості сервіси дають усе необхідне — швидкість, прозорість і доступ з будь-якої точки.
Хочете, щоб автоматизація запрацювала і у вас? Заплануйте консультацію з FactoryWise.
Партнерські матеріали
