preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВИНИ

          Laba не найняла кандидата без знання російської. Що відомо?

          01 Грудня 2022, 13:08
          2 хв читання
          Юлія Ткач Шеф-редакторка, авторка і ведуча подкасту «Хто ці люди».
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          Laba відмовили кандидату на посаду менеджера у відділ продажу, бо він не говорить російською. Про це кандидат на умовах анонімності розповів виданню AIN.UA.

          Що сталося

          У вересні ми детально розбирали ситуацію довкола Laba. Зокрема, причини відмови україномовним кандидатам. Тепер виданню AIN.UA на умовах анонімності розповів свою історію ще один кандидат. Він подавався на посаду менеджера у відділ продажів Laba. Як видно зі скріншоту, у фідбеку рекрутер написала, що «напевно не вийде співпрацювати», бо для роботи важливе володіння та спілкування російською.

          Що кажуть у Laba

          Співзасновник Laba Андрій Гайдут не заперечив факт вимоги знання російської мови від україномовного кандидата. Цю історію він прокоментував так:

          «Наші курси продаються через відділ продажу. Тобто, доволі часто сейлз-менеджер перед продажем спілкується з клієнтом по телефону. Для того, щоб продавати курси клієнтам з Казахстану, потрібно знати російську мову, так як у більшості випадків комунікація з ними ведеться саме російською. У нас є менеджери з продажу, які можуть спілкуватися казахською мовою, але їх набагато важче шукати. Думаю, ця ситуація зміниться, коли ми відкриємо офіс в Казахстані. Серед сейлзів в Україні є ті, хто продають курси англомовним клієнтам. У їх випадку необхідно знати англійську мову. По вакансіям на інші позиції таких обмежень немає (але, думаю, через півроку ми не будемо наймати людей без знання англійської)».

          Він також пообіцяв у майбутньому більш прозоро «комунікувати цю особливість у вакансії “сейлз-менеджер”»:

          «У вакансії на “сейлз-менеджера” ми не вказали, що сейлзи, які продають курси в Казахстані, розмовляють з частиною клієнтів російською мовою. Наша рекрутерка наголосила на цій вимозі у спілкуванні з кандидаткою, але не розповіла, що це стосується тільки частини клієнтів з Казахстану та країн Балтії. Зі сторони це виглядає, як відмова з нашої сторони. Насправді, це помилка в нашій HR-комунікації. Будемо виправлятися. Просимо вибачення у кандидатки».

          Більше про це

          01 Що за шум

          Мова, боти й недокомунікація. Чому в мережі розкритикували онлайн-школу Laba — позиції сторін

          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          Як створити кастомну АБС і вбудувати її в екосистему продуктів — кейс RozetkaPay та UNITY-BARS
          01 БІЗНЕС
          Як створити кастомну АБС і вбудувати її в екосистему продуктів — кейс RozetkaPay та UNITY-BARS
          Як вирости від QA до COO? Гайд із побудови кар’єри в ІТ
          02 БІЗНЕС
          Як вирости від QA до COO? Гайд із побудови кар’єри в ІТ
          Трансформація від only performance до full digital media: уроки iProspect Ukraine
          03 БІЗНЕС
          Трансформація від only performance до full digital media: уроки iProspect Ukraine
          04 БІЗНЕС
          Ukrainian Tech Night 2025 — українське IT на Viva Technology
          Завантаження...