Власник «Сільпо» тестує штучний інтелект Kissa AI для обслуговування клієнтів
Fozzy Group (володіє мережами «Сільпо», «Фора» та іншими) почала тестувати штучний інтелект Kissa AI. Він потрібен для обслуговування на касі без допомоги людей, повідомили у компанії.
Що сталося
Центр штучного інтелекту та інновацій «Лабораторія Зі» TemaBit Fozzy Group почав тестувати штучний інтелект Kissa AI у своєму закладі «Кантін» в БЦ «Silver Breeze». Він здатний обслуговувати гостей на касі без допомоги людини. Процес від сканування до виставлення рахунку триває чотири секунди.
Як працює Kissa AI
Система виглядає як «портал» із трьома камерами, вагами, світловими індикаторами, екраном, сканером і платіжним терміналом. Технологія комп’ютерного зору розпізнає страви, формує чек і проводить автоматичну оплату, якщо у мобільному застосунку «Сільпо» підключений Masterpass. В іншому разі доведеться використовувати платіжний термінал. Поки Kissa AI обслуговує тільки учасників програми «Власний рахунок», щоби була можливість компенсувати помилки у розпізнаванні страв.
«Під час розробки ми досліджували поведінку і рухи гостей, тому штучний інтелект максимально враховує ергономіку та людські фактори», — розповідає Андрій Янбухтін, керівник Центру інновацій і ШІ «Лабораторії Зі».
Раніше ми розповідали, що власник «Сільпо» запускає маркетплейс на кшталт Amazon.