Соціальна мережа TikTok оголосила про масштабні скорочення персоналу по всьому світу. Це частина стратегії компанії, спрямованої на посилення використання ШІ для модерації контенту, пише Reuters.
Що сталося
У Малайзії скоротили понад 500 людей у компанії TikTok. Більшість з них працювали в модерації контенту, фахівці отримали повідомлення про звільнення через електронну пошту в ніч на 9 жовтня.
TikTok, який належить китайській компанії ByteDance, підтвердив скорочення, зазначивши, що вони стосуватимуться кількох сотень співробітників по всьому світу.
Компанія використовує поєднання автоматизованих систем виявлення порушень і людських модераторів для перевірки контенту, що публікується на платформі. За інформацією з офіційного сайту ByteDance, у компанії працює понад 110 000 співробітників у більш ніж 200 містах світу.
Що буде далі
Одне з джерел Reuters повідомило, що TikTok планує нові скорочення вже у листопаді. Це рішення ухвалене у межах консолідації регіональних операцій компанії. «Ми робимо ці зміни, щоб зміцнити глобальну операційну модель модерації контенту», — йдеться в офіційній заяві TikTok.
Скорочення відбуваються на тлі зростання регуляторного тиску на технологічні компанії в Малайзії. Місцевий уряд вимагає від соцмереж, включно з TikTok, отримати ліцензію до січня, щоб посилити боротьбу з кіберзлочинністю. Раніше цього року Малайзія повідомила про збільшення кількості шкідливого контенту на платформах соцмереж і закликала компанії активізувати моніторинг контенту на своїх платформах.
До слова, цьогоріч компанія планує інвестувати $2 мільярди у довіру та безпеку на глобальному рівні. TikTok також продовжує підвищувати ефективність модерації: зараз 80% контенту, що порушує правила, видаляється автоматично.