Рекрутер як стратег: які скіли потрібні, щоб зібрати команду в iGaming
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Ринок iGaming зростає попри турбулентність останніх років: конкуренція за технічні таланти формує попит на рекрутерів нового типу — тих, хто розуміє бізнес-модель продукту, темп розробки, вимоги регуляторів і настрої кандидатів.
Якщо на початку 2023 року лише ~5% відкритих позицій припадало на гемблінг, то станом на липень 2025-го кожна шоста ІТ-вакансія в Україні — від iGaming-компаній. Відповідно, гемблінг став одним із провідних напрямів, куди нині переходять українські фахівці.
Звідси й новий виклик: як наймати команди у сфері, що живе у високому темпі й постійних змінах? Про це — у розмові з Оленою Зотовою, Talent Acquisition Team Lead у GGBET.
Швидкість і точність
У технологічних компаніях рекрутинг — про змагання за таланти. У iGaming це помножено на темп і регуляцію. За словами Олени, робота рекрутера у сфері iGaming — це постійна гра на швидкість і уважність до деталей. «Техрекрутинг — це радше спортивний турнір, — каже вона. — Тут усе про швидкість: ухвалення рішень, перемикання між завданнями, реакція на зміни».
GGBET працює зі складними high-load продуктами та в регульованій ніші, тому кандидати мають поєднувати професійні компетенції з готовністю працювати у швидкому темпі. «Це постійна потреба оновлювати підходи й швидко реагувати на зміни — і всередині компанії, і на ринку», — додає Олена.
Динаміка стосується і контексту: вплив мають технологічні зміни, законодавство, а також повномасштабне вторгнення.
Hard skills: що має знати рекрутер у технологічній компанії
Щоб зібрати правильну команду, рекрутеру потрібно розуміти продукт. Тут відіграють роль:
- Технічна обізнаність. Не потрібно бути інженером, але важливо розуміти архітектуру платформи, принципи роботи платіжних систем і мови програмування, які використовуються. Це допомагає говорити з командою однією мовою.
- Розуміння бізнес-моделей iGaming. Рекрутер має орієнтуватися в логіці бетінгу та онлайн-казино.
- Data-driven підхід. Рекрутинг — про людей, але й на 80% про цифри: воронки, час найму, конверсії. Метрики допомагають швидко бачити, де потрібні зміни.
Soft skills: як залишатись ефективним у динамічному середовищі
Олена Зотова називає гнучкість і адаптивність основними навичками успішного рекрутера: «Без гнучкості і витривалості буде складно. Багато що змінюється, потрібно швидко адаптуватися».
Серед обов’язкових навичок — стресостійкість. У команді цей принцип називають: «не тільтувати». У кіберспорті цей термін означає «не втрачати холодну голову під тиском». GGBET активно розширює команду, тож саме ця навичка допомагає зберігати спокій, коли одночасно відкрито безліч позицій.
Як у GGBET оцінюють відповідність кандидата
Щоб сформувати об’єктивну оцінку, команда використовує рамку з трьох цінностей, на яких базуються інтерв’ю-запитання:
- Team. Командна взаємодія та вміння працювати в кросфункціональному середовищі.
- Product. Продуктове мислення — ставлення до своєї роботи як до продукту з вимірюваними результатами.
- Progress. Відкритість до змін і постійного вдосконалення процесів.
«Хардові навички важливі, але пріоритет завжди на софтах і збігу з цінностями. Людина має бути тимплеєром; ми шукаємо продуктовий майндсет — ставлення до своєї діяльності як до продукту; дивимось на відкритість до змін і прагнення рухатися вперед», — підкреслює Зотова.
Прозорість і легальність
За словами Олени Зотової, рекрутери зіштовхуються з упередженим ставленням ще на етапі перших розмов. Ключовий принцип тут — відвертість. Команда не намагається обійти гострі теми, а навпаки, ініціює діалог і відповідає на всі запитання кандидата.
«Потрібно бути відвертим і чесним з людиною. Просто пояснювати, як це працює. Ми акцентуємо на тому, що працюємо згідно з нормами українського законодавства. Продукт білий, бренд має ліцензії в Україні, платить податки і дотримується правил (принципів) відповідальної гри».
Олена зазначає, що коли кандидат бачить відкритість і готовність до розмови, його ставлення змінюється. Найчастіше запитання стосуються законності, регулювання, а також етичної сторони продукту.
У GGBET пояснюють принципи роботи, механіку контролю й відповідальності бізнесу. Навіть коли після пояснень людина розуміє, що iGaming — не її середовище, це теж результат.
Онбординг: як занурюють у культуру
У GGBET вважають, що якісний онбординг — це частина бренду роботодавця. Система адаптації новачків складається з двох частин: продуктової та кіберспортивної, а також особливої системи менторства.
- Продуктовий онбординг — онлайн-зустріч нових співробітників із CEO та керівниками ключових напрямків. На ній розповідають про історію бренду, як працює бізнес-модель бетінгу та онлайн-казино, які цілі стоять перед компанією.
- Кіберспортивний онбординг — лекція про історію кіберспорту, механіку ігор Dota 2 і Counter-Strike та їхню роль у формуванні бренду. Стиль викладу неформальний і фанатський. Кіберспорт — частина ДНК бренду, адже саме з кіберспортивного бетінгу починався бренд GGBET. Попри активний розвиток спортивного бетінгу та гемблінгу, для кіберспорту в GGBET відведено власне «мажорне» місце в усіх сенсах.
- Buddy-система — програма підтримки і менторства в GGBET, у межах якої новому співробітнику, крім talent partner та безпосереднього керівника, допомагає з адаптацією досвідчений коллега-buddy. Взаємодія з buddy більш неформальна, та саме вона позитивно впливає на швидшу інтеграцію новачка в команду і культуру компанії під час випробувального терміну: знайомство з колегами, включення в робочий ритм, завдання, консультації з робочих питань, занурення в цінності і корпоративну культуру компанії на різних рівнях.
Що можна масштабувати на інші індустрії
Досвід GGBET показує: культура швидких рішень і точних дій — це модель мислення, яку можна масштабувати на будь-який бізнес. У цьому сенсі рекрутинг нагадує кіберспортивний матч: виграє не той, хто перший натисне кнопку, а той, хто вчасно зробить правильний хід — спираючись на аналітику, команду й довіру. За словами Олени Зотової, важливо:
- Не боятися темпу. Висока швидкість змушує бути більш гнучким і вчитись швидше.
- Дивитися на процеси як на продукт. Рекрутинг, аналітика, комунікації — усе можна виміряти, протестувати, вдосконалити.
- Фокус на людях. Успішний рекрутинг — це збіг цінностей між людиною і командою.
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
GGBET здійснює діяльність відповідно до ліцензій від 23.08.2023 року, виданих згідно з рішеннями КРАІЛ №128 та №129 від 08.08.2023.
Партнерські матеріали
