Креативні індустрії є висококонкурентними, і бізнесам доводиться змагатися за увагу клієнтів. Знання стратегій продажів дозволяє компаніям доносити свою цінність та генерувати нові можливості для розвитку на ринку.
Що сталося
За даними CASES, вісім із десяти сервісних бізнесів у креативних індустріях зізнаються, що їм бракує нових контрактів. Через це вони відчувають складнощі в забезпеченні сталості розвитку та масштабування бізнесу. Вони діляться, що не знають, як вплинути на збільшення кількості нових контрактів. При цьому нерідко продажами займається особисто СЕО компанії, а ключовим каналом нових замовлень слугує «черезтинне» радіо Маркетинг із уст в уста (англ. Words of mouth marketing, WOM marketing) також відомий як маркетинг поголосу, маркетинг пліток. .
У довгостроковій перспективі маркетинг «із уст в уста» не є ефективним, і ось чому:
- відсутність контролю. Компанії практично не мають контролю над тим, що клієнти говорять про них. Позитивний фідбек про бренд може бути потужним, але негативний досвід також швидко поширюється, завдаючи шкоди репутації;
- непослідовність. «Черезтинне» радіо непередбачуване. Покладання виключно на нього може призвести до непослідовних результатів, оскільки компанії не можуть гарантувати, коли і як з’являться нові проєкти, а значить, і грошові надходження;
- зависока конкуренція. Конкуренти, які використовують більш проактивні маркетингові стратегії, можуть захопити значну частку ринку, доки інші «пливуть» на пасивних рекомендаціях.
Рішення — у зміні підходу
Експерти CASES впевнені, що налагодити ефективні продажі в IT-команді, агенції чи сервісному стартапі може будь-яка команда, що зуміє грамотно побудувати відділ продажів. Для цього потрібна чітка зрозуміла модель, яку в CASES готові запропонувати тим, кому це дійсно потрібно.
Команда CASES разом із League Design Agency розробила курс для підприємців з креативних індустрій, який присвячений продажам у галузі B2B, лідогенерації та побудові ефективних комерційних відносин з клієнтами.
У його межах компанії пройдуть шлях від формування ціннісної пропозиції до особливостей післяпродажної взаємодії з клієнтами. Зокрема, креатори курсу обіцяють навчити створювати комерційні пропозиції, працювати з лійкою продажів, генерувати нові ліди та ефективно використовувати різні методи продажів.
Про куратора курсу
Сергій Чкана — менеджер з продажів у League Design Agency та куратор курсу. У професійному доробку Сергія — десятки успішно закритих угод чеком від $5 000 до $120 000 з клієнтами з США, Європи та України.
Для спільноти Vector діє знижка 1000 грн за промокодом «Vector-community».
Реєструйтеся за посиланням на курс «Продажі в креативних індустріях», щоб забезпечити налагоджений процес продажів — з постійними замовленнями, вчасно закритими угодами та чіткою системою.