«Прийняти, що невдача — це частинка процесу». Як бути підприємцем: Олег Заремба, AiSDR
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Місія Vector — робити бізнес частиною попкультури. У нашому спецпроєкті до Дня підприємництва ми досліджуємо, що значить бути підприємцем. У серії бліцінтерв’ю ставимо підприємцям найголовніші питання — коротко і по суті, адже час — це гроші, а великі ідеї не потребують багатьох слів.
Разом із кофаундинговою компанією Genesis, яка надихає на розвиток підприємництва та допомагає талантам втілювати бізнес-амбіції, ми спілкуємося з українськими підприємцями про найважливіше.
Сьогодні ми говоримо зі співзасновником стартапу з автоматизації продажів AiSDR та стартапу для роботи з документами AXDRAFT Олегом Зарембою.
Яку найціннішу бізнес-пораду ви коли-небудь отримували?
Не переживати за конкурентів, а рухатися впевнено у своєму напрямку. Ніхто не знає, який шлях правильний. Треба ухвалювати рішення, базуючись на власних дослідженнях.
Вартість найдорожчого факапу, і що це було?
Я думаю, що найдорожчі мої помилки були в Booking.com. Просто через кількість користувачів. Одного разу новий шматочок інтерфейсу, який я розробляв, потрапив в основну версію для всіх користувачів. Він не працював так, як треба, і зменшив кількість бронювань на 0,3-0,5%. У їхніх масштабах це було доволі багато.
Найпотужніше джерело фізичного ресурсу?
Це найближчі люди. Рекуперацію енергії я отримую від спілкування, від часу, проведеного з людьми. Важливо — якісного часу. Я недавно прочитав фразу: «Бути там, де твої ноги». Вона мені дуже сподобалася.
Тому що, коли є молодий стартап і телефон завжди поруч, досить легко бути ногами поруч, але головою в іншому місці. Якщо ти фізично біля людини, то потрібно бути й ментально.
Завдяки чому відбувається внутрішнє відновлення?
Я граю в теніс. Це цікаво й весело. Ми граємо з Юрієм — братом та співзасновником. Це водночас і змагання, і фізичне навантаження, і захопливий спорт. Після того можна піти випити кави й поговорити.
Найцінніший інсайт, який прийшов із досвідом?
Найважливіше — те, що різні люди очікують різного рівня спілкування: співчуття, розуміння й уваги.
Друге — те, що деколи в бажанні бути дуже чутливими чи занадто добрими, ми можемо втратити сенс того, що хотіли сказати. І це дуже небезпечно. Тому я намагаюся знаходити баланс між цими двома елементами. Ще не знайшов, але стараюсь.
Ваш улюблений фільм?
Не можу сказати, що це улюблений, але точно гарний і дуже цікавий. «Тренер Картер». Я грав у баскетбол багато в школі й університеті. Фільм про баскетбольну команду. Про тренера, який приходить її навчати, і робить із неї справді команду.
Мені подобається думка, що індивідуальної майстерності недостатньо для перемоги. Мабуть, досить класична ідея, але вона там гарно викладена. Також те, що хороший тренер, гарний наставник не завжди стане твоїм другом. Він може бути несправедливим і суворим, але він дбає про команду.
Книжка, до якої найчастіше повертаєтеся думками?
Немає такої. Я більше читаю статей, якихось витримок із чогось.
Ваша рольова модель у бізнесі?
Це точно збірний образ. Немає однієї людини, яка, на мою думку, зробила все необхідне. Останнім часом мені подобається Патрік Коллісон. Це співзасновник та генеральний директор Stripe. Він дуже глибока людина. Часто небагатослівна, але з неймовірною кількістю знань у всьому. Ця глибина Патріка передається компаніям.
Тобто люди, які працюють і досліджують усе на досить глибоких рівнях, мають відповіді на багато запитань. І якщо вони обрали якийсь шлях, то вони перевірили, що цей шлях зараз найкращий.
З іншого боку, мені подобається Марк Цукерберг. Він часто є антигероєм, тому що створив Facebook. Він дуже молодим збудував компанію на мільярди доларів. І зіштовхнувся з речами, яких більшість людей не мають ніколи в житті.
Наприклад, на пропозицію викупити компанію всі його члени ради директорів казали, що це хороша угода й потрібно погодитися. Проте він мав інше бачення. Марк звільнив усю раду директорів, найняв нових і збудував мегакомпанію, яку ми бачимо зараз. І продовжує це робити. Продовжує робити сильні ставки на передові технології. Їхня найновіша модель Llama є цьому прикладом.
Пріоритет у бізнесі?
Ріст. Відсотково за метрикою. Для багатьох бізнесів ця основна метрика — дохід.
Ваша найсильніша риса особистості?
Одна з найкорисніших моїх рис щодо бізнесу — це можливість зануритися в проблему й розібрати її на маленькі шматочки. Тобто перетворити візію на чіткий шлях руху.
Чим ви пишаєтеся найбільше?
Я пишаюся компаніями, які ми створили з Юрою. І тим, що вони принесли нам і людям, які будували їх разом із нами. Це є великий success case, яким ми пишаємося.
Який момент у вашій кар’єрі був переломним і чому?
Коли звільнився з Booking.com. Я працював два роки в їхній штаб-квартирі в Амстердамі (дуже комфортна високооплачувана робота). Звільнився, щоб долучитися full-time на наш із Юрою проєкт.
Воно може звучати банально, але в той момент це справді кардинально змінило траєкторію всього життя.
Як вам вдається впоратися з невдачами?
Треба прийняти, що невдача — це частинка процесу. Ми пробуємо багато нових речей. Ми експериментуємо.
Бувають невдачі, які ти очікуєш. Якщо це невдача, якої ти не очікуєш, тоді, звичайно, з нею треба попрацювати й зрозуміти, чому вона відбулася. Це є культура і компанії, і наша особиста з Юрою.
Якщо це щось неочікуване для нас, ми постараємося спочатку поправити або якось зменшити його наслідки. Потім спокійно розберемося, що сталося.
Який ваш найбільший страх у бізнесі та як навчилися з ним працювати?
Що ми застрягнемо на одному місці й припинимо рости. Це пов’язано з основною метрикою, яку ми вважаємо важливою для нашого бізнесу. І як ми навчилися з ним працювати? На кожному кроці запитувати себе: чи це найважливіше, що я можу зараз робити для свого бізнесу?
І не розслаблятись. Витримувати високу швидкість ухвалення рішень. Тоді не виникає відчуття, що ти тупочеш на одному місці.
Одна порада тим, хто тільки починає свій шлях у підприємництві?
Починайте й не чекайте ідеального часу. Постарайтеся знайти людину, з якою ви це можете зробити вдвох. Або більше. Тому що це доволі складний шлях. І мати людину, яка вас підтримає, коли ви зашпортаєтеся чи будете в поганому настрої, дуже важливо.
Нам із Юрою в цьому плані пощастило. Однак я впевнений, що це можливо, навіть якщо ви не брати.
Партнерські матеріали
