Працюй із PRO та підтримкою BRO: культурний код MOJAM
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
MOJAM — продуктова компанія з Харкова, яка вже сім років створює WOW-сервіси для геймерів. Її продуктами користуються понад чотири мільйони людей у 168 країнах.
Заснували компанію друзі, які ще зі шкільних років разом грали в Counter-Strike. Так захоплення ігровим світом переросло в спільну успішну справу.
Команда MOJAM — це 100 моджемерів у 20 країнах, які працюють на повному ремоуті. Основну роль відіграють довіра та фокус на результат. Майндсет команди — бути game changer-ами не на словах, а на діях.
Тут співпрацюють із топовими командами світу CS2, відомими блогерами та перебувають у вирі таких подій, як MAJOR! Ідеї тіммейтів не припадають пилом у беклозі. Їх легко пропонують для обговорення, а найкращі підхоплюють для реалізації. Це дає можливість кожному тіммейту впливати на продукт, робити його кращим для юзерів і так рухати компанію вперед.
Як MOJAM побудувала комʼюніті, де джуни виростають до тімлідів та освоюють нові професії, а захоплення Counter-Strike перетворюється на роботу в команді з PRO&BRO — Vector дізнавався у HR Business Partner Валентини Волощук і HR People Partner Єлизавети Новицької.
Чому MOJAM? І тоді, і зараз команда має настрій, що може все. Також потребували універсальної назви для будь-якого ринку чи напряму. Тому від «можемо все» утворилося MORE JAM, і далі — MOJAM (моджЕм). А MORE JAM, тобто «більше джему», став слоганом компанії.
«Наші цінності — це культурний код, що виріс разом із нами за сім років роботи. Вони живуть у чотирьох простих правилах: “Be Pro”, “Be Bro”, “Be user oriented” і “Be a game changer”. Ми не впроваджували їх спеціально. Вони природно стали частиною нашого життя. У цій статті розповідаємо детальніше про перші дві, хоча всі вони тісно переплетені», — ділиться Валентина Волощук.
Що означає «Be Pro»
Бути на хвилі трендів
У MOJAM відстежують технічні тренди та імплементують новинки в продукт. Важливо бути дотичним до їхнього створення, тож підтримують донатами й аутсорс-проєкти, наприклад, Nest.js.
Якщо тіммейт знайшов класну тулзу, і йому потрібні додаткові навчання чи підписка, щоб забустити свою роботу — це все легко узгоджується без будь-якої бюрократії. Компанія також активно підтримує як партнер топові профільні конференції. Відвідує їх разом із командою. З останніх: Fwdays Software Architecture, DOU Days, Game Gathering та ін.
PRO зростання та світчинг
У MOJAM підтримують професійний розвиток моджемерів, надаючи можливості для освоєння нових напрямів. Світчинг ролей — поширена практика. Внутрішня культура компанії сприяє самовираженню та розкриттю потенціалу в нових ролях. Як зазначає Єлизавета Новицька, MOJAM дає свободу тіммейтам.
Це нетипова практика для невеликої компанії. MOJAM створила культуру, де тіммейтів не обмежують. Їх навпаки підтримують у бажанні спробувати себе в нових ролях.
Найчастіше трансфери відбуваються у відділ маркетингу. Команда жартома називає їх “маркетинговим заводом”. Наприклад, support-спеціалістка перейшла до команди інтернет-маркетингу та вже через два роки стала тімлідом. Або ось нещодавно Anti Fraud Specialist перейшов у Influence Marketing Team після трьох років роботи, а команда Media Buying нині чекає на нашого рекрутера».
«У всіх командах відкриті гугл-календарі. Тому якщо цікаво зануритися в певний напрям, можна легко залетіти на зустрічі або воркшопи, які проводять хеди. Ще є внутрішній проєкт YODA (вайб Star Wars), де тіммейти розповідають детальніше, чим займаються. Говорять про успішні кейси чи факапи та діляться експертизою», — додає Валентина.
У межах YODA в компанію запрошують зовнішніх експертів для проведення лекцій на різні теми — від штучного інтелекту до мобільних знімань. Адже завжди є нові сфери й теми, де теж хочеться бути PRO», — розповідає Єлизавета Новицька.
Вплив на продукт та проактивність
Продукт компанії зростає, розвивається та стрімко реагує на ринок. Тому команда готова переорієнтуватися на ходу під час запуску нових фіч, проєктів і виходів на нові ринки. З першого дня кожен моджемер отримує свободу дій та довіру в межах своєї ролі — бюджет і можливості реалізації залежать лише від ініціативи. Якщо ідея виходить за межі функції, досить просто кинути її в slack-канал «ideas», щоб до обговорення приєдналися продакт-менеджери й розробники, а гарну ідею додали в наступний спринт.
«Частина команди глибоко занурена в тему Counter-Strike. Багато хто є фаном або навіть PRO гравцем у минулому. Тому ідеї народжуються просто з власного геймерського досвіду, що завжди на користь продукту», — ділиться Валентина Волощук.
Аналіз результатів та фідбек
У команді є практика проведення ретроперспектив. У разі серйозних факапів (куди ж без них, усе буває) — постмортеми. Головне — здобутий досвід та зроблені висновки, щоб бігти далі.
Велику увагу приділяють продуктовій аналітиці, збираються фідбеки від юзерів. Тому тут не ухвалюють рішень хаотично або через «я так відчуваю». Тут орієнтуються на цифри й отриманий досвід.
«Усередині команди проводяться регулярні one-to-one зустрічі та системні performance review 360. За їхніми результатами аналізується фідбек команди, визначаються цілі на наступний період та відбуваються рейзи. Це все дає команді відчуття стабільності, справедливості й орієнтує щодо перспектив», — розповідає Єлизавета Новицька.
Гнучкість в ухваленні рішень
Команда не тримається за проєкти без бізнес-цінності. Якщо шанси на успіх відсутні, вона чесно визнає це, завершує проєкт і рухається далі. Рішення ухвалюється зважено. Проте досвід показує: виграє той, хто швидко адаптується і знаходить нові можливості.
Що означає «Be Bro»
За оцінюванням eNPS у вересні цього року, 81% тіммейтів рекомендують MOJAM своїм знайомим для роботи. Здебільшого через команду, внутрішній вайб компанії, бо тут ти відчуваєш себе BRO.
«Це крутий показник для компанії. Він означає, що тут живе сильна корпоративна культура, а більшість колег справді залучені в життя компанії. Цього року до нас приєдналися 27% колег саме за рекомендацією. І це тільки ті, хто долучився після співбесід, бо рекомендацій, звісно, було більше», — каже Валентина Волощук.
«Приємно знати, що друзі наших тіммейтів моніторять вакансії компанії. Наприклад, нещодавно приєднався Marketing Specialist, який подавав своє CV до нас двічі. Після першої зустрічі взяв до уваги фідбек і, як тільки зʼявилася нова вакансія, відгукнувся вдруге. І все склалося круто», — ділиться Єлизавета Новицька.
Мінус офіціоз, ієрархія та бюрократія
У компанії немає жорсткої ієрархії. Усі долучаються до розвʼязання ситуацій незалежно від позиції. C-левел можна легко побачити в обговореннях різних тем у треді корпоративного месенджера slack (і не завжди робочих). Їм вільно пишуть в особисті в неформальному стилі — щось на кшталт «ку» та «хай», замість «привіт».
Раз на квартал у MOJAM влаштовують усією командою внутрішню зустріч ON AIR & IN TOUCH. На ній менеджмент компанії з кожного напряму ділиться результатами, планами, кейсами й факапами. Тут теж немає місця офіціозу. Певніше, бізнесова лампова зустріч із мемасиками (без них ніяк).
Бюрократії тут не вижити, бо на неї взагалі немає часу: процеси максимально прості та автоматизовані. Бюджети й оплати апрувляться швидко, як для бізнесових цілей, так і для компенсації навчання чи інших бенефітів для колег.
Атмосфера Bro в команді
Три найважливіші питання для нових співробітників перед офером — твій рівень у Steam, кількість годин у Counter-Strike та пʼять улюблених аніме. І це не жарт, хоча, звісно, питання фанове. У команді справді багато любителів аніме та гравців у комп’ютерні ігри. Тому завжди цікаво дізнатися з інтро нових колег у загальному каналі slack щось на цю тему.
Окрема любов — то меми. У компанії зібралися їхні справжні фани. З ними зроблені емоджи в slack. Також є окрема традиція — щосереди тіммейти відправляють у канал рандомні меми із жабами «It’s Wednesday my dudes». Їх генерять у Midjourney, роблять власноруч або шукають на просторах інтернету.
На зв’язку з ексколегами
MOJAM підтримує не лише внутрішню атмосферу, але й зберігає зв’язок із колишніми колегами.
«Ми можемо співпрацювати на аутсорсі, залучати їх до окремих проєктів. Також вони приєднуються як гравці до наших внутрішніх турнірів із CS та Dota, які щоквартально проходять у MOJAM уже другий рік», — ділиться Валентина Волощук.
Турніри з CS та Dota
Звісно, в команді справжніх фанів комп’ютерних ігор є і свої турніри з pro-коментаторами, формуванням команд за левелом гри та унікальними кубками для переможців. Турніри завжди очікувана подія серед моджемерів. І ще — це єдина легальна можливість завалити СЕО 🙂
«Ми на хвилі світових турнірів — MAJOR-ів із CS. Щоб зловити ці емоції разом проводимо внутрішню лігу з прогнозами, влаштовуємо WatchParty для спільних переглядів. Крім того, розігруємо подарунки: мерч топових команд із підписами. Ще їздимо тімою на саму арену за шаленими емоціями», — ділиться Валентина.
Команда влаштовує онлайн-зустрічі для гри в Among us чи «Мафію». Проводить квізи, наприклад, на кращого знавця аніме з призами у вигляді улюблених фігурок. Цьогоріч у MOJAM відновили офлайн-зустрічі з фокусом на драйв та екстрим.
Підтримка, коли життя на хардкорі
MOJAM родом із Харкова. Тому з початком війни відразу долучилася допомагати: підтримує донатами фонд KOLO й закуповує необхідне для ЗСУ. Щомісяця компанія виділяє від $50 до 60 тис. Загальна сума донатів на сьогодні складає понад $1,8 млн. Звіти публікуються на сайті.
Надійну підтримку мають і всі BRO. У разі форс-мажорних обставин MOJAM допомагає фінансово. Зокрема, і якщо щось потрібно для близьких колег, які служать у ЗСУ.
«Якось через атаки ворога було пошкоджено помешкання колег у Харкові — вибило вікна. Усе швидко вирішили: нові вікна встановили коштом компанії. Тільки так, разом, можемо триматися й перемогти», — каже Валентина Волощук.
Через проблеми зі світлом MOJAM додав новий бенефіт до чинного пакета — «АнтиБлекаут». Із бюджетом у 1500$ можна купити собі EcoFlow чи інший прилад, щоб забезпечити себе світлом і теплом. Додатково впровадили бюджет на релокейт: в Україні для переїзду в безпечніші регіони та за кордон, у разі потреби.
Сила в гнучкості та розвитку
MOJAM розвиває корпоративну культуру, створюючи середовище, де тіммейти мають можливість професійно зростати й впливати на продукт і внутрішні процеси компанії. Це допомагає команді залишатися гнучкою та бути справжніми game changer-ами, що готові до нових викликів, водночас зберігаючи атмосферу BRO&SIS — взаємної підтримки та довіри.
Партнерські матеріали
