Команда «Укрзалізниці» розповіла Vector, як працює їхній мобільний застосунок зараз і скільки пасажирів вже користуються ним. Розповідаємо деталі.
Що сталося
Рік тому, у серпні 2023-го, «Укрзалізниця» запустила новий мобільний застосунок. Журналістка Vector розпитала команду, як компанії вдалося не повторити старих помилок та отримати мільйони зареєстрованих користувачів.
На зараз застосунком вже користуються понад 2,2 млн користувачів. Цікаво, що зі всієї кількості онлайн-замовлень 43,1% припадає саме на нього.
Ось, де ще купують квитки:
- 16,1% — сайт УЗ.
- 15,9% — партнерські мережі, як-от Privat24.
- майже 15% — через касу.
«Окрім зручності та квитка у смартфоні, під час замовлення у мобільному застосунку «Укрзалізниця» пасажир не сплачує частину комісії. Це робить квиток дешевшим. Але, як зазначають в команді УЗ, з часом таки повернуть повну вартість квитка», — йдеться у матеріалі.