Відтепер «Нова пошта» безкоштовно повертатиме посилку відправнику в разі, якщо товар вам не підійшов

«Нова пошта» скасувала оплату за повернення товарів та комісію від оголошеної вартості посилки. Подробицями поділилися з Vector.

Що сталося

Відтепер «Нова пошта» не стягуватиме плату за повернення, а також комісію 0,5% від оголошеної вартості посилки з відправників у випадку відмови від отримання.

Безоплатно можна повернути посилку вагою до 30 кг. Відтепер за повернення посилки не платить ніхто — ні отримувач, ні відправник.

Згідно з інформацією компанії, кожного місяця клієнти «Нової пошти» повертають близько 1,3 млн посилок, а витрати бізнесу на це становлять 9,4 млн грн.