Мінцифри працює над віртуальним помічником «Надія». Про це очільник відомства Михайло Федоров повідомив на конференції Forbes.
Що сталося
На початку квітня ми писали, що Михайло Федоров шукає експерта-практика з ШІ, «який уміє швидко та ефективно використовувати можливості штучного інтелекту для виконання різноманітних завдань». І, схоже, ШІ інтегрується у відомство дедалі більше. Тепер Федоров розповів, що міністерство працює над віртуальним помічником «Надія» (робоча назва). Він зможе відповідати на питання, які стосуються державних сервісів, зокрема «Дії».
Команда Мінцифри спілкується з компанією OpenAI, щоб максимально автоматизувати, а також зробити зрозумілою відповідь на будь-яке питання користувача.
«Наприклад, ви говорите: “Надія, знайди ЦНАП поруч зі мною, який знаходиться в такому-то районі, в такому-то місті, і скажи, які послуги можна отримати”. І тобі людською мовою максимально персоналізовано дається відповідь, де можна знайти цей ЦНАП і так далі», — уточнив Федоров.
Також Федоров розповів, що у фокусі розробників є безпека:
«Я поки не можу розповісти всю архітектуру, але, звичайно, ми не будемо використовувати персональні дані. Ми дизайнимо систему таким чином, щоб все було максимально безпечно, тому що це головний виклик. З точки зору технології, це буде максимально умовна локалізація».