Мета, Україна та бізнес «по зальоту». Як ви думаєте — Артем Бородатюк, засновник Netpeak Group

• Український серійний підприємець.
• Засновник Netpeak Group — група IT-компаній, що об’єднує 24 бізнеси, 3 громадські організації та 1400+ фахівців по всьому світу.
• Член Ради з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану.
• Має чітку мету як засновник Netpeak Group — зробити $3 млрд доходу, тобто 1% від ВВП України. 
• Вважає підприємництво найпотужнішою річчю для саморозвитку.
• Жартує, що бізнес почав «по зальоту».

Про себе

Я людина, яка любить створювати та систематизувати, та знайшла можливість все це робити у межах серійного підприємства. Я об’єднав те, що мені подобається з тим, де я можу бути корисним.

Немає роботи, якою б я ніколи не хотів займатись. Якщо потрібно щось виконати для досягнення певної цілі чи у моєму випадку місії (побудувати таку мережу бізнесів, щоб в результаті економічного та інших ефектів країна здійснила перехід з третього світу в перший в межах одного покоління), — я готовий це зробити. 

Коли 18 років тому ми починали Netpeak Group, я виконував різну роботу. Був бухгалтером, монтажником меблів в офісі та прибиральником, якщо цього вимагала ситуація. 

Головне для мене — мета. Звісно, зараз я вже можу обрати чому присвятити свій час. Часто роблю те, де вищий ROI (return on investment) мого часу. Тому, наприклад, якщо стоїть вибір щось зробити у бізнесі чи пилососити вдома, то останнє я обираю делегувати.

Про перші гроші

Це було ще у школі. У мене одного з перших з’явився принтер, і я почав просто друкувати свої візитівки з елементарним дизайном в стилі WordArt, якщо хтось ще про такий стиль пам’ятає.

Тож я зробив ці візитівки та роздавав їх однокласникам та вчителям. Дехто цікавився і замовляв мені щось видрукувати для себе. Спочатку робив це за вартістю чорнил для принтера та паперу. Згодом почав брати трохи відсотків собі. У старших класах я навіть брав спеціалістів, які набирали та видруковували тексти для мене і давав оголошення в газетах про свої послуги.

Зараз розумію, що бути підприємцем — це мати особливий майндсет, який є не у всіх, але, якщо він є, то його можна розвивати з дитинства.

Про підприємництво

Бути підприємцем складно, ризиковано, іноді це купа стресу та проблем. Водночас дуже цікаво, бо можеш щось створювати, розвивати, бачити, як твоя справа починає жити та розростатись. Відчуваєш, що зробив щось корисне для світу, навіть якщо йдеться про якісь прості речі. 

Підприємництво для мене як вид спорту, в якому можна розвиватись та здобувати перемоги чи отримувати поразки, але вміти з них отримувати досвід для розвитку та покращення.

Взагалі підприємництво — це найпотужніша річ для саморозвитку. 

Про створення та розвиток Netpeak Group

Завдяки захопленню музикою ми з моїм товаришем Олексієм ще студентами створили спільноту RelaxMusic — спочатку у LiveJournal (12 лютого 2005 року), а згодом і на окремому сайті з форумом. Ця спільнота входила до найкращих 10 за популярністю в LiveJournal. На сайті було багато дописів та трафіку, тож я самостійно навчився пошукової оптимізації сайтів. Згодом у мене почали з’являтися клієнти, після першого вдалого замовлення почав шукати нові на форумах.

Так, 9 червня 2006 року, народилася SEO-студія Netpeak, яка виросла у Netpeak Group. Вже за кілька місяців у агенції з’явилися перші співробітники й аскетичний офіс в Одесі у найкращих традиціях стартапів Кремнієвої долини: мансардна кімната на 12 кв. м із дешевими меблями та одним вікном на стелі.

Тоді будувати бізнес я взагалі не вмів. Агенція Netpeak виникла, тому що я не встигав надавати клієнтам послуги, які вони в мене замовляли. Через це почав наймати перших людей, щоб вони мені допомагали. Тому я жартую, що бізнесом я почав займатись «по зальоту».

Поворотним моментом стало відкриття офісу в Києві у 2009 році. Тоді це був інтуїтивний, несвідомий, проте правильний крок. У столиці вже не було так просто як в Одесі — клієнти обирали між нами та іншими компаніями. Тоді я вперше зіштовхнувся з конкуренцією, іншими підходами до продажів, до продуктів і таке інше. 

Офіс в Києві точно зробив агентство більш схожим на бізнес. Звідти, я думаю, починається вже більш доросла і професійна діяльність спочатку агенції Netpeak, а потім і Netpeak Group. 

Про нові бізнеси Netpeak Group

Ми готові запускати бізнеси з напрямів, де вистачить нашого досвіду, знань, умінь, бюджетів. Нашу внутрішню екосистему розбудовуємо не з тієї думки, що бізнеси мають бути релевантні один одному, а з погляду розвитку компетенції всередині компанії. 

Наприклад, завдяки нашому досвіду у рекрутингу, з’явилася рекрутингова агенція Netpeak Talent, в якій 30+ фахівців допомагають українським компаніям з пошуком та співбесідами кандидатів на різні позиції департаментів маркетингу (SEO, PPC, ASO, E-mail), розробки (DevOps, Java, Frontend, PHP), продажів, HR, продакт-менеджерів, а також CEO, COO, CMO та інших керівників.

Зараз у нас декілька напрямів, які ми готові розглядати для Netpeak Group:

• Діджитал-агенції, які надають послуги, яких в нас немає.
• У Kiss My Apps готові викуповувати вже наявні мобільні застосунки з дохідністю від $1000 до $20 000 на місяць. Далі ми будемо їх розвивати в межах стартап-студії KMA.
• Tonti Laguna Group готова купувати вебпроєкти з переважним органічним та директ-трафіком з країн Tier-1 (США, Канада, Велика Британія, Німеччина та Франція).
• Netpeak Agencies Group цікаво купити діджитал-агентство, якщо воно працює на ринках Словенії, Словаччини, Румунії, інших невеликих країн Центральної Європи.
• Ну і взагалі, якщо людина працювала CEO компанії й хоче бізнес, в якому вже розбирається (не забираючи з минулої компанії технології чи коди), і ми впевнені, що новому бізнесу потрібно інвестувати до $1 млн до точки окупності, то готові розглянути такий варіант. Тобто нам потрібні СЕО, які краще будь-кого знають, що робити.

Про головну перемогу та майбутнє Netpeak Group

Головна перемога в тому, що компанії Netpeak Group самостійно розвиваються. У нас побудована класна корпоративна культура, сильний рекрутинг та свій спосіб запуску нових бізнесів. Тобто ми хотіли зробити «фабрику запуску бізнесів» — і бачимо, що в нас це виходить. Я б сказав, що перший етап місії майже виконаний. Залишились фінальні штрихи, якими зараз і займаюсь. Далі вже буде наступний левел.

Через п’ять років я бачу, що у нас буде ще більше бізнесів, кожен із них буде більш потужним. Ми матимемо всередині групи абсолютно всі компетенції, які потрібні для розвитку бізнесу. У нас будуть працювати найкращі спеціалісти, а загальний дохід становитиме 1% ВВП України. 

Про помилки

Колись мій колега Олександр Максименюк неправильно зрозумів мою задачу і замість скрипту зробив продукт Ringostat. Тепер це окрема компанія — українська AI-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. 2000+ клієнтів у 70 сферах бізнесу, серед котрих: Peugeot, OLX, Mercedes-Benz.

Тож головне — не помилки підлеглих, а те навчаються люди на них чи ні.

Про наймання

Якщо говорити про наймання CEO, яких ми хочемо бачити в одній із наших компаній, то головна вимога, наш ключовий фільтр: у майбутнього керівника компанії в Netpeak Group повинен бути досвід будівництва того бізнесу, який він прийде будувати у нас.

Конкретизую, який саме досвід (один із кількох варіантів):

• Досвід побудови бізнесу, який заробив понад $1 млн на екзиті.
• Досвід побудови бізнесу, який, на момент виходу з проєкту, мав понад $5 млн кеш-флоу на рік.
• Або досвід будівництва бізнесу, який ні до чого не привів, крім вашого особистого розвитку. Якщо ви зафакапили понад три стартапи або створили стартап із $200 000+ власних та/або чужих інвестицій.

Також з серпня минулого року ми використовуємо штучний інтелект LITI при найманні співробітників. Для цього завдяки Сергію Сауті (директор з питань ШІ Netpeak Group) розробили модель LITI, що аналізує софт-скіли кандидата та видає рекомендацію, наскільки він підходить на посаду. Відмічу, що це лише рекомендації, а фінальне рішення приймає вже менеджер. 

Модель ШІ LITI аналізує текстову версію 20-хвилинного відео зі співбесіди кандидата. Результати цього аналізу конвертуються у відсотки відповідності до ідеального портрета фахівця на певній посаді. LITI оцінює кандидата за 110 шкалами. Зокрема: вибір слів, комплексність, структура речень, темп мовлення, згадування деталей та фактів, зміст розмови, самопрезентація, реакція на зовнішні подразники й ситуації, та ін. Далі на основі аналізу фреймворк видає результат у відсотках. Показником, що кандидат відповідає портрету позиції, на яку його розглядають — вважається 65–80%. 

Тобто LITI не говорить про те, хороший чи поганий певний спеціаліст. Фреймворк лише видає рекомендацію, орієнтуючись на софт-скіли людини, чи підходять компанії особистісні риси кандидата. Це допомагає HR чи менеджеру зосередитись на перевірці хард-скілів, бекграунду та досвіду людини.

LITI працює за трьома внутрішніми треками:

• Автономний співробітник — визначається наскільки працівник самостійний, гарний спеціаліст, а також — чи буде він успішно виконувати робочі завдання та цілі.
• Розкішний менеджер — працівник рівня СЕО, СОО або Head напряму. Тож важливими рисами тут є здатність до послідовного досягнення результату, якісна побудова системи своєї роботи та колег.
• Трекер — людина, яка вміє стимулювати інших якісно працювати й досягати результату. Його головне завдання — тримати в фокусі цілі та не давати собі чи іншим від них відходити.

Про оцінку власних дій оточення

Для мене важливий фідбек і радий його почути, бо завжди намагаюсь стати кращою версією себе. Відгуки допомагають покращити певні процеси, виявити недосконалості. Бо, наприклад, є речі, які здаються багами, а насправді — це фіча і навпаки. 

Щодо оцінки своїх дій, то, правду кажучи, я її майже не отримую. 

Про роботу, успіх та взірців

Для мене робота — спосіб самовираження. Моя місія — потрапити в межах одного покоління з третього світу в перший, не змінюючи свою географічну дислокацію. Тому цілі я маю такі: побудувати фабрику компаній, допомагати розвиватись людям, змінити ментальність українців на краще. Якщо говорити числами — зробити $3 млрд доходу, тобто 1% від ВВП України. 

Успіх — це могти реалізувати свою місію та цілі, про які згадував вище. Щодо своїх досягнень, то важко проводити оцінку тут. Я їх вважаю незначними, але при цьому і знецінювати свою роботу не хочеться.

Думаю, що зараз я перебуваю на початку дійсно значніших можливостей, яких раніше не мав. Якщо порівнювати з українським футболом, то наразі ми переходимо з Першої ліги в Прем’єр-лігу.

Мені не важливо потрапляти у рейтинги видань. Основне — рухатись вгору особистими списками та табличками. У мене їх багато: за софт- та хард-скілами, результатами роботи, впливом на суспільство. 

Звісно, публічне визнання надає енергію та мотивацію. Тому, коли мене додають до списків кращих підприємців, це завжди приємно. Ще більше радує, що це тішить наших співробітників, колег, партнерів і клієнтів, адже це також визнання їхньої праці та зусиль.

Мене надихає Лі Куан Ю просто тим, що в найскладніших умовах він зміг фактично із нічого, побудувати те, що ми знаємо як Сінгапур. Ця країна перетворилась з бідної рибальської колонії на одну з найрозвиненіших економік світу, збільшивши ВВП на душу населення з $500 у 1965-му до понад $80 000 у 2023-му.

Про шлях України до країни, що процвітає

Для цього потрібно використати те, що і так вже проявилось:

По-перше, в Україні потрібно бути суперантикрихким, дуже ефективним, зібраним. Тому повна диджиталізація, суперефективні менеджери країни з дійсно конкурентними зарплатами. Тобто держава має керуватись бездоганно і в нас для цього все вже є, включно з прикладами таких держслужбовців.

По-друге, унікальність українському бізнесу дає френдлі податкова система (зрозуміти те, що вона френдлі можна, якщо порівняти з європейськими податковими ставками), величезна кількість талановитих спеціалістів, відносно низькі зарплати (також порівнюючи з Європою та США). Це, звісно, ми змінимо з часом, але поки воно спрощує старт.

Треба це зберегти, не вестись на популізм Європи з їхніми соціалістичними наративами. Ми маємо дивитись на тих, хто зміг побудувати з пустелі фінансовий центр — Дубай, а не слухати поради з тих, хто «Дубай з минулого» «перетворює в пустелю».

По-третє, у нас унікальне IT. Українське IT стало чи не єдиною сферою, де прибутки з експорту за рік війни зросли на $400 млн — до $7,34 млрд. Ми побачили, що IT-сектор здатен зростати навіть під час воєнних дій, тож цей сегмент економіки насправді важливий для України і його потрібно розвивати. Величезний респект Мінцифри, яка створила Дія.City та сприяла розвитку галузі. Вважаю, що «Дія.Сіті» треба зберегти та розвинути.

По-четверте, MilTech треба виводити в першу галузь експорту. Існують унікальні моменти, до яких призвела війна. Ми з вами зараз є свідками становлення military tech індустрії України. Через те, що наш ворог має безліч людської сили (я про російських рабів) та грошей, ми просто не маємо іншого вибору, окрім як робити більш досконалі та розумні рішення для військових дій.

За останній рік Україна отримала величезний буст в military tech і самостійно почала створювати військові технології. Наприклад, виробництво власних дронів-камікадзе з собівартістю $150-200 – у дев’ять разів дешевше за звичайні китайські дрони. Вірю, що після перемоги сегмент військового софту та виробництва сучасної зброї в Україні буде найкращим у світі.

По-п’яте, реформа системи освіти — теж повна диджиталізація. Але ще і нові предмети — треба навчати підприємництва, фінансової грамотності, критичному мисленню, тому, як працюють податки. Необхідно більше впливу від бізнесу. Чому в нас в країні так багато курсів? Бо система освіти не готує працівників для бізнесів. Треба це пофіксити.