Сервіс доставки посилок Justin припинив роботу. Чому?

Після майже п’яти років на ринку Fozzy Group припинила роботу свого сервісу доставки посилок Justin. Про це повідомляє видання Forbes.

Що сталося 

Колишній керівний партнер компанії «Джаст ін» Юрій Авдиш розповів, що сервіс Justin припинив роботу навесні 2022 року.

Нині компанія лише видає посилки, які клієнти мали отримати до закриття відділень (у супермаркетах «Сільпо» або через інших поштових операторів). Крім того, Justin долучився до опрацювання гуманітарних вантажів на трьох розподільних центрах у Києві, Дніпрі та Львові.

Чому не вдалося

У пресслужбі Fozzy Group повідомили про вимушену оптимізацію бізнес-процесів сервісу через повномасштабне вторгнення. Але експерти вбачають глибші причини:

• Керівний партнер консалтингової компанії 3e Consultants Олег Каленський вважає основною причиною — незадоволення результатами компанії. Зокрема, невдала конкуренція з беззаперечним лідером ринку — «Новою Поштою» (585 торгових точок Fozzy Group проти 20 361 відділень і поштоматів «Нової Пошти»)
• На умовах анонімності один із топів з логістичного ринку розповів, що Justin так і не вдалося отримати усі локації в мережі «Сільпо». Ціни на оренду в наявних місцях були високі. 
• Justin витрачався на найм власних співробітників, бо не зміг залучати персонал супермаркетів для роботи у відділеннях.
• Провалилася базова гіпотеза бізнес-моделі Justin: з початком повномасштабного вторгнення українці майже припинили купувати речі онлайн. І відповідно — забирати посилки після закупів у супермаркеті.

Що далі 

Актуальних офіційних повідомлень на сайті поштово-логістичного оператора наразі немає. У Fozzy Group ще не вирішили, що робити з майже закритим активом.