У сервісі інтернет-бронювання житла Booking вирішили скоротити працівників служби підтримки. 2700 співробітників дізналися про своє звільнення з відеоповідомлення голови сервісу Глена Фогеля, пише NL Times.
Що сталося
У Booking відбулися скорочення співробітників у різних країнах світу через бажання компанії віддати на аутсорс майже всі операції з обслуговування клієнтів. Так 2700 співробітників дізналися про зміни з відеоповідомлення голови компанії Глена Фогеля. До скорочення в центрах обслуговування клієнтів працювали 5000 співробітників.
Компанія має 14 сервісів з обслуговування клієнтів у різних країнах, 12 із них компанія передасть аутсорсинговій фірмі з Люксембурга Majorel. Усі звільнені співробітники матимуть змогу підписати шестимісячний контракт із Majorel. Пропозицію отримають лише ті, хто пропрацював у Booking понад рік.