Європарламент своїм голосуванням 5 липня остаточно затвердив Закон про цифрові послуги (DSA) і Закон про цифрові ринки (DMA). Вони мають встановити чіткі стандарти роботи та надання послуг для технологічних компаній, які відповідатимуть цінностям Євросоюзу.
Що передбачає Закон про цифрові послуги (DSA)
Він змусить постачальників цифрових послуг (наприклад, соцмережі чи маркетплейси) боротися з поширенням нелегального контенту, дезінформацією та іншими ризиками цифрового середовища.
Нові зобов’язання:
- Швидко реагувати на нелегальний контент, водночас дотримуючись основних прав, зокрема свободи вираження думок і захисту даних.
- Посилено відстежувати й перевіряти трейдерів на онлайн-ринках, щоб гарантувати безпечність продуктів і послуг.
- Надавати чітку інформацію про модерацію контенту чи використання алгоритмів рекомендацій. Користувачі зможуть оскаржувати рішення модераторів контенту.
- Заборона на введення в оману та певні типи цільової реклами, як-от ті, що націлені на дітей чи створені на основі конфіденційних даних. Також будуть заборонені так звані «dark patterns» та практики для маніпулювання вибором користувачів.
Більш суворі зобов’язання для найбільших онлайн-платформ (45 і більше млн користувачів щомісяця):
- Запобігати системним ризикам — розповсюдженню нелегального контенту, несприятливому впливу на основні права людини, виборчі процеси, гендерне насильство чи психічне здоров’я.
- Проходити незалежний аудит, а також полегшити доступ до своїх даних і алгоритмів органам влади та перевіреним дослідникам.
- Надавати користувачам вибір не отримувати рекомендації на основі персональних даних.
Що передбачає Закон про цифрові ринки (DMA)
Він встановлює зобов’язання для онлайн-платформ, які домінують на ринку настільки, що користувачам складно їх уникнути (gatekeepers). Це має забезпечити більш справедливе бізнес-середовище та більше послуг для споживачів.
Визначені гейткіперами компанії муситимуть:
- Дозволити третім особам взаємодіяти з їхніми власними службами. Тобто щоб юзери платформ-домінантів могли користуватися послугами менших платформ. Це дасть більший вибір замість вимушеного користування однією програмою чи сайтом.
- Дати бізнес-користувачам доступ до даних, які вони генерують на платформах-домінантах, просувати власні пропозиції та укладати контракти зі своїми клієнтами за межами цих платформ.
Вони більше не зможуть:
- Давати своїм продуктам чи сервісам вищий рейтинг на своїх платформах, ніж третім сторонам.
- Заважати користувачам легко видаляти будь-які попередньо завантаженеі програми чи використовувати сторонні програми та магазини програм.
- Обробляти особисті дані користувачів для цільової реклами, якщо на це не надано чіткої згоди.
За порушення правил можна отримати штраф до 10% від загального світового обороту компанії за попередній фінансовий рік або до 20% за повторне порушення.
Коли правила почнуть діяти
DSA буде застосовуватися безпосередньо в ЄС і діятиме через п’ятнадцять місяців після набрання чинності або з 1 січня 2024 року (залежно від того, що настане пізніше). Зобов’язання для найбільших платформ застосовуватимуть через чотири місяці після того, як визначать їхній перелік
DMA почне застосовуватися через шість місяців після набрання ним чинності. Для виконання нових зобов’язань у платформ, що домінують, буде максимум шість місяців після призначення.