Duolingo замінить працівників штучним інтелектом

The Verge пише, що Duolingo планує замінити працівників штучним інтелектом. Розповідаємо, що відомо про це рішення.

Що сталося

Duolingo оголосив про стратегічний перехід до моделі «штучний інтелект на першому місці», про що повідомив співзасновник і CEO Луїс фон Ан. Це передбачає поступове припинення співпраці з підрядниками на користь рішень на основі штучного інтелекту для оптимізації робочих процесів. За словами фон Ана, для досягнення цієї мети компанія переосмислить підходи до роботи, запровадить нові обмеження, зокрема щодо залучення підрядників, застосування ШІ у найманні та оцінці, а також найматиме нових співробітників лише за умови неможливості автоматизації більшої частини їхніх функцій.

Чому це цікаво

Фон Ан каже, що «Duolingo залишатиметься компанією, яка глибоко піклується про своїх співробітників», і що «йдеться не про заміну Duo на штучний інтелект». Натомість, він каже, що зміни спрямовані на «усунення вузьких місць», щоб співробітники могли «зосередитися на творчій роботі та реальних проблемах, а не на повторюваних завданнях».

Зі слів Луїса фон Ана, штучний інтелект є ключовим інструментом для досягнення місії компанії з якісного навчання, адже ручне створення необхідного обсягу контенту не є ефективним. Завдяки впровадженню ШІ в процес генерації контенту, компанія значно прискорить цей процес, що дозволить надати учням необхідні навчальні матеріали значно швидше.

Електронний лист фон Ана надійшов після аналогічного меморандуму, який CEO Shopify Тобі Лютке надіслав співробітникам. У цьому меморандумі Лютке сказав, що перш ніж команди просять більше персоналу чи ресурсів, їм потрібно довести, «чому вони не можуть досягти бажаного за допомогою штучного інтелекту».

Нагадаємо, що ми розповідали, що Duolingo запустить курс, який допоможе користувачам навчитися грати у шахи. У новому шаховому курсі платформи використовуватимуться короткі головоломки, такі як переміщення коня в правильне місце, щоб відпрацювати його L-подібний рух, або гравці ставитимуть «мат» королю, щоб допомогти навчитися грі.