Віцепрезидентка McDonald’s вважає, що робота у сфері швидкого харчування розвиває найважливіші навички спілкування. Переказуємо головне з її аргументів.
Що сталося
Роботу в фаст-фуді часто помилково вважають низькокваліфікованою й безперспективною, але насправді вона може дати неоціненний кар’єрний досвід, вважає Тіффані Бойд, старша віцепрезидентка й директорка з персоналу McDonald’s у США.
В інтерв’ю CNBC вона розповіла, що робота у фаст-фуді дає можливість розвинути критичні soft-skills, зокрема, керування часом, обслуговування клієнтів, комунікацію та адаптивність. Але найважливішим є вміння працювати швидко та ефективно під тиском.
«Ви повинні орієнтуватися в швидкоплинному середовищі, а також у стислих термінах і очікуваннях, які з ним пов’язані: вчасно виконувати замовлення, керувати напливом клієнтів», — пояснює Бойд. Опанувавши цю навичку, вона допоможе досягти успіху в будь-якій роботі, незалежно від того, чи ви розробник ПЗ, чи керуєте командою роздрібної торгівлі, чи працюєте в інвестиційному банкінгу. Тому що ви зможете спокійно обробляти велику кількість вхідної інформації, швидко вживати заходів і досягати певного результату.
Відомі історії
Чимало відомих бізнес-лідерів, політиків, акторів тощо починали свою кар’єру в ресторанах швидкого харчування — про деяких з них ми розповідали тут.
Телеведучий і фітнес-інструктор Коді Рігсбі отримав свою першу роботу в McDonald’s у 16 років. За його словами, ця робота стала вирішальною сходинкою в його професійному розвитку. Дві найважливіші навички, яких він навчився під час роботи в McDonald’s, і які він продовжує застосовувати на кожній роботі, це тайм-менеджмент і співчуття.
«Люди помічають, коли ви приходите вчасно або раніше, це свідчить про повагу, а це має велике значення. Крім того, коли ви працюєте з безліччю різних людей і ставитеся до них з людяністю, добротою і повагою, це помічають скрізь, куди б ви не пішли», — пояснив Рігсбі.