НОВИНИ

Через ефективність ШІ: Salesforce звільняє 4 000 працівників

Аудіо версія новини

Слухати

Salesforce скоротила 4 000 працівників служби підтримки, пояснивши це тим, що половину завдань тепер виконує штучний інтелект. Про це заявив СЕО компанії Марк Беніофф в подкасті The Logan Bartlett Show.

Що сталося

Американська компанія Salesforce скоротила близько 4 000 працівників служби підтримки. За словами СЕО Марка Беніоффа, таке рішення стало наслідком впровадження штучного інтелекту, який уже бере на себе до 50% завдань у компанії.

Команда служби підтримки зменшилася з 9 000 до 5 000 людей. Ключову роль у скороченні відіграла власна система ботів Agentforce, завдяки якій кількість звернень клієнтів знизилася. Це дозволило компанії відмовитися від наймання нових інженерів підтримки. Salesforce зі штаб-квартирою у Сан-Франциско позиціює себе як один із лідерів у впровадженні AI.

Нагадаємо, це уже не перше масове скорочення працівників у Salesforce на початку року вони скоротили 1000 осіб.

Больше об этом

01 НОВИНИ

Ваші паролі від Gmail у небезпеці — у Google пояснили чому

Добавить в закладки

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

НОВИНИ
100 млн грн для military-tech-стартапів: Brave1 відкрив грантову програму

05 сентября 2025, 10:00

БІЗНЕС
Перший заробіток у 14 євро і фінансові факапи. Історія Project Manager-ки, яка перейшла з ІТ у подорожі

05 сентября 2025, 08:34

НОВИНИ
Воррен Баффет дотримується цього правила, щоб розумно інвестувати

04 сентября 2025, 19:00

НОВИНИ
Схоже, Марс поглинув інші планети — дослідження 

04 сентября 2025, 18:15

НОВИНИ
Останній лист Стіва Джобса: що засновник Apple написав самому собі за рік до смерті

04 сентября 2025, 16:17

НОВИНИ
Світові венчурні інвестиції впали: ось які сфери лідирують — звіт KPMG

04 сентября 2025, 15:02

НОВИНИ
Google оштрафували у Франції на $381 млн — ось у чому звинувачують компанію

04 сентября 2025, 14:00

НОВИНИ
ШІ може викликати нові типи психічних розладів — ось що кажуть психологи

04 сентября 2025, 12:23

НОВИНИ
Власника Pornhub оштрафували на $5 млн через дитяче порно

04 сентября 2025, 11:40

НОВИНИ
Brave1 виділяє понад 100 млн грн на український Himars і ЗРК проти дронів

04 сентября 2025, 10:04