Підписаний офер — ще не щасливий фінал. Компанія відчиняє свої двері для нового співробітника, але чи стане він «частиною корабля», чи тихо піде за кілька тижнів?
Саме тут важливу роль відіграє Talent Partner — перша точка довіри між компанією та новачком, що супроводжує його протягом усього онбордингу.
За даними GRC, утримання і залучення молодих талантів — головний виклик для українського бізнесу на найближчі роки. Як системна адаптація мінімізує відплив кадрів і яку роль у ній відіграє Talent Partner, розповідає Talent Partner GGBET Тетяна Демчук.
Talent, not Resource: чому це змінює все
У більшості компаній існує класичний Human Resources відділ. Команда GGBET свідомо обрала інший підхід: Talent, not Resource. Адже ресурс можна використати та замінити, а талант потрібно розвивати. Тому роль Talent Partner допомагає будувати середовище, де люди хочуть залишатися і рости.
Онбординг починається не в перший робочий день
У GGBET онбординг стартує ще у момент прийняття оферу — естафету від рекрутера приймає Talent Partner. Це «невидима нитка» довіри та турботи, за допомогою якої ми ведемо людину далі.
Очікування першого робочого дня зазвичай стресове, тому ми запускаємо систему пребордингу: простою мовою розповідаємо про майбутні процеси та заочно знайомимо з командою, щоб людина почувалася впевненіше ще до старту.
Далі пребординг логічно перетікає в активний онбординг — глибоке занурення в задачі, процеси та культуру.
Цифри чи відчуття? Як оцінюється успішність адаптації
Наш підхід базується на поєднанні методології та цифр. Фундаментом є Onboarding Plan — детальна дорожня карта на перші 90 днів. Вона включає цілі, очікувані результати та конкретні кроки для їх досягнення. Це інструмент, що дає новачку впевненість і розуміння вектора руху.
Щоб бачити реальний бізнес-ефект, ми вимірюємо успіх адаптації через конкретні показники:
- Стабільність на ранніх етапах: аналізуємо, як люди проходять перші місяці в компанії, щоб переконатися, що наш метч був справжнім.
- Onboarding Comfort Rate: вимірюємо рівень комфорту новачка під час занурення в процеси, щоб розуміти, чи не перевантажена людина інформацією та чи вистачає їй підтримки.
- Probation Success Rate: відсоток успішного проходження випробувального терміну, що є прямим підтвердженням якості відбору і супроводу.
Додатково використовуємо HRM-систему, pulse-опитування та регулярні 1:1 зустрічі, щоб відстежувати динаміку адаптації в реальному часі.
Трикутник адаптації: менеджер + buddy + Talent Partner
Адаптація нового співробітника — це злагоджена екосистема, де кожен має свою зону відповідальності.
- Менеджер відповідає за бізнес-результат — ставить цілі, комунікує щодо KPI та відстежує прогрес.
- Buddy — колега, що допомагає в неформальній адаптації та дбає про психологічний комфорт новачка. До нього можна прийти з будь-яким питанням.
- Talent Partner — це архітектор усього процесу, він готує buddy, допомагає менеджеру з планом і збирає аналітику щодо настрою команди та новачка.
Не менш важливим учасником є сам новачок. Компанія забезпечує всі необхідні умови та очікує високого рівня проактивності у відповідь. Успішна адаптація можлива лише тоді, коли спеціаліст бере на себе відповідальність за власне занурення у продукт та культуру.
Вимірювана цінність: що дає бізнесу системний онбординг
Успішний онбординг — це наслідок правильного вибору на старті. Метч є вирішальним: ми шукаємо не просто фахівців, а своїх людей.
Результати підтверджують це цифрами: у GGBET є позитивна динаміка в залученості та швидкості закриття бізнес-задач. Один із наших менеджерів відзначив, що завдяки продуманому онбордингу йому вдалося звільнити близько 40% часу, який раніше витрачався на адаптацію новачків.
Тож Talent Partner — це союзник, який допомагає бізнесу та людям посилювати одне одного. Ми не граємо в «хорошого і поганого копа» — ми будуємо систему, де бізнес росте завдяки тому, що людям в ньому ок. І це базовий мінімум.
Реклама
21+
УЧАСТЬ В АЗАРТНИХ ІГРАХ МОЖЕ ВИКЛИКАТИ ІГРОВУ ЗАЛЕЖНІСТЬ. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПІВ) ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ.
GGBET здійснює діяльність відповідно до ліцензій від 23.08.2023 року, виданих згідно з рішеннями КРАІЛ №128 та №129 від 08.08.2023.