Амбіція подолати самотність. Як створили український стартап Quests Inc

У межах рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт: його продукт, маркетинг, монетизацію, інвестиції та плани. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу Quests Inc. Їхній мобільний застосунок допомагає створювати й знаходити події (квести), які об’єднують людей за спільними інтересами.

Шеф-редакторка Юлія Ткач розпитала співзасновницю Ольгу Коцебу про особливості продукту, просування, інвестиції та подальші плани.

Як з’явилась ідея

У Quests Inc двоє співзасновників:

• Ольга Коцеба, СЕО. Продуктова дизайнерка з понад десятирічним досвідом;
• Іван Молчанов. Співзасновник дизайн-студії Archinarium та девелоперської компанії Stolitsa Group.

Кофаундери познайомились у 2021 році. Ольга на той момент працювала у фінтех-компанії Investing.com: «Мені зрезонувала ідея, адже все життя предметом моїх досліджень була людина через психологію, нейробіологію, антропологію, соціологію тощо. І я зрозуміла, що social tech — це саме my field of expertise. Я зайнялася стратегією того, як перетворити ідею на loveable product із великою цінністю.

Це рішення мало на меті закрити потребу у формуванні реальних зв’язків між людьми, які прагнуть не просто спілкування онлайн, а спільних переживань і активностей у житті.

У той час, коли соцмережі фокусуються на створенні віртуальних зв’язків і часом сприяють ізоляції, застосунок мав стати платформою, що спонукатиме людей виходити із зон комфорту, знаходити нових друзів, партнерів чи навіть однодумців для проєктів».

На той момент Іван Молчанов уже інвестував в ідею Quests Inc: із 2019-го команда розробників працювала над MVP, створеному на основі Flutter. У 2020 році, провівши перші тести серед друзів, команда призупинила розроблення через пандемію COVID-19. Наступного року проєкт відновили. У 2022-му провели повний ребрендинг та аудит застосунку. Переглянули опціонал, визначили основні завдання для MVP і створили стратегію виходу на ринок України.

Офіційний запуск застосунку відбувся в листопаді 2023 року: першими користувачами були друзі співзасновників. Їх описують як «найближче ком’юніті, знайомі митці та й усі, кого ми зустрічали від вуличних музик до йога-майстрів». 

Зараз в основній iнхаус-команді приблизно десять фахівців: розробники, тестувальники, дизайнер, продакт-менеджер, проєктний менеджер. Ще залучають аутсорс-маркетолога. Також співпрацюють із PR та SMM-агенціями, «щоб покращити комунікацію із цільовою аудиторією і підвищити впізнаваність бренду». Шукають CMO, «який/а допоможе сформувати й реалізувати комплексну маркетингову стратегію». 

Продукт та аудиторія

Quests Inc — мобільний застосунок, що допомагає створювати та знаходити події (квести), які об’єднують людей за спільними інтересами. Наприклад, чаювання, пікнік, похід на виставку, майстерклас, прогулянка або поїздка в гори. Головна мета, яку позиціюють засновники, — «створювати значущі зв’язки через офлайн-активності й спільний досвід».

Нині, за словами фаундерів, у застосунку зареєстровано понад 3000 користувачів та більш ніж 300 унікальних креаторів, які створили майже 1000 квестів за останній рік. 

У січні 2025 року презентували оновлення «Моє Коло». Функція дозволяє користувачам ділитись ідеями активностей у спеціальній стрічці, доступній лише для їхнього кола знайомих. Люди із цього списку можуть підтримувати ідеї лайками, обговорювати деталі в чаті та голосувати за головні параметри, як-от місце чи час. Організатору найпопулярніших ідей залишається затвердити фінальні подробиці й надіслати запрошення охочим.

Ольга пояснює: «Ця механіка відтворює те, як зв’язки формуються в реальному житті. Тобто без потреби особисто писати кожному, розпитувати про інтереси чи запрошувати. Адже часто ми не знаємо всіх вподобань нашого кола знайомств, і це стає на заваді спільним активностям. Люди обмежуються найближчими друзями або взагалі відмовляються від своїх ідей, боячись брати на себе всю організацію».

До цільової аудиторії Quests Inc відносять тих, хто стикається із самотністю, незалежно від віку чи соціального статусу: «Дослідження показують, що самотність підвищує ризик ранньої смерті на 25% і має вплив на здоров’я, схожий до куріння десяти сигарет на день. Постійний стрес, спричинений відсутністю соціальних контактів, погіршує як ментальний, так і фізичний стани. Особливо гостро ця проблема відчувається серед молоді: вона часто стає причиною депресії.

Згідно з даними, приблизно 20% дорослих у Європі мають лише одного близького друга або не мають взагалі.

Наш продукт орієнтований на людей, які хочуть змінити чи розширити своє соціальне коло. Інтерв’ю з представниками різних вікових груп показали, що потреба у створенні зв’язків є універсальною. Люди хочуть знайти однодумців, інтегруватися в спільноти або створити їх із нуля. Потреби варіюються залежно від віку та країни, але основна мета — подолати соціальну ізоляцію».

Бізнес-модель та просування

Quests Inc працює за B2C бізнес-моделлю. З 2025-го впровадили freemium модель підписки, яка містить базові функції, безплатні й платні преміумможливості. 

• Базовий рівень (безплатно). Можливість створення та участі в соціальних активностях, зокрема квестах. Також базові функції підтримки соціальних контактів;
• додаткові функції freemium — матимуть AI-інструменти для персоналізації активностей, кастомні кола, розширені аналітичні дані для креаторів, доступ до ексклюзивних подій і додаткові опції для створення квестів.

Вартість преміумпідписки стартує від $5 для користувачів України. Для Європи та США — від $10.

«Наш підхід до маркетингу проходить етап трансформації. Протягом останнього року основна увага була на залученні креаторів, адже ми працювали більше як marketplace. Креаторів залучали персонально через sales-команди, а користувачів — через таргетовану рекламу в Instagram. Однак ми зрозуміли, що така стратегія не є стійкою в довгостроковій перспективі. Зараз перебудовуємо процеси, щоб зробити акцент на комплексному підході.

Коефіцієнт cost-per-click залишається низьким. Це свідчить про ефективність у межах українського ринку. Водночас ми розуміємо, що на міжнародних ринках конкуренція буде вищою», — розповідає Ольга.

Інвестиції 

Стартап запустили та розвивали спершу на особисті кошти Івана Молчанова — суму не розкривають. За словами Ольги, наприкінці 2024 року підвищили інвестиції у $1 млн. Від кого — також не розповідають.

Плани

«Ми прагнемо зробити потужну соціальну офлайн-платформу, яка поєднає користувачів, креаторів і майбутні бізнеси. Наш продукт спрямований на те, щоб об’єднувати людей довкола їхніх інтересів, забезпечувати можливість створення й підтримки соціальних зв’язків офлайн, а також розширювати коло спілкування. Щоб це була інтегрована екосистема, яка приносить користь усім учасникам.

З найближчих планів:

• запуск платформи на європейському ринку, починаючи з Польщі. Там є сильні українські ком’юніті, які можуть стати нашою підтримкою і допоможуть органічно інтегруватися в місцеву культуру. На цьому етапі ми тестуватимемо продукт, збиратимемо відгуки, перевірятимемо гіпотези щодо продакт-маркет фіту.
• Якщо Польща покаже гарні результати, наступний етап — вихід на ринок інших країн Європи та США. Ми розглядаємо американський ринок як стратегічний, де можемо масштабувати нашу платформу», — фіналізує Ольга.