Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Inc пише, що не всі стартапи стають єдинорогами. Частіше вони закриваються, перегорають або розсипаються через внутрішні конфлікти. Але саме з таких історій засновники виносять найсильніші уроки. Ось п’ять з них.
Що сталося
Щотижня CEO SETSCHEDULE Рол Декел проводить десятки розмов із фаундерами стартапів. Але замість історій про єдинорогів він чує зовсім інше — про вигорання, кризу після провального запуску, юридичні конфлікти в командах і тишу, що настає після невиплаченої зарплати.
На основі цих розмов він сформував п’ять ключових уроків підприємницької стійкості, про невдачі, які допомогли засновникам побудувати сильніші компанії.
Ставтеся до невдач як до даних
Засновник Ерік, який залучив майже $2 млн для свого стартапу з аналітики нерухомості. Компанія мала чудовий брендинг, стильний інтерфейс та чітку політику для інвесторів. Але навіть через 14 місяців Ерік так і не зміг знайти відповідний продукт ринку. Інструмент був занадто складним для сімейних орендодавців і занадто простим для усталених установ. Він закрив його.
Ерік не звучав переможеним — він звучав аналітично. Він склав схему кожної маркетингової кампанії, заявки на підтримку та моделі відтоку клієнтів у посібник з того, чого не слід робити. Шість місяців потому він запустив нову компанію з технологій нерухомості з простішою моделлю, чіткішою базою користувачів і отримав свого першого платоспроможного клієнта вже в перший тиждень.
Урок: ставтеся до невдачі як до телеметрії. Це не кінець. Це просто зворотний зв’язок з місця подій. Переможці обробляють її швидше.
Правильні люди важливіші за правильну ідею
Технічна засновниця Ешлі, яка створила інструмент для автоматизації робочих процесів на основі штучного інтелекту. Технічно він був бездоганним. Але всередині справи йшли шкереберть. Її співзасновниця уникала складних розмов. Наймання відбувалося на основі дружби, а не навичок. Бізнес закрився після серії юридичних суперечок.
Ешлі сказала мені: «Я витратила два роки на оптимізацію коду, але так і не оптимізувала динаміку нашої команди». Цей момент змінив те, як вона наймала. Її наступне підприємство розпочалося з операційного директора, який був її протилежністю — одержимий операціями, емоційно інтелектуальний та безжальний до культури. Тепер цей бізнес має позитивний грошовий потік, лояльну клієнтську базу та згуртовану команду.
Урок: продукт не масштабуватиметься, якщо люди не будуть працювати разом. Стійкість — це командний вид спорту. Оточіть себе людьми, які кидають вам виклик і залишаться, навіть коли справи йдуть шкереберть.
Ви не можете контролювати час
Марк створив платформу для спільного використання житла — уявіть собі Airbnb для відпочивальників з нішевими потребами в способі життя — безпосередньо перед початком пандемії COVID-19. Він залучив кошти заздалегідь, протестував мінімально життєздатний продукт і мав успіх у трьох штатах. Потім: повний крах, коли вдарив COVID. Бронювання зникли, користувачі втратили роботу, а інвестори завмерли.
Він закрив її, влаштувався на роботу в інший стартап і тихо спостерігав за ринком. Коли подорожі відновилися після 2021 року, Марк помітив нову тенденцію — розкішні робочі місця. Він відродив свою платформу з нового ракурсу та уклав партнерство з мережею бутик-готелів у Коста-Риці. Тепер він прибутковий і на новому шляху фінансування.
Урок: чудові ідеї зазнають невдачі, коли світ не готовий — або коли він уже рухається далі. Найкращі засновники не просто читають електронні таблиці. Вони читають кімнату. Час не звертає уваги на вашу таблицю капіталізації.
Вигорання — це бізнес-ризик
Засновниця компанії електронної комерції Лія зізналася, що не брала жодного вихідного дня за 18 місяців. Вона займалася логістикою, відповідала на електронні листи служби підтримки о 2-й годині ночі та поєднувала виховання дітей-одиначок. Вона не усвідомлювала ступеня свого виснаження, доки її співзасновниця не втрутилася.
«Я засвоїла переконання, що відпочинок — це лінь», — сказала Лія. Але її керівна команда не могла наслідувати когось, хто йшов спіраллю. Вона зробила крок назад, взяла місячну перерву та реструктуризувала компанію, щоб зменшити свої особисті труднощі.
Урок: вигорання не лише шкодить вам. Воно руйнує культуру, уповільнює прийняття рішень та затьмарює бачення. Будуйте свою компанію так, ніби ви будете керувати нею десятиліттями, а не лише до наступного кварталу.
Ваше наступне підприємство буде розумнішим
Карлос, засновник, який втратив свій бізнес через шахрайство. Його власний розробник викрав дані клієнтів, тож компанія понесла юридичну відповідальність. Стартап зазнав краху. Карлос витратив місяці на повернення боргів і відновлення довіри з колишніми клієнтами.
Але цей болісний розділ дав йому шосте відчуття ризику. Він перебудувався, цього разу у сфері фінтех-дотримання вимог, і використав свою історію для створення платформи, яка проактивно проводить аудит ризиків безпеки для SaaS-компаній на ранніх стадіях. Його прозорість принесла йому партнерство з компаніями, які вдвічі більші за нього самого.
Урок: шрами стають вашими найгострішими інструментами. Ваша репутація після невдачі важливіша, ніж ваша репутація під час зростання. Якщо ви відновитеся з чесністю, інші підуть за вами — навіть більш віддано, ніж раніше.
Декел каже: невдача робить ваш бізнес сильнішим. За його словами, це навчальна програма: де кожен невдалий крок, неправильне тлумачення чи втрачена можливість удосконалює лідерство, загострює вашу концентрацію та загострює вашу інтуїцію.
Більше про це
Воррен Баффет в одному реченні пояснив, що значить бути справжнім лідером
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Партнерські матеріали
