Сохраненные закладки

Просмотреть добавленные закладки можно здесь.

Гайды

Сам себе Баффет. Какие инструменты для инвестирования доступны украинцам и как ими пользоваться

09 декабря 2020, 18:50
12 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Добавить в закладки

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Режим чтения

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Деньги должны работать. Если держать их под подушкой, то есть риск, что их «сожрет инфляция», украдут или потеряют в заначке.
Для украинцев доступны разные инструменты инвестиций. Рассказываем, как ими пользоваться, сколько можно заработать с помощью разных инструментов и с какой суммы лучше начинать.

Облигации внутреннего государственного займа

Это государственные ценные бумаги, размещаемые на внутреннем рынке. Выпуская ОВГЗ, Министерство финансов фактически одалживает у населения страны деньги под процент.
Важнейшее преимущество облигаций перед депозитами — отсутствие 18% налога на прибыль. Плюс государство гарантирует, что вернет деньги, вложенные в ОВГЗ. Также ценные бумаги всегда можно перепродать на вторичном рынке ценных бумаг. Заработок плавает в районе 10% годовых и 7% за три месяца.

Как их купить?

  1. Заключить договор с брокером, банком или инвестиционной компанией. Это бесплатно. У них должна быть лицензия на торговлю ценными бумагами.
  2. Открыть счет в ценных бумагах. Например, в «ПриватБанке» открытие счета стоит 300 грн (электронный счет) и 500 грн через менеджера в отделении банка. Ежемесячное обслуживание счета стоит 50 грн.

ОВГЗ продаются на первичном и вторичном рынке. На вторичном рынке игроками выступают брокеры, биржи и рядовые инвесторы. Вложиться в ОВГЗ можно любой суммой от 1000 грн. Но учитывая сопутствующие затраты, инструмент подойдет тем, кто готов инвестировать хотя бы 50 000 грн. Иначе комиссии просто «съедят» доход.
Есть еще долларовые ОВГЗ с доходностью 2-3 % годовых, но они не очень интересны. Правда, прибыль по валютным депозитам еще ниже — от 0,01% до 2,5% годовых максимум.
Доходность: ≈ 10% за год и 7% за три месяца.
Минимальная инвестиция: 50 000 грн.
Как воспользоваться инструментом: заключить договор с торговцем ценными бумагами — открыть счет в ценных бумагах — купить.

Земля и недвижимость

Покупая на этапе котлована квартиру, коттедж или таунхаус, можно заработать от 20% до 30% на перепродаже. В аренде доходность для жилой недвижимости плавает в пределах 5-8 %, а коммерческой — 8-10%. Основной минус инвестиций в недвижимость — это относительно низкая ликвидность, высокая рискованность и девальвация гривны, которая влияет на размер арендной платы в пересчете на твердую валюту.
Плюс арендодатель обязан уплатить 18% с дохода и 1,5% военного сбора, если он не ФОП. На практике многие не декларируют этот доход. Как следствие, налоговая может оштрафовать такого предпринимателя на 50% от неуплаченной в бюджет суммы.
А что по рынку земли? «Сельскохозяйственная земля в Украине — один из самых привлекательных активов для инвестирования в мире. Спрос есть уже сейчас, и он будет только расти. Рынок земли откроется 1 июля 2021-го, но каким образом простой украинец сможет в него инвестировать, пока неясно», — говорит Любомир Остапив.
Доходность: инвестируя в котлован, можно заработать ≈ 20-30%. В аренде доходность ≈ 5-8 % для жилой недвижимости и ≈ 8-10% для коммерческой.
Минимальная инвестиция: $20 000 для пригорода столицы.
Как воспользоваться инструментом: стандартная процедура покупки недвижимости: 1% — пенсионный сбор, 1% — обязательная госпошлина + затраты на нотариуса по его прейскуранту. Покупатель и продавец обычно делят между собой комиссии, но все зависит от договоренностей.
Продажа недвижимости, которая в вашем владении менее трех лет, облагается повышенной ставкой налога — 8,5%. Инвесторы продают свои квадратные метры в новостройках до вступления в право собственности, чтобы избежать налога. Часто застройщик хочет комиссию 1-3% за договор переуступки.

Акции иностранных компаний

Акции — это ценные бумаги, которые дают право их владельцу на долю в капитале компании. Зарабатывать на них можно за счет колебания цен на фондовом рынке.

Как их купить украинцу?

Акции можно купить только за пределами страны. НБУ еще с 1993 года ведет политику ограничения оттока валюты, но в рамках валютной либерализации с недавних пор официально украинцы могут инвестировать за рубеж €100 000 в год.

  • Для покупки понадобится счет у брокера. Если это будет украинский брокер, то он выступит лишь посредником, так как не имеет права приобретать акции самостоятельно. Брокер в любом случае обратится к иностранному партнеру.
  • Открыть счет напрямую у иностранного брокера можно онлайн. Одни из самых известных в Украине — Interactive Brokers и Exante — имеют русскоязычную версию.
  • Брокер или посредник запросит у вас копию загранпаспорта, ИНН, адрес проживания и подтверждение доходов. Последнее особенно важно. Далее расскажем о затратах на примере открытия счета у Interactive Brokers.

Купить и забыть не получится, потому что нужно постоянно следить за рынком. Стоимость акций меняется и зависит от множества факторов. Если не держать руку на пульсе, можно запросто получить убытки вместо прибыли.

Торгуемый на бирже фонд (ETF)

За последние 25 лет с момента появления первого ETF (Exchange Traded Fund — фонд, торгуемый на бирже), такие фонды превратились в целую индустрию инвестиционного рынка и сейчас переживают бум развития. Вложившись в ETF, инвестор покупает не какую-то конкретную акцию, а тысячи частичек акций всех компаний, в которые инвестирует фонд. Тотальная диверсификация в действии.
Существует около 5000 различных ETF-фондов и большинство из них индексные. Некоторые специализируется на недвижимости, некоторые — на золотых слитках. Плюс есть ETF, которые ориентируются только на публичные компании США.

Как украинцу инвестировать в ETF?

  1. Открыть счет у иностранного брокера. Например, у американской компании Interactive Brokers (IB), которая работает в Украине. Эта компания имеет отличную репутацию, уставный фонд в $6 млрд и работает на 120 рынках по всему миру.
  2. Пополнить счет. После пополнения счета акции ETF можно покупать в пару кликов.

Плюсы: фактически можно начинать с любой суммой. Это легко и доступно, не требует особых знаний, а инвестиции до $500 000 застрахованы. Комиссия ETF за управление — от 03,% до 1%.
Минусы: налог на прибыль и военный сбор (18%+1,5%), на вывод дивидендов (9% и 1,5%), затраты на брокерский счет.
Уоррен Баффет советовал обычному инвестору вкладывать в «индексный фонд на основе индекса S&P 500 с минимальной комиссией». Еще часто советуют использовать ETF для среднесрочных инвестиций от пяти лет.
Доходность: ≈ 4–6 % в год в зависимости от фонда и ситуации на рынке. Может быть и выше. Статистику по европейским фондам можно посмотреть здесь, по американским — здесь и здесь. Ресурсы показывают данные только за предустановленный период (выбрать нельзя) и с учетом реинвестирования.
Минимальная инвестиция: технически можно начинать с любой суммы. Экономически целесообразная цифра для старта заработка на ETF — от 100 000 грн (валютный эквивалент).
Как воспользоваться инструментом: открыть счет у иностранного брокера или посредника — пополнить счет — купить.

Евробонды

Евробонды или еврооблигации — это ценные бумаги, выпущенные в иностранной для эмитента (того, кто выпускает) валюте. Так эмитент привлекает заемные средства и потом выплачивает проценты по долгу. Еврооблигации — это ценные бумаги, которые страна или большое предприятие выпускает для внешнего рынка иностранных инвесторов.
Проценты и срок займа по евробондам известны заранее. Когда срок заканчивается, инвестору возвращается вся сумма. Для выхода на иностранный фондовый рынок нужно пройти массу проверок. Поэтому инвестировать в облигации компаний не только надежно, но и намного выгоднее, чем в государственные.
Например, в июле этого года Украина выпустила еврооблигаций на 2 млрд евро со сроком погашения 12 лет. Доходность по ним — 7,25% годовых. Она сравнима с 3-летними облигациями НАК «Нафтогаз Украины», выпущенными в 2019 году. В марте 2020-го из-за паники на западных рынках можно было купить евробонды Украины с доходностью до 14%.
Налог на прибыль и военный сбор для физлиц по операциям с евробондами с недавних пор отсутствует. На иностранных биржах они торгуются лотами от $100 000.

Как их купить украинцу?

  1. Для покупки понадобится счет в иностранном банке, брокер и подтверждение официальных доходов на сумму вклада. Евробонды, как и ОВГЗ, продаются на первичном и вторичном рынках. На вторичном есть возможность купить лотами в разы мельче, чем $100 000. Например, от $2000 до $10 000, но это невыгодно из-за больших комиссий за операции.
  2. Порог входа в украинские еврооблигации высок. Лучше присмотреться к фондам, работающим с облигациями в Украине: ICU, ОТП Капитал и другие.

Доходность: Доход от еврооблигаций в среднем в два раза выше, чем от валютного депозита, и зависит суммы долга, размера платежей и срочности выплат. Все эти параметры известны заранее. Доходность плавает в районе 3-10% и зависит от того, кто эмитент — государство или бизнес.
Минимальная инвестиция: $100 000 для прямой инвестиции в евробонды, 100 000 грн для инвестиции через фонд облигаций.
Как воспользоваться инструментом: открыть счет в иностранном банке — заключить договор с брокером или инвестиционной компанией — купить.

Полис накопительного страхования жизни (НСЖ)

Привычная европейская практика, долгосрочная инвестиция с гарантией страховой защиты жизни и здоровья на весь период накопления. Сумма ежемесячного взноса по договору состоит из двух частей — накопительная и страховая. Например, ежемесячный платеж будет 1000 грн. 800 из них пойдут в накопление, 200 — на услуги страховки.
Это условно, так как страховая часть платежа зависит от текущего возраста, состояния здоровья, а также факторов риска, которые клиент захочет учесть в полисе. Онкология и сердечно-сосудистые опции стоят, естественно, дороже. Логика такова, что к концу срока договора человек получает собранную сумму плюс инвестиционную прибыль на накопительную часть взносов в размере 10-22% в год и может сам обеспечить себе старость.
Прибыль формируется по типу банковского сложного процента и зависит от множества факторов, начиная от того, во что компания инвестирует полученные от клиентов взносы, насколько удачно она это делает, станет ли клиент ежегодно индексировать свои взносы с учетом инфляции, от срока действия и других индивидуальных особенностей каждого полиса.
Это пассивное инвестирование, средний срок которого — 20 лет.

Как и где купить полис?

Купить НСЖ не сложно, на украинском рынке работает немало компаний и страховых брокеров, которые с радостью рассчитают разные варианты полиса. Гарантированная доходность — 4% в гривне и до 1,5% в валюте.
Минусы: досрочное расторжение договора чревато большими штрафами, как и пропуск оплаты; инфляция, которая к моменту окончания договора может превратить накопленную сумму в пыль; не маленькие комиссии.
Плюсы: жизнь, здоровье и трудоспособность застрахованы; в случае инцидента, клиент получает материальную выплату.
Крайне важно выбрать надежную компанию, которая не обанкротится за 20 лет. Внимания заслуживают те, которые имеют зарубежные материнские структуры, большой собственный капитал и процент выплат по страховым случаям не ниже 40%.
Доходность: гарантированная доходность — 4% в гривне и до 1,5% в валюте.
Минимальная инвестиция: эксперты советуют инвестировать 10% от ежемесячного дохода. Но все зависит от вашего желания.
Как воспользоваться инструментом: сравнить и просчитать типы полисов в разных компаниях. На рынке есть менеджеры, которые предложат на выбор полисы разных компаний, это упрощает задачу. Остается только выбрать и заключить договор.
Есть и другие способы инвестирования для украинцев — кредит бизнесу или покупка доли в нем (очень индивидуально в каждом случае), облигации украинских компаний на внутреннем фондовом рынке (легче купить, чем продать), венчурные инвестиции в стартапы (имеют смысл только системно), доходные дома (пока малоразвиты в Украине), негосударственные пенсионные фонды.
Риски дефолта, инфляции и изменения процентной ставки несут все из этих инструментов. Задача — суметь правильно их оценить и примерить на себя.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

#Ad #Etf #Icu #IT #IT-бизнес #Test #Адрес #Акции #Америка #Банк #Банкрот #Бесплатно #Бизнес #Биржа #Бюджет #Венчур #Венчурные инвестиции #Взносы #Вклады #Город #Города #Данные #Деньги #Диверсификация #Договор #Доллар #Доходность #Евро #Зависимости #Затраты #Здесь #Здоровье #Земля #Инвестирование #Инвестици #Инвестиции #Инвестор #Инвесторы #Индекс #Инфляция #Капитал #Клиент #Клиентов #Комиссии #Компании #Ликвидность #Личные #Лого #Менеджер #Мерч #Месяц #Мир #Налог #Налоговая #НБУ #Недвижимость #Облигации #Ограничения #Онлайн #Операции #Открытие #Партнер #Паспорт #ПК #Покупки #Полис #Помощь #Право #Практик #Прибыль #ПриватБанк #Продавец #Продать #Пропуск #Процедура #Публичные #Пульс #Радость #Репутацию #Рынок #Самостоятельно #Смысл #Способ #Старт #Сторы #Страх #Стройка #Счет #США #Убытки #Украина #Уоррен Баффет #Управление #Услуг #Учет #Фактически #Фондовый рынок #ФОП #Ценные бумаги #Цифра #Чек #Штраф #Эко #Эксперт

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Гайды

Как стать продакт-менеджером за два месяца — гайд от Skillsetter

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
16 ноября 2020, 09:33 7 мин чтения
Гайды

Упасть гаджетом в грязь. Как застраховать новый iPhone от повреждений?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
04 ноября 2020, 11:26 6 мин чтения
Гайды

Английский — не главное. Как выбрать PR-специалиста в IT-компанию

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
14 сентября 2020, 13:20 6 мин чтения
Гайды

Смотреть на рынок глазами клиента. Как поженить бизнес на потребителе с помощью Jobs To Be Done

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
07 сентября 2020, 11:30 13 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Только легальный бизнес. Чем цивилизованная азартная сфера отличается от нелегалов

07 декабря 2021, 10:30
8 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Марко
Марко Кушнир Рассказываю истории людей из украинского и мирового бизнеса в экспериментальных форматах
Чем цивилизованная азартная сфера отличается от нелегалов
Партнерский материал Партнерский материал Материал на правах рекламы
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Рынок легальных азартных игр запустился в Украине в августе 2020 года. Однако первые лицензии компании начали получать позже — зимой 2021-го. То есть, уже почти год мы наблюдаем за развитием этого рынка. Впрочем, кроме легальных представителей остаются и те, кто не хочет выходить из тени.

Редакция Vector совместно с Ukrainian Gambling Council поговорила с тремя представителями легального гемблинга Украины — Favbet, Slots City и PIN-UP. Они рассказали, в чем главные отличия лицензированных операторов от нелегалов, что мешает развитию рынка и почему опасно пользоваться услугами нечестных операторов.

Трудности развития гемблинг-бизнеса

На развитие гемблинг-бизнеса сильно влияют стереотипы, с которыми приходится бороться. Как говорит Владислав Кувичкин, руководитель юридического департамента Favbet, основная цель их компании — это изменение отношения ко всему рынку гемблинга. Но прежде всего нужно менять собственное позиционирование.

«Мы хотим стать более современными, прогрессивными и, что самое важное сегодня, — нужными и полезными обществу. Поэтому Favbet меняет свою коммуникацию с государством и регуляторами, в том числе благодаря сотрудничеству с UGC», — говорит Владислав.

Владислав Кувичкин, руководитель юридического департамента Favbet
Владислав Кувичкин, руководитель юридического департамента Favbet

Сейчас гемблинг-бизнес сильно отличается от того, каким был 10 лет назад. В первую очередь из-за структур компаний. Сегодня это технологичные компании, в которых работает множество IT-специалистов, маркетологов, PR-специалистов, аналитиков, специалистов по работе с клиентами.

По словам Владислава, кроме бизнес-составляющей, нужно учитывать и социальную ответственность.

Лицензированные операторы понимают, что около 0,7–0,9% игроков имеют психологические, финансовые, социальные проблемы из-за их вовлеченности в азартные игры. Именно этот небольшой процент игроков и формирует негативное отношение общества к гемблингу.

Представитель Slots City Олег Конончук утверждает, что еще одной проблемой развития легального гемблинга является присутствие нелегальных игорных заведений. Они существенно вредят репутации честных операторов, так как нелегалы не придерживаются регуляторных норм законодательства Украины и принципов ответственной игры.

Олег Конончук, Slots City
Олег Конончук, Slots City

После легализации этой сферы далеко не все участники рынка захотели приобретать лицензию.

Почему нелегалы существуют до сих пор

Причина — открытие незаконных игорных клубов требует намного меньше инвестиций, чем легального казино.

Владислав Кувичкин называет такие стимулы деятельности незаконных игорных клубов:

  • не нужно платить налоги;
  • не нужно покупать лицензию и сертифицированное оборудование;
  • не требуется покупка дорогой современной игровой техники известных брендов с высоким процентом выигрыша;
  • необязательно официально трудоустраивать персонал;
  • не обязательна идентификация игрока и его возраста.

Кроме того, часто сами игроки выбирают нелегальные заведения вместо легальных, не желая быть идентифицированными.

Чем отличаются нелегальные заведения от лицензированных

Тарас Шурубор, СЕО PIN-UP Ukraine, утверждает, что легальный гемблинг прежде всего отличается тем, что он работает согласно национальному законодательству, которое регулирует игорную деятельность.

В большинстве стран законы выглядят так:

  • ограничение по возрасту, как правило, 21+;
  • помощь людям с лудоманией или ограничение их доступа к игре — самоограничение, по решению судов, заявлению близких родственников;
  • налогообложение, которое наполняет государственный бюджет.

Нелегальный гемблинг непредсказуем в первую очередь из-за ограничений, которые присущи легальному рынку. Вместо длительной стратегии нелегальные операторы выбирают принцип «здесь и сейчас», пытаясь максимизировать свою выгоду от каждого клиента.

Тарас Шурубор, СЕО PIN-UP Ukraine
Тарас Шурубор, СЕО PIN-UP Ukraine

Кроме требований закона, каждый легальный оператор внедряет в свой продукт принципы ответственной игры и различные программы помощи по профилактике лудомании.
Представитель Slots City Олег Конончук акцентирует внимание на том, что легальные операторы следят за количеством и уровнем ставок каждого игрока. И если они видят чрезмерную активность (например, слишком большие и регулярные ставки), то оператор должен провести разговор и объяснить опасность подобного стиля игры.

Тарас Шурубор подтверждает эти слова и говорит, что защитить игроков от чрезмерных проигрышей помогает аналитика.

«Прогнозирование и еще раз прогнозирование. Именно язык цифр дает ответ на вопросы вроде: «А не много ли проиграл игрок?». Анализируя игровое поведение и историю транзакций, можно строить “трендовую модель” и с большой долей вероятности прогнозировать большой проигрыш», — утверждает Тарас.

Какие принципы ответственной игры внедряют операторы

В сентябре 2021 года Комиссия по регуляции азартных игр и лотерей (КРАИЛ) определила главные принципы ответственной игры для легальных операторов:

  • недопущение к игре лиц младше 21 года;
  • самоограничение/ограничение игрока в участии в азартных играх (по решению суда или заявлению родственников);
  • исключение стимулирования игроков после проигрыша возвращаться в игру с помощью бонусов и других инструментов поощрения;
  • информирование о возможных последствиях;
  • предоставление информации о специализированных лечебных заведениях, которые помогают зависимым.

Подробнее об ответственной игре и как она вводится в Украине вы можете прочитать в нашем материале.

Slots City
Slots City

Кроме этого, каждый оператор обязан проводить обучающие лекции и предоставлять материалы о проблеме лудомании. Это один из главных пунктов лицензионных требований.

Например, у PIN-UP есть внутренний проект для регулярного информирования всех клиентов о лудомании, ее профилактике и о том, как никогда не попадать в ловушку зависимости.

Чтобы определить признаки зависимости у игрока, можно проанализировать такие показатели:

  • частота и время сеанса в игре;
  • количество транзакций и суммы депозитов и ставок;
  • особенности поведения внутри системы.

Исходя из этого, игрока можно отнести к определенной группе риска (низкий, средний и высокий) и выстраивать модель коммуникации с таким игроком.

«Для каждой группы риска используется своя методика, которая позволяет максимально помочь игрокам. Служба поддержки клиентов должна при наименьшем подозрении вступать в диалог с игроком и выяснять, контролирует ли он свою игру и знает ли он про доступные инструменты самоограничения и самоконтроля», — рассказывает Владислав Кувичкин.

Как легальный бизнес сотрудничает с государством

Все герои материала состоят в Ukrainian Gambling Council (UGC). Участие в этой общественной организации позволяет им влиять на украинскую гемблинг-экосистему. Все компании принимают участие в обсуждениях принципов взаимодействия на рынке азартных игр.

Кроме этого, недавно лицензированные операторы подписали меморандум о рекламе. Этот документ формулирует совместное видение организаторами азартных игр онлайн- и офлайн-рекламы их продуктов и услуг. Документ разработан с учетом принципов ответственной игры и социальной ответственности игорного бизнеса.

Станислав Бухарев, Анна Лефтер, Антон Кучухидзе, Виктория Закревская - Ukrainian Gambling Council
Станислав Бухарев, Анна Лефтер, Антон Кучухидзе, Виктория Закревская

UGC является своего рода мостом между государственными регуляторами (в первую очередь КРАИЛ) и операторами. Поэтому ассоциация на данный момент уже объединила 80% всего легального гемблинга в Украине. Такой формат помогает операторам выработать общую позицию по разным вопросам и эффективнее доносить ее представителям власти.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

СПЕЦПРОЕКТЫ принципы responsible gambling

Тут есть Гарри Поттер, Илон Маск и NFT. Проверьте, насколько вы ответственный игрок

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
12 ноября 2021, 11:00 1 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ Ukrainian Gambling Council

Лудоманы не пройдут. Как в Украине внедряют принципы responsible gambling

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
13 октября 2021, 12:30 9 мин чтения
СПЕЦПРОЕКТЫ

Честный гемблинг. Как развивается украинский рынок азартных игр спустя год после легализации

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
04 августа 2021, 09:00 13 мин чтения
БИЗНЕС

Как организовать конференцию на 400 человек за месяц — опыт Genesis

04 декабря 2021, 10:00
8 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Як організувати конференцію
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

В октябре компания Genesis провела продуктовую конференцию, в которой приняло участие более 400 сотрудников. Предварительное планирование ивента началось полгода назад, активная фаза подготовки заняла месяц. Екатерина Бова, Education Project Manager и Александра Шибко, Event Manager в Genesis, рассказали Vector, как организовать конференцию, придумать концепцию и за несколько часов найти замену модератору панельной дискуссии, который не успел на самолет.

Что и как сделали

Genesis Internal Product Conference организовали, чтобы сотрудники компании обменялись опытом развития продуктов. Основными темами мероприятия были бренд, стратегия, product-market fit, LTV и лидерство в своей нише. Вместе со специалистами Genesis конференцию посетили представители компаний по инвестпортфелю холдинга: AllRight, Liki24, Mate Academy, Competera, IntellectoKids.

Концепцию, программу, контент, сопроводительные активности создали своими руками. За локацию, кейтеринг, техническую поддержку (свет, звук, экран), хостес, видео- и фотосъемку, музыку отвечали подрядчики. Подготовка заняла месяц.

Зачем инвенту концепция и как ее создать

Можно просто выбрать красивую локацию, позвать лучших спикеров и качественно организовать работу подрядчиков. Однако если вы не объедините участников и спикеров вокруг идеи, глубины не стоит искать.

В чем секрет удачного продукта? В правильной организации работы над ним: шаг за шагом команда реализует все этапы цикла разработки. Кто занимается маркетингом, кто — кодом, дизайном или аналитикой.

Мы решили рассказать об этом как о большом и увлекательном путешествии от идеи к успешному продукту — big product journey. Каждый спикер рассказывал об одном из этапов создания продукта, и участникам это было знакомо, ведь они проходят эти этапы каждый день.

Совет: сформулируйте тезис, соответствующий ценностям компании и содержащий месседж, который вы планируете транслировать через событие. Брейнштормите, ищите удачные примеры. Концепция должна быть точной и лаконичной, чтобы ее легко было отразить в названии, визуальном оформлении и выступлениях.

Как взаимодействовать со спикерами

В выборе спикеров для события лучше всего руководствоваться принципом win-win. Пригласите специалистов, у которых есть глубокая практическая экспертиза, желание и возможность инвестировать свое время в подготовку выступления. Им событие поможет развить личный бренд и поделиться с аудиторией своими результатами.

  1. Напишите предварительную программу и темы, которые хотели бы раскрыть на конференции (используйте фидбек из прошедших событий, если есть такой опыт).
  2. Свяжитесь с потенциальными спикерами и предложите им темы. Укажите дату выступления и дедлайн в подготовке.
  3. Встретьтесь лично и проговорите концепцию, цель, целевую аудиторию мероприятия. Совместно разработайте варианты тем выступления.
  4. Отправьте в письменном виде все договоренности и дедлайны.
  5. Подготовьте «гайд для спикеров» — шаблон презентации согласно брендбуку ивента, техническим требованиям, фото локации, рекомендациям по структуре презентации, информации о дресс-коде и соблюдении концепции.
  6. Для проверки статуса презентации проведите два-три звонка/встречи со спикером.
  7. Организуйте офлайн-репетицию за два-три дня до выступления и повторите утром в день события. Если есть возможность, привлекайте тренеров по публичным выступлениям.
  8. Оперативно реагируйте на форс-мажоры.

Вечером в преддверии происшествия мы получили сообщение от модератора панельной дискуссии: «Я впервые в жизни опоздал на самолет. Простите, не успею». Надо было за ночь найти человека, который смог бы провести дискуссию о взаимодействии продакт-менеджеров и СЕО, то есть должен хорошо знать нюансы обеих позиций. В результате скоростных поисков вызвался СЕО одного из бизнесов холдинга.

Этот форс-мажор даже пригодился нам: новый модератор и участники дискуссии хорошо знали друг друга, атмосфера сложилась камерная и доверчивая.

Совет: Мероприятие — это не только кейтеринг и выступления. Создавайте атмосферу, ищите особые подходы. Мы предложили спикерам подобрать музыку, под которую они будут выходить на сцену, — услышали и AC/DC, и рэп. Никаких сверхусилий, но настроение гарантировано. Для одного спикера специально разрабатывали футболку по его замыслу, чтобы добавить требуемый антураж, для других — вытащили на сцену настоящую телегу, реквизит для спича в стиле басни Крылова. Подготовили и ведущего: незадолго до ивента он легко оперировал продуктовой терминологией.

Как сделать, чтобы никто не ушел раньше

Хотите удержать любопытство и внимание участников? Думайте, как они. Наши слушатели — руководители направлений продуктовой разработки, продакт-менеджеры, аналитики, дизайнеры и маркетологи всех бизнесов Genesis. Поэтому мы построили структуру события по близкой им логике — циклу создания продукта. Начали с успешных продуктовых кейсов, углубились в детали: разработка стратегии, организация команды, подходы к конкурентной борьбе в нише, product market fit и развитие бренда.

Для нетворкинга создали два чат-бота.

  • Первый — random product coffee. Этот бот с помощью алгоритмов создавал группы из четырех участников из разных проектов и посылал им приглашения на обед или кофе в перерывах.
  • Второй — для общения и анонсов выступлений. Создайте участникам комфортные условия для нетворкинга. Неформальное общение не менее важно, чем выступления.

Совет: При подготовке профильного ивента учитывайте запросы аудитории. Избегайте слишком общего и просто «вдохновляющего контента». В процессе подготовки изучите, какие узкие темы и вопросы волнуют участников, узнайте у них, чего они ожидают или что хотели бы услышать.

Как обрабатывать и хранить фидбек

Нет лучшей работы над ошибками, чем анализ фидбека участников события. Здесь следует объединить два инструмента: отзывы на протяжении события и опрос участников после него. Проанализируйте всю собранную информацию и выберите ключевые пункты. Это будет ваша дорожная карта, которая облегчит работу над следующими ивентами.

После мероприятия мы собрали 70 анонимных анкет с впечатлениями участников. Нас больше всего интересовало то, что не понравилось. Что мы узнали:

  • Обо всех диджитал-активностяхлучше предупредить участников заранее, а также разместить больше стендов со ссылками на ботов. Одного стенда и объявления ведущего недостаточно.
  • Организованный нетворкинг (в нашем случае random coffee) лучше провести несколько раз в течение дня – многим гостям нужно больше неформального общения.
  • Программу лучше разместить на бейджах в полном виде, а не в QR-коде.

В «дорожную карту» включайте и ваш собственный опыт от проведения мероприятия. Фиксируйте проблемные моменты с подрядчиками, составляйте список тех, с кем было комфортно работать, считайте, сколько времени закладывать на те или иные активности, выделяйте спичи, получившие больше отзывов.

Совет: Продумайте, какой фидбек можно предоставить участникам со своей стороны. Это создаст дополнительную ценность мероприятия. Мы выразили свою благодарность аудитории в виде минифильма о конференции, который видеографы сняли и смонтировали до окончания события. Туда включили интересные моменты выступлений и интервью с участниками. Это стало настоящей неожиданностью для гостей и ярким завершением ивента.

Три главных совета организаторам-новичкам

  • Глубоко погружайтесь в тему мероприятия.
  • Не бойтесь ошибаться и будьте гибкими.
  • Любите то, что делаете, даже когда случаются форс-мажоры, и все горит.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Як розвивати команду: 10 ефективних інструментів

Эти 10 инструментов устранят препятствия с карьерного пути ваших сотрудников

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 ноября 2021, 10:00 10 мин чтения
БИЗНЕС Что вы творите Максим Плахтий

«Всегда ищите причину, почему что-то происходит». Максим Плахтий о стратегиях, точках стабильности и karabas.com

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
28 октября 2021, 10:00 8 мин чтения
БИЗНЕС Від заводу вікон до Vimeo. Як продакт-менеджер із Кривого Рогу став топом у американській компанії

От завода окон к Vimeo. Как менеджер из Кривого Рога стал продактом в американской компании

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
03 августа 2021, 08:45 11 мин чтения
БИЗНЕС Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
28 июля 2021, 08:30 14 мин чтения
БИЗНЕС

Как поддержать малый бизнес? 5 идей для крупных компаний и обычных людей

29 ноября 2021, 14:30
6 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Підтримка малого бізнесу: ідеї для великих компаній і користувачів
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Каждый год в субботу после «черной пятницы» в США проходит Small Business Saturday. В этот день всех призывают поддержать малый бизнес, приобретя у них товар или услугу. Команды VistaCreate (ex-Crello) и Depositphotos на основе советов американских коллег составили гайд для крупного и среднего бизнеса, как им поддержать меньших коллег.

В чем суть Small Business Saturday

Локальные бренды, в отличие от корпораций с большими оборотами, не могут позволить себе значительные (а иногда вообще никаких) скидки в период праздников. В то же время маленькие семейные бизнесы являются важной частью экономики США.

Small Business Saturday еще не столь популярна, как «черная пятница». Но американские госорганы и даже сами корпорации и бренды активно поддерживают ее, запуская рекламные и CSR (corporate social responsibility) кампании.

Возможно, наши маленькие бизнесы еще не фундамент экономики, но точно являются основой инноваций в клиентоориентированности, качестве, маркетинге, осознанности и инклюзивности. Кроме того, ФЛП приносят госбюджету примерно $2 млрд налогов в год.

Как крупным украинским компаниям можно поддержать локальные бренды? Вот пять идей.

Расскажите о малом бизнесе

Small Business Saturday была задумана как маркетинговая кампания банка American Express (это название — до сих пор его зарегистрированная торговая марка). После кризиса 2008 года банк увидел, что многие его клиенты-малые бизнесы находятся в довольно затруднительном положении, некоторые вообще закрылись.

Чтобы поддержать их и остановить отток клиентов, в 2010 году American Express инвестировал часть своего маркетинг-бюджета в прессу, офлайн- и онлайн-рекламу. Она призывала «Shop small» — покупать у локальных бизнесов: того же цветочного киоска напротив, крошечной хипстерской кофейни за углом, латиноамериканской семьи, торгующей свежими овощами в соседнем магазине.

В первый же год кампания получила такую огласку, что даже Барак Обама сделал несколько твитов с брендовым хештегом. А в следующем году Сенат проголосовал за то, чтобы Small Business Saturday стал официальным праздником. По подсчетам American Express, в «малые субботы» с 2010 года покупатели потратили примерно $140 млрд.

Как вариант

  • Инвестируйте часть маркетингового бюджета в креативные рекламные щиты возле маленьких магазинчиков вашего города, призывающие посетить их.
  • Создайте рекламный кабинет в Facebook для маленьких локальных брендов и каждую неделю запускайте рекламу для одного из них.
  • Создайте подборку локальных брендов, у которых можно покупать новогодние подарки, и разместите ее в популярном медиа.

Начните с себя

Мало просто призывать поддерживать малый бизнес, нужно начать с себя. К примеру, побудите собственных работников поддержать локальные бренды за счет компенсации на покупки у них. Такая инициатива повлияет и на мотивацию команды, дав возможность сделать доброе дело. Кампания станет и тимбилдингом, ведь коллеги будут охотно делиться новостями о покупках и контактами любимых брендов или мастеров.

Что можно сделать

  • Выделите команде сумму для покупок у локальных брендов.
  • Предоставьте компаниям дополнительную платформу для продаж: отдайте свой офис для проведения мини-ярмарки локальных брендов или создайте веб-сайт для онлайн-маркета.

Поделитесь своими знаниями или ресурсами

Едва ли не главное, что нужно малому бизнесу, — это знание, информация или ресурсы для развития и продвижения. Но они слишком дорогие или недоступные.

Те же American Express провели исследование и увидели, что малые бизнесы в основном никак не представлены онлайн, ведь не разбираются в диджитал-инструментах. Поэтому банк создал Shop Small Resource Hub – платформу, где собраны бесплатные материалы, шаблоны, пошаговые инструкции для диджитализации малых брендов. Как создать Facebook-страницу, как запустить сайт, как добавить свой бизнес в Google Maps, как запустить рекламу – все простыми словами и шаблонами.

Еще несколько способов

  • Проведите вебинар по маркетингу, продажам и т.д. для владельцев малого бизнеса со своим специалистом или приглашенным экспертом.
  • Подарите своим маленьким партнерам/клиентам дорогие билеты на крутые конференции.

Создайте мерч с небольшим брендом или приобретите новогодние подарки для команды

Вероятно, именно сейчас вы ищете свежие идеи подарков для команды и партнеров по праздникам. И вы точно знаете, что Newcomer pack стал одним из важнейших элементов бренда работодателя. Локальные бренды – отличный выбор.

  1. Они стараются производить оригинальные и качественные продукты.
  2. Часто они уже популярны в городе или стране, поэтому команда будет с удовольствием носить такой мерч не только как домашнюю одежду.
  3. С маленькими брендами всегда легко договориться о брендинге или коллаборации. Также вы можете приобрести партию стандартных товаров и отдельно заказать качественный брендинг у другого (локального) принт-бизнеса.

Из минусов — цена и сроки. С первым можно и нужно смириться. Ведь дешевым (читайте — некачественным или ненужным) мерчем пользоваться не будут, так что он не будет работать на бренд. Со вторым нужно бороться, но это уже отдельный разговор.

Идеи

  • Проведите голосование в команде по поводу ее любимого локального бренда и создайте с ним коллаборацию для корпоративного мерча.
  • Создайте пакет с товарами разных локальных брендов и подарите команде на праздники.

Инвестируйте в малый бизнес

Небольшим локальным брендам не так-то просто привлечь инвестиции от украинских банков и фондов, ведь они не могут преодолеть бумажный барьер. Они не знают, как правильно составить бизнес-план, прописать стратегию. Но это не значит, что эти бренды неперспективны — они могут иметь немало бренд-амбассадоров и клиентов.

Чтобы помочь им, можно упростить процесс получения финансирования. К примеру, крупные компании могут выдавать гранты на развитие бизнеса или запускать менторские программы для специалистов или команд небольших предприятий.

Как помочь

  • Передайте средства в организацию или фонд по поддержке малого бизнеса.
  • Создайте грант.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Александр Лядов бизнес-терапевт

Тестовый период. Александр Лядов о построении отношений с сотрудниками и партнерами

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
10 октября 2021, 10:00 3 мин чтения
БИЗНЕС

Как вести финансовый учет — 10 правил для начинающих предпринимателей

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
19 сентября 2021, 10:00 8 мин чтения
БИЗНЕС Что такое франшиза и в чем ее преимущества

Что такое франшиза и в чем ее преимущества — детальный разбор

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
27 августа 2021, 20:00 14 мин чтения
БИЗНЕС

Время для себя. Насколько правдивы 5 популярных стереотипов о собственном бизнесе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
06 августа 2021, 18:03 5 мин чтения
Гайды

Как бизнесу измерить эффективность пиара в онлайн-СМИ? 5 показателей + 1 формула

28 ноября 2021, 10:00
8 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Несмотря на то, что  PR-работает в комплексе с маркетингом и другими рекламными инструментами, каждая компания оценивает его по-своему в зависимости от целей и задач. Понимание, как оценивать, усиливает пиар-стратегию и бизнес-процессы в целом. Но для многих специалистов это трудоемкий и малопонятный этап работы.

Команда контент-маркетинговой платормы PRNEWS.IO делится с читателями Vector собственным опытом и формулами измерения эффективности PR-кампаний в СМИ.  

Зачем оценивать эффективность пиар-проявлений

Для этого существует минимум две веских причины. 

  • Анализ пиар-кампании позволяет продемонстрировать заказчикам и руководству эффект от потраченных усилий и бюджета.
  • Это помогает сделать выводы и улучшить будущие кампании.

В идеале результатом правильно проведенной кампании должен стать рост продаж и формирование новых деловых связей. Хотя PR работает в более долгосрочной перспективе и предназначен, скорее, для повышения уровня репутации бренда.

Но, как правило, это сложно продемонстрировать руководству или клиентам, поэтому приходится связывать показатели KPI с результатами пиар-деятельности. Если не анализировать проделанную работу и пустить процесс на самотек, разобраться в происходящем не получится. Также будет сложно разрабатывать стратегии на будущее, своевременно реагировать на вызовы и усиливать это направление. 

Как измерить успешность пиар-кампании

Перед началом кампании установите конкретные цели и задачи, которые можно измерить. Это значительно облегчит оценку.

У разных бизнесов цели и задачи будут отличаться. Соответственно, оценка эффективности также индивидуальна. Например, PR стартапа будет в корне отличаться от антикризисных мероприятий, предпринятых крупной компанией для выхода из скандала.

Как показывает наш опыт, далеко не все показатели можно перевести в цифровой эквивалент, но с некоторыми величинами можно и нужно работать. Например:

  • количество публикаций;
  • их стоимость (нужно учитывать не только стоимость размещения, но и время, усилия и деньги, потраченные на создание контента);
  • общий охват кампании или охват отдельной публикации;
  • количество контактов;
  • охват задач, поставленных перед PR-командой;
  • метод PR-Points.

Рассмотрим эти показатели подробнее.

Количество упоминаний в СМИ

Это самый простой для анализа показатель — сколько раз в изданиях упоминалось имя бренда или продукта. Имеет значение и масштаб СМИ: чем влиятельнее издание, чем больше его аудитория, и тем больше людей узнает о событии, продукте или услуге.

Не стоит размещать PR-контент на всех площадках подряд. Делайте это там, где есть максимальная вероятность «встретиться» с вашими потенциальными клиентами или представителями профессионального комьюнити.

Стоимость публикаций в медиа

Оценить стоимость размещения контента поможет PR value (PRV, AVE — advertising value equivalency). Он равен прайсу каждого СМИ, в котором вы хотите опубликовать свое сообщение: например, если издание берет за публикацию $1500, то PR value будет равен этой сумме. В то же время многие пиарщики считают данный показатель неэффективным и более применимым к рекламе, а не к PR-деятельности.

Сформулированные экспертами PR-сферы в 2010-м и дополненные в 2015-м и 2020-м так называемые «Барселонские принципы» оговаривают, что «AVE не является методом исчисления эффективности коммуникаций» и «социальные сети могут и должны измеряться наравне с другими медиаканалами».

Общий охват кампании или охват отдельной публикации

PR предназначен не для «галочки» или сотрудников компании, а для реальных и потенциальных клиентов, партнеров, инвесторов. Данные о том, сколько людей посмотрели видео, прочли статью или прослушали ролик, помогают оценить потенциальное влияние контента, а также полезны при выборе максимально эффективных для вас медиа.

Количество контактов

Количество контактов СМИ или Media impressions — показатель, который позволяет оценить, сколько человек могут увидеть вашу статью, новость или пресс-релиз. Он равен количеству посещений СМИ в месяц. 

Конечно, на практике это не всегда так. Даже те люди, которые регулярно читают сайт или газету, могут не увидеть публикацию и, соответственно, не прочитают ее. Кроме того, эффект зависит и от того, где именно размещен текст. Он усиливается, если материал выходит на главной странице издания, и падает, если он размещен в менее популярных разделах вроде «пресс-релизы» или «мнения».

Эта метрика требует постоянного анализа аудитории и рынка. А также понимания, насколько потребители заинтересованы в вашем бренде и продукте, знают ли о нем.

Эффективность и охват задач PR-командой

Оценивать можно по следующим параметрам:

  • количество СМИ, в которых опубликован материал;
  • количество материалов, вышедших на первых страницах этих СМИ;
  • количество приглашенных экспертов и инфлюенсеров;
  • другое.

PR-Points

Достаточно новая методика, которой пользуется команда PRNEWS.IO. Ее суть заключается в накоплении баллов за конкретную деятельность в рамках PR-кампании.

Формула, по которой считают PR Point, выглядит так:

Як оцінити ефективність піару в ЗМІ

В ней:

  • DR (Domain Rating, сокращенно — DR) — оценка значимости от Ahrefs. Учитываются входящие ссылки, цитирования и общая популярность источника, а также качество и достоверность материала.
  • MQI — индекс качества медиа, который рассчитывается по множеству индивидуальных критериев.
  • N — новизна (если статьи ранее не публиковались в СМИ).

Индекс DR умножается на индекс качества медиа. Он может включать в себя множество параметров, например инициатора размещения в СМИ. Если речь об аутрич-публикации, то он может равняться 1,5, для платного размещения стоит использовать более низкий показатель — мы используем 1,0.

Еще одна составляющая MQI — видимость статьи. Чем проще увидеть публикацию (поиск, соцсети и прочее), тем этот коэффициент выше. Если статью невозможно найти без прямой ссылки, то мы используем коэффициент 0,2. То же самое — для медиа низкого качества, где поиск нужного материала затруднен массой похожих публикаций, объявлениями и прочим «мусором».

Можно учитывать уровень вовлеченности компании в материале. Если статья рассказывает только о бренде или продукте, коэффициент выше, если просто упоминает о них — ниже.

В формулу также можно включать лайки, ретвиты и репосты в соцсетях после того, как публикация будет представлена и там. Соцсети могут добавить значительный вес вашему материалу.

И последнее, что используем мы, — новизна публикации. Для материалов, которые публикуются впервые, мы ставим 1,0, а если контент размещен повторно, то 0,5.

Результаты сводим в таблицу:

ефективність піару як оцінити

Стоит понимать, что все вышеизложенные цифры относительны. Не так важно, какие значения вы присваиваете нужным вам показателям. Результат все равно поможет оценить результативность проведенной кампании.

Подводим итог

Мнение о том, что измерять пиар-деятельность компании невозможно, и она все еще приравнивается к пляскам с бубном, ошибочно. Более того, это убеждение может принести вред компании и абсолютно точно снизит эффективность продвижения бизнеса с помощью пиар-инструментов (в том числе с помощью контента). 

Поэтому сначала стоит определиться, для чего именно компании нужен пиар, кто ее целевая аудитория и с помощью каких каналов лучше всего с ней коммуницировать. После этого выводите собственные показатели эффективности и формулу, по которой будете оценивать те или иные действия. 

Также помните, что пиар — это комплекс мероприятий, и ваше дело — включать в расчет эффективности все или только некоторые. Главное — максимально вкладываться в развитие и не выходить за рамки общей бизнес-стратегии компании.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС

Какие 3 простых шага приведут к финансовому благополучию? Объясняет частный инвестор

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
26 ноября 2021, 11:30 7 мин чтения
Гайды Как правильно питчить медиа свою компанию или стартап

Своей маме будешь так питчить. Почему медиа не напишут о вашем стартапе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 ноября 2021, 12:00 9 мин чтения
Гайды Що таке 5G

Цифровые двойники, удаленная хирургия и рост ВВП. Как 5G повлияет на нашу жизнь

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
22 ноября 2021, 15:00 5 мин чтения
БИЗНЕС Як розвивати команду: 10 ефективних інструментів

Эти 10 инструментов устранят препятствия с карьерного пути ваших сотрудников

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 ноября 2021, 10:00 10 мин чтения
БИЗНЕС

Какие 3 простых шага приведут к финансовому благополучию? Объясняет частный инвестор

26 ноября 2021, 11:30
7 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

В октябре 2020-го премьер-министр Украины Денис Шмигаль заявил, что через 15 лет у нашей страны не будет нечем выплачивать пенсии. Поэтому миллионам украинцев следует уже сегодня начать готовиться к будущему. На первый план выходит финансовая грамотность. Это знания и навыки, которые помогают людям принимать выгодные решения и распоряжаться своими средствами.

Чтобы помочь вам повысить финансовую грамотность, редакция Vector запускает серию материалов вместе с частным инвестором и управляющим активами 1st Family Office Василием Матием. В них мы разберемся, как можно улучшить собственное финансовое положение, а также типичные ошибки от желания быстро заработать до чрезмерного риска.

По мнению Василия, начать серию материалов следует с рассказа о трех ключевых навыках — зарабатывать, экономить и инвестировать. Без них невозможно добиться финансовой грамотности и независимости.

Как зарабатывать

Первый навык — зарабатывать. По-видимому, нельзя было сказать ничего более очевидного, говоря о богатстве. Некоторые подумают, что этого уже достаточно и можно не портить бумагу, но умение заработать без навыков сэкономить и инвестировать никуда вас не приведет.

Король поп-музыки Майкл Джексон, режиссер «Крестного отца» Фрэнсис Форд Коппола, звезда бокса Майк Тайсон — все они в свое время получали миллионные гонорары. Это не помешало им оказаться в долгах и обанкротиться. Фрэнсису Форду Копполе даже трижды.

Навык зарабатывать действительно важен. Чтобы ее прокачать, нужно быть профессионалом по делу, которым занимаешься, то есть иметь развитые hard-скилы. Очевидная истина: чем больше ты умеешь, тем больше работодатель или заказчик потенциально готовы платить за твои услуги.

Чтобы потенциальная цена стала реальной, вдобавок к hard-скалам нужно умение продать их дороже — так называемые soft-скилы. Это коммуникабельность, способность договариваться, наладить хорошие отношения с коллегами или партнерами и аргументированно донести свое мнение.

Soft-скалы пригодятся в любой сфере жизни. Иногда они весят даже больше, чем профессиональные качества.

Итак, вы профессионал своего дела и прекрасно находите общий язык с людьми. Для увеличения денежного потока не хватает только одной среды, в которой можно проявить эти качества, где их адекватно оценят.

Среда — это люди, которые вас окружают, то есть формируют ваш социальный капитал. Помните теорию, что мы представляем собой среднее арифметическое пяти людей, с которыми больше всего общаемся? Расширяйте круг своих знакомых, обменивайтесь опытом с интересными людьми, учитесь друг у друга и не бойтесь оказывать услуги и просить о них. Взаимный обмен доставляет радость и пользу всем привлеченным сторонам.

Как экономить деньги

Второе волшебное умение — экономить. Возвращаясь к предыдущему примеру со звездами в долгах, именно нехватка навыков экономить и контролировать расходы сыграла с ними такую злую шутку. На ошибках других учиться всегда приятнее, поэтому первое правило бережливости — никогда не тратьте больше, чем зарабатываете.

Установите одно из множества мобильных приложений (Spendee, Monefy, Дзен-мани, Expensify и другие) для контроля за личными финансами, который интегрируется с вашими платежными картами и прямо на экране телефона показывает баланс доходов и расходов. Часто мы даже не понимаем, что выходим за пределы бюджета. Именно поэтому простая визуализация (зеленый столбик с доходами становится ниже, а красный с расходами выше) может защитить от необдуманных покупок.

Следующий совет — «заплати сначала себе». Каждый раз, когда получаете доход, перечислите из этой суммы какую-нибудь долю на личный сберегательный счет.

Начинать советую с 10%. Эта сумма обычно не влияет на привычный уровень жизни, поэтому ее можно безболезненно отложить. Если вам удобно откладывать больше — вперед, это лишь сократит путь к богатству.

Понятно, что эти накопления должны быть неприкосновенным запасом. Не стоит разбивать «свинку-копилку», чтобы поехать в путешествие или приобрести новую модель автомобиля. Положите их на депозит, приобретите облигации внутреннего государственного займа, инвестируйте в акции или фонды — сделайте что-нибудь, чтобы эти деньги не были в легком доступе и работали на вас.

Тем, кто только начинает экономить, я бы рекомендовал перед переходом на этап «инвестиции» сформировать так называемую «подушку финансовой безопасности». Ее размер должен быть равен сумме вашего дохода за три-шесть месяцев. Финансовая подушка позволит вам прожить несколько месяцев после потери дохода. Например, из-за болезни, увольнения, или когда вы вдруг решите сменить сферу.

Экономя, помните, что успех этого дела сильно зависит от вашего отношения к нему. Старайтесь изменить вектор мыслей — вы лишаете себя мгновенного удовольствия сейчас, чтобы приблизить свою мечту и финансовую свободу в будущем.

Как и во что инвестировать средства

Наконец, третий навык — инвестировать. Накопленные деньги не могут лежать под матрасом. Их задача — работать на ваше обогащение.

Вариантов для инвестиций множество:

  • банковские депозиты,
  • недвижимость,
  • ценные бумаги,
  • облигации,
  • стартапы,
  • криптовалюты и другое.

Как не утонуть в этом море, особенно начинающему инвестору?

Не следует начинать анализировать преимущества и недостатки всех упомянутых инвестиционных инструментов, хотя знания о них, безусловно, важны. Вместо этого необходимо понять самого себя.

При создании инвестиционной стратегии:

  • сформулируйте собственные финансовые цели;
  • оцените свою склонность к риску;
  • выберите горизонт времени, на которое вы хотите вложить деньги;
  • определите размер стартового капитала.

Наполняйте портфель с учетом всех этих показателей. Универсального подхода к инвестированию быть не может. Инвестиционный портфель — это в значительной степени личность его владельца. Однако есть несколько общих советов, которые точно пригодятся.

Диверсифицируйте

Для начинающих в искусстве инвестирования диверсификация будет состоять в хранении активов в разных валютах. Когда ваши скилы вырастут, попытайтесь распределять средства между разными классами активов, ища наиболее удачную для себя комбинацию. Далее можно «выходить в свет» и покупать инвестиционные активы, предлагающие разные юрисдикции, а также пользоваться другими их преимуществами.

Не отклоняйтесь от выбранного курса

«Штормит» обычно от прогнозов экспертов, новостей и эмоций, которые они вызывают. Но «горячая голова» — едва ли не самое худшее, что может произойти с инвестором. Предсказания крайне редко бывают точными, поэтому отмежевывайтесь от информационного шума и не паникуйте зря. Помните, что даже уважаемые профессионалы редко показывают лучшие результаты, чем индексный фонд Индексный фонд Это тип биржевого фонда (ETF), содержащий корзину акций или ценных бумаг, отслеживающих компоненты существующего индекса финансового рынка, например компании США Европы или Азии .

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Что делать если угрожают коллекторі

Не верь, не бойся, не грози. Что делать, если беспокоят коллекторы

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
14 октября 2021, 10:00 8 мин чтения
БИЗНЕС Как зарабатывать на фриланс-биржах

Фриланс-биржи, где можно заработать

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
03 октября 2021, 18:00 12 мин чтения
БИЗНЕС

Как вести финансовый учет — 10 правил для начинающих предпринимателей

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
19 сентября 2021, 10:00 8 мин чтения
БИЗНЕС Как заработать денег: обзор основных сфер и популярных способов заработка

Как заработать денег: обзор основных сфер и популярных способов заработка

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
15 августа 2021, 10:00 28 мин чтения
Гайды

Своей маме будешь так питчить. Почему медиа не напишут о вашем стартапе

25 ноября 2021, 12:00
9 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
dmitriy-koshelnik
Дмитрий Кошельник Придумываю темы, редактирую тексты, пишу о компаниях и предпринимателях, придираюсь к фактам.
Как правильно питчить медиа свою компанию или стартап
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Технологические журналисты ежедневно рассказывают о ярких людях, компаниях и событиях в самой динамично развивающейся отрасли. Для многих из нас это — главный стимул работать. Но есть и другая сторона — ежедневный поток питчей, пресс-релизов, рекламных кейсов и колонок, нерелевантных инфоповодов и предложений интервью. Такое количество ненужной информации сложно даже просто просмотреть. 

В итоге журналисты игнорируют письма и питчи, а компании обижаются, что на них не обращают внимание. В своей колонке Editor at Large Vector Дмитрий Кошельник рассказывает, почему ваше письмо о компании не превратится в текст и как исправить ситуацию.

Как стартапу не попасть в медиа

Это простая задача. Вот 10 причин, почему мы не напишем или не написали о вашей компании:

  • У стартапа нет продукта, бизнес-модели, все на стадии идеи и/или основатели встретились две недели назад. Это распространенная ошибка — фаундерам кажется, что они придумали нереально крутой проект, и хочется рассказать о нем. Они начинают писать на почты всем известным медиа и стучать в личку журналистам. Мы в медиа видим все с другой стороны — ноунеймы (или нет) хотят быстро получить PR, у них ничего нет и непонятно, будет ли. Под интересные идеи не дают инвестиции и о них не пишут в медиа. 
  • Хранить все в секрете. Стандартная ситуация — интересный стартап с продуктом и трекшеном предлагает о них написать. Журналисту обещают инсайды и честный разговор. Он согласен, но как только доходит до интервью, оказывается, что компания готова рассказать давно известные и всеми опубликованные факты. Причины разные — от страха перед конкурентами до проблем с бизнес-моделью. В итоге публиковать текст нет смысла, время потрачено, отношения испорчены. Есть вещи, которые разглашать нельзя, но если их слишком много, то текст не получится. Или получится другой — расследование о стартапе. Сюда же попадает предложение делать совместный эксперимент и попытка запретить публикацию, если он не получился. 
  • Отдать кому-то эксклюзивный инфоповод, а через две недели начать питчить его остальным медиа. К тому моменту на рынке уже все обсудили. Если новость была интересная, ее переписали со ссылкой на первое издание. Ваш инфоповод умер, смиритесь.
  • Подготовить кейс или колонку, а потом разослать ее всем медиа. Другой вариант — предложить всем медиа одного и того же героя. Некоторые стартапы любят делать «эксклюзивные» рассылки — отправить материал всем медиа, а там пусть повезет самому быстрому. В итоге какое-то медиа забирает себе материал. Казалось бы, победа, но получившие отказ этого не забудут, и питчить им в следующий раз станет намного сложнее. Еще хуже, если один и тот же текст выпустят несколько изданий. Этого компании точно не простят.
  • Получить отказ от редактора и пойти жаловаться издателю, СОО и всем кому только можно. Если редактор или журналист решил не писать о компании, то у него были на то конкретные причины. Если он их не указал, то можно попросить развернутый фидбек. Издатель или СОО может еще раз обратить внимание журналиста на компанию, но точно не заставит писать о ней. 
  • Присылать пресс-релизы или питчить сложные нишевые темы на своем языке. К сожалению, журналист не разбирается во всем. Если из вашего письма он не поймет сути вашей технологии или достижения, то он вряд ли возьмется объяснять это читателю. То же касается и малоизвестных наград — если мы о ней не знаем и не понимаем, насколько сложно получить, то вряд ли заинтересуемся.
  • Просто найти номер телефона и позвонить журналисту. Это плохая идея, даже если вы лично знакомы и обменялись номерами. Человек может быть банально занят или в отпуске. Но позвонить незнакомому журналисту днем или (еще хуже) ночью, чтобы пропитчить свой стартап, — простой способ испортить отношения с медиа. Бывает и хуже — можно прислать голосовые сообщения в Telegram (у меня такое было). Мы же все любим голосовые от незнакомых людей.
  • Спрашивать о дате публикации до написания текста. Многие часто забывают, что у медиа есть контент-план. Если хотите фичер, то будьте готовы, что его опубликуют через неделю или даже месяц. Чтобы материал вышел под конкретный инфоповод, обсуждайте это с журналистами заранее.
  • Слишком много пафоса. Сообщение о создании самой лучшей платформы в мире или легендарном СЕО, которого мы почему-то не знаем, гарантированно окажется в корзине или в спаме.
  • Слишком рекламный текст. Часто случается с колонками и кейсами. Компания, опять же, боится рассказать лишнее и поделиться данными, но хочет прорекламировать себя. Другой вариант — предлагает интересную тему, но пытается просто попиариться. В итоге получается слабый рекламный текст, где большую часть занимает рассказ, какие все молодцы. Без данных, интересных сведений, ошибок, мнений такой текст не дойдет до публикации.

Примеры плохих питчей

Однажды нам предложили сделать материал на тему ритейла с директором департамента одной известной компании. Тема широкая, человек непубличный и вообще непонятно, что и зачем хотят рассказать. Конечно же, компания получила отказ.

Другой вариант — предложили написать о новом стартапе. К письму прикрепили документ с краткой информацией о компании — много о конкурентах и будущем отрасли, но ничего о том, есть ли уже продукт, кому это нужно, кто в команде. Этих данных недостаточно, чтобы решить, пишем или нет. Значит журналисту придется задавать дополнительные вопросы или отказать.

Как правильно питчить тему медиа

Правил хорошего питча значительно меньше, но они точно упростят жизнь и компании, и медиа:

  • Тщательно выбрать медиа, в котором хотите опубликоваться. Изучить его контент, посмотреть журналистов, которые пишут по вашей тематике.
  • Не писать в выходные или вечером пятницы. Во-первых, это мертвое время, когда люди отдыхают, а не ждут новости и тексты о вашей компании. Исключение — крупные события вроде IPO GitLab. Остальным лучше или готовиться к релизу заранее, а не в последний день (в медиа есть такая штука как эмбарго, попробуйте, она работает), или подождать начала-середины недели. Аналогично стоит начинать диалог о написании текста о компании. Если питчить в пятницу-выходные, то ответа можно и не дождаться.
  • Предлагать актуальную тему и адекватно ее освещать. Привлекли инвестиции, запустили интересный продукт, нарастили аудиторию, получили рекордную выручку, сделали рекламную кампанию, выиграли престижную награду — каждая из этих тем может стать текстом. Компании просто нужно честно предоставить необходимые данные и объяснить все доступным языком целевому медиа. 
  • Не мешать журналисту, редактору и дизайнеру делать свою работу. Бывают исключения, но обычно журналисты и редакторы знают, как правильно писать текст для своей аудитории — от формата до заголовка и иллюстраций. Не надо мешать и контролировать редакцию — журналисты этого не любят. Если где-то неправильно перефразирована цитата или допущена фактическая ошибка, то редакция пойдет на встречу и исправит. 

Как это делается в идеальном мире: пишете на корпоративную почту журналисту или на редакционную с предложением темы или спикера (к нему тоже стоит питчить тему). Если никто не ответил, можно написать в соцсетях.

В письме объясните, почему, по вашему мнению, тема интересна изданию (можно, например, найти аналогичные материалы) или почему она важна. В доказательство приводите важные-интересные факты, сведения и контекст. 

Если журналист впечатлится, то согласится сделать текст. Дальше окажите всестороннюю поддержку, не вмешивайтесь в верстку и дизайн, не исправляйте фразы, потому что для акционера или кого-то еще так звучит лучше. Правьте только фактические ошибки. Если есть сведения, которых не можете разглашать, говорите об этом на берегу. 

Примеры хороших кейсов

Есть несколько компаний, о которых мы часто пишем. Они заранее под релиз своего продукта и/или дату предлагают нам написать материал. Для этого присылают темы, называют потенциальных спикеров или спрашивают у нас, кто нужен. В колонках заранее готовы сделать план и структуру. В тексте не просят никаких дополнительных упоминаний и вообще не против, если мы уберем то, что кажется рекламным.

Другой пример — стартап сразу прислал о себе адекватно изложенную информацию в Google Doc (кстати, пользуйтесь им, он удобный) и ссылки с материалами о них из других медиа. Также сразу уточнили, какие данные не могут раскрыть. Публикация была подвязана под инфоповод через две недели. В итоге журналист провел интервью, собрал нужные данные и без долгих согласований сделал текст.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Гайды Що таке 5G

Цифровые двойники, удаленная хирургия и рост ВВП. Как 5G повлияет на нашу жизнь

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
22 ноября 2021, 15:00 5 мин чтения
БИЗНЕС Як розвивати команду: 10 ефективних інструментів

Эти 10 инструментов устранят препятствия с карьерного пути ваших сотрудников

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 ноября 2021, 10:00 10 мин чтения
Гайды Як отримати ковід-сертифікат і для чого він потрібен

Универсальный пропуск. Все о COVID-сертификатах в Украине

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
15 ноября 2021, 13:00 15 мин чтения
БИЗНЕС Стоит ли В2В-сервисам проводить черную пятницу

Стоит ли B2B-сервисам проводить «черную пятницу» и как к ней подготовиться

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
12 ноября 2021, 10:45 12 мин чтения
Гайды

Цифровые двойники, удаленная хирургия и рост ВВП. Как 5G повлияет на нашу жизнь

22 ноября 2021, 15:00
5 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Що таке 5G
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

28 октября в UNIT.City открылась первая в Украине лаборатория 5G. Теперь каждый желающий может его протестировать. На самом деле 5G способен значительно ускорить цифровизацию экономики. Его уже используют крупные компании вроде Daimler и Siemens. 

У нас 5G пока более известен из-за многочисленных конспирологических теорий, что может усложнить его внедрение на территории страны. Рассказываем, что такое 5G, как он повлияет на бизнес и экономику в целом и конкретно в Украине.

1

Что такое 5G?

5G — это пятое поколение мобильной связи. Главное различие между 5G и 4G — в скорости. В сетях 4G пиковая скорость загрузки составляет 1 Гбит/с, а в 5G — 10 Гбит/с. Для наглядности, с помощью 5G можно скачать видео размером 600 MБ примерно за 34 секунды. LTE позволит сделать это только за 2,3 минуты.

5G vs 4G сравнение скорости

Среди преимуществ 5G стоит упомянуть архитектуру network slicing (нарезка сети). Благодаря ей в одной физической сети можно создать множество виртуальных слоев, которые выполняли бы разные задачи. Например, один отвечал бы за камеры видеонаблюдения, второй — за VR/AR, а третий — за интернет вещей.

Характеристики 5G позволяют рассматривать его как рабочий инструмент для бизнеса. Об этом же говорил и президент Ericsson в Восточной Европе и Центральной Азии Себастьян Толстой. «5G гораздо больше ориентирован на цифровизацию общества, предприятий и экономики в целом», — отметил он в интервью Liga.net.

2

Как 5G повлияет на экономику и бизнес?

Эксперты считают, что внедрение 5G положительно повлияет на экономику. Например, экономисты Ericsson Research и Imperial College London подсчитали, что увеличение уровня проникновения мобильного широкополосного интернета в конкретной стране на 10% ведет к росту ВВП на 0,8%. По прогнозам аудиторов PwC, благодаря 5G мировой ВВП вырастет на $1,3 трлн к 2030 году. 

Як 5G вплине на глобальний ВВП
Как 5G повлияет на мировой ВВП до 2030 года. Источник PwC

5G можно использовать в разных отраслях — от здравоохранения до промышленности. К примеру, для быстрой передачи объемных медицинских данных, отслеживания перемещения пациентов в больницах и даже в сегменте удаленной (роботизированной) хирургии. Для последней, к слову, критически важна низкая задержка сигнала (примерно 30-70 мс у 4G против до 10 мс у 5G).

На 5G уже переходят крупные международные производители. Например, на заводе Daimler — Factory 56. Там к 5G подключены более 400 мобильных роботов, которые перевозят грузы. Также Factory 56 использует 5G для работы AR / VR систем на производственных линиях.

Еще 5G посодействует развитию «цифровых двойников» — копий реальных объектов в виртуальной среде. С их помощью можно исправить недостатки или предусмотреть аварию. Такие двойники могут быть не только у автомобиля, но и у заводов, портов и даже городов.

3

Когда ждать 5G в Украине?

В мае 2019 года Президент Украины Петр Порошенко подписал указ о запуске 5G. Планировалось, что новый стандарт связи заработает уже в 2020 году. В итоге все затянулось, и тендер на распределение частот намечен только на февраль 2022 года.

CEO Vodafone Ольга Устинова считает, что для широкого развертывания сети понадобится еще полтора-два года. Ранее в Vodafone говорили, что их первостепенная задача — покрыть территорию Украины 4G, а не точечно развернуть 5G. Соответственно, основные инвестиции планировалось направить как раз на 4G. Похожие мысли озвучивали «Київстар» и lifecell.

Стоит отметить, что как в Украине, так и на Западе не планируют полностью менять 4G на 5G. Во всяком случае пока. Например, в немецком телеком-операторе T-Mobile считают, что эти два поколения будут работать вместе.

4

Как будут использовать 5G в Украине?

С этим вопросом Vector обратился к украинским компаниям. 

«Мы будем использовать новые сервисы, когда будут разворачиваться сети 5G. Например, для интернета вещей или для подключения магазинов к сети», — рассказали в агроиндустриальном холдинге МХП.

Международная компания-разработчик ПО GlobalLogic занимается продуктами в сфере телекома и цифровых медиа, автомобильных технологий, а также электронной коммерции. Отсюда и интерес к технологии.

«Основная идея одной из наших разработок — автоматически определять опасность на дороге и предупреждать о ней водителя. Здесь задержка передачи сигнала играет ключевую роль. 5G в сравнении с 4G дает возможность сократить время реакции на опасность, а значит и снизить количество ДТП», — объясняет младший вице-президент по инжинирингу GlobalLogic Ярослав Нижник.

5

Почему пользователи боятся 5G?

Вокруг новых технологий часто возникает много домыслов и конспирологии. Не стал исключением и 5G. Его боятся не только у нас, но и в других странах.

Повсеместное внедрение технологии связывали даже с пандемией COVID-19. По одной из конспирологических теорий, за всем стоит Билл Гейтс. Якобы он вместе с вакцинами хочет вживить каждому чип под кожу, что должно помочь контролировать всех привитых с помощью сети 5G. Гейтс не единожды отрицал эту теорию, но ситуацию это не изменило. 

Есть и теории о 5G и коронавирусе без упоминания Билла Гейтса. Согласно одной из них, 5G подавляет иммунную систему. Другая гласит, что вирус каким-то образом использует радиоволны сети, чтобы выбирать жертв. Естественно, ни одна из них не соответствует действительности.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Як розвивати команду: 10 ефективних інструментів

Эти 10 инструментов устранят препятствия с карьерного пути ваших сотрудников

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 ноября 2021, 10:00 10 мин чтения
Гайды Як отримати ковід-сертифікат і для чого він потрібен

Универсальный пропуск. Все о COVID-сертификатах в Украине

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
15 ноября 2021, 13:00 15 мин чтения
БИЗНЕС Стоит ли В2В-сервисам проводить черную пятницу

Стоит ли B2B-сервисам проводить «черную пятницу» и как к ней подготовиться

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
12 ноября 2021, 10:45 12 мин чтения
Гайды как запуститься на кикстартер и вывести деньги

Не увлекайтесь обещаниями. Как запуститься на Kickstarter и не потерять деньги

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
08 ноября 2021, 14:00 8 мин чтения
БИЗНЕС

Эти 10 инструментов устранят препятствия с карьерного пути ваших сотрудников

20 ноября 2021, 10:00
10 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Як розвивати команду: 10 ефективних інструментів
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

$370 миллиардов составляет золотовалютный резерв Сингапура на январь 2021 года. Столько же потратили компании всего мира на корпоративное обучение своих сотрудников в 2019 году, согласно исследованию Training Industry Magazine. По прогнозам, эта цифра вырастет еще на 10% к концу 2022 года.

Как развивать команду, не тратя весь бюджет на неэффективные тренинги? Мария Йовса, HR Business Partner в продуктовой компании OBRIO по экосистеме бизнеса Genesis, делится с читателями Vector 10 эффективными инструментами для роста и развития команды.

Марія Йовса

Менеджмент в стиле коучинг

Что отличает руководителя от менеджера-коуча? Первый больше говорит, указывает и отвечает на вопросы. Второй — задает вопрос. Что это дает? Если сотрудник получает только указания, у него формируется «fixed mindset», и он начинает быть «потребителем». Если же он ищет ответ на вопрос, то генерирует новые решения, то есть переходит в «growth mindset».

Менеджмент в стиле «коучинг» решает проблемы инициативности и самостоятельности, когда важно, чтобы команда приходила уже с готовыми решениями, а не ждала их от руководителя.

Какие вопросы задавать:

  • открытые, без возможности ответить «да» или «нет»;
  • направленные в будущее (на решение задач), а не в прошлое (на самокопание);
  • что помогают увидеть общую картину и выйти за рамки стандартного мышления;
  • не содержащие оценку или навязывание мнения от менеджера.

Пример сильных коучинговых вопросов: «Что бы вы сделали прямо сейчас, если бы знали, что не терпите неудачу?», «Что из того, что вы сказали, может быть только вашим предположением?», «Какие положительные моменты есть у этой ситуации?».

Стейкхолдер: управляющий.

Индивидуальный план развития (PDP)

PDP (personal development plan) — это план достижения карьерных целей сотрудника и инструмент, четко описывающий, как его реализовать.

Шесть признаков эффективного PDP

  • для уровня мидл+ инициатива идет от самих сотрудников, для уровней интерн и джуниор — от руководителя;
  • 70% — вклад времени и усилий сотрудника, 20–25% — руководителя и/или ментора, 5% — HR;
  • цели должны быть амбициозными и несколько завышенными;
  • проводится регулярный треккинг прогресса во время 1:1 с руководителем;
  • план является гибким — если что-то не драйвит или перестает быть актуальным, стоит от этого избавиться.

Что входит в PDP

  1. Цели

Кто формирует: цели ставит сотрудник вместе с руководителем с учетом личных желаний и потребностей бизнеса.

Суть: определяем амбициозную цель и конкретные навыки, которые нужно развивать, чтобы ее добиться. Также определяем проекты и задачи, приближающие к цели. Мы формируем PDP для получения/усиления определенного навыка или используем T-shaped модель для определения точек роста.

T-shaped модель для маркетолога
Пример T-shaped модели для маркетолога

Есть также M-shaped модель, когда у сотрудника есть несколько глубоких экспертиз. Обычно так происходит, если человек выполняет в компании не одну роль, планирует переходить или уже перешел на другую должность.

  1. План действий

Кто формирует: руководитель направляет и рекомендует, сотрудник формирует, HR помогает с софт-скилами.

Суть: список шагов, задач и проектов, которые помогут достичь цели. Они должны быть четкими и конкретными.

  1. Ожидания и результаты

Кто формирует: сотрудник описывает, руководитель валидирует.

Суть: это ответ на вопрос, как мы узнаем, что цель достигнута.

  1. Дедлайны

Кто формирует: сотрудник, руководитель валидирует.

Сущность: контрольные точки, которые держат в тонусе и приближают к достижению цели.

Стейкхолдеры PDP: сотрудник, управляющий, ментор, HR.

Создание общей картины за счет плана карьерного роста (career path)

Это план развития карьеры сотрудника в течение определенного времени (например, два, пять или десять лет) с набором конкретных скилов и зон ответственности.

Каждому члену вашей команды важно не только знать, что он должен делать сегодня или через месяц. Чтобы человек захотел связать свое будущее с компанией, важно, чтобы он видел перспективы. Поэтому следует показать, куда и в какие сроки можно развиваться, как влиять на свое развитие.

Пример карьерного пути
Пример пути карьерного развития

Стейкхолдеры: управляющий и сотрудник.

Кросс-функциональный рост

Если кто-то из команды неудовлетворительно выполняет свою работу, это не значит, что он плохой специалист. Есть минимум два варианта развития событий: дать фидбек и ждать прогресса или же найти другую позицию в компании.

Кросс-функциональный рост — это возможность попробовать свои силы в других направлениях. Есть минимум три случая, когда нужно это делать:

  • если у вас есть ключевой сотрудник, которого нельзя потерять, а возможности роста в его сфере ограничены;
  • когда человек недоволен текущей позицией и сферой деятельности;
  • когда есть таланты по другим направлениям.

Так маркетолог может стать продакт-менеджером, а фронтенд-разработчик может стать фулстеком.

Стейкхолдеры: прямой управляющий, сотрудник, управляющий другого направления (в случае перехода в другой отдел).

План рейзов

Финансовое развитие также является важной составляющей. Кроме повышения статуса и самооценки, финансовое поощрение — это возможность позволить себе сертификацию или пройти достаточно дорогое обучение.

Один из инструментов — это составление долгосрочного плана рейзов.

Сотрудник будет точно знать, в какие сроки и на какой рейз он может рассчитывать, как может повлиять на это. К примеру, воплотить принципиальные для бизнеса задачки и проекты.

Стейкхолдеры: управляющий.

Формирование базы знаний по специализациям и навыкам

Есть определенные хард- и софт-скилы, которые нужно прокачивать, ведь они ценны и для сотрудника, и для бизнеса. Определив список таких навыков, для каждого направления можно разработать список полезных ресурсов и инструментов для усиления.

Этот проект достаточно сложен, поэтому можно начать с разработки матрицы компетенций, покрывающих ключевые направления. А потом подобрать все материалы (курсы, книги, тренинги, подкасты, сайты, статьи и т.п.).

Стейкхолдеры: L&D/HR, руководители и/или ключевые сотрудники в качестве экспертов.

Фидбек-сессии

Вдохновляясь лучшими практиками, мы решили с командой протестовать фидбэк-сессии. Рефлексируя мы получаем ту информацию, которую уже знаем о себе. А фидбек от коллег показывает нам точки роста, о которых мы могли даже не подозревать.

Как это у нас работает? Каждый сотрудник на специальной встрече может публично дать обратную связь своему руководителю по поводу процессов работы, продукта, взаимодействия и личных моментов. Затем проходит фидбек-сессия между всеми членами команды в формате быстрых тет-а-тет разговоров.

Эта практика помогла команде обуздать страх предоставления обратной связи. Мы вовремя начали находить проблемы и точки роста, культура в компании стала еще более открытой и направленной на достижение общей цели.

Перед проведением таких сессий мы провели тренинг, рассказали об основных правилах экологического фидбека и разобрали примеры.

Стейкхолдеры: HR-организатор и участники всего процесса.

Изучение нового и публичных выступлений

Один из способов поделиться с командой опытом — лекции в формате «Объясни, будто мне пять лет». Каждый простой язык рассказывает о своей профессии, с какими челленджами сталкивается и как работает.

Одна из проверенных на практике идей — организовать собственный курс публичных выступлений и ораторского искусства, выпускной работой которого является мини-лекция на актуальную тему. К примеру, как строить процессы в продуктовой команде или как укрепить культуру соблюдения дедлайнов.

Стейкхолдеры: сотрудники.

Внешнее обучение

HR или менеджмент не могут полностью покрыть все важные темы, поэтому следует периодически привлекать внешних тренеров.

Чек-лист по организации обучения:

  • изучить потребности команды в ходе опросов и личного общения на чекпойнтах;
  • определить тему следующего тренинга на основе запроса;
  • сформировать группу, которая хочет пройти обучение, и собрать подробную информацию: что уже знают, какие сложности и проблемы, как их решали, какие ожидания от обучения, какого результата хотят;
  • найти кандидатов среди тренеров и провести собеседования;
  • сформировать структуру обучения совместно с тренером; обсудить все детали и запросы от команды;
  • решить организационные нюансы: день, время, место и другое.

Источники поиска тренеров: личные рекомендации, база тренеров, с которыми ранее сотрудничали, HR-комьюнити и исследование рынка.

Что следует учитывать, выбирая внешнего тренера:

  • образование и опыт;
  • личностные качества;
  • социальные сети и контент;
  • независимый фидбек от клиентов, отзывы и рекомендации, которые собираем самостоятельно;
  • соотношение теории и практики;
  • продолжительность и периодичность обучения;
  • стоимость услуг.

Стейкхолдеры: HR, руководители и сотрудники как клиенты.

Внутренние профессиональные комьюнити

У нас уже сформированы следующие комьюнити: маркетинг, дизайн, QA, Back end, Front end, GameDev, PR и DevOps. До конца 2021 года запустим еще Product- и Analytics-комьюнити. На регулярных встречах сотрудники не только слушают полезные доклады, участвуют в панельных дискуссиях, но активно общаются. Такие комьюнити позволяют собрать полезную экспертизу и быстро получить практические знания.

Важно:

  • уделить особое внимание организации и проработке тем;
  • приглашать только специалистов по направлению комьюнити или из смежных сфер;
  • поддерживать отношения вне комьюнити через специальные активности.

Стейкхолдеры: комьюнити-менеджер, HR, спикеры/эксперты в лице сотрудников.

Подводя итог, хочу сказать: если вы до сих пор думаете, что у вас не хватает времени заниматься развитием своей команды, это время точно найдется у ваших конкурентов, которые стоят за дверью и ждут удобного случая. Даже 15% времени, которое вы уделите этому, лучше 0%.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Как эффективно общаться в мессенджерах

Как эффективно общаться в мессенджере? Разбираем на примерах из рабочих чатов

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
24 октября 2021, 10:10 7 мин чтения
БИЗНЕС

«Напомните себе, ради чего собрались все игроки». Александр Лядов о расстановке приоритетов в бизнесе

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
03 октября 2021, 10:00 4 мин чтения
БИЗНЕС Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу

Домашняя работа. Как Трудовой кодекс регулирует удаленку и применимо ли это к фрилансу

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 августа 2021, 14:30 12 мин чтения
БИЗНЕС Что вы творите Лера Бородина
20 августа 2021, 14:00 12 мин чтения
Гайды

Универсальный пропуск. Все о COVID-сертификатах в Украине

15 ноября 2021, 13:00
15 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
daria-chernina
Дарья Чернина Открываю у предпринимателей сверхспособности, показываю потустороннюю силу компаний.
Як отримати ковід-сертифікат і для чого він потрібен
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

В конце октября в Украине начался очередной всплеск заболеваемости коронавирусом. Ежедневно Минздрав фиксирует примерно 20 000 случаев новых заболеваний и более 4000 смертей. Усугубляет ситуацию низкий уровень вакцинации в стране. Только 21% украинцев прошли полный курс — это самый низкий показатель в Европе. Такие неутешительные цифры спровоцировали установить в стране карантинные ограничения. Теперь посещать массовые мероприятия, заведения питания и государственные учреждения в «красной» и «оранжевых» зонах можно только при наличии COVID-сертификатов или отрицательного ПЦР-теста. Редакция Vector рассказывает, как и где их получить, какой срок годности и можно ли игнорировать ограничения.

Что такое ковид-сертификаты и ПЦР-тесты

Ковид-сертификат — это документ, свидетельствующий о том, что вы прошли полный или неполный курс вакцинации. Он может быть цифровым или бумажным.

ПЦР-тест — это анализ, который выявляет в вашем организме отсутствующий возбудитель коронавирусной болезни. Негативный результат ПЦР-теста действителен в течение 72 часов.

Направление на ПЦР-тест можно получить бесплатно у врача при наличии симптомов коронавирусной инфекции. Без направления сдать тест можно в частных и государственных лабораториях. Его цена сейчас варьируется от 300 гривен до 1500.

Когда сдавать ПЦР-тест? В Минздраве рекомендуют:

  • после контакта с лицом, больным или имеющим подозрение на COVID-19;
  • с первого дня появления симптомов острой респираторной инфекции/пневмонии;
  • вакцинированным людям при подозрении на бессимптомное течение COVID-19;
  • для подтверждения выздоровления от коронавируса;
  • для выезда за границу;
  • для сокращения срока самоизоляции «Действуй дома».

Какие бывают COVID-сертификаты

Ковид-сертификаты бывают трех видов:

какие бывают ковид сертификаты
  • Международный ковид-сертификат — документ, удостоверяющий полный курс вакцинации. Он действует в Украине и мире.
  • Зеленый ковид-сертификат — документ, удостоверяющий полный курс вакцинации. На базе него автоматически в приложении «Дія» генерируется международный сертификат. Действует в красных зонах.
  • Желтый ковид-сертификат — документ о получении одной дозы вакцины от коронавируса. Он необходим только в желтых зонах.

В «Дії» уже можно сгенерировать COVID-сертификат на основе ПЦР-теста. Эта функция работает в тестовом режиме. Попробовать бета-версию можно здесь. Для этого требуется результат теста, сданного не позднее 72 часов назад.

Также существует COVID-сертификат об излечении. Он доступен тем, кто переболел COVID-19. Врач должен установить диагноз и внести в реестр (ЕСОЗ) информацию о выздоровлении. После этого данные подтянутся в «Дію». Получить сертификат после болезни можно не ранее чем через 15 дней с момента установления диагноза. Такой ковид-сертификат действует 90 дней.

Сколько действует желтый, зеленый и международный сертификат

Обновлено 24.11.2021: Кабинет Министров Украины сократил срок действия желтого ковид-сертификата. Теперь он действителен 30 дней вместо 120.

Зеленый и международный сертификаты действительны 365 дней.

Если у вас COVID-сертификат, действительный 180 дней, раньше нужно было удалять его из «Дії» и генерировать заново. С середины ноября удалить сертификат будет невозможно, при этом нужно будет отправлять запросы на обновление.

Можно ли считать запись в Helsi.me ковид сертификатом

Нет. Helsi.me — это национальная электронная медицинская система. В ней хранятся данные о ваших визитах к врачам, результатах анализов и другом. С помощью приложения Helsi.me можно узнать, где и как в вашем населенном пункте можно записаться на вакцинацию. После получения одной вакцины или полного курса, данные появятся в вашей медицинской карте. Однако это не официальное доказательство проведения вакцинации. Эти записи только утверждают, что врач внес данные о прививках в онлайн-реестр.

Как получить ковид-сертификат

Ковид-сертификат выдается только тем, кто получил одну или две дозы любой вакцины, используемой в Украине, — CoronaVac, Pfizer, Moderna, AstraZeneca. Его можно получить:

  • у вашего семейного врача;
  • у врача, проводившего вакцинацию, если нет подписанной декларации с семейным врачом;
  • в «Дії».

Международное свидетельство о вакцинации

международное свидетельство о вакцинации образец бланка
Образец международного свидетельства о вакцинации

Это бумажный документ, который можно получить у врача, проводившего прививку, или у своего семейного врача после прохождения полного курса вакцинации против COVID-19.

В свидетельстве указывают название и производителя вакцины, номер серии, количество полученных доз и дату прививки. Врач должен подписать документ и удостоверить печатью медицинского учреждения. Международное свидетельство действует в странах, правительства которых обязались соблюдать Международные медико-санитарные правила.

Международное свидетельство о вакцинации действует 365 дней. Его необязательно печатать на желтой бумаге.

Как сгенерировать ковид-сертификат в «Дії»

Это можно сделать на портале или в приложении. Срок предоставления услуги – до 10 минут.

Чтобы сгенерировать ковид-сертификат в приложении «Дія»:

  1. Установите «Дія» из App Store, Google Play, AppGallery или по ссылке https://go.diia.app
  2. Авторизуйтесь в «Дії» через BankID или NFC-считыватель на биометрическом паспорте.
  3. В меню «Услуги» выберите «COVID-сертификаты».
  4. Нажмите «Получить сертификат» и согласитесь на передачу данных.
  5. COVID-сертификат появится в разделе «Документы».

Чтобы получить ковид-сертификат через сайт «Дія»:

электронный ковид сертификат образец
Образец COVID-сертификата с сайта «Дія»
  1. Войдите в личный кабинет на портале с помощью BankID или электронной подписи.
  2. В разделе «Услуги» выберите «COVID-сертификат».
  3. Дайте согласие на передачу медицинских данных в «Дія».
  4. Получите сообщение, когда «Дія» найдет данные.
  5. COVID-сертификат появится в разделе «Полученные документы».

Можно загрузить сертификаты серии «Дія», если у вас нет постоянного доступа в Интернет. На сайте и в приложении есть функция «Загрузить сертификат PDF».

Получить ковид-сертификат без ID-карты и биометрического паспорта можно авторизовавшись на портале с помощью Bank ID и заполнив необходимые данные о себе. После этого вы сможете загрузить и распечатать электронный сертификат.

Что делать, если с COVID-сертификатом в «Дії» произошла ошибка

«Дія» не отображает сертификат, если данные в реестрах неверны. Для исправления обратитесь к врачу, который делал прививку или к вашему семейному врачу.

Сертификаты будут исчезать каждый раз, когда вы разлогинитесь из системы. При авторизации «Дія» будет запрашивать данные в реестрах — каждый раз нужно давать согласие на передачу данных.

В случае других проблем с генерацией ковид-сертификата обратитесь в Минздрав. Форма заявки – здесь.

Нужен ли сертификат о вакцинации ребенку

Вакцинировать ребенка или нет право каждого родителя. 13 октября 2021 года Минздрав издал приказ № 2234 «Про введення в дію Рішення оперативного штабу Міністерства охорони здоров’я України з реагування на ситуації з поширення інфекційних хвороб, яким можна запобігти шляхом вакцинації від 01 жовтня 2021 року».

В документе рекомендуется прививка детей с 12 до 17 лет только вакциной Comirnaty от Pfizer/BioNTech. Это не означает, что другие вакцины, зарегистрированные в стране, неэффективны. Однако только компания Pfizer предоставила результаты исследования безопасности вакцины для детей этой возрастной категории.

Вакцинировать ребенка от коронавируса разрешено:

  • если ребенок имеет высокие риски тяжелого течения и развития осложнений после COVID-19 из-за сопутствующих болезней и не имеет противопоказаний к вакцинации;
  • с целью объединения семьи выезжает в страну, где для пересечения границы необходим сертификат, подтверждающий вакцинацию против COVID-19, или международное свидетельство о вакцинации;
  • если ребенок выезжает на обучение в страну, где для пересечения границы или для обучения необходим ковид-сертификат или международное свидетельство о вакцинации;
  • если ребенок является участником международных спортивных соревнований или других мероприятий в стране, где для пересечения границы или для участия в мероприятии необходимо международное свидетельство о вакцинации или ковид-сертификат;
  • если ребенок приехал из другой страны, где он получил первую дозу вакцины, и имеет соответствующее документальное подтверждение.

Направление на вакцинацию ребенка от коронавируса выдает врач или педиатр, если нет противопоказаний.

Ограничения в «красной» и «желтой» зонах: что дает COVID-сертификат или ПЦР-тест

22 октября 2021 года комиссия по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций КГГА утвердила перечень ограничений, введенных в столице при переходе в «красную зону».

С 1 ноября без COVID-сертификата или ПРЛ-теста нельзя:

  • пользоваться общественным транспортом (с 21 октября — и междугородним сообщением);
  • посещать ТРЦ, бары, рестораны и другие заведения питания;
  • посещать гостиницы;
  • посещать спортзалы;
  • посещать кинотеатры и другие культурные и массовые мероприятия. Исключение являются историко-культурные заповедники;
  • посещать больницы;
  • посещать государственные учреждения.

С 24 ноября 2021 года и в «желтой» зоне заведения культуры и питания, спортзалы и так далее могут работать только при условии вакцинации персонала минимум одной дозой или наличия у сотрудников негативных тестов или сертификата о выздоровлении. Это касается и посетителей. Ранее в «желтой» зоне могли не проверять документы и работать с ограничениями. Теперь наличие сертификатов и их проверка обязательны.

Кто имеет право проверять COVID-сертификаты

Проверкой ковид-сертификатов и оформлением штрафов могут заниматься правоохранители и представители Госпотребслужбы.

Обновлено 24.11.2021: глава МОЗ Виктор Ляшко подчеркнул, что и в желтой, и в красной зонах персонал заведений должен не просто спрашивать о наличии ковид-сертификата или смотреть на него, а считывать QR-код с помощью приложения «Дія» на смартфоне. Без такой проверки сертификат про вакцинацию не считается предоставленным и проверенным.

Как проверить свой ковид-сертификат

  1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия приложения «Дія» и включен интернет;
  2. Откройте «Дія» на смартфоне, найдите считыватель в правом верхнем углу.
  3. Наведите камеру смартфона на QR-код сертификата COVID — бумажного или в смартфоне.
  4. Документ будет проверен автоматически, а вы сразу увидите результат проверки.
  5. Чтобы показать QR-код в приложении, нажмите на карту COVID-сертификата на главном экране.

Обратите внимание: подключение к интернету нужно только для того, чтобы считать документ. Чтобы показать QR-код, интернет не требуется.

Может ли скриншот с экрана быть подтверждением прививки?

Нет. В рамках безопасности приложение «Дія» не позволяет делать скриншоты COVID-сертификатов. Однако его можно загрузить на телефон — это будет подтвержденным документом.

Является ли вакцинация принудительной?

Вакцинироваться или нет – решает сам пациент, ведь это его право, а не обязанность. Вакцина от SARS-CoV-2 не входит в список обязательных. Законы Украины «О защите населения от инфекционных болезней» и «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия» предусматривают обязательность прививок от туберкулеза, полиомиелита, дифтерии, коклюша, столбняка и кори. Закон допускает отказ от профилактической прививки только по медицинским показателям. Например, лицам больным ВИЧ, которые получают химиотерапию, потому что их иммунная система слаба.

То есть в принудительном порядке проводить вакцинирование действующее законодательство не разрешает. Но государство путем принятия соответствующих нормативно-правовых актов может ограничить отказавшегося от прививки гражданина в реализации некоторых его личных прав.

Могут ли меня уволить с работы, если я не вакцинирован

Уволить — нет, а вот отстранить — да. 4 октября Минздрав издал приказ № 2153 «Про затвердження Переліку професій, виробництв та організацій, працівники яких підлягають обов’язковим профілактичним щепленням». Так, с начала ноября работодатели имеют право отстранять от работы без зарплаты работников некоторых категорий, которые отказываются от прививки. Это работники центральных и местных органов исполнительной власти, учебных заведений и учреждений. Исключение составляет только медицинское противопоказание работника к этой прививке.

Какие штрафы за отсутствие документов о вакцинации или отрицательного ПЦР-теста

  • В случае неотстранения работника без документов о вакцинации — от 34 000 до 170 000 грн. Штраф платит должностное лицо.
  • Штраф за поездку в городском и междугородном пассажирском автотранспорте — от 17 000 до 34 000 грн. Его оплачивает пассажир. Ограничение не касается владельцев авто.
  • Штраф за поездку в поездах и самолетах — от 17 000 до 34 000 грн. Его оплачивает перевозчик.
  • Штраф за посещение массовых мероприятий в «красной зоне» для посетителей — от 17 000 до 34 000 грн. Для должностных лиц — от 34 000 до 170 000 грн.
  • Штраф за подделку документов о вакцинации — от 17 000 до 34 000 грн. Для должностных лиц — от 34 000 до 170 000 грн.

Где я могу проконсультироваться или попросить помощь в получении документов о вакцинации оффлайн

До 15 ноября 2021 года Министерство цифровой трансформации планирует открыть более 100 оффлайн-пунктов поддержки программы «Дія». В настоящее время консультация офлайн доступна в Киеве:

  • на Центральном ж/д вокзале, ул. Вокзальная, 1 (ежедневно с 9:00 до 19:00);
  • в ТЦ River Mall, Днепровская набережная, 12 (ежедневно с 12:00 до 18:00);
  • в Международном выставочном центре, Броварской проспект, 15 (ежедневно с 10:00 до 18:00);
  • в международном аэропорту Борисполь и Жуляны (круглосуточно).

За обновлением можно следить на официальном Telegram-канале «Дія».

В оффлайн-пунктах можно:

  • узнать о видах СOVID-сертификатов и способах их получения;
  • подать заявку на получение СOVID-сертификата на портале и в приложении «Дія»;
  • узнать, какие данные проверить, чтобы ковид-сертификат сгенерировался, если проблема возникла у врача (семейного или проводившего прививку);
  • определить ошибку генерирования ковид-сертификата;
  • узнать, что делать, чтобы продлить срок действия сертификата со 180 дней до 365 дней.

Когда заканчиваются карантинные ограничения

На заседании Кабинета Министров Украины 20 сентября 2021 адаптивный карантин и режим чрезвычайной ситуации продлили до 31 декабря 2021 года.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Я получаю MBA в Лондоне. Чему меня учат на программе за $100 000

Я получаю MBA в Лондоне. Чему меня учат на программе за $100 000

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
25 февраля 2021, 08:00 12 мин чтения
Гайды

Запретный инфлюенсинг. Что нельзя рекламировать блогерам и какие санкции грозят нарушителям

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
23 декабря 2020, 18:00 11 мин чтения
Гайды

Сам себе Баффет. Какие инструменты для инвестирования доступны украинцам и как ими пользоваться

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
09 декабря 2020, 18:50 12 мин чтения
Гайды

Упасть гаджетом в грязь. Как застраховать новый iPhone от повреждений?

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
04 ноября 2020, 11:26 6 мин чтения
БИЗНЕС

Стоит ли B2B-сервисам проводить «черную пятницу» и как к ней подготовиться

12 ноября 2021, 10:45
12 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Стоит ли В2В-сервисам проводить черную пятницу
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Считается, что на «черную пятницу» зарабатывает в основном B2C-сегмент и ритейл. Праздник до сих пор больше ассоциируется со скидками на телевизоры и смартфоны, легендарными драками в гипермаркетах и черно-красными шарами в ТЦ. А сервисы и онлайн-инструменты для B2B-сегмента боятся прогадать, запустив акцию, которая не вызовет ажиотажа. Но значит ли это, что таким компаниям стоит отказаться от скидок и распродаж? 

Елизавета Омельченко, маркетолог платформы Ringostat, узнала мнения представителей рынка и поделилась собственным опытом. Также она рассказала, что учитывать, если вы все-таки решили провести «черную пятницу».

«Черная пятница» и B2B: аргументы против

Еще в 2016 году Ringostat принимал участие в исследовании портала Startpack и проводил собственный опрос. Интересовало, как готовятся к «черной пятнице» в B2B и имеет ли это вообще смысл. Почему вопрос возник так давно?

Все дело в различии между тем, как покупку воспринимают и совершают в B2B и B2C-сегментах:

B2BB2C
Для кого покупают товарДля бизнеса или клиентаДля себя или близких
На что ориентируются при покупкеРацио: факты, цифры, четкие описания выгодЭмоции
Цикл продажДолгийКороткий
Кто принимает решение о покупкеСобственник, руководитель, менеджерыСам или узкий круг близких
АудиторияУзкаяШирокая
Средний чекВысокийНизкий или средний
Понимают ли, зачем нужен продуктМогут не пониматьДа
ВзаимоотношенияДолгосрочныеПривязаны к покупкам

Опишу основные аргументы против «черной пятницы», которые звучали еще в 2016 году — и за это время практически ничего не изменилось.

  1. «Черная пятница» рассчитана на случайные покупки, а в B2B их практически не бывает. Или они оканчиваются churn, то есть проект довольно скоро отключают. А SaaS работают на то, чтобы пользователи становились постоянными клиентами.
  2. Такая акция — это надуманный повод, и скоро к ней совсем потеряют интерес. Хотя, как можно видеть по ежегодной статистике из B2C, «черная пятница» до сих пор вызывает ажиотаж.
  3. Сервис или подходит, или нет, а скидки не влияют на решение покупателя. Поэтому «черную пятницу» нет смысла устраивать.

Вот еще несколько причин, по которым компании не хотят проводить «черную пятницу» или будут делать ограниченное предложение:

  • нет опыта проведения, или есть, но негативный;
  • бизнес-модель не подразумевает значительных скидок на услуги или продукты;
  • считают, что их аудитории не интересны такие мероприятия;
  • хотят приурочить скидки к другому инфоповоду.
Марго Кашуба

— Мы проводили акции на “черную пятницу” несколько раз. Получили много положительных отзывов по поводу милых креативов, но продаж было мало.

В маркетинге нет однозначно подходящего или неработающего инструмента. Вопрос в применении. Если это B2B-продукт с низким чеком и широкой аудиторией, с коротким циклом закрытия сделки, то «черная пятница» может быть очень хорошим инфоповодом для буста продаж. Важно понимать, что хорошие креативы привлекут внимание, но только хорошее предложение сконвертирует его в продажу.


Многое зависит еще и от того, какому бизнесу предоставляет услуги платформа или сервис. У небольших и начинающих компаний процессы могут быть построены по-другому.

Василий Голиней

— Скорее всего, “черная пятница” все-таки не подходит для B2B, но все зависит от сервиса. Например, наш продукт — это конструктор брендов, а его аудитория — представители малого бизнеса. Тут, по крайней мере, человек сам принимает решение. А в B2B это делают несколько людей, что может усложнить успешность акции.


«Черная пятница» и B2B: аргументы «за»

Главные аргументы тех, кто проводит «черную пятницу»:

  • уже проводили, и акция себя оправдала;
  • считают, что для заработка нужно использовать любой инфоповод;
  • уверены, что их предложения интересны клиентам
  • придумывают такие предложения, которые не принесут убытки, даже если продаж будет мало.
Анна Мельничук

— Мне вообще непонятно разделение на B2B и B2С, когда речь о «черной пятнице». В заключении сделки в B2B все равно участвуют люди, а не абстрактные компании, поэтому такой праздник отлично монетизируется. Это я сужу не только по SendPulse, но и по другим B2B-компаниям, в которых работала до этого. Например, мы давали подарки к покупкам — и это отлично работало. Моя почта была буквально завалена заявками.  


Компании, которые не дают скидки всем, предлагают интересные условия для отдельных категорий пользователей. Например, для тех, кто оплачивает определенный тариф или подключает конкретную услугу. Часто компании дают скидки при условии оплаты продукта на длительный срок. Поэтому если акция пользуется спросом, то скидки и затраты на промо окупаются, а сервис получает постоянных клиентов. 

Наталья Яценко

— “Черная пятница” ассоциируется с очень большими скидками. Чтобы был результат, ценность предложения должна соответствовать ожиданиям клиентов. Только в таком случае есть смысл вкладывать ресурсы в эти маркетинговые активности.


Лично мы в Ringostat проводим «черную пятницу» не первый год, но делали паузу на несколько лет. Дело в том, что мы ежегодно празднуем День коллтрекинга в сентябре и тоже делаем специальное предложение в это время. Поэтому мы сомневались, «потянет» ли Ringostat такие условия с разницей всего в два месяца.

Как показал наш опыт, скидки «не приедаются» клиентам — они их ждут и используют момент по максимуму. 

Что учесть, если вы решили делать скидки в «черную пятницу» 

Если вы хотите проводить «черную пятницу», но не уверены, подойдет ли она вам, ниже несколько советов из опыта Ringostat.

  1. Если у вас несколько продуктов — выберите для промо наиболее популярный и понятный для пользователя. Он больше впишется в концепцию быстрой и «эмоциональной» покупки. 
  2. Необязательно предлагать именно скидки — тем более, что не все продукты могут себе их позволить. Например, можно провести бесплатные курсы к «черной пятнице», сделать подарок при оплате на определенную сумму, предложить полезный контент: чек-листы или white paper.
  3. Не отказывайтесь от идеи «черной пятницы» просто на основе интуиции. Проведите ее хотя бы один раз, чтобы убедиться, действительно ли она не работает для вас. Но для этого нужно собрать подробные данные о количестве звонков и заявок, затратах на рекламу, посчитать ROI. Только не относитесь к этому как к эксперименту из разряда «все равно не сработает». 

Артур Шрамко

— Ваши маркетинговые задумки на «черную пятницу» окажутся бессмысленными, если не подготовить сайт технически. В этот день количество трафика и заказов значительно увеличивается. Нужно убедиться, что сайт справится с возросшей нагрузкой. Проверьте работоспособность функций и интеграций, убедитесь, что интерфейс корректно отображается на экранах разных устройств.

Уделите внимание тому, насколько точно системы учета передают информацию об остатках. Во время «черной пятницы» товары быстро раскупают, и актуальный статус наличия поможет избежать заказов отсутствующего товара. 

«Черная пятница» — это стресс-тест и для персонала, которому нужно принимать необычайно большое количество заказов. Подготовьте себя и своих сотрудников морально. 

В плане маркетинга мы советуем начать с базовых вещей и дать клиентам то, что они ожидают — скидки. Сделайте их крупными и честными, не поднимая цену перед тем, как ее снизить. Скидкой в 3, 5 и даже 10% не всегда удивишь в обычные дни, а тем более в «черную пятницу». В этот день клиенты настроены покупать много, потому что привыкли к большим распродажам. Не подведите их ожидания».


Проведите мозговой штурм и  придумайте необычный концепт

Согласитесь, стоковые креативы с пакетами для покупок и шарики — это не вариант для онлайн-сервиса. А будничный дизайн затеряется на фоне предложений от других продуктов. Например, у нас в этом году символ акции — это секретный агент из «Людей в черном»: 

Черная пятница на Ringostat

Сделайте лендинг на конструкторе сайтов, чтобы ускорить запуск

Например, мы используем для этого Tilda. По нашему опыту, для промо хорошо работают лендинги с такой структурой в разбивке по каждому экрану:

  • суть акции и CTA-кнопка;
  • перечисление крупных клиентов;
  • описание, зачем бизнесу продукт, который вы предлагаете;
  • что получает клиент, воспользовавшись акцией (тут снова стоит разместить кнопку «Подключить»); 
  • перечень задач, которые решает продукт;
  • призыв заказать онлайн-презентацию, если у вас она предусмотрена, если нет — снова кнопка с призывом к действию;
  • описание продуктов, которые входят в предложение; 
  • цены с учетом скидки, которая предлагается на «черную пятницу»;
  • футер, из которого пользователь сможет перейти на основной сайт, в вашу базу знаний, раздел для партнеров и т. д. 

Внизу также размещаем сертификаты, самый свежий кейс и еще раз CTA-кнопку — на этот раз подключение на тестовый период.

Подключайте существующих инфопартнеров и ищите новых

Наверняка у вас есть партнеры, которые не раз просили опубликовать свой пост в вашей рассылке или соцсетях. Обязательно обменяйтесь с ними новостями, чтобы о «черной пятнице» узнало больше потенциальных клиентов. 

Но это еще не все. О «черной пятнице» нужно рассказать широкой аудитории. Поэтому список инфопартнеров нужно расширить. Как это сделать? Загуглите статьи со списками B2B-сервисов и предложите им обменяться постами и рассылками об акциях. Ведь ваша аудитория пересекается.

Только учтите, что желающих может быть много. Поэтому заранее нужно выделить больше дней в соцсетях под партнерские посты и участить рассылку или выделить в ней больше места под предложения других компаний. 

Добавляйтесь в подборки со скидками

Поищите подборки со скидками на «черную пятницу» и попросите добавить ваше предложение туда. Даже если вы найдете прошлогодние статьи, узнайте у портала, не планирует ли он делать аналогичный материал в этом году. Кстати, такие подборки часто создают и сами сервисы. Это отличный вариант не только добавиться туда, но и заполучить еще одного инфопартнера.

Настройте максимум оповещений об акции на сайте и в личном кабинете

Убедитесь, что разместили уведомление всюду, где это возможно. Например, мы размещаем новости о любых промо в таких местах:

  • небольшая плашка на главной странице сайта Ringostat; 
  • чат, который автоматически раскрывается на лендинге «черной пятницы» и предлагает задавать вопросы об акции; 
  • баннера в самых популярных статьях блога — в данном случае, посвященных телефонии.

Но важна и мера, чтобы не отпугнуть пользователей назойливыми поп-апами.

Создайте серию постов для промо на весь период акции

Довольно часто компании ограничиваются одним постом в соцсетях и информацией об акции в рассылке. Подписчики видят новость всего один день и легко могут о ней забыть.

Мы в Ringostat обычно делаем еще несколько вещей. 

  1. Делаем серию из четырех-пяти отложенных постов в Facebook. В них не просто напоминаем об акции, а еще раз рассказываем, чем полезен продукт. Можно привести кейсы использования или отзывы довольных клиентов. Чередуем эти посты с другими новостями компании или постами о статьях на блоге
  2. Запускаем квиз на блоге спустя какое-то время после начала акции. Например, ниже видно, как выглядел тест в поддержку Дня коллтрекинга. Проходя тест, люди оставляли свои контакты, и мы делали по ним триггерную рассылку. 
Ringostat пример рассылки со скидками
  1. Публикуем карточки в своем Telegram-канале. Они кратко и в шутливой форме рассказывают о плюсах акции. Здесь больше места для креативов, а текстом мы даем только основную информацию. Карточки могут выглядеть, например, так: /примеры карточек/

И заключительный совет — обязательно сразу собирайте статистику для следующей «черной пятницы»: 

  • охваты;
  • CTR;
  • количество и стоимость звонка;
  • отчеты коллтрекинга;
  • эффективность креативов;
  • сквозная аналитика.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

БИЗНЕС Маркетинг поколений. Как продавать людям разного возраста

Маркетинг поколений. Как продавать людям разного возраста

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
21 мая 2021, 10:00 7 мин чтения
БИЗНЕС «Если бы не было конкуренции — мы бы сильно расслабились». Сергей Смусь об отличиях UKLON от конкурентов, культуре стартапа в компании и челленджах
30 апреля 2021, 08:00 8 мин чтения
БИЗНЕС Что такое репутационные драйверы и как они работают в Украине

Что такое репутационные драйверы и как они работают в Украине

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
14 апреля 2021, 14:00 15 мин чтения
БИЗНЕС

Как рынок недвижимости пережил 2020 год и что будет дальше — итоги

Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
10 декабря 2020, 09:31 13 мин чтения
Загрузка...