Как мемы делают нас несчастными и заставляют ныть еще больше

Как мемы делают нас несчастными и заставляют ныть еще больше

С развитием интернета появилась культура мемов, которую уже можно назвать современным фольклором. Хорошие мемы заставляют улыбнуться, разгружают мозг и помогают ассоциировать себя с другими. В то же время некоторые из них поощряют негативные эмоции и приводят к унынию.

За последние несколько лет темпы развития депрессии и количество самоубийств резко возросли, особенно среди молодежи. Почему мы стали так подвержены психическим расстройствам? На это влияет много факторов. И мемы, возможно, один из них. Публикуем адаптированный перевод статьи блогера Lyon Musings про интернет-культуру, которая подливает масла в огонь, усиливая чувство безнадеги.

Почему мы любим мемы

Посмотрите на мем сверху. Я вижу такие каждый день. Это жизненно, поэтому я могу ухмыльнуться или даже засмеяться. Самые смешные мемы, как правило, не самые интеллектуальные и мотивирующие. Если вы тоже видите их каждый день, то понимаете, о чем я.

Когда я смотрю на количество лайков или пролистываю комментарии под такими картинками, я думаю: «О, круто, что так много людей чувствуют то же самое». Затем я еще раз смотрю на мем, и он кажется мне еще смешнее, чем до этого. Потому что я нашла то, что перекликается с моими чувствами, и я довольна.

Журналистка Джей Оуэнс пишет, что мемы — это способ единения: «Когда человек лайкает и шерит их, он как бы присоединяется к глобальному сообществу. Он показывает: «Смотрите, я такой же».

Все сталкиваются с беспокойством, апатией и состоянием, когда хочется выйти в поле и просто закричать — это нормально. Но в какой момент депрессия и тревога стали нормой? Когда мы успели делегировать наши эмоции мультяшным картинкам и чужим фотографиям? Получается, мы сами поощряем эту нормализацию уныния?

В зоне комфорта

Представьте: выходной день, вы прокрастинируете, листаете ленту и находите вот такой мем.

Давайте честно: вряд ли это мотивирует вас встать и закончить дела. Скорее всего, вы найдете здесь оправдание своей прокрастинации.

Когда вы понимаете, что у людей вне вашего окружения такие же проблемы, как у вас, вы чувствуете себя не так одиноко. Незнакомцы из онлайн-сообществ Twitter и Instagram вдруг становятся ближе. В таком случае встать с постели и начать что-то делать — означает покинуть комфортное сообщество.

Как и в любом другом сообществе, в культуре мемов есть свои условности, ожидания и правила поведения. Понравился мем? Вы должны лайкнуть, прокомментировать и поделиться им. Репост предполагает, что ваше состояние соответствует настроению на картинке. Если это мем из серии «почему я такой ленивый», то вы ленитесь. Если из серии «почему я подавлен» — значит, что вы в унынии или, что еще хуже, в депрессии.

Волшебная таблетка

Только недавно я начала понимать, насколько токсичной может быть культура мемов. То, что я листаю ленту Instagram ради новых мемов, говорит о моей непродуктивности и прокрастинации. А когда я смеюсь над ними, я будто оправдываю негатив, который транслирует мем. Да, мемы заставляют нас смеяться и легче переносить сложные жизненные ситуации. Поэтому даже когда я просто немного расстроена, я использую их, чтобы пожаловаться на «тревогу» и «стресс».

Все это должно заставить нас задуматься. Мемы и соцсети прививают нам мысль о том, что отсутствие энтузиазма и любви к жизни — это естественно. Токсичность этой культуры уже усвоена многими молодыми людьми, включая меня.

Я словила себя на мысли, что если бы ко мне пришел человек с действительно серьезной проблемой и поделился своими переживаниями, я бы просто отшутилась. Получается, я сама стала мемом.

Читайте нас в Telegram

Поделиться
Читайте также:
Хочете безкоштовну піцу? Fairo дарує 300 грн за відкриття бізнес-рахунку

Хочете безкоштовну піцу? Fairo дарує 300 грн за відкриття бізнес-рахунку

Партнерський матеріал

Банківський і податковий застосунок для фізичних осіб підприємців Fairo запустив безстрокову бонусну програму. Кожен новий користувач, який відкриє бізнес-рахунок, отримає 300 гривень.

Як отримати бонус?

Щоб отримати вітальний бонус, необхідно:

  • завантажити застосунок;
  • зареєструватися;
  • відкрити бізнес-рахунок.

Бонусні кошти можна використовувати не тільки всередині застосунку, а й вивести на особистий рахунок і розплатитися за будь-які товари чи послуги. Fairo рекомендує витратити гроші на квитки в кіно чи похід у музей, новий килимок для заняття спортом чи лекцію для самовдосконалення, піцу з друзями чи романтичний пікнік на березі Дніпра.

«Приватні підприємці дуже багато працюють: крім пошуку клієнтів та виконання замовлень, потрібно займатися бухгалтерією, вести документообіг. Ми прагнули заохотити їх та показати, що рахунки й податки можуть приносити задоволення», — коментує Олена Хлонь, СЕО Fairo в Україні.

«Крім бонусної, ми запускаємо також реферальну програму. Завдяки їй користувачі зароблятимуть 100 грн за кожного нового користувача, який зареєструється за їхнім запрошенням та відкриє бізнес-рахунок у застосунку»

Як відкрити бізнес-рахунок?

Процес відкриття бізнес-рахунку займає кілька хвилин:

  1. Необхідно підтвердити номер телефону та e-mail.
  2. Увійти в систему з допомогою ID-картки.
  3. Ввести дані ІПН.
  4. Пройти відеоверифікацію.
  5. Завантажити електронний підпис.

Після цього кожен новий користувач отримає на свій бізнес-рахунок 300 бонусних гривень.

ФОП третьої групи можуть отримувати гроші безпосередньо на свій бізнес-рахунок у Fairo, а всі податки будуть розраховуватися автоматично. Тому ви завжди будете знати, скільки грошей необхідно залишити на бізнес-рахунку задля розрахування з податковою, а скільки можна перевести на особистий рахунок і витратити на власні потреби. Також у Fairo ви можете створити звіти з єдиного податку та ЄСВ у три кроки і сплатити податки в один клік. Виставляйте і надсилайте рахунки-фактури та контролюйте всі ваші фінанси в одному застосунку.

Про Fairo

Сервіс Fairo — це універсальний банківський і податковий мобільний застосунок для приватних підприємців, власників малого та середнього бізнесу, який дозволяє вести і контролювати бізнес-операції. Застосунок поєднує банківські та небанківські послуги: від подання податкових звітів до сплати податків і рахунків.

Fairo розробили Creative Dock Austria за підтримки Raiffeisen Bank International.

Кожен новий користувач Fairo, який відкриє бізнес-рахунок, отримає 300 гривень.

Поділитися
Болеутоляющее для fashion-индустрии. Как работает украинский стартап 3DLOOK

Болеутоляющее для fashion-индустрии. Как работает украинский стартап 3DLOOK

​​Далеко не вся одежда сидит идеально. Иногда сложно угадать с размером, иногда — с фасоном. Как итог, вещи часто приходится возвращать. Этой проблемой уже пять лет занимается украинский стартап 3DLOOK. Его технология помогает покупателям точно определить размер одежды онлайн, а ритейлерам — минимизировать возвраты.

В нашей рубрике «Как это работает» рассказываем, как устроена работа компании, сколько инвестиций она привлекла, как создали технологию и в чем ее преимущества.

О создании 3DLOOK

Стартап 3DLOOK основал Вадим Роговский в 2016 году в Одессе. На старте своей предпринимательской карьеры он запустил студию веб-дизайна, компанию по разработке игр для социальных сетей и онлайн-магазин одежды. В 2010 году Роговский запустил свой первый стартап — платформу для размещения рекламы в приложениях для социальных сетей ClickBurner (позже стала Clickky). В 2011-м заработал его сервис для автоматизации и повышения эффективности рекламы в социальных сетях под названием AdCenter. В 2014 году американская сеть VertaMedia купила проект за $400 000.

«К 2016 году я заскучал. Мне казалось, что меня окружает одна коммерция. Проекты, в которых начала теряться видимая польза для общества, для потребителей. В те годы я много наблюдал за дополненной реальностью, за всем, что связано с камерой и смартфоном. Также обращал внимание на новые приложения и use cases, которые можно создать на этой базе», — вспоминает Вадим Роговский.

Вадим Роговский. Фото: Иван Добровольский

В начале 2016 года Вадим вместе со своим товарищем, продакт-менеджером Александром Араповым запустил приложение. Оно позволяло пользователям создавать свою 3D-модель и примерять костюм сказочного героя или персонажа из фильма. Первое время это был исключительно развлекательный продукт.

«Чем глубже мы погружались в возможности измерения тела человека, тем больше понимали: наши наработки можно использовать в других отраслях. Например, в легкой промышленности, специализированном производстве мебели, фитнес-приложениях», — рассказывает Роговский.

Продукт 3DLOOK

Согласно исследованию онлайн-журнала Nature Reviews Earth & Environment, на модную индустрию приходится 8–10% выбросов углекислого газа в атмосферу. Это примерно 4–5 млрд тонн в год. Модная индустрия ежегодно генерирует более 92 млн тонн отходов. В 2020-м в мире потребляли около 62 млн тонн одежды и обуви в год. По прогнозам, к 2030-му этот показатель увеличится до 102 млн тонн.

Вадим Роговский считает, что минимизировать ущерб для окружающей среды можно с помощью технологии, которая позволяет правильно определить размер одежды онлайн. Это снижает процент возврата товаров и тем самым сокращает количество отходов.

Исходя из этого, 3DLOOK разработал технологию, которая позволяет с помощью двух фотографий (в полный рост и вид сбоку) одетого человека измерить точные параметры тела. Для этого используются машинное зрение, нейронные сети и трехмерное статистическое моделирование.

«Наша задача — перевести 2D-изображение в 3D. Получаем аватар, затем измеряем его, учитывая антропометрию, разные формы тела, изъяны фигуры. По итогу получаем точные замеры. Куда точнее, чем это мог бы сделать любой портной», — объясняет Вадим Роговский.

Во время замеров запускается алгоритм, который преобразовывает 2D-изображения в 3D аватар.

Технология 3DLOOK используется в трех продуктах:

  1. YourFit — флагманский e-commerce продукт для модных брендов и магазинов розничной торговли. Продавец устанавливает его на продуктовые страницы. Выглядит как кнопка, например, «Получи свой размер». Покупатель кликает на нее и переходит на виджет 3DLOOK, где нужно загрузить две фотографии. В итоге программа определяет размер одежды и визуализиует, как одежда будет смотреться на человеке. Ритейлерам предоставляют доступ к админке, где сохраняются данные о размерах клиентов.
  2. Mobile Tailor — продукт для дизайнеров, портных, небольших компаний и частных лиц, которым можно пользоваться с ПК/телефона. Он позволяет получить точные замеры человека удаленно для пошива одежды на заказ. Проект запустился в 2020 году.
  3. Uniform Pro — продукт, который работает с индустрией униформы/спецодежды. Он запустился в мае 2021 года.

По словам Вадима Роговского, у технологии 3DLOOK нет аналогов в плане точности. На формирование 3D-аватара с размерами потребуется до 30 секунд. За это время алгоритм высчитывает до 70 измерений тела.

Фото: Данил Привет

«Аналогичные программы на рынке есть, но у них повышенные требования к фотографиям. Например, человек должен быть только в белье. Также есть масса требований к свету, расстоянию, положению тела. Мы же ничего подобного не требуем», — говорит Роговский.

Инвестиции

Первый год проект финансировался из личных средств Роговского. Он вложил $150 000. Затем 3DLOOK прошел акселерацию в бизнес-инкубаторе Boost VC и привлек ангельский раунд финансирования от друзей и партнеров Вадима, которым было интересно присоединиться к компании на ранней стадии. Общая сумма инвестиций на этой стадии — $350 000.

Компания продолжила привлекать инвестиции:

  • В 2018 году 3DLOOK получил $1 млн от UVentures, 500 Startups. В этом же году Вадим Роговский оценил свой бизнес в пределах $10 млн.
  • В 2019 году проект привлек $1,8 млн от финансовой группы ICU Ventures и ряда бизнес-ангелов. Среди них была супермодель Наталья Водянова. Также 3DLOOK в этом году получил LVMH Innovation Award как лучшая инновационная технология. Это премия французского люксового конгломерата LVMH, который владеет брендами Dior, Louis Vuitton, Givenchy и другими.
  • В 2020-м стартап получил еще $1,5 млн. Лид-инвестором снова выступила ICU Ventures. Среди новых участников — венчурный инвестор из Казахстана Мурат Абдрахманов.
  • В 2021-м 3DLOOK привлек $6,5 млн в раунде серии А. Его возглавил венчурный фонд Almaz Capital. В раунде также участвовали TMT Investments и Zubr Capital.

Общая сумма инвестиций в проект с момента создания составила $11,2 млн.

Клиенты 3DLOOK

До акселерации 3DLOOK искал клиентов самостоятельно. По словам Вадима Роговского, за 2016 год он лично сделал свыше 100 холодных звонков.

«Спрос на продукт был. В какой-то момент мы поняли, что изобрели болеутоляющее для всей fashion-индустрии», — рассказывает Роговский.

Первые коммерческие проекты у стартапа появились уже в 2019 году. Среди первых клиентов — 1822 Denim (пошив и выпуск джинсовой продукции), RedThread (магазин-ателье для женщин), Safariland и Fechheimer Bros (компания Уоррена Баффета по выпуску униформы). Из украинских — бренд экологической одежды Bettter.

С запуском Mobile Tailor в 2020-м 3DLOOK удалось увеличить масштабы работы более чем в пять раз. Заказчики — преимущественно клиенты из США, которые шьют спецодежду. К концу года у Mobile Tailor было уже около 100 клиентов, которые пользовались приложением каждый день.

«Когда началась пандемия, мы поняли, что очень много запросов к нам поступает от небольших ателье, теряющих клиентов из-за карантина. В условиях изоляции мало кто ходил к портным на замеры и примерки. Дистанционные замеры клиента стали спасением. Поэтому мы шли на встречу всем, кто к нам обращался. Предоставляли скидки и никому не отказывали», — говорит Роговский.

previous arrow
next arrow
Slider

Фото: Данил Привет

К концу 2020 года у 3DLOOK было десять крупных клиентов из fashion-индустрии. Среди них — Dickies (бренд одежды) и Tailored Brands (ритейлер мужской одежды). Тогда же 3DLOOK сменил позиционирование Mobile Tailor — сейчас продвигают продукт среди крупных брендов.

«Мы поняли, что созрели для создания „коробочных продуктов“, в которых можно адаптировать технологию специально под клиента. Уже имея опыт работы с крупными брендами, знали, что должно быть в этих „коробках“ и как их продавать», — уточняет Вадим.

Благодаря этому команда стала работать над запуском Uniform Pro и YourFit. Для интеграции технологии 3DLOOK нужно установить виджет на продуктовую страницу через код. Кроме этого, 3DLOOK интегрирует все данные fashion-компании про ее одежду для дальнейшего формирования рекомендаций по размеру. Этот процесс занимает месяц–два, в зависимости от количества товаров.

Цена на услуги формируется индивидуально. Средний годовой контракт у 3DLOOK — $100 000–200 000. Он включает в себя ежемесячные отчисления и единоразовый платеж за внедрение технологии. АRR (регулярная годовая выручка) компании сегодня составляет $1,3 млн.

Среди достижений 3DLOOK Роговский выделяет следующее: «Благодаря технологии процент возвратов у наших клиентов, производящих джинсы, суммарно снизился на 48%».

Как устроена работа в компании

Вадим Роговский выделяет две составляющие успеха 3DLOOK:

  • команда;
  • быстрый цикл интеграции.
Киевский офис 3DLOOK
Киевский офис 3DLOOK. Фото: Данил Привет

«Многие пытались создать что-то подобное, но им элементарно не хватило опыта. У меня это уже третий стартап. Я сразу привел с собой Head of HR, Head of Finance. Благодаря этому мы быстро построили оргструктуру компании, выровняли необходимые процессы. Скорость — одно из наших главных преимуществ перед конкурентами», — рассказывает Роговский.

У 3DLOOK четыре сооснователя:

  1. Вадим Роговский — CEO. Занимается продвижением бренда, коммуникацией, общением с клиентами.
  2. Александр Арапов — CPO. Ответственный за продукт и его усовершенствование.
  3. Иван Макеев — CTO. Отвечает за всю техническую составляющую и совершенствование технологии.
  4. Уитни Кэткарт — директор по стратегическому развитию. Общается с крупными клиентами, ответственная за партнерство в США.

Последней к команде присоединилась Уитни Кэткарт. С ней Вадим Роговский познакомился во время акселерации в Boost VC. У Кэткарт была своя консалтинговая практика и большой опыт в онлайн-продажах в fashion-сфере.

«В 2017 году о 3DLOOK написали на VentureBeat. В качестве промо там было указано: если хотите потестить технологию, жмите сюда. Это произвело ажиотаж — наверное, все мировые бренды хотели с нами пообщаться тогда. Проектом также заинтересовалась Уитни. Мы познакомились и быстро нашли общий язык. Я даже шучу, что по темпераменту она — вылитая украинка», — улыбается Роговский.

previous arrow
next arrow
Slider

Фото: Иван Добровольский

Всего в команде 3DLOOK работает свыше 90 человек. Они разделены между тремя офисами в Украине (Киев, Львов, Одесса) и еще одним в Калифорнии. В этом году 3DLOOK планирует открыть офис в Нью-Йорке.

«Благодаря раунду А мы расширили штат в США до шести человек. Мы добавили к команде вице-президента по продажам, вице-президента по работе с клиентами и Дебору-Анну Резнек на позицию CDO (директор по данным, — ред.). Ранее она работала с такими компаниями, как Logitech, HP, Apple», — рассказывает Роговский.

70 человек задействовано в работе трех отделов компании:

  • продукты (Mobile Tailor, Uniform Pro, YourFit);
  • инжиниринг — front-end и back-end разработка;
  • технология — машинное обучение, 3D, data science, компьютерное зрение.

В отделе маркетинга 3DLOOK — восемь человек. Остальные занимаются рекрутингом, бухгалтерией, финансами. Коммуникация между офисами ведется как онлайн, так и офлайн. На все корпоративы команда собирается в Украине. Из общих активностей — спортивные турниры, вечеринки, лекции.

Маркетинг

Ирина Фартух
Ирина Фартух. Фото: Данил Привет

За направление маркетинга отвечает Ирина Фартух. Среди сильных сторон бренда 3DLOOK она выделяет:

  • PR. О 3DLOOK за эти годы написали сотни украинских и иностранных изданий — Forbes, CNBC, Business of Fashion, Vogue, Elle и WWD. Также Вадим Роговский вошел в Forbes Technology Council и ведет колонки в Entrepreneur и The Next Web.
  • Работа с клиентами. 3DLOOK принимает участие в совместных промокампаниях. Отрасль очень отзывчиво реагирует на истории успеха других компаний.
  • Работа с инфлюенсерами. Например, в ходе сотрудничества с 1822 Denim с помощью инфлюенсеров подняли тему инклюзивности одежды и размеров.

Как нанимают сотрудников

Сегодня в 3DLOOK ищут трех сотрудников в офисы в Киеве и в Одессе — PR-менеджера, бизнес-аналитика и проект-менеджера. Также открыто несколько вакансий в офисы США.

По словам Вадима Роговского, найм управленцев проходит согласно книге Джеффа Смарта и Рэнди Стрита «Кто? Решите вашу проблему №1» (Who: The A Method for Hiring), которую они адаптировали под себя. Также 3DLOOK запрашивает рекомендации из предыдущих мест работы соискателя.

«В США мы требуем их от всех желающих с нами работать. В Украине эта практика не так распространена, но мы считаем, что она очень эффективна. Поэтому на некоторые позиции мы также запрашиваем рекомендации», — рассказывает Роговский.

Больше всего требований к техническим специальностям. Найм на эти позиции происходит в четыре этапа:

  • Скрининг (30 минут). Этот этап проводит рекрутер. Если речь о топ-позициях, тогда скрининг может взять на себя сам Роговский.
  • Who interview (полтора часа). На этом этапе говорят про предыдущий опыт. Прошлые успехи и неудачи, цели человека и что он хочет получить в 3DLOOK.
  • Запрос референсов. Это интервью с двумя–тремя людьми. Желательно — человек на позицию выше, подчиненный и сотрудник на той же позиции, где ранее работал соискатель.
  • Финальное интервью. На этом этапе Вадим Роговский может попросить соискателя подготовить презентацию.

В компании приветствуются такие качества:

  • любознательность;
  • проактивность — умение самостоятельно решать проблемы;
  • позитивный настрой — это определяется на этапе скрининга и Who interview.
  • коллаборация — работа в команде.

По словам Роговского, они стараются не работать с индивидуальными игроками. «Мы можем взять в команду „одиночку“, но только, если речь о каком-то гениальном разработчике с послужным списком», — уточнил Вадим.

На топовые позиции ищут сотрудников с опытом работы и в крупных корпорациях, и в стартапах.

«Также мы обращаем внимание на предыдущий опыт. Мы, скорее всего, не возьмем человека, который каждый год „прыгает“ с позиции на позицию, меняет места работы. Еще нам важно, чтобы у соискателя был опыт подбора персонала в собственную команду. Если человек на собеседовании говорит только о своих достижениях, а не об успехах команды — для нас это также красный флаг», — говорит Роговский.

Также компания не наймет человека, если во время собеседования он не может признаться, что допускал ошибки.

Планы на будущее

В планах на будущее Роговский ставит акцент на развитии «коробочных» продуктов: Uniform Pro и YourFit, последний из которых полностью переносит офлайн-примерочную в онлайн. Другими словами, человек может не только узнать свой размер, но и посмотреть, как выбранная им вещь будет сидеть на теле.

Также в планах 3DLOOK — создать клиентские профайлы со всей информацией о размерах и параметрах клиентов. С их помощью ИИ сможет предлагать покупателю подходящие модели.

Поделиться
Читайте также:
Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Без менеджеров, CEO и совета директоров. Как работают самоуправляемые команды

Работать без контроля со стороны руководства — давняя человеческая мечта. В бизнесе активные эксперименты с самоуправлением проводят еще с 1950-х: появились холакратия, социократия и другие подходы. Но стандартная иерархия в компаниях все еще доминирует.

Редакция Vector вместе с юристом ОО «Трудові ініціативи» Георгием Сандулом разобралась, какими бывают самоуправляемые компании, чем они отличаются, а также в преимуществах и недостатках такого подхода к организации труда.

Что такое самоуправляемые компании

Большинство компаний в мире иерархические. С точки зрения бизнеса, эта модель — олицетворение стабильности. Она подразумевает четкую структуру с конкретными ролями. Каждый сотрудник знает, где получить указание и кому отчитаться.

Недостатки иерархии очевидны. «Во-первых, в таких компаниях каждое решение нужно согласовывать с руководством. Это замедляет реагирование. Во-вторых, у сотрудников не остается возможности самореализоваться на работе. Иерархия устанавливает конкретные обязанности для каждого, и за их невыполнение работнику грозит увольнение», — говорит Георгий Сандул.

Альтернативой «классическому» методу стали самоуправляемые компании. Это организации, которые используют в работе социократию (власть коллектива) и холакратию (ответственность каждого). В их парадигме человек несет ответственность за свою работу, самостоятельно выбирает методы достижения цели и автономно принимает решения.

Методология обеих моделей основана на теориях американского социального психолога Дугласа МакГрегора. В своей книге «Человеческая сторона предприятия» он предложил две теории Х и Y, которые объясняют мотивацию человека.

Х-теория гласит, что большинство людей не креативны, безответственны и не хотят работать. Деньги и безопасность — главные факторы, которые их мотивируют. Людям необходим жесткий руководитель с «кнутом и пряником».

Приверженцы Y-теории верят в то, что люди могут быть творческими и креативными, но при правильной мотивации. Например, если работники приобщены к организационным целям компании, самоуправление будет эффективнее.

Как самоуправляемые компании выглядят на практике

Одной из первых практиковать самоуправление начала компания W. L. Gore & Associates. Она широко известна благодаря производству мембраны Gore-Tex, которую используют для изготовления водонепроницаемых «дышащих» вещей.

В 1958 году 45-летний Билл Гор уволился из американской химической компании DuPont, где проработал 16 лет. Он хотел заняться поиском и коммерциализацией новых применений политетрафторэтилена (ПТФЕ или PTFE). Также Гор стремился создать компанию нового типа без стандартной иерархии, корпоративных принципов и бюрократии.

Она должна раскрывать и вдохновлять каждого сотрудника, вкладывать в поиск инновационных решений столько же энергии, сколько и в заработок на последнем громком продукте. Компания мечты Гора приносит высокую прибыль, но при этом сохраняет человечность.

Билл и Женевьева Гор

В W. L. Gore & Associates он отказался от всех руководящих должностей и установил либеральные правила для сотрудников. Они основаны на четырех фундаментальных убеждениях:

  1. Каждый человек делает то, что поможет компании развиваться.
  2. Компания выступает за быстрое принятие решений, учитывает разные точки зрения и поощряет сотрудничество небольших команд.
  3. Сотрудники должны разделять победы и поражения вместе по принципу «все в одной лодке».
  4. Долгосрочная перспектива — неготовность жертвовать принципами ради краткосрочной выгоды.

Среди основных принципов — свобода, справедливость, ответственность. В команде Билла остались лидеры и подчиненные, но коммуникация между ними изменилась.

Никто не должен перед кем-то отчитываться. При этом стратегические решения принимаются только в ходе собраний методом голосования — принцип «ватерлинии». Также все сотрудники компании владеют ее долей, что усиливает ответственность за каждое решение. Свой метод управления компанией Билл Гор назвал «решетчатым», где каждый поддерживает друг друга.

В 2020 году компания W. L. Gore & Associates заняла 83 место в рейтинге лучших мест для работы Fortune. Ее штат составляет свыше 11 000 сотрудников в США, Германии, Великобритании, Китае и Японии.

Социократия: вся власть — секторам

Социократия как метод управления появилась благодаря нидерландскому предпринимателю Джерарду Энденбургу. Он начал разрабатывать ее в 1970-м, спустя два года после того, как возглавил семейную электротехническую компанию Endenburg Electric.

После экспериментов с круговой обратной связью Энденбург разработал «Социократический метод круговой организации». Он разделил коллектив на секторы ответственности. Каждый отвечал перед другими, и таким образом формировалась обратная связь в коллективе. Стратегические решения, касающиеся всей компании, принимали коллективно.

Джерард Энденбург социократия
Джерард Энденбург

Свой метод Энденбург решил усовершенствовать, открыв в 1978 году Центр Социократии в Роттердаме, Нидерланды. Из Endenburg Electric предприниматель ушел в 1995 году. Компания до сих пор практикует социократию. В 2020 году в ее штате работает 90 человек, годовой оборот Endenburg Electric составляет $10,4 млн.

Современная социократия основана на семи принципах:

  1. Эффективности — посвящайте время только тому, что приближает достижение общих целей организации.
  2. Прозрачности — фиксируйте ценную для организации информацию и делайте ее доступной каждому сотруднику.
  3. Ответственности — реагируйте на происходящее по необходимости, выполняйте свои обязанности и принимайте собственную долю ответственности за организацию.
  4. Эмпиризма — проверяйте все предположения с помощью экспериментов.
  5. Непрерывного совершенствования — регулярно оценивайте результаты и вносите улучшения в то, что и как делаете.
  6. Эквивалентности — привлекайте людей к принятию и изменению решений, чтобы повысить вовлеченность и подотчетность, а также общими усилиями достигнуть поставленных целей.
  7. Согласия — выдвигайте, ищите и работайте с возражениями против решений и действий. Это снизит вероятность нежелательных последствий и поможет найти эффективные способы развития компании.

Холакратия: ответственные круги

Другая популярная практика самоуправления — холакратия. Ее главное отличие от двух предыдущих моделей — строгая структура и правила, которые нельзя нарушать. Идеологом холакратии стал Брайан Робертсон.

Брайан Робертсон холакратия
Брайан Робертсон

Поработав Lead Architect в Analytical Graphics и техническим директором в ReviewNet, Робертсон понял, что иерархические структуры не для него. Так, в 2001 году он создал технологический стартап Ternary Software. Компания стала площадкой для экспериментов в сфере управления.

В 2007 году он собрал самые эффективные методы в организационную структуру под названием холакратия. В 2008-м Робертсон запустил компанию HolacracyOne. Она разрабатывает практическую и теоретическую базу для внедрения холакратии.

В 2010 году появилась «Конституция холакратии». Она определяет основные принципы работы в этой организационной структуре, описывает процесс ее внедрения и руководящие должности.

Главные отличия холакратии от иерархии:

  • В компаниях нет привычного деления на отделы и департаменты. Должности сотрудников заменены ролями, а традиционная система подчинения — иерархией целей и кругов.
  • Сотрудники не обязаны согласовывать все свои решения и действия. Из-за этого резко возрастает личная ответственность каждого.
  • У компании есть топ-менеджмент. Однако он не вмешивается в текущую работу сотрудников, а решает лишь стратегические вопросы развития бизнеса.
  • Процессы и информация внутри холакратической компании максимально прозрачны. Каждый сотрудник может получить доступ к любой информации — от ее финансовой отчетности до размера зарплат других сотрудников.
  • В некоторых случаях сотрудники могут самостоятельно назначать себе зарплату. Ее размер определяют на консультациях с коллегами. Сумму постоянно пересматривают: в некоторых холакратических компаниях это делается каждый месяц.
  • Роли определяют все должности в холакратической компании. Отстранение сотрудника от роли не означает увольнение. Он может продолжить работу в другом секторе, в другой роли. Конституция холакратии не отвечает на вопрос о том, кто и каким образом может уволить сотрудника компании. Предполагается, что этот вопрос нужно оговаривать во внутренних документах.
  • Функции CEO компании передаются самой холакратии. При этом решение о введении режима холакратии в компании должен принять действующий CEO.

Чтобы понять, как действует холакратия, представим, что мы открыли продуктовый стартап. Его цель — внедрить некую полезную технологию. Для этого понадобится как минимум HR, команда разработчиков, отделы продаж и маркетинга.

В системе холакратии отделы станут кругами. У каждого круга появится своя цель. Например, у HR — нанять лучших людей в команду, у разработчиков — создать технологию. Объединяет все круги цель компании. В нашем случае — внедрение технологии.

У каждого круга нет руководителей, зато есть обязательные позиции. Обычно их четыре, но может быть и больше:

  1. Лид-линк (Lead Link) — роль, которая объединяет внешний круг (цели компании) и круг профильной деятельности сотрудников (цель определенного круга). Лид-линк поддерживает коммуникацию между условным начальством, сотрудниками своего и других кругов. Также он подбирает персонал в свой круг.
  2. Реп-линк (Rep Link) — представляет интересы внутреннего круга во внешнем. Если мы говорим о круге HR, то реп-линк будет представлять интересы HR на общих собраниях. Также эта роль должна аккумулировать процессы внутри круга и по необходимости обсуждать их с внешним кругом. Ключевая задача реп-линка — не продвигать интересы своего круга, а находить коллективное решение проблем.
  3. Фасилитатор — выступает лидером на встречах круга, следит за таймингом, фасилитирует выборы ролей (реп-линка, фасилитатора и секретаря) и срок их действия.
  4. Секретарь — координирует и фиксирует результаты встреч круга.

В холакратии считается, что каждый человек — специалист в том, что делает. Например, условный CEO не может сказать SMM-специалисту, каких котиков постить, — это не его компетенция. Проблемы в холакратии называют «точками напряжения» (tensions). Их нужно решать самостоятельно или на управленческих встречах. Для этого есть два простых правила:

  • не выносить на обсуждение проблемы, которые касаются исключительно конкретного сотрудника;
  • рассказывать другим о найденном решении общей проблемы, чтобы вместе обсудить и начать применять.

Частоту собраний устанавливает сам коллектив. Чтобы упростить переход, команда HolacracyOne разработала приложение Glass Frog. Оно предлагает контролировать процесс работы в компании и планировать рабочую неделю. Также в нем есть ряд вводных уроков и лекций тренеров по холакратии.

Самоуправляемые компании в Украине

В Украине практикуется холакратия. Среди ее сторонников:

  • 4irelabs — украинско-шведская консалтинговая и девелоперская компания;
  • «Актив-система» — консалтинговая компания;
  • Axon Partners — юридическая и консалтинговая компания;
  • EVO — продуктовая компания, которая управляет Prom.ua, Bigl.ua, Zakupki.prom.ua, Kabanchik.ua и другими;
  • Railsware — продуктовая компания.

По словам лектора бизнес-школы Киево-Могилянской академии Артема Сердюка, украинские компании заинтересовались холакратией после 2016 года. Он связал это с выходом книги Фредерика Лалу «Открывая организации будущего» (Reinventing Organizations), которая рассказывает о «бирюзовых компаниях» (те, что пришли к самоорганизации, — ред.).

«Холакратия задумывалась изначально для передачи власти в организации сверху вниз. Сотрудников на самом нижнем уровне наделяли максимумом власти, при этом не «убивая» существующий и работающий бизнес», — говорит Сердюк.

С юридической точки зрения, зарегистрировать самоуправляемую компанию в Украине невозможно. Формально это будет иерархическая структура, которая может действовать как самоуправляемая через свой устав.

«Гражданский и Хозяйственный кодексы Украины заточены под иерархические компании. Национальное законодательство знает только понятие „кооператив“, но исключительно как элемент советской эпохи — например, колхоз. Также препятствием для полноценной работы самоуправляемых компаний станет Налоговый кодекс», — объясняет Георгий Сандул.

По его словам, чтобы самоуправляемая компания заработала, нужно подробно прописать механизмы ее функционирования в уставе.

Самоуправление или иерархия

Установить самоуправление можно двумя методами: перед созданием компании и с помощью корпоративной революции (отказ от иерархии и переход к другому методу управления). При втором варианте многие сотрудники уходят сами, так как не готовы полноценно брать ответственность за работу в своем секторе/круге.

Например, в 2014 году CEO Zappos Тони Шей установил холакратию. Примерно 14% сотрудников (около 1500 человек) решили покинуть компанию. После ухода Шея компания стала постепенно восстанавливать прежний иерархический строй.

Чем больше компания, тем сложнее координировать сотрудников коллектива при самоуправлении. Фактически оно не упрощает, а усложняет процессы. По словам доцента школы IRL (индустриальных и трудовых отношений) при Корнельском университете Дж. Р. Келлера, сотрудники теряют уверенность относительно следующей ступени карьерной лестницы. Также сложно с увольнением. Рекрутеры в других компаниях не могут быстро выяснить квалификацию потенциального сотрудника.

Еще одним недостатком может стать чрезмерная свобода. В холакратии и социократии неважно, как человек выглядит, на каком языке говорит, с кем из коллег встречается. Главное — результат. Это может привести к конфликтам и неоднозначным решениям.

По мнению Георгия Сандула, самоорганизация лучше всего подойдет небольшим командам и стартапам.

«Для малых предприятий подобная форма организации рабочего процесса идеальна. Вне зависимости от сектора экономики это способствует динамичности компаний, а также построению настоящего прозрачного бизнеса. Это важно для зарубежных инвесторов и венчурных фондов», — говорит Сандул.

Поделиться
Читайте также:
Евангелист сквозного шифрования. История основателя Signal Мокси Марлинспайка

Евангелист сквозного шифрования. История основателя Signal Мокси Марлинспайка

Основатель и СЕО мессенджера Signal Мокси Марлинспайк — не из тех, кому трудно сформулировать свою жизненную миссию. Он — талантливый программист, который мог бы занять топовую позицию в любой технологической компании. Однако, как анархист и бессребреник, он выбрал совершенно другую карьеру. 

Пока корпорации собирают данные пользователей и зарабатывают на них, Марлинспайк считает конфиденциальность одной из базовых человеческих потребностей. Это определило вектор его главного продукта — конфиденциального мессенджера Signal. Мы разобрались в биографии загадочного создателя Signal и узнали, почему его мессенджер считают самым безопасным в мире.

Что известно о создателе Signal Мокси Марлинспайке

Журналистка The New Yorker Анна Винер рассказывает, что основатель Signal согласился общаться с ней для написания статьи без обсуждения его личной жизни. Ее устроил этот вариант, но вскоре оказалось, что адепт приватности Марлинспайк относит к личной жизни даже базовые факты биографии вроде возраста и настоящего имени.

Известно, что Марлинспайк родился в начале 1980-х в Джорджии (США). С юности он увлекался анархистской литературой и остается приверженцем анархистских идей по сей день. Марлинспайку не нравилась школа, но нравились компьютеры. Поэтому после уроков он работал программистом в местной технологической компании. Тогда же он увлекся криптографией.

Мокси Марлинспайк в Гуляйполе
Мокси Марлинспайк в Гуляйполе. Скрин его поста из Instagram

В 1995 году он посмотрел фильм «Хакеры» Йена Софтли о подростках-хакерах из Нью-Йорка. Картина произвела на него впечатление: он пересматривал ее 20 раз. Вскоре Марлинспайк и сам отправился в Нью-Йорк, где с друзьями из Internet Relay Chat (сервиса обмена сообщениями, популярного среди первых пользователей интернета, особенно хакеров, — ред.) взломал платежную систему игрового зала и часть компьютерной сети Metropolitan Transportation Authority. Почти как в фильме.

В конце 1990-х Мокси окончил школу и переехал в Сан-Франциско. Там он устроился в компанию WebLogic, разрабатывавшую ПО. На тот момент в Кремниевой долине подпольная хакерская субкультура трансформировалась в индустрию безопасности и защиты крупных компаний от хакерских атак.

Корпоративный мир и самодовольство Кремниевой долины были идейно далеки от бунтаря Мокси. Другое дело — панк-сцена, антикапиталистическая повестка и критика общества потребления.

В итоге Марлинспайк оставил работу и начал путешествовать автостопом и трейнхоппингом по стране, ведя очень скромный образ жизни. Например, ночевал в заброшенных домах. Он участвовал в нескольких общественных проектах, близких его ценностям. Так, Марлинспайк запустил веб-сайт Distributed Library Project, где люди могли каталогизировать домашние библиотеки и обмениваться книгами. Также он помог создать коллективное анархистское пространство Station 40 в Сан-Франциско. Там в разное время жили сотни людей, проходили мероприятия и социальные инициативы. 

В начале 2000-х Марлинспайк увлекся мореплаванием. Он побывал в Мексике, на Багамах и в Доминиканской Республике, а также издавал журналы о своих путешествиях. Между приключениями Марлинспайк успевал работать и над сложными техническими проектами. В 2002 году он обнаружил серьезную уязвимость в Microsoft Internet Explorer и опубликовал на своем веб-сайте программу, воспроизводящую потенциальную атаку. Так на него обратили внимание хакерские сообщества и специалисты по безопасности. Свою работу он монетизировал только с помощью донатов.

Мокси Марлинспайк
Мокси Марлинспайк. Фото Michael Friberg

В конце 2000-х Марлинспайк жил в Питтсбурге в заброшенном трехэтажном особняке. Он занимался криптографией в Университете Карнеги-Меллона и вместе с друзьями организовал исследовательскую лабораторию «Институт подрывных исследований». 

Он обнаружил уязвимость, которая затрагивала почти все популярные браузеры. В 2009 году он представил ее на ежегодной конференции по безопасности Black Hat в Вашингтоне. Также он показал новый инструмент SSLstrip, который автоматически запускал атаку посредника с помощью этой уязвимости. Напомним, что при атаке посредника злоумышленник тайно ретранслирует и изменяет связь между двумя сторонами, которые считают, что они общаются непосредственно друг с другом. SSLstrip возвел Марлинспайка в ранг экспертов.

Мокси говорит, что больше всего опасается рутины. Именно поэтому в его жизни есть место стольким непохожим ипостасям. Истории о его приключениях можно почитать в блоге.

Как создавался Signal

В 2010 году Марлинспайк и Стюарт Андерсон переехали из Питтсбурга в Сан-Франциско. Вместе они создали небольшой стартап в области мобильной безопасности Whisper Systems. Также партнеры запустили RedPhone и TextSecure — два Android-приложения для зашифрованной связи. RedPhone предназначался для зашифрованных голосовых сообщений, а TextSecure — текстовых. В 2011 году, в разгар «арабской весны», они в спешке создали международные версии RedPhone и TextSecure для египетских протестующих. С помощью своих приложений они доказали, что зашифрованная коммуникация может быть удобной даже для неискушенного пользователя.

Менее чем через год Марлинспайк и Андерсон продали Whisper Systems соцсети Twitter за неразглашаемую сумму.  Марлинспайк присоединился к Twitter на посту руководителя по безопасности продуктов. Он собирался сделать общение в соцсети зашифрованным, но это, судя по всему, противоречило приоритетам руководителей. 

Согласно контракту, Марлинспайк должен был проработать в Twitter четыре года, чтобы обналичить акции, полученные за стартап. Однако, чуть не утонув во время одного из плаваний, он решил не тратить время и покинул компанию, отказавшись от акций на сумму более $1 млн. Личные сообщения в Twitter так и остались без сквозного шифрования.

После ухода из Twitter в начале 2013 года он основал некоммерческую организацию Open Whisper Systems и вернулся к работе над версиями RedPhone и TextSecure с открытым исходным кодом. Open Whisper Systems была не особо богатой. Офис арендовали под тренажерным залом, поэтому в нем постоянно сотрясался потолок. По словам Марлинспайка, в первые 5 лет работы в организации было в среднем «2,3 разработчика ПО на полную ставку». Организация существовала за счет грантов Фонда свободы прессы, Фонда Шаттлворта, Фонда Найта и Фонда открытых технологий.

Марлинспайк работал над протоколом TextSecure вместе с криптографом Тревором Перрином. Он стремился создать простую технологию, чтобы другие платформы-мессенджеры тоже захотели ее использовать. В то время популярные протоколы шифрования существовали для приложений, где оба коммуниканта были онлайн одновременно. TextSecure приспособил протоколы для мобильного чата, где разговоры асинхронны и непредсказуемы — люди то входят, то выходят из сети.

Позже TextSecure переименовали в протокол Signal. В 2014 году Open Whisper Systems объединила RedPhone и TextSecure в единый коммуникационный инструмент для Android и iOS с тем же названием — Signal. А уже в следующем году Марлинспайк работал в тесном сотрудничестве с основателем WhatsApp Брайаном Эктоном, чтобы внедрить протокол в WhatsApp (с 2014 года принадлежит Facebook). 

Брайан Эктон
Брайан Эктон

Философия приватности

Есть две вещи, которые сформировали Signal репутацию самого надежного мессенджера. Во-первых, это использование криптографического протокола Signal для сквозного шифрования текстовых, голосовых и видеосообщений. Благодаря ему, сообщение доступно только отправителю и получателю, но не третьим лицам. Signal тоже не может читать сообщения. Сервис не собирает пользовательские метаданные, не хранит журналы вызовов или резервные копии данных. Марлинспайка и Перрина в 2017 году даже наградили за протокол Signal премией сооснователя PayPal Макса Левчина за прикладное использование криптографии. 

В Signal утверждают, что у мессенджера нет так называемых «бэкдоров» — встроенных методов обхода для предоставления доступа к зашифрованному контенту. В случае запроса от, например, правоохранителей Signal просто нечего рассказать о своих пользователях. Все, что может предоставить сервис, — это дату создания учетной записи, номер телефона и время последнего подключения к серверам Signal. Когда в 2016 году суд потребовал изъять переписки двух пользователей, Signal с гордостью предоставил правоохранителям эту краткую выписку.

Марлинспайк говорит, что пользователи соцсетей и мессенджеров хотят делиться информацией со своими друзьями, а не с Facebook, Google, рекламодателями или дарквебом. Поэтому он стремится сделать сквозное шифрование настолько распространенным, насколько это возможно. Приложение имеет открытый исходный код, доступный для скачивания.

«Миссия Signal всегда заключалась в том, чтобы распространить сквозное шифрование, а не добиться коммерческого успеха», — объясняет Марлинспайк.

Из этого вытекает следующее принципиальное отличие Signal от других мессенджеров. Его разрабатывают две некоммерческие организации — Signal Technology Foundation и Signal Messenger LLC. Signal Foundation — родительская компания Signal Messenger LLC. Ее в начале 2018 года создали Марлинспайк и Брайан Эктон, который годом ранее покинул Facebook. Эктон как председатель и единственный член фонда предоставил Марлинспайку беспроцентную ссуду в размере $50 млн. Эктон и Марлинспайк стремились показать, что можно создавать популярные технологии без зависимости венчурного капитала и рынка. 

Статус некоммерческой организации защищает Signal от приобретения коммерческими компаниями и позволяет не думать о рыночной успешности продукта. За применение протокола Signal организация получает донаты от разных компаний. Так, Skype использовал этот протокол в своих «Частных беседах», а Facebook Messenger — в «Секретных разговорах». Суммы пожертвований неизвестны.

На сайте указано, что в совет директоров сейчас входят сооснователь WhatsApp Брайан Эктон, Мокси Марлинспайк и основательница AI Now Institute Мередит Уиттакер. Все трое работали в крупных технологических компаниях и покинули их. Эктон ушел из Facebook из-за разногласий насчет политики конфиденциальности. Уиттакер работала в Google и возглавляла забастовки сотрудников из-за неоднозначного отношения компании к жалобам на харассмент и разработки ИИ для военных целей.

Мередит Уиттейкер
Мередит Уиттейкер. Фото Mike Cohen

На конец 2020 года в Signal работали всего 36 сотрудников. Марлинспайк как СЕО получает шестизначную зарплату, которая считается очень скромной для технологической индустрии. Например, она меньше средней зарплаты в Facebook.

Кто пользуется Signal

Signal используют люди, которым по-настоящему нужна приватность. Как подметили в The New Yorker, активисты используют Signal для координации протестов, любовники — для романов на стороне, рабочие — для объединения в профсоюзы, наркодилеры — для связи с клиентами, журналисты — для общения с источниками. Signal используют в Национальном комитете Демократической партии, Сенате США и Европейской комиссии.

Сторонником Signal и другом Марлинспайка является Эдвард Сноуден, который раскрыл секретную информацию о программах наблюдения АНБ. На сайте приведена его цитата: «Я пользуюсь Signal каждый день». Марлинспайк навещал Сноудена в Москве. 

Эдвард Сноуден про Signal
Эдвард Сноуден про Signal

Даже основатель Facebook Марк Цукерберг пользуется Signal, а не WhatsApp. Об этом стало известно, когда на хакерском форуме опубликовали личные данные более 533 млн пользователей Facebook. Среди них был и номер Цукерберга. Исследователь Дэйв Уокер выяснил, что его утекший номер привязан к аккаунту Signal. Так мессенджер получил рекламу и повод для шуток.

«По мере приближения 15 мая — дедлайна по принятию условий пользования WhatsApp — Марк подает пример», — говорится в ироничном твите Signal.

Здесь имеется в виду то, что 6 января пользователи WhatsApp получили уведомления о новых условиях использования и политике конфиденциальности приложения. Им предлагали согласиться с тем, что Facebook и его дочерние компании будут собирать данные WhatsApp. Нововведение вызвало шквал критики в адрес мессенджера и спровоцировало рост загрузок у конкурентов. Из-за этого в WhatsApp отложили внедрение новых правил на 3 месяца — до 15 мая. Впрочем, в мае компания сообщила, что после консультаций с правительствами и экспертами по приватности она пока не будет ограничивать функции мессенджера, если пользователь не примет новую политику. Однако ему время от времени будут напоминать об обновлении.

Проблемы роста

Вся ситуация с WhatsApp обеспечила Signal стремительный рост пользовательской базы. Даже Илон Маск призвал свою многомиллионную аудиторию в Twitter «Используйте Signal». 

Внезапно Signal превратился из нишевого сервиса в один из самых популярных мессенджеров. Брайан Эктон назвал рост загрузок «беспрецедентным». Согласно данным аналитической компании Sensor Tower, количество установок Signal в январе выросло на 5001% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (с 992 000 в январе 2020 года до 50,6 млн в январе 2021-го). За первые четыре месяца 2021 года количество установок Signal увеличилось на 1192%, составив 64,6 млн.

Количество загрузок приложений Telegram и Signal
Количество загрузок приложений Telegram и Signal

Bloomberg пишет, что сейчас команде Signal приходится нелегко — 30 с небольшим человек пытаются справиться с огромным ростом пользовательской базы. Кроме стандартных проблем масштабирования, проблемы приносит и стиль управления Марлинспайка. 

Нынешние и бывшие сотрудники описывают его как технического гения, но упрямого босса, который сопротивляется росту небольшой команды. Также он жестко контролирует инфраструктуру компании. Впрочем, они также отметили, что в последнее время он ослабил хватку: другие руководители и сотрудники могут получать доступ к строго охраняемым серверам Signal.

Марлинспайк же не считает, что технологические компании обязательно нуждаются в сотнях сотрудников.

«Я бы предпочел работать в гильдии преданных своему делу мастеров, чем в чудовищной организации, где люди чувствуют отчуждение или бесправие», — говорит он.

Между свободой и безопасностью

Марлинспайк не приписывает себе заслугу в создании Signal. Он смотрит на развитие технологий так, как марксисты смотрят на развитие истории. По его мнению, увеличение интереса к зашифрованной коммуникации объясняется больше объективными причинами, чем его субъективной ролью в процессе. Среди таких причин — распространение мобильных устройств и чат-приложений, а также ситуация вокруг Эдварда Сноудена.

Немецкий философ Эрих Фромм полагал, что трудности человеческого существования возникают из-за постоянного балансирования между свободой и безопасностью. По этой же причине трудности возникают и у Signal. Критики сервиса указывают, что сквозное шифрование может защитить коммуникацию о преступлениях, вроде террористических актов и сексуальной эксплуатации. Bloomberg пишет, что использование приложения экстремистскими группами волнует даже самих сотрудников Signal.

Марлинспайк непреклонен: он говорит, что у террористов и так всегда был доступ к сложным инструментам шифрования, в отличие от простых людей, которым именно Signal дает возможность приватного общения.

Поделиться
Читайте также:
Точка сборки. Как работает платежный хаб Corefy и кому он полезен

Точка сборки. Как работает платежный хаб Corefy и кому он полезен

Мировой финтех-рынок очень конкурентный. С момента начала пандемии использование финтех-программ, согласно опросам, выросло на 72%. А капитализация самых дорогих стартапов сферы составляет до $90 млрд.

Украинский финтех также представлен на мировом рынке. Стартап Corefy — один из таких представителей. Vector узнал у команды Corefy, как появилась идея, сколько времени заняла разработка, на чем зарабатывают и как конкурируют с другими.

Что такое Corefy

Corefy — это единый платежный хаб, с помощью которого любой онлайн-бизнес может подключить неограниченное количество платежных провайдеров, процессингов и эквайрингов по всему миру, взяв от них лучшие условия и платежные методы.

Понятнее будет на примере. Когда компания начинает свою работу на, условно, польском рынке, она подключает локального платежного провайдера. Позже она хочет выйти на британский рынок, где ее клиенты уже пользуются местным онлайн-банкингом. Ради одного нового метода оплаты предпринимателям приходится искать местного платежного поставщика, заключать с ним договор и проводить еще одну трудоемкую техническую интеграцию.

Сложности начинаются, когда интеграций становится больше двух и увеличивается нагрузка. Чтобы обеспечить четкую работу всех соединений с платежными системами, нужно создавать свой собственный процессинговый центр, собирать команду дорогих специалистов с опытом в финтехе.

«Часто к нам обращаются компании, которые уже пробовали пройти этот путь самостоятельно. Они тратили много сил, денег и времени, но платежные соединения работали с перебоями. Одним из наших преимуществ является соответствие строгим требованиям стандарта PCI DSS. Это делает онлайн-транзакции безопасными и защищает от кражи персональных данных. Уменьшается вероятность мошенничества с кредитными картами», — рассказал CEO Денис Кириченко.

previous arrow
next arrow
Slider

Какие задачи решает Corefy

  1. Масштабирование. Одна интеграция с Corefy позволяет компании в несколько кликов подключиться к любым платежным провайдерам, которые поддерживают множество валют и региональных платежных методов. Это помогает выйти на любые иностранные рынки.
  2. Диверсификация рисков. Когда компания подключает несколько провайдеров и методов оплаты, то ей не страшны технические неполадки на стороне одного из них или блокировки счетов. Работа бизнеса не остановится, а клиенты продолжат покупать товары и услуги.
  3. Оптимизация. Инструменты Corefy помогают сэкономить время и деньги, увеличить эффективность работы. Если в процессе проведения платежа возникла ошибка, умная маршрутизация автоматически проведет платеж по всем доступным провайдерам в каскаде, пока не будут списаны деньги.

Принцип Lego

По задумке, новый платежный хаб должен был походить на конструктор Lego. На базе платформы предприниматель мог бы собирать уникальную платежную страницу в своем дизайне, настраивать маршрутизацию платежей, получать единую аналитику по всем платежным процессам.

«Мы хотели дать возможность большим компаниям выбирать способы оплаты в любом количестве, настраивать их, получать информацию о каждом входящем платеже или выплате в едином окне. И мы рады, что в итоге наш готовый продукт соответствует изначальной задумке», — говорит Денис Кириченко.

Основатели и команда

СЕО и основатель компании Денис Кириченко начал свой путь в финтехе 15 лет назад. Занимался разработкой мобильного приложения для RuPay, которая впоследствии стала RBK.Money.

В 2006 году Денис в качестве технического директора создал платежный агрегатор Interkassa. Потом он нашел партнера, с которым они вместе выкупили Interkassa, чтобы запустить ее как автономный бизнес. В 2016-м он ушел с Interkassa, чтобы сделать свой финтех-проект — PayCore.io, который впоследствии превратился в Corefy.

«Проект активно развивался, мы наращивали функциональные возможности и увеличивали базу наших клиентов. В определенный момент провели исследование рынка и пришли к выводу, что новый бренд будет более органичным для разных мировых рынков, а это очень важно для нашей стратегии развития», — рассказал Денис Кириченко.

В новом названии сохранили основной элемент прошлого — слово «Core», олицетворяющее суть нашей платформы, и добавили суффикс «-fy», превратив его в глагол.

СTO и сооснователь компании Дмитрий Дзюбенко в 2014–2015 годах разрабатывал Interkassa, а с 2016 года стал техническим директором Corefy.

СОО и сооснователь компании Денис Мельников присоединился к команде Corefy в марте 2018 года. Его главная задача — развитие бизнеса. До этого он два года работал в HealthTech, который разрабатывает технологию расшифровки кардиограмм с помощью искусственного интеллекта.

В разработку проекта сооснователь Денис Кириченко вложил собственные деньги. Сейчас проект развивается на средства соучредителей. Дополнительные инвестиции команда не привлекала и пока не планирует это делать.

Команда финтех-стартапа Corefy
Команда Corefy

Всего в команде работает более 50 сотрудников.

«Коллектив поделен на команды по специализации. Так, в проекте сейчас работают команды IT-разработки, маркетинг, бизнес-девелопмент, отдел работы с клиентами, а также HR-отдел. Наша штаб-квартира находится в Лондоне, а Research & Development office в Киеве», — рассказали в Corefy.

Монетизация

В Corefy комбинированная модель монетизации. Это подписка, в которую входит клиентская и техническая поддержка, а также определенное число транзакций в зависимости от плана. Транзакции сверх плана оплачиваются отдельно по мере использования. Платформа тарифицирует только успешные транзакции, которые привели клиента к финансовому результату. То есть работает по принципу success-based pricing.

Сегодня за тарифный план на 10 000 успешных транзакций клиент платит 2000 евро. Каждый новый платеж свыше лимита обойдется в 0,06 евро. 100 000 успешных транзакций — 5000 евро в месяц, а сверх плана — 0,02 евро.

«У нас нет ограничений по геолокации. Мы можем работать с клиентами из любой точки и поддерживать высокий уровень сервиса», — говорят в Corefy.

Среди клиентов платформы — IT-компания Boosta, кэшбэк-сервис LetyShops, первая публичная биржа криптовалют Kuna.io, а также более 40 компаний из Украины, Европы и стран бывшего СНГ.

Конкуренция в финтех-сфере

Ключевое отличие Corefy от платежных провайдеров в том, что это не финансовая организация, а SaaS-платформа. Она находится в облаке и только проводит технические платежные транзакции. Именно поэтому оплату снимают только за успешные транзакции, а не берут процент от оборота, как другие сервисы.

Основные маркетинговые активности команды направлены на повышение узнаваемости платформы, доступных функций, ключевых преимуществ и «изюминок» для клиентов. Из конкурентов компания выделяет Zooz, Ixopay, Paypipes.

Команда украинского финтех-стартапа
Команда Corefy

Планы

«Изначально мы направили усилия на построение успешных кейсов, поэтому сконцентрировались на местном рынке. Мы организовывали обучающие митапы, до пандемии участвовали в нескольких профильных конференциях. В дальнейшем перевели их в онлайн-формат. Также в 2019 году мы получили награду PaySpace Magazine Awards 2019 как один из лучших финтех-проектов», — говорит Денис Кириченко.

Основные рынки для Corefy на данный момент — страны Европы и СНГ. В ближайшем будущем команда планирует расширять свое присутствие на рынках США и в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Также команда активно работает над формированием целостной экосистемы продуктов и сервисов. В Corefy верят, что расширение перечня услуг и продуктовой линейки улучшит качество обслуживания клиентов и повлияет на финтех-индустрию в целом.

Поделиться
Читайте также:
«Колись нас чіпуватимуть із дитинства». Ярослав Ажнюк і Марвін Ляо — про геймінг, корисні звички та технологічне майбутнє

«Колись нас чіпуватимуть із дитинства». Ярослав Ажнюк і Марвін Ляо — про геймінг, корисні звички та технологічне майбутнє

Марвін Ляо — колишній комерційний директор Yahoo та колишній партнер американського акселератора 500 Startups. Зараз Марвін займає пост партнера в ігровому холдингу GameGroove Capital, який заснували українці. Крім того, він веде власний блог і розсилку, цікавиться новими технологіями, експериментував із біохакінгом, постійно навчається та вважає, що важливо допомагати іншим.

У червні Марвін відвідав Україну та погодився на інтерв’ю з Vector. Ми вирішили, що вкотре запитувати його про те, що й інші медіа, нецікаво. Тому попросили CEO та співзасновника українського стартапу Petcube Ярослава Ажнюка поспілкуватись із Марвіном на різні теми — від поглядів на бізнес до корисних звичок та сенсу життя. Публікуємо адаптований конспект розмови Ярослава та Марвіна.

Дивіться відеозапис повної розмови англійською мовою:

Про карантин та плани

Ярослав: Мабуть, ви чимало всього планували на 2020-й. Аж раптом, ой — не склалося.

Марвін: Торік я планував узяти участь у конференціях та відвідати друзів. У мене зірвалося орієнтовно 20 поїздок. Я збирався в Японію, хотів поїхати в Мексику, Угорщину, Чехію та на Гаваї, але стався локдаун. Я провів багато часу вдома — читав, роздумував і працював із багатьма своїми старими портфельними компаніями, допомагав їм пережити важкі часи.

Із такої точки зору, все склалося не так уже й погано. Після тривалих роздумів люди змінили свої звички та зрозуміли, що вони можуть робити щось інакше, ефективніше.

Думаю, це був дзвіночок для багатьох, зокрема і для мене. Усі замислилися: «Що я дійсно хочу робити зі своїм часом? Із ким хочу бути? Що для мене важливо?». І всі вирішили, що хочуть зробити щось значуще для себе чи світу.

Про GameGroove Capital і геймінг

Ярослав: Розкажіть про свій новий проєкт — GameGroove Capital, в якому займаєте позицію партнера та члена ради директорів.

Марвін: GameGroove — не зовсім венчурний фонд. Зараз це, фактично, ігровий холдинг. Його започаткували українці Олександр Цоль і Влад Корольов. Я дружу з ними приблизно п’ять років.

Вони особисто інвестували в чимало різних компаній та студій, а потім сказали мені: «Ми хочемо все це професіоналізувати, щоби врешті воно стало публічним. Ми думали про створення фонду». Я сказав, що тут буде надто багато роботи. Вони прагнули більшої гнучкості, тому створили холдингову компанію, зосереджену на ігровій індустрії.

Ярослав: Ви вибрали ігри через зв’язок із засновниками, чи є якісь конкретні тези про геймінгові вертикалі?

Марвін: Це дуже хороше питання. В дитинстві я витрачав на відеоігри більше часу, ніж на домашні завдання. 2017 року я знову звернув увагу на геймінг під час роботи в 500 Startups. Я багато інвестував у B2B SaaS. Водночас я намагаюся не робити того, що й усі інші. Коли помітив, що інвестори переходять в B2B SaaS, то зрозумів — пора шукати іншу нішу.

Я звернув увагу на ігри, бо вони росли в божевільному темпі ще до пандемії. Утім, лише 30 венчурних компаній зосереджувалися на них. Я подумав: зачекайте, є індустрія, більша за фільми та музику, де майже немає венчурного капіталу. Це здалося чудовою можливістю.

Ярослав: А як щодо поганої репутації ігор? Вважається, що діти витрачають час на неважливі речі.

Марвін: Думаю, минулого року ситуація змінилась. Ігри стали масовими та перетворилися на комунікаційний канал для дітей. Навіть батьки зрозуміли, що це не так вже й погано. Геймінг — це соціальна мережа для наступного покоління.

Ярослав: Це правда. Ті ж самі Minecraft та Fortnite — вже не ігри, а повноцінні ігрові простори. Дивовижно, що ігри стали наступною важливою платформою після соцмереж та близькі до «мультивсесвіту».

Марвін: Я раніше скептично ставився до віртуальної реальності. Проте побачив, якого рівня вже досягли ці технології, та змінив думку. Навіть ще раз переглянув фільм «Першому гравцю приготуватися». Пандемія швидко перенесла людство у світ із цього фільму.

Я проводжу в цифровому світі майже 80% мого часу. Але мені вже за 40. Для моєї 11-річної доньки це — весь світ. Через пандемію діти не бачаться з друзями, а тому це їхній спосіб взаємодіяти.

Ярослав: Так, більше немає реального світу і віртуального світу. Неправильно називати нецифровий світ реальним, тому що цифровий світ — теж реальний.

Про екосистеми стартапів

Ярослав: Одного разу ви сказали близьку для мене річ: європейські компанії роблять приголомшливу роботу, але загалом менш амбітні, аніж американські. Я говорю про це упродовж восьми років. Я бачу багато засновників із геніальними ідеями, котрі недостатньо масштабно мислять. Тому мене цікавить, чому деякі регіони амбітніші за інші.

Марвін: Усе залежить від досвіду та часу. Також важливі приклади. До 2001 року в Ізраїлі взагалі не було технологічної екосистеми. Справжній поштовх її розвитку дало придбання ICQ за суму понад $200 млн ($287 млн та ще $120 млн на протязі трьох років — прим. ред.). Співзасновник компанії Йосі Варді зайнявся ангельськими інвестиціями. Багато компаній, в які він вклався, досягли успіху. Далі вже люди з цих компаній почали займатися ангельським інвестуванням.

Тобто покоління дуже успішних засновників вирощує, фінансує та служить рольовою моделлю для наступників. Чому це працює? По-перше, стартапи — велика приваблива ніша. По-друге, багато людей заробляють на цьому гроші. Інші дивляться та думають: «Стривайте! Я вчився з цим дурнем. Він щойно продав компанію за $100 млн. Я можу зробити те ж саме!».

Ярослав: Безумовно, рольові моделі дуже важливі, але не обов’язково дають розуміння масштабу, в якому необхідно працювати. У мене є теорія, що нації колишніх імперій мають більш егоцентричний погляд на світ. Тому вони розглядають його як ігрове поле для можливостей. Водночас колишні провінції не розділяють подібний світогляд. Це «заземлює» їхні мрії.

Марвін: Мій контраргумент — Естонія, невеличка країна, яка завжди була провінцією якоїсь імперії. Проте це не завадило їй досягти значних успіхів у технологічній сфері. Серед них — Skype та платіжна платформа Wise.

Про корисні звички

Ярослав: Марвіне, ви говорили, що були геймером у підлітковому віці. А зараз ви граєте?

Марвін: Набагато менше. Зараз я більше читаю. Я доволі обсесивно-компульсивна людина. Якщо починаю грати в відеогру, то хочу дійти до кінця. Тому я також не дивлюся серіали.

Ярослав: Книги ви також завжди дочитуєте?

Марвін: Я навчився не почувати себе погано через те, що не дочитав книгу. Іноді вона просто не подобається. Іноді я повертаюся до книги через місяць або пів року — коли знову захоплююсь темою. Я не засмучуюсь через те, що не закінчив книгу, бо це безглуздо.

Ярослав: Підтримую. Для наших читачів — припиніть соромитися, що не дочитали книгу. Просто читайте.

Марвін: У підсумку ви читаєте більше, якщо не закінчуєте книги. Проте читання має бути звичкою. Читайте, коли хочеться і про що хочеться, поки не набридне. Не робіть цей процесс болючим — освіта та навчання мають приносити задоволення.

Нам пощастило жити в час, коли доступно стільки інформації. Особливо це стосується людей, яким подобається навчатися. Навчання — це розвага та гонитва за тим, що цікавить.

Але більше не потрібно знати та пам’ятати все. Краще знати, як шукати інформацію. Якщо ви це вмієте, то зможете досягти успіху.

Ярослав: Я погоджуюся, проте добре і пам’ятати, і знати, де шукати. Так влаштований наш мозок. Наприклад, коли людина працює над концепціями, пам’ять про необхідні речі допомагає швидко комбінувати ідеї без пошуку в Google.

Одна з моїх найулюбленіших тем — інформаційна гігієна. Мене цікавить, як люди вибирають інформацію та розставляють пріоритети. Так, політичні новини швидко втрачають актуальність. Книги «живуть» набагато довше, а статті — десь посередині. А як ви розставляєте пріоритети?

Марвін: Багато залежить від того, наскільки швидко мені потрібно про щось дізнатись. Є низка подкастів, які я слухаю завжди або залежно від героїв. Я намагаюся читати книги з історії та приділяти більше уваги науковій, а не художній літературі. Якби я читав художню літературу, то це була би наукова фантастика. Я вже не читаю так багато книг про бізнес — переважно статі.

Під час читання бізнес-книг у мене часто з’являється думка: «Ви могли би вмістити суть у п’ять сторінок, але вирішили позмагатися за звання “бестселлер року The New York Times” та написали книгу».

Ярослав: Як ви розставляєте пріоритети для різних медіаджерел — книг, статей, подкастів, відео і фільмів?

Марвін: Не знаю, чи достатньо вдумливо я до цього ставлюся. Ви розставляєте пріоритети для формування звичок. У мене для цього є спеціальний чек-лист. Наприклад, якщо я сьогодні зробив щось для самоосвіти (читав чи слухав), то ставлю хрестик навпроти цього пункту.

Є така порада від Джеррі Сайнфелда, як стати хорошим коміком, — «не розривати ланцюжок». Ви буквально берете календар, і ставите хрестик, коли тренуєтеся жартувати. Далі намагайтеся не розірвати цей ланцюжок пропуском.

Ярослав: Є питання, котрим я зацікавився недавно. Просто почав розпитувати людей на одній вечірці: яку найдивовижнішу річ ви відкрили за останній рік?

Марвін: Стрільба з лука. Я спробував багато років тому і знову відкрив для себе минулого року. Можна просто вийти з дому та постріляти на задньому дворі. А ще приготування їжі. Також я пройшов онлайн-курс письма, і це змінило моє життя. Зараз у мене є власний блог і розсилка.

Якщо у вас є ідея, почніть про неї писати. Іноді виявиться, що в ній немає ніякого сенсу. Або навпаки — ви дійсно розберетеся, й ідея стане чіткою. Я не пишу заради заробітку — у мене не так багато підписників. Я пообіцяв собі публікувати щось тричі на тиждень, навіть якщо ніхто не читатиме. В цьому вся суть, це як терапія.

Про сенс життя

Ярослав: Марвіне, ви пишете не заради грошей. Чи замислювалися ви, для чого впорядковуєте це — для задоволення, щастя, ідей, знань?

Марвін: Заради навчання та задоволення власної цікавості. Навіщо я прокидаюся вранці? Вчитися новому. Мені просто цікаво про все дізнаватися. Я багато пишу, ще більше говорю та навчаю — все це про вплив на оточення. Йдеться про спадщину, яку ви залишите після себе.

Моя спадщина — донька. Я дуже пишаюся нею, вона чудова. Інша частина — люди, яким я допомагаю. Приблизно 10–15% людей ненавидять мене, бо я жорсткий. Проте я лише хочу, щоби людина досягла успіху.

Я хочу, щоби хтось із них врешті озирнувся і сказав: «Ця людина мені дуже допомогла». Це приносить мені радість. Без допомоги інших я не зміг би дістатися туди, де перебуваю зараз.

Ярослав: Ви замислюєтеся над сенсом життя?

Марвін: Постійно думаю про це. Все життя робити щось заради грошей або вигоди — сумно. Те, чим я займався виключно для грошей, ніколи не спрацьовувало. Проте все зроблене для душі мало приголомшливий успіх. Потрібно завжди шукати дрібниці, які приносять радість.

Наприклад, для мене це не освіта сама по собі, а допомога людям, здатність ділитися з іншими всім, що сам засвоїв. Ось чому мені дуже подобається менторство та інвестування — я хочу бути корисним. Тому досі спілкуюся з багатьма з моїх старих портфельних компаній та сиджу в консультативних радах венчурних фондів усього світу. Я багато засвоїв на власному гіркому досвіді та хочу переконатися, що інші не робитимуть тих же помилок.

Ярослав: Я дуже добре це розумію. У багатьох підприємців є спільне бажання зробити щось корисне для інших. Деякі з нас пережили болючий досвід. Тепер вони не хочуть, щоб інші опинилися в подібних ситуаціях.

Про майбутнє

Ярослав: Що ви думаєте про цю божевільну гіпотезу, що ми живемо в симуляції?

Марвін: Якщо це справді так, то ми нічого не вдіємо. Тому я просто зроблю все, що можу, у цій симуляції. Краще зосередитися на щасті та речах, які можна контролювати. Якщо я не можу це контролювати, то навіщо про нього думати?

Ярослав: Абсолютно точно. Мені здається, людям подобається така теорія, бо вона допомагає пояснити реальність, як і релігія або фізика. Водночас люди все більше інтегруються у цифровий світ. Тому, якщо прогресс продовжиться, подібна комп’ютерна симуляція стане цілком можливою.

Марвін: І вона навіть може бути кращою за реальність. Мені надовго запам’яталася книга про майбутнє через 40–50 років. Не згадаю назву, але, здається, її написав російський фантаст. Віртуальна реальність там дуже розвинена. Реальне життя настільки погане, що віртуальне виглядає привабливо. Лише багаті люди можуть жити в реальному світі. Решта застрягли в своєму будинку з крапельницею. Їхній світ — віртуальна реальність. Все як у «Матриці». Сподіваюся, це не той світ, який ми будуємо.

Ярослав: Так, «Першому гравцеві приготуватися» — про те ж. Із якоїсь причини вся ця фантастика досить похмура, світ поганий, а у нас є лише віртуальна реальність. Так не повинно бути.

Марвін: Не думаю, що так станеться. Сподіваюся, ми рухаємося до світу «Зоряного шляху» (науково-фантастична франшиза, в якій людство змогло досягти утопічного рівня життя, — ред.). Проте багато хто забуває, що на шляху до утопії людство пройшло через Третю світову війну та перезавантажило суспільство з допомогою інопланетної раси вулканців.

Ярослав: Що ви думаєте про природу свідомості або інтелекту? Чи зможемо ми їх коли-небудь змоделювати?

Марвін: Ми наближаємося до цього моменту. Останні два-три роки в розвитку науки про мозок відбувається щось неймовірне. Є жарт про те, що вб’є людство першим — біоінженерія або штучний інтелект. Це жарт, але зараз ми ризикуємо застаріти через 5–10 років.

Повертаючися до «Зоряного шляху», ви пам’ятаєте «Гнів Хана»? Там були біоінженерні люди. Вони вдесятеро розумніші та вп’ятеро сильніші за звичайних людей. Вони, певно, повинні правити нами. Це ніби нові боги.

Ярослав: Ми вже — кіборги, що носять смартфони. Вони наче частина нашого тіла. Коли забуваєш смартфон, виникає відчуття «Де моя нога?».

Марвін: Імовірно, настане час, коли нас чіпуватимуть із дитинства. Не знаю, добре це чи погано. Наукова фантастика на Заході дуже похмура. У тому ж Китаї навпаки — позитивна. Це одна з тих речей, які мене турбують. До 1960–1970-х наукова фантастика була дуже оптимістичною. Проте в той час щось сталося, і передові технології почали сприймати як погані.

Подивіться, як ми розглядаємо роботів. В Японії — вони милі. Для нас роботи такі ж убивці, як Термінатор. Я вважаю їх нейтральними. Роботи можуть робити як хороше, так і погане.

Ярослав: Як гадаєте, ми досягнемо безсмертя з допомогою завантаження розуму в машини чи біоінженерії?

Марвін: Біоінженерії.

Перший трильйонер буде пов’язаний з біотехнологіями. Якби я був 18–19-літнім підприємцем і хотів справити враження, то цікавився би біотехнологіями. Так можна допомогти багатьом людям.

Ярослав: Марвіне, це була приголомшлива розмова. Чи можете щось порадити людям, які хочуть жити повноцінним життям і робити добро?

Марвін: Почніть із місця, де ви зараз, із малого. Вірте в себе. Багато людей переоцінюють ризики та недооцінюють свою здатність справлятися з ними. Ви переконаєтеся в цьому, якщо знайдете свою місію. Я не думаю, що правильно «йти за пристрастю», особливо для молодих людей.

Краще спробувати купу різних речей. Зрозуміти, що вдається та дійсно подобається. Вам потрібно витратити час та знайти те, чим будете займатися. Коли зробите це — старанно працюйте та думайте масштабно. Немає нічого поганого в тому, щоби мислити масштабніше. Навіть якщо програєте, то зайдете набагато далі, ніж були до цього.

Думайте про довгострокову перспективу. Будьте готові працювати протягом п’яти років. Часто здається, що великі підприємці, актори, співаки, спортсмени з’явилися нізвідки. Але якщо озирнутися — вони йшли до цілі 5, 7,10 років. Їм вдалося, бо вони працювали тривалий час.

Поділитися
Читайте также:
15 вопросов о «Дія City». Условия вступления, налоги, гиг-контракты вместо договоров с ФЛП

15 вопросов о «Дія City». Условия вступления, налоги, гиг-контракты вместо договоров с ФЛП

«Дія City» в Украине — быть. Верховная Рада Украины приняла во втором чтении и в целом законопроект № 4303. За специальный правовой режим для IT-компаний в Украине проголосовало 262 народных депутата. В законопроект добавили запрет на участие в «Дія City» компаний по организации азартных игр. Также упростили условия вступления для стартапов.

По мнению чиновников, «Дія City» создаст в Украине прогрессивный IT-кластер. С этим не согласны представители IT-отрасли. Уже несколько дней они разбивают свои лэптопы об асфальт у стен парламента, уверяя: IT и так работает исправно. Редакция Vector разобралась, как будет работать спецрежим и почему айтишники не рады.

Что такое «Дія City»?

Осенью прошлого года Министерство цифровой трансформации представило новый проект «Дія City» — специальный правовой режим для украинских IT-компаний, а также иностранных IT-компаний, которые зарегистрированы на территории страны.

В действие его вводят два законопроекта — № 4303 «О стимулировании развития цифровой экономики» и № 5376 «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно стимулирования развития цифровой экономики в Украине».

Чиновники выделяют такие цели «Дія City»:

  • объединить в виртуальный хаб украинские IT-компании;
  • снизить налогообложение для резидентов проекта;
  • обеспечить безопасное ведение бизнеса;
  • создать дополнительные рабочие места (с 200 000 до 450 000 к 2025 году);
  • увеличить доходы от IT-отрасли с $6 млрд до более чем $16,5 млрд к 2025-му;
  • прозрачность документации перед иностранными инвесторами;
  • помощь в привлечении инвестиций.

Как итог, подобные меры должны увеличить долю IT-сектора в ВВП страны до 10%. Сейчас этот показатель колеблется между 3–4%.

Зачем разработали «Дія City»?

В первую очередь, для защиты бизнеса. Украинская IT-индустрия стала активно развиваться в 1990-х годах с выходом на рынок аутсорс-компаний — ELEKS, SoftServe, Miratech. Украинские IT-специалисты хорошо зарекомендовали себя на рынке, и иностранные компании начали активно с ними сотрудничать.

Вместе с аутсорсингом на украинский рынок вышли иностранные консалтинговые компании (PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young), появились продуктовые компании и стартапы. По состоянию на 2012 год вклад в ВВП от IT составлял 0,8%, в 2015 — до 3%. В том же году количество украинских IT-специалистов достигло 74 000. Рос экспорт IT-услуг: с $1,9 млрд в 2016 году до $5 млрд в 2020. К этому году количество IT-специалистов возросло практически в три раза — до 200 000.

Чем стремительнее развивалась отрасль, тем больше ею интересовались правоохранители. Первые обыски в IT-компаниях начались еще до Евромайдана и активно продолжились после. По подсчетам журналистов, в период с 2012 по 2016 годы от рук полиции и СБУ пострадало более 70 IT-компаний.

Среди них: Zfort Group, GlobalLogic, Nic UA, Steep Host, Luxoft, Intego, Lucky Labs, KM Core. Среди поводов для обысков — подозрение в неуплате налогов, нарушение авторских прав, отмывание денег.

В 2017 году, после обещаний правительства решить вопрос с неправомерными обысками и вымогательством, в СБУ начали проводить обыски под новым предлогом — в рамках «противодействия киберагрессии РФ». Таким образом, софт с российским кодом позволил киберполиции блокировать работу любой компании в Украине.

Среди пострадавших оказались YouControl, SоftMap, Wnet и одна из крупнейших инвестиционных компаний Dragon Capital. Это повлекло за собой массовое негодование: пострадавшие созывали пресс-конференции, создавали петиции президенту и даже выходили на улицы, скандируя: «Прочь рейдеров от бизнеса». В большинстве случаев суд становился на сторону украинских компаний.

Обязательно ли всем IT-компаниям Украины вступать в «Дія City»?

Нет, членство в «Дія City» добровольное. Введение специального правового режима никак не повлияет на работу компаний, которые не захотят вступать в «Дія City». При этом в статье 2 народные депутаты добавили запрет на прямое или опосредованное принуждение к вступлению в спецрежим.

Какая компания может войти в «Дія City»?

Это может быть аутсорсинговая компания, R&D, продуктовая компания или стартап. Они смогут получить членство, если соответствуют следующим критериям:

  1. Компания осуществляет один или несколько видов деятельности, о чем указано в ее уставе и/или сведениях о ней, содержащихся в Едином государственном реестре. Ко второму чтению законопроекта народные депутаты расширили виды деятельности, включив робототехнику и кибербезопасность. Ознакомиться с видами деятельности можно тут.
  2. Штат от девяти сотрудников.
  3. Размер зарплаты (или вознаграждения) для работников должен быть не меньше 1200 евро по официальному курсу НБУ (примерно 38 679 грн на момент публикации текста).
  4. 90% доходов компании — от ее специализированных видов деятельности.

Запрет действует для компаний по организации азартных игр. Также компания, утратившая резидентство, не сможет в течении года повторно подать заявление о вступлении.

Какие стартапы могут войти в «Дія City»?

Для стартапов действуют те же правила, кроме второго пункта. Зарплата на момент вступления может быть ниже указанной планки. Для стартапов предусмотрен переходный период от одного года до двух, в течении которых компании обязуются выйти на «минималку».

Также из условий — годовой оборот компании не должен превышать 7 млн грн, а стартап должен быть создан не ранее, чем за 24 месяца до момента вступления.

Нужно ли платить обязательные членские взносы после вступления?

Такая мысль у Минцифры была. В первом варианте законопроекта все компании-резиденты были обязаны вступать в Организацию «Дія City». Ее цель — развивать IT-образование в стране, а также популяризировать украинский хаб в мире. Для этого в ходе собраний члены Организации должны были устанавливать регистрационные и членские взносы. О конкретных суммах речь не шла. За неуплату резиденту грозило исключение.

Подобную «обязаловку» не поддержали в IT-сообществе. Поэтому в ходе редактирования законопроекта обязательное вступление в Организацию заменили добровольным. Соответственно, это отменяет обязательные взносы для всех компаний, но не исключает их вовсе.

Ранее в Европейской бизнес-ассоциации подчеркивали: согласно КЗоТу, компании и так могут создать саморегулируемую организацию резидентов. То, что запуск этой организации прописан в законе, может грозить дополнительной непрямой налоговой нагрузкой и чрезмерным регулированием. Также есть вероятность, что со временем участие в ней снова станет обязательным.

Из дополнительных растрат: ВРУ утвердила обязательный независимый аудит. Первый отчет компания должна будет подать за первые шесть месяцев со дня вступления. В дальнейшем — раз в год до 31 декабря. Обязательный аудит за первые месяцы в «Дія City» не распространяется на стартапы.

В чем выгода «Дія City» для компаний?

«Дія City» устанавливает специальный правовой режим для ее членов

Это подразумевает:

  • компании могут выбрать удобный способ налогообложения — налог на выведенный капитал (ННВК) (9%) или налог на прибыль (18%).
  • неизменные налоговые ставки сроком на 25 лет.

Для стимулирования инвестиций:

  • 0% налога на доход от продажи физическим лицом доли в компании-резидента, если он владел ею более года.
  • 0% на доход физлиц в качестве дивидендов, начисленных компанией-резидентом при условии их выплаты не чаще, чем раз в два года.
  • Налоговая скидка (по НДФЛ) на сумму инвестиций в украинские стартапы. Размер скидки будет зависеть от суммы сделки.

Спецрежим создает особенные условия труда

Работодатель сможет на выбор заключать с сотрудником либо трудовой или гражданско-правовой договор, либо гиг-контракт. Последний подразумевает прописанные нормы для работника: отпуск до 17 рабочих дней в год, ограничение рабочей недели до 40 часов, больничный.

Имплементация привычных для венчурных инвесторов механизмов инвестирования и управления

Речь идет о:

  • конвертируемых облигациях (Convertible Loan);
  • договорах между акционерами компаний (Shareholders’ Agreement);
  • ликвидационных привилегиях (Liquidation Preferences);
  • акционерной собственности работников (Option & ESOP);
  • поручительстве и убытках (Warranties & Indemnities);
  • возмещении убытков (Liquidated Damages).

Сможет ли член «Дія City» продолжать сотрудничество с ФЛП?

Да. В финальной версии закона депутаты оставили возможность для компаний продолжать сотрудничество с ФЛП. Ранее шла речь о том, что гиг-контракты должны заменить гражданско-правовые договора с ФЛП. По мнению чиновников, налог на доход ФЛП значительно меньше, чем для трудоустроенного лица. Таким образом компании оптимизируют налогообложение, а государство недополучает деньги в бюджет.

Что дает «Дія City» сотруднику IT-компании?

Для персонала компаний, работающего по трудовому или гражданско-правовому договору, ничего не изменится.

Для гиг-специалистов устанавливаются следующие правила:

  • налог на доход физических лиц (НДФЛ) по ставке 5%;
  • ЕСВ в размере 22% от минимальной заработной платы;
  • 1,5% военного сбора.

При этом, если у человека открыт ФЛП и он работает по гиг-контракту, ЕСВ не суммируется.

Какие еще нюансы есть у гиг-контрактов?

Гиг-работник может работать в офисе или удаленно. Если работник выбирает дистанционный формат, доказать факт переработки будет практически невозможно. Согласно закону, такая работа «не поддается точному временному отсчету», а специалист «планирует свой день самостоятельно».

Из нюансов подобной формы труда в законе «Про стимулирование развития цифровой экономики» можно выделить следующие:

  1. Работодатель может уволить гиг-работника в первые три месяца работы и предупредить его за три дня (ст. 29).
  2. Работодатель может без причины разорвать договор с работником, предупредив его за 30 дней (ст.29). Эта норма противоречит Конвенции Международной организации труда № 158, где указано, что нельзя без причины уволить работника.
  3. Также можно будет уволить человека, если он пребывает в режиме «недееспособности» более месяца. Например, находится на больничном (ст. 34).
  4. Работодатель сможет контролировать работу гиг-сотрудника с помощью цифровых средств, например, видеонаблюдения. При условии, что это не затронет личную жизнь персонала (ст.30).

Защитит ли «Дія City» мою компанию от обысков?

Момент спорный. Де-факто, чиновники обещают, что членство в «Дія City» действительно защитит компанию от несанкционированных обысков. Де-юре, это обещание пока никак не оформлено.

Для регулирования неправомерных действий полиции в Верховной Раде вместе с законопроектом № 4303 был зарегистрирован № 4305 «О внесении изменений в уголовное законодательство, что касается особого порядка осуществления расследования уголовных правонарушений с целью обеспечения надлежащих условий для развития цифровой экономики».

В феврале 2021 года законопроект сняли с рассмотрения из-за решения Комитета ВР по вопросам бюджета. По мнению экспертной комиссии, утверждение законопроекта «может привести к увеличению расходов из госбюджета на содержание в учреждениях исполнения наказаний осужденных к лишению свободы лиц». Другими словами, сажать виновных в обысках экономически невыгодно для страны.

Ранее советник министра цифровой информации Денис Алейников предлагал внести членов «Дія City» в список людей, к которым применяется особый порядок расследования (ст. 480 УПК). В этом списке находятся народные депутаты, члены НАБУ, судьи, адвокаты.

Почему IT-сообщество протестует против «Дія City»?

Первыми против введения особого правового режима выступили IT-специалисты. Согласно данным DOU, в апреле этого года 79% опрошенных айтишников выступило против введения «Дія City».

Две самые популярные причины — недоверие к государственным проектам и нежелание перемен.

21 мая петиция на сайте Президента Украины против введения режима собрала 25 654 подписей. Ее автор, бывший Solutions Architect в EPAM Егор Чумаков подчеркнул: нет никаких гарантий, что следующее правительство не будет использовать подобные режимы как инструмент давления на бизнес. Это, в свою очередь, может привести к коррупционным рискам.

Ко второму чтению народные депутаты убрали ряд пунктов, против которых ранее высказывалась Гильдия IT-специалистов. Из главного — убрали статью о непереманивании, которая запрещала специалисту переходить к конкурентам. Пункт о неконкурентности ослабили — работодатель все еще может прописывать в договоре условия неконкурентности с аналогичными компаниями. Они будут действовать на протяжении года после прекращения трудовых отношений. При этом работодатель обязан указать четкий перечень видов деятельности, которыми занимается его бизнес. Сотрудник может отказаться подписывать такой договор. Это не должно никак повлиять на его работу в компании-резиденте.

Несмотря на это, IT-специалисты все равно не поддержали закон. 13 и 15 июля у стен Верховной Рады работники отрасли организовали акции протеста против принятия спецрежима. По мнению активистов, закон лоббируют большие компании в ущерб малым.

В итоге на сайте Президента Украины появилась вторая петиция с просьбой ветировать закон, а также отправить в отставку министра цифровой трансформации Михаила Федорова и его заместителя Александра Борнякова. На момент написания статьи петиция собрала 1104 подписей.

Что о «Дія City» думают юристы?

Мы попросили прочитать законопроекты кандидата юридических наук, правозащитника Виталия Дудина. По его словам, законопроект является довольно смелой попыткой разрушения системы трудового права. И именно поэтому его резко раскритиковали как профсоюзы и отдельные работники, так и эксперты.

«Особо ценным представляется заключение Главного научно-экспертного управления ВР от 09.04.2021, которое указывает на массу недоработок и противоречий в законопроекте № 4303. Фактически вместо единого правового поля вводится «особый правовой режим» для отдельных компаний, которые являются резидентами «Дія City»», — рассказал Vector Дудин.

По его мнению, подобная инициатива может привести к тому, что компании будут вынуждены вступать в «Дія City».

«Выгоды для собственников бизнеса очевидны, и они будут нанимать работников только на условиях гиг-контрактов и прочих «прекарных» соглашений. Принятие законопроекта станет шагом к «виртуализации» трудовых прав, то есть к их отмиранию в привычном значении этого слова», — говорит юрист.

Не поддержали законопроект №4303 в Главном юридическом управлении Аппарата Верховной Рады Украины. По мнению экспертов, документ перечит Конституции Украины, а также не совместим с другими законами. Среди нарушений:

  • в законопроекте нет четкого определения понятия «цифровой экономики»;
  • положения о конкуренции противоречат Конституции;
  • законопроект содержит ряд спорных положений, которые не несут «нормативной нагрузки», но содержат лозунги и описательные выражения;
  • гарантия неизменных налоговых ставок сроком на 25 лет противоречит Налоговому кодексу и статье 92 Конституции Украины.

Экспертная комиссия подготовила вывод 12 июля этого года. Он носит рекомендательных характер. В Минцифре его посчитали «спорным».

Правда ли, что проект скопировали с белорусского Парка высоких технологий?

Нет, но многое позаимствовали. Для разработки и внедрения проекта в сентябре в Украину из Беларуси прибыл вышеупомянутый Денис Алейников. Он адвокат и один из идеологов белорусского Декрета № 8 «О цифровой экономике». Декрет и закон № 4303 во многом пересекаются. Они оба вводят в действие специальный правовой режим, а также устанавливают пониженные налоги для их членов. Из отличий — у ПВТ свой адрес в Минске. В Украине объединение будет лишь номинальным.

Когда запустится «Дія City»?

Для того, чтобы режим заработал полноценно, закон № 4303 должен будет подписать президент. Также ВРУ должна утвердить во втором чтении законопроект о налогах № 5376. Когда это случится — пока неизвестно.

Согласно дорожной карте проекта, «Дія City»должны запустить во втором квартале 2021 года. Компании смогут вступать в правовой режим уже с января 2022 года.

Поделиться
Читайте также:
«Я постоянно конкурирую с самим собой». Василий Хмельницкий о последствиях пандемии, планировании бизнеса и философии успеха

«Я постоянно конкурирую с самим собой». Василий Хмельницкий о последствиях пандемии, планировании бизнеса и философии успеха

Василий Хмельницкий — основатель холдинга UFuture. В 2020 году он занял 33 место в рейтинге самых богатых людей Украины по версии Forbes. Его состояние оценивают в $255 млн. Он стал гостем подкаста «Что вы творите?». Выпуск записали в новых наушниках Beoplay HX от датского производителя Hi-End акустики Bang&Olufsen.

Хмельницкий рассказал о том, как начинал свой бизнес, каким принципам следует сейчас и почему постоянная работа — залог успеха. Редакция Vector выбрала для вас самые интересные моменты из выпуска.

О начале пути в бизнесе

Любой начинающий бизнесмен, как правило, хочет заработать. Деньги — главный мотиватор, когда ты молод. У меня было так же — я начинал с нуля. Чтобы заработать первый капитал, приходилось работать на трех работах. Когда я получил достаточно, я все инвестировал в свой бизнес. Мне понравилось.

С возрастом ты понимаешь, что помимо денег в жизни есть ценности. Они добавляют мотивации в процесс.

Я постоянно конкурирую с самим собой. 10–20 лет назад я был совершенно другим человеком. Уверен, что через 10 лет изменюсь снова. Так и должно быть. Человек постоянно развивается, получает новые знания, делает ошибки, движется вперед. Я считаю, что человек, который остановился, умер.

Как стать успешным предпринимателем

Пока вы молоды, беритесь за любую возможность. Если упали — не страшно. Встаньте и идите дальше. К 30 годам человек уже набирается определенного опыта. Стоит проанализировать то, что вам удалось сделать к этому моменту. Так легче будет выбрать свое направление в жизни и работе.

Чем бы вы не занимались, всегда помните — ваше дело также не стоит на месте. Начиная бизнес, будьте готовы к тому, что в итоге получится совсем не так, как вы планировали.

Многие мечтают о работе по душе. Что под этим понимают? В первую очередь, легкую работу с гибким графиком, где хорошо платят, уважают, продвигают по карьерной лестнице. В реальности на легкой работе с гибким графиком часто невысокая зарплата и нет карьерного роста. Если это не то, чего вы хотите, ищите другие возможности.

Если вы ответственны, то будьте готовы к сложностям на пути к успеху. Если вы не готовы трудиться и познавать новое, тогда любая работа вам не понравится.

Об идеальной рабочей неделе

Я просыпаюсь в семь, в восемь уже выезжаю на работу. Целый час утром я трачу на себя — учу английский, украинский, ищу разные инновационные вещи. Я многого не знаю, поэтому мне интересно, что как работает.

Я не понимаю людей, которые работают на износ и спят по три часа. Зачем? Работа 24/7 — это всего лишь громкий лозунг. Работать надо эффективно.

Я работаю по 10 часов в день и того же требую от сотрудников. Зато после работы я гоню их отдыхать, тренироваться в спортзале. У нас, например, нет больничных, при этом человек может взять отпуск когда угодно.

О команде Василия Хмельницкого

Я никогда не стану работать с другом или родственником. Семейный бизнес возможен, если речь о ресторане или ферме. Но если вы строите большой бизнес, друзей на работу брать нельзя. Дружба — это про равноправие в отношениях. Я же на работе — лидер, я ставлю задачи, которые должны выполняться. С друзьями крайне сложно этого добиться.

Еще я не возьму на работу соискателя, который сейчас нигде не работает. Человек, который год-полтора искал себя, мне не нужен. За это время в мире появляются новые тренды, вызовы, открытия. Поэтому я перекупаю кадры, и у меня их перекупают.

Все руководители бизнесов — мои партнеры. У всех есть доли, поэтому они мотивированы, зарабатывают деньги и в будущем готовы инвестировать со мной в проекты. При таком раскладе люди спустя 5–6 лет совместной работы относятся к бизнесу как к своему — в этом секрет успешной команды.

Об экосистеме UNIT.City

Работать в UNIT.City выгодно. Наши компании растут до 50% в год, когда по Киеву — в среднем 20–25%. В этом наша цель — сделать так, чтобы любая компания в нашей экосистеме развивалась. Я планирую, что через два–три года мы станем очень успешными.

На сегодня мы инвестируем около $180 млн. В этом году у нас по плану ожидается минус в 2 млн. В дальнейшем планируем зарабатывать на различных сервисах, рынке недвижимости, ресторанах, институтах, школах. Уже есть бизнес-школа, акселераторы и коворкинги. Это все помогает нашему бизнесу расти.

О стратегическом планировании в бизнесе

Мы с командой часто ездим в Стэнфорд. Там мы учимся, смотрим, как работают другие компании, следим за трендами. Еще 10 лет назад было понятно, что торговые центры будут вымирать. Исходя из этого, мы построили только один ТЦ Ocean Plaza. Мы поняли, что в ближайшее время клиенты перейдут к онлайн-магазинам, потому что там быстрее и дешевле покупать.

На чем можно заработать сейчас? Сельское хозяйство, переработка — люди всегда будут хотеть есть, и продукты всегда будут в цене. Медицина, так как все хотят быть здоровыми и долго жить. Конечно же, в фокусе будут IT, новые технологии и ИИ.

То, что выбрали мы, — это суперсовременный тренд. Фактически я создаю экосистему для инновационного бизнеса. Самое обидное тут то, что в Кремниевой долине каждый десятый предприниматель — из Украины. При этом каждый пятый из них — выпускник Киево-Могилянской академии или КПИ. Мне бы очень хотелось, чтобы эти ребята не уезжали, а нашли возможность работать здесь.

Также в подкасте с Василием Хмельницким вы можете узнать:

  • что собой представляет предпринимательский характер украинцев;
  • почему на медиа сложно зарабатывать;
  • почему бизнес не может быть «на удаленке»;
  • почему Василий Хмельницкий больше не купит себе самолет.

Слушайте полный выпуск подкаста «Что вы творите?» на любой удобной платформе или смотрите видеоверсию на YouTube.

Поделиться
Читайте также:
$15 000 на тренировки без ограничений. Как стартап Fitnow дает доступ в фитнес-клубы по единому абонементу

$15 000 на тренировки без ограничений. Как стартап Fitnow дает доступ в фитнес-клубы по единому абонементу

Бывает, что один и тот же зал надоедает, а на домашние занятия не хватает дисциплины. Другая проблема — командировки или занятость, из-за которых многие бросают занятия. Данила Захаров и Ольга Мамчиц нашли выход из ситуации. Они создали приложение Fitnow, которое дает возможность посещать разные фитнес-клубы по единому абонементу.

Чтобы проверить, как это работает, журналист Vector отправился на совместную тренировку с командой стартапа в случайно выбранный зал. В процессе узнали, как появилась идея, а также разобрались в особенностях приложения и бизнес-модели.

Как появилась идея стартапа

До своего стартапа Данила Захаров занимался дизайном. Он работал в электронной коммерции, «Сбербанке» и нескольких финтех-стартапах, включая Wirex. Благодаря последнему Данила попал в Лондон, а затем занял позицию Product Owner в Киеве.

Данила Захаров Fitnow
Данила Захаров

«Я понимал полный цикл разработки мобильного приложения. Спустя четыре года работы на позиции Product Owner я подумал: почему бы не попробовать запустить что-то самому», — говорит Данила.

Ольга Мамчиц сменила несколько профессий: три года проработала логистом, затем ушла в копирайтинг и SMM. Позже запустила туристическую фирму. Она существует и сейчас, но уже без основательницы.

Ольга Мамчиц Fitnow
Ольга Мамчиц

Идея Fitnow появилась у пары два года назад, во время трехмесячной командировки. Там они задумались, как продолжать заниматься спортом и сохранять форму в разъездах. Большинство фитнес-залов предлагали только абонементы сроком на полгода, а командировка длилась всего три месяца.

Тогда Данила и узнал о проекте Fitmost — сервисе, который объединяет различные виды тренировок в один абонемент.

«Это очень удобно: платите везде за разовую тренировку и не привязываетесь к одному залу. Когда мы вернулись в Киев, то у нас возник вопрос: „Будем ли мы покупать абонемент в фитнес-клуб или попытаемся найти что-то подобное у нас?“».

Тогда Данила и Оля начали активно искать похожие сервисы в Украине. Так они нашли проект GoFit, который позволял за 700 грн в месяц посещать различные фитнес-клубы и тренировки.

«Я удивился: как за 700 грн ты можешь ходить куда угодно, хотя разовая тренировка в том же ЕБШ стоит 300 грн? Я не понял эту математику. Чтобы развеять сомнения, начал искать и изучать похожие сервисы по всему миру», — рассказывает Захаров.

Он обратил внимание на американский стартап ClassPass. Он использовал похожую модель — клиент раз платит за абонемент и может ходить в разные залы. Правда, так сервис проработал недолго.

Спустя время ClassPass начал продавать пользователям специальные баллы, которые можно обменять на разные виды тренировок. Именно эта финансовая модель показалась Даниле более выгодной. К слову, в 2020 году ClassPass привлек $285 млн и стал единорогом.

Как делали продукт

Данила разобрался в работе сервисов и решил сделать лучше — как минимум в плане дизайна. Спустя некоторое время после возникновения идеи он встретился со своим другом Алексеем Ландыревым и рассказал ему о проекте. Алексей заинтересовался и предложил свою помощь.

«Через два дня после встречи я отправил ему дизайн, но он внезапно пропал. Я подумал, что не сложилось, но через неделю он мне прислал APK (формат файла Android-приложения, — ред.) с реализованным дизайном. Там была интерактивная карта Киева с проставленными точками клубов. Я был поражен», — вспоминает Захаров.

Идея проекта появилась в феврале 2020 года. В марте команда взялась за развитие того костяка приложения, которое сделал Алексей Ландырев.

Студии начали подключать в конце мая 2020 года — тогда не было ни продукта, ни клиентов. Но команда собирала желающих протестировать приложение, чтобы оценить спрос и проверить ряд других гипотез.

Полноценно проект запустился в 11 мая 2021 года. Сейчас в команде Fitnow работают четыре человека. Данила занимает пост СЕО и главного дизайнера. Он отвечает за все операционные вопросы и договоры с фитнес-клубами. Ольга занимается SММ и общим маркетингом стартапа. Алексей — СТО компании и Frontend Lead. Также в команде есть Backend Lead — Влад Мельник.

Как работает приложение

Приложение Fitnow предлагает два варианта выбора тренировок и спортзалов. Первый — интерактивная карта. При нажатии на точку на карте можно узнать основную информацию о конкретном спортзале: адрес, расписание и виды занятий. Второй вариант — выбор тренировок по категориям. Сейчас доступно 15 вариантов. Среди них — TRX, кроссфит, йога, стретчинг, бокс, бассейн, танцы.

Fitnow - единый фитнес-абонемент

Для бронирования тренировки нужно купить специальную валюту — баллы. Один балл стоит 20 гривен. Таким образом 60 баллов можно приобрести за 1200 грн. Этого хватит на 6–10 тренировок в зависимости от их вида. Минимально продают 10 баллов (210 грн). За них можно посетить одну-две тренировки. Максимально можно купить 1000 баллов за 19 000 грн.

В отличие от абонементов, баллы не сгорают по истечению определенного срока. Их можно обменять на тренировки в любой удобный момент.

Также внутри приложения есть раздел «Мои трени». Там можно посмотреть все тренировки, на которые пользователь записался, и прошедшие.

Как и с кем конкурируют

С запуска приложение скачали уже почти 5000 раз. Большая часть загрузок (примерно 3500) приходится на iOS-устройства. Остальные (примерно 1400) припадают на Android. Основная аудитория стартапа — это девушки 20–27 лет.

В команде говорят, что их главный конкурент — Instagram. Большинство людей могут визуально изучить спортзал по снимкам в соцсети и записаться через Директ. Также среди конкурентов — платформа Mixsport.

«Я считаю, что нас отличает забота о клиенте и то, что мы делаем в коммуникациях, в текстах, договорах. Мы делаем это от души: наши особенности можно попытаться повторить, но это будет выглядеть неуклюже», — говорил Данила.

Чтобы лучше понимать клиентов, Ольга Мамчиц провела серию интервью с различными категориями целевой аудитории. Так выяснили интересные детали: как люди решают, на какую тренировку пойти, что для них самое важное в выборе зала и с какими проблемами чаще всего сталкиваются. Это помогло определить главную задачу стартапа — снизить уровень стресса у клиентов при первом знакомстве с новым местом.

абонемент в спортклубы киева фитнау

«Чем эффективнее ты сможешь справиться со стрессом клиента, тем лучше для тебя. Мы пытаемся максимально подробно изложить детали: описываем тренировки, уровень нагрузки, предоставляем фотографии места и даже рекомендации по одежде», — говорит Ольга.

Как зарабатывают

К Fitnow подключили уже 173 клуба — 143 в Киеве и 30 во Львове. Текущая цель проекта — добавить 230 клубов в Киеве и заниматься развитием в новых городах. В первую очередь — во Львове, Одессе и Харькове. Главный критерий выбора партнеров — небезразличие к продукту Fitnow.

Стартап получает до 20% от стоимости одной тренировки, 7% из них уходит на налоги и комиссию эквайринга. Потому многие клубы считают, что Fitnow отбирает часть их дохода. На самом деле компания приносит клубам дополнительную выручку, приводя клиентов на пустые места в тренирующихся группах. Клуб получает 80% выручки за одного такого посетителя.

Месячный оборот Fitnow составляет всего $1100. При 5000 скачиваний около 5% пользователей совершали покупку внутри приложения. У Fitnow стоит цель довести количество бронирований до 500 в день. Сейчас в среднем получают 2-3 бронирования в день.

В проект вложили примерно $15 000 личных средств. Компания не привлекала инвестиции. По словам Данилы, на этапе идеи никого из инвесторов не заинтересовал их продукт.

«Мы получали отказы от всех, к кому обращались. Это меня мотивировало. Я сказал себе, что сделаю проект назло. Сейчас все работает, осталось только вкладывать деньги в маркетинг и развитие функциональности продукта. Потому мы возобновляем общение с фондами, чтобы быстрее расти», — утверждает Захаров.

Ранее компания выстроила финансовую модель, которая рассчитана на выход в прибыльность через 18–24 месяца. Впрочем, Данила считает, что этого удастся достичь в течение трех лет.

Тренировка с сооснователями Fitnow

Что будет дальше

Сейчас команда пытается оптимизировать работу в Украине. Ее цель — понять, как все будет работать и масштабироваться. В ближайший год Fitnow хочет выйти на рынки Казахстана, Грузии и Турции.

Также есть планы по развитию приложения и его контента. Команда хочет добавить функцию «пригласи друга» и промокоды для получения баллов. Планируют отснять видео тренировки с каждого фитнес-клуба (в стиле Instagram Stories) и разрабатывать различные челленджи для пользователей.

«Мы хотим, чтобы люди ходили в спортзал не только похудеть. Мы стремимся показать, что спорт — это классно, это драйв,и он может быть интересным и разнообразным», — подчеркнул Данила.

Он считает социальной миссией компании объединение людей со схожими интересами. Команда планирует создать больше возможностей для взаимодействия своих пользователей, чтобы они могли знакомиться до тренировки и продолжать общение после. Формированию комьюнити будут способствовать и бесплатные тренировки от компании.

Поделиться
Читайте также:
Дисциплина во всем. Как Максим Бахматов трансформировал видеопродакшн и мясной магазин

Дисциплина во всем. Как Максим Бахматов трансформировал видеопродакшн и мясной магазин

«Бизнес легко похоронить, не следуя базовым правилам его “гигиены”», — считает основатель и глава «Офиса трансформации» Максим Бахматов. В новом проекте «Ментор» он бесплатно консультирует украинские компании.

В рамках партнерства с проектом редакция Vector коротко пересказывает, как Максим Бахматов помогает украинскому бизнесу выходить из кризисов. В новых выпусках он изучил ситуации The Gate Agency и магазина «У Мясника».

Что такое «Ментор»

Проект «Ментор» создал «Офис трансформации» с целью помочь украинским бизнесам выйти из кризиса. В нем участвуют 30 украинских компаний, которым Максим Бахматов помогает разобраться с проблемами.

Первый этап — интервьюирование. Бахматов обсуждает с владельцами бизнеса основные проблемы, цели на будущее и финансовые аспекты. На следующий этап проходят те компании, которые заработали больше всего очков.

В новых выпусках Бахматов посетил производства компаний The Gate Agency и «У Мясника».

Трансформация The Gate Agency

The Gate Agency основал Григорий Веприк. Сегодня у него есть бизнес-партнер — Елена Иванова. Компания занимается фото- и видеопродакшном. Чаще всего они делают портреты для бизнесменов и политиков, а также снимают индустриальную Украину. Они разделили обязанности: Григорий отвечает за креатив, а Елена руководит организационными процессами.

У The Gate Agency возникли сложности с финансами, планированием и слаженной работой между отделами. Им тяжело определить, в каком направлении двигаться, как продавать свои услуги. У компании отсутствует отдел маркетинга и продаж, их клиенты приходят через знакомых.

У Григория и Елены есть и другие проекты: «Индустриальная Украина» — документальные фотографии и видео о промышленных предприятиях в Украине — и стоковое хранилище фото для разных компаний. Последний проект на этапе разработки, у него еще даже нет названия, но и с ним уже есть сложности. Поэтому Григорий и обратился к Максиму Бахматову.

Возможные решения

Заключить акционерное соглашение

Лицо The Gate Agency — Григорий Веприк. Если с ним что-нибудь случится или он захочет уйти из бизнеса, компания исчезнет, потому что клиенты приходят именно к нему.

Что советует Бахматов? Заключить акционерное соглашение и детально прописать в нем полномочия между партнерами. Григорий — лицо компании, но организационными моментами руководит Елена. Ей стоит быть более дисциплинированной, а также мотивировать Григория и команду. Также предприниматель советует прописать план действий в случае, если один из партнеров выйдет из бизнеса.

Финансовый план и дисциплина

Оборот студии — 7 млн грн, однако они не знают, сколько зарабатывают. Нет четкого понимания, сколько денег и на какие цели распределять. Григорию скучно делать одно и то же, ему хочется разнообразной и креативной работы, на которую он может взять большую сумму из бюджета.

Что нужно сделать? Разделить отделы и следовать своим обязанностям. Операционный отдел выдает деньги креативному только если тот выполнил план на квартал. Если нет — продолжается рутинная работа. В свою очередь креативный отдел должен раз в полгода приглашать сторонних специалистов для аудита финансов.

Делегировать задачи

Григорий Веприк уверен, что ему нужно уметь делать работу каждого специалиста, чтобы контролировать процессы. Из-за того, что у него нет знаний и опыта в маркетинге, у них не вышло создать отдел продаж и наладить рекламу.

Что рекомендует Бахматов? Понять, что продажи и маркетинг — это так же сложно, как и производство фотоаппаратов. Это системная и важная работа, которую нужно делегировать специалистам в этом направлении, а самому делать то, что умеешь.

Трансформация «У Мясника»

Владелец магазина «У Мясника» Игорь Крамаренко работает с несколькими поставщиками, продает птицу, свинину, говядину, полуфабрикаты.

Сейчас при обороте в 3,2 млн грн магазин в небольшом минусе. До карантина зарабатывали до 10 000 грн в день, в начале пандемии — 20 000 грн. Через пару месяцев доход откатился до 7000 грн и на этой сумме остановился.

По словам Игоря, количество покупателей уменьшилось из-за строительства станции метро, которое перераспределило поток пешеходов. Метро повлияло и на дорогую аренду помещения — почти $40 за квадратный метр.

Владелец видит будущее «У Мясника» в увеличении онлайн-продаж стейков, но для этого надо построить сильный бренд. Поэтому Игорь и обратился к Максиму Бахматову.

Предлагаемые решения

Расписать преимущества

Владелец «У Мясника» понимает, что на средний чек в 200 грн не выжить. Ему нужно переходить на формат доставки и онлайн-продаж.

Что советует Бахматов? Убедить клиента, что ему стоит покупать мясо именно в этом магазине. Описать преимущества, разницу между типами мяса, чтобы показать, что предприниматель хорошо разбирается в продукте.

Заботиться о здоровье клиентов

Основные клиенты «У Мясника» — мужчины от 25 до 54 лет. Некоторые исследования показывают, что красное мясо полезно, но мужчинам после 40 лет есть его нужно не чаще трех раз в месяц, чтобы не повышался холестерин.

Что нужно делать? Просвещать своих клиентов о влиянии мяса на здоровье, показав этим ответственность бренда. Это повысит преимущества «У Мясника» перед конкурентами. Предприниматель советует показывать справки и сертификаты качества мяса в соцсетях и на сайте магазина. Такие документы повышают уровень доверия клиентов.

Популяризировать искусственное мясо

Животноводство приводит к увеличению выбросов углекислого газа и метана, что негативно отражается на экологии. На фоне этого набирает популярность искусственное мясо.

Что рекомендует Бахматов? Через несколько месяцев вводить в ассортимент искусственное мясо. Устраивать вкусовые сравнения натурального и искусственного мяса. Это позволит расширить клиентскую базу за счет вегетарианцев и веганов.

Что будет дальше

После каждой встречи Максим Бахматов дает предприятиям домашнее задание, а после дает оценку компании. The Gate Agency будут прописывать финансовый план на год, обсудят акционерное соглашение и распишут цели на будущее.

Владелец «У Мясника» будет прописывать преимущества бренда и цели на будущее для капитализации бизнеса, а также создавать стратегию для увеличения доверия клиентов.

Поделиться
Читайте также:
Супутник за $200. Як MySat створили космічне обладнання, яке може запрограмувати кожен

Супутник за $200. Як MySat створили космічне обладнання, яке може запрограмувати кожен

Не всі з нас мріяли стати космонавтами у дитинстві. Але багатьом цікаво спостерігати за перегонами мільярдерів, які стануть першопрохідцями космічного туризму. Тим часом команда MySat доводить, що відчути себе причетним до аерокосмічної галузі швидше та дешевше, ніж здається.

Їхній продукт дає змогу самостійно програмувати космічні апарати вдома, вивчаючи у процесі програмування, фізику, механіку й електроніку. Один із засновників стартапу Джозеф Конрад розповів Vector про ідею та команду стартапу, особливості супутника, для кого він корисний і їхні подальші плани.

Джозеф Конрад

Про Space Cossacks

У попередньому проєкті Space Cossacks засновники тестували технології для аерокосмічної галузі та допомагали науковцям збирати зразки особливих мікроорганізмів. Для цього запускали в стратосферу стратостати — повітряні кулі, щільно закриті з усіх боків гондолою, — на висоту 30 км.

«У стратосфері ми робили промокампанії для UNIT.City, науковців з Академії наук і космічної компанії Spacebit. Це, напевно, найнезвичніший формат, який тільки можна спробувати в Україні. Навіть у Європі мало компаній займаються подібним: важко отримати дозволи, не можна запускати високо, щоби стратостат не опинився в іншій країні та не спричинив міжнародний конфлікт», — пояснює Джозеф Конрад.

У певний момент команда вирішила: було б добре мати власну лабораторію зі спеціальним обладнанням. Воно дало б змогу проводити таке саме тестування, як у стратосфері, тільки швидше.

Як виникла ідея стартапу MySat

Проєкт почався з іграшки для тестування сенсорів, що зазвичай присутні в справжніх супутниках. Поки команда шукала клієнтів для лабораторії, вирішила створити прототип супутника для демонстрацій. Згодом він трансформувався в набір для створення супутника, який кожен міг придбати за доступною ціною та зібрати самостійно.

Спочатку MySat був просто однією платою з напаяними сенсорами. Її під’єднували до комп’ютера через Wi-Fi й далі вимірювали температуру та вологість у приміщенні. Ідея про пластиковий корпус, програмування та збирання супутника виникла пізніше.

«Супутник стане в пригоді мейкерам, юним кодерам і школам, які хочуть вивчати програмування. Навіть не знаю, що може порівнятися з відчуттям, коли залізо оживає, тому що ти дав йому правильну команду», — розповідає Джозеф Конрад.

Хто в команді

  • Дмитро Хмара — CEO та програміст;
  • Олександр Лозинський — інженер;
  • Джозеф Конрад — бізнес-девелопер і операційник;
  • Тетяна Тимченко — фізикиня;
  • Богдан Лисенко — менеджер із продажів.

Робота з клієнтами та формування ціни

Сьогодні ціна супутника MySat — $150–200. Ціну формують за собівартістю та невеликою маржею, оскільки останнім часом команда виготовляє небагато продуктів. Обіцяють більш гнучку ціну, коли почнуть збільшувати ринок.

«Із кожним, хто купує комплект MySat, ми проводимо відеозустріч, і майже всі говорять, що їм подобається причетність до космосу. Коли на твоєму столі річ, ідентична до обладнання на висоті 2000 км над Землею, це дуже надихає», — каже Джозеф Конрад.

Засновники MySat не займаються активними продажами, а вдосконалюють прототип коштом краудфандингу та власних інвестицій. Утім, викладачі кафедри космічних інформаційних технологій ДНУ імені Олеся Гончара вже замовили кілька комплектів для практики зі студентами.

Можливості супутника

MySat можна зібрати та запрограмувати самостійно, без спеціальних знань. Супутник складається з низки сенсорів та елементів керування, які навчать основ роботи зі справжніми супутниками.

  • Вмикається супутник, як і справжні, з допомогою механізму RBF (Remove Before Flight — «витягнути перед польотом»).
  • Пристрій обладнаний власною системою живлення й акумулятором.
  • Орієнтуватися в просторі допоможуть датчики — акселерометр і гіроскоп.
  • Для більш точного позиціювання MySat обладнаний магнітним компасом.
  • У супутнику розміщені датчики температури, тиску та вологості для вивчення довкілля. Датчик тиску — барометр також допоможе вимірювати висоту.
  • Супутник має власний точний годинник. З його допомогою користувач програмує виконання завдань.
  • На борту розташована камера, яка може робити знімки за попередньо запрограмованою командою.
  • Можна запалити власну зірку. Для цього на борту супутника є спеціальний потужний світлодіод, спектр якого подібний до спектра Сонця.
  • Датчики освітленості — фотодіоди — покажуть, як супутник розташований відносно Сонця й Землі.

Скільки грошей вклали в проєкт

Перші кілька тисяч гривень засновники MySat вклали в матеріали, а розробляли пристрій самостійно. У квітні запустили краудфандингову кампанію на платформі «Спільнокошт», щоби зібрати на першу партію прототипів. Сподівалися на 60 000 грн, але зібрали майже 100 000 грн.

«Це мала сума інвестицій як для міжнародного проєкту. Проте ми трохи покращили електроніку, працюємо над інтерфейсом, який показуватиме дані із сенсорів MySat, та створюємо онлайн-платформу для обміну цими даними», — каже Джозеф Конрад.

До кінця року команда MySat планує запустити проєкт на Product Hunt та Kickstarter, щоби перевірити зацікавленість західної аудиторії та потім інвестувати зібрані кошти для продажів у інших країнах.

Що далі

У засновників MySat є ще декілька проєктів, де вони розробляють наносупутники та їхні компоненти для комерційних клієнтів. «Deeptech надзвичайно конкурентний, але якщо ти хочеш отримати більший прибуток, варто йти туди, де складні проєкти й розумні конкуренти», — доповнює Конрад.

Зараз MySat тримається своєї візії — створити супутник, доступний кожному. У майбутньому планують зробити супутники схожими на LEGO, щоби їх можна було розширити додатковими модулями.

Найважливіші завдання під час створення наносупутника — здешевлення запуску на орбіту та модернізація модулями зв’язку, сонячними батареями, процесором, які підходять для космосу. Наприклад, вартість запуску 3U кубсата (три супутники, з’єднані один з одним, кожен вагою 1 кг) без розроблення може обійтися в $150 000.

Під час запуску апаратів

«Довгостроковими планами не ділитимуся — вони мають властивість змінюватися. Але я точно впевнений, що нам надзвичайно подобається те, чим ми займаємося», — підсумовує Конрад.

Фото надані командою MySat

Поділитися
Читайте также:
«Не следите за трендами, делайте то, что вам нравится». Главное из интервью с Данилом Тонкопием на iForum

«Не следите за трендами, делайте то, что вам нравится». Главное из интервью с Даниилом Тонкопием на iForum

Vector выступил медиапартнером крупнейшей украинской офлайн-конференции об интернете — iForum 2021. В звуконепроницаемой кабине от украинского стартапа Silentbox мы интервьюировали известных украинских предпринимателей и топ-менеджеров.

Одним из наших героев стал основатель стартапа по производству электробайков Delfast, ментор стартапов и успешный фандрайзер Даниил Тонкопий. Он рассказал о своем главном достижении в бизнесе, ошибках и отношении к ним.

Чем занимается

Я произвожу электровелосипеды Delfast.

О главном достижении

Сейчас запускаем производство электробайков в Украине. Со стороны может показаться, что наше главное достижение — $3,5 млн инвестиций благодаря краудфандингу. Но я считаю более важным то, что мы собрали профессиональную команду воодушевленных людей, каждый из которых — гений в своем деле.

Деньги приходят и уходят, а найти людей — это огромная проблема.

Об ошибках в бизнесе и отношении к ним

Ошибки случаются постоянно. Когда мы собирали деньги на краудфандинге, нацеливались на американских инвесторов: сделали видео, публикацию на американском сайте. Никто из англоязычных не вложился — все 300 инвесторов были украинцами. То есть мы всю рекламную компанию и маркетинговые бюджеты заточили под США, а нужно было ориентироваться на Украину.

Был еще случай: пошли в банк, чтобы получить от инвестора деньги, а банк говорит, что договор не подходит. Весь мир работает по договору с соглашением о финансировании (a funding agreement, — ред.), а Украина не может. Нужно придумывать другие схемы.

Проблемы — часть работы, я отношусь к ним, как к рутине. Просто есть задачи, которые нужно решить.

О трендах, которым нужно следовать в 2021-м

Не следите за трендами, делайте то, что вам нравится. Возьмем для примера настольный теннис. Вы любите играть в него, развиваетесь в этой сфере. Знаете, кто производит ракетки, шарики, столы, где какие чемпионаты проходят.

И вдруг я вам скажу, что в тренде лонгборды. Всё, интересуйтесь ими. Но это не ваша территория, вам интересен настольный теннис. Моя рекомендация не принесет вам пользы.

Продолжайте углубляться в то, что вам нравится, и развиваться в этом. Это будет ценно для вас, вы получите больше результата.

Блиц

Кредит на расширение бизнеса или только реинвестиции?

Реинвестиции.

Говорят, кризис — это всегда новые возможности. Популизм или правда?

Любой день — это новые возможности.

Масштабировать бизнес на новые рынки или расширяться локально?

Быть в своем маленьком озере или переплыть океан? Конечно, выходить в большой океан.

Офис или удаленка?

Есть плюсы и минусы. Мы были на удаленке, но многие вернулись в офис. Наверное, в офисе комфортнее, но не исключаю удаленку.

Ультрапродуктивность или work-life balance?

Я не верю в work-life balance. Если ты хочешь чего-то достичь, придется на чем-то фокусироваться. А значит, нужно от чего-то отказаться.

Предприниматели, которые вдохновляют?

Не все из перечисленных предприниматели, но они вдохновляют. Махатма Ганди, Джон Кеннеди, Джон Леннон, Стив Джобс. Из ныне живущих — Ричард Брэнсон.

Предпринимательство — это ад или свобода?

Это свобода работать круглосуточно. Хочешь — не идешь домой, хочешь — по воскресеньям работаешь. Полная свобода действий. Звучит, как ад, но это нравится.

Управлять или делегировать?

Это не взаимоисключающие понятия. Делегировать и управлять.

Тогда менеджерить или делегировать?

Делегировать. Если мы ищем профессионала, то зачем за него делать работу?

Хантить топа на рынке или взращивать внутри?

Взращивать.

Растить личный бренд или бренд компании?

Личный бренд помогает на старте, но цель — все-таки бренд компании.

Полная версия интервью:

Поделиться
Читайте также:
«Логистике уделяют мало внимания, потому что это не секси». Главное из интервью Аркадия Вершебенюка на iForum

«Логистике уделяют мало внимания, потому что это не секси». Главное из интервью Аркадия Вершебенюка на iForum

Vector выступил медиапартнером крупнейшей украинской офлайн-конференции об интернете — iForum 2021. В звуконепроницаемой кабине от украинского стартапа Silentbox мы провели серию коротких интервью с известными украинскими предпринимателями и топ-менеджерами.

Следующий наш герой — венчурный инвестор JKR Investment Group Аркадий Вершебенюк. У него более чем 20 лет опыта в инвестициях, запуске новых бизнесов и консалтинге. Аркадий рассказал о сотрудничестве с JKR, работе над кейсом Cargofy и топовых сферах для инвестирования.

Чем занимается

Присоединение к JKR для меня было абсолютно логичным и понятным шагом. У ребят амбициозная цель — выйти на серьезный уровень венчурных инвестиций в разных индустриях. Мы знакомы какое-то время и решили работать вместе: посмотреть на индустрии, выделить наиболее интересные. Сейчас хорошее время для стартапов.

Мы создаем фонд ранних инвестиций. Я буду им управлять и отвечать за то, чтобы новые стартапы добавлялись в портфель JKR.

Буду помогать предприимчивым инвесторам, которые умеют работать в сложных условиях. Буду искать то, что поможет расширить горизонты, и использовать компетенции, которые у нас есть.

О логистике и кейсе Cargofy

Логистика — это огромная, часто недооцененная индустрия, но ей уделяют мало внимания, потому что она не секси. Все говорят — TikTok секси, что-то еще. Но есть множество вещей, сильно влияющих на нашу жизнь, о которых мы не знаем и не задумываемся.

Cargofy – отличная история. Они заходят на один из самых интересных рынков в логистике — рынок автогрузоперевозок. Сейчас туда инвестируются огромные суммы для увеличения эффективности. И стартапы, которые работают в этой сфере, становятся единорогами.

Естественно, на таком огромном рынке будут какие-то конкуренты. Большинство стартапов идет по проторенной дорожке, а эти ребята зашли с другой стороны. Они наладили коммуникацию с самозанятыми водителями грузовиков в США и решили расширяться с этой точки. Мы верим в то, что их бизнес-модель сработает, и в долгосрочной перспективе это будет большая интересная история.

О трендах в инвестировании

Я бы выделил несколько направлений. В первую очередь всё, что связано с электронной коммерцией. Это огромный растущий рынок объемом в $4 трлн, в первом квартале этого года вырос на 38%. Пандемия ускорила рост этого рынка, и тенденция будет только усиливаться.

Логистика — тоже интересный бизнес. Растет потребление, но в этой сфере есть много неэффективных вертикалей, которые нужно разрушать.

Пока мы еще не перешли полностью в цифровой мир, логистика продолжит играть огромную роль.

Далее — всё, что касается развлечений. Мы увидели, что с ростом уровня стресса люди ищут разные способы переключиться, развлечься.

Образование — безусловно. Эта индустрия, как и логистика, сейчас будет меняться, ломать старые модели. Как отец 13-летней дочери я вижу, что уже сейчас многие вещи в системе образования ей не резонируют. Она задает вопросы: «Почему?», «Зачем?», «А почему мне это нужно знать?».

Блиц

Офис или удаленка?

Офис.

Ультрапродуктивность или work-life balance?

Work-life balance.

Три предпринимателя, которые вдохновляют?

Ричард Брэнсон, Стив Джобс и, как бы банально это ни звучало, Рокфеллеры.

Управлять или делегировать?

Делегировать.

Хантить топа на рынке или взращивать своего?

Взращивать.

Что растить: личный бренд или бренд компании?

И то, и то. Бренд компании и личный бренд как раз очень хорошо взаимосвязаны и помогают друг другу расти.

А ты занимаешься личным брендом?

Скорее нет, чем да. Он как-то сам по себе развивается на заднем плане.

Полная версия интервью:

Поделиться
Читайте также:
«Мы покрываем узкие потребности широкой аудитории». Как работает стриминговая платформа MEGOGO

«Мы покрываем узкие потребности широкой аудитории». Как работает стриминговая платформа MEGOGO

Компания MEGOGO начала работать десять лет назад, когда о платном контенте в сети никто и слышать не хотел. Уровень пиратства зашкаливал, поэтому создателям стартапа пришлось предоставлять контент бесплатно, зарабатывая на рекламе. Сегодня MEGOGO перешел на подписную модель, вышел на окупаемость и стал одним из самых крупных международных медиасервисов в Восточной Европе.

В рамках рубрики «Как это работает» редакция Vector узнала у директора по стратегическому развитию Ивана Шестакова и CMO Валерии Толочиной, как устроена работа в компании, на чем основана ее бизнес-модель и как платформа будет развиваться.

previous arrow
next arrow
Slider

Как в Украине запускали легальный стриминговый сервис

MEGOGO — это гибридный сервис (OTT/VoD) с возможностью как потокового вещания ТВ-каналов, так и доступа к видео и аудио по запросу. Его аудитория составляет 55 млн уникальных пользователей из 15 стран мира. В Украине сервисом пользуются около 12 млн пользователей.

История украинского стримингового сервиса началась 22 ноября 2011 года. Тогда десяток людей из разных отраслей решили, что Украине нужен легальный сервис для просмотра кино в интернете. Создателем MEGOGO стал бывший банкир Владимир Боровик. Почти все, кто стоял у истоков компании, сейчас в числе топ-менеджеров MEGOGO. Информацию о структуре собственности в компании не разглашают.

Перед запуском стриминговой платформы нужно было решить две проблемы: чем наполнять сайт и как технически поддерживать его работу. В первой финансовой модели контент был бесплатным, а MEGOGO зарабатывала на рекламных роликах и баннерах. Правда, большинство правообладателей и дистрибьюторов не хотели работать по этой модели. С точки зрения бизнеса, реклама не способна окупить затраты на производство или покупку прав на контент.

Выход из ситуации MEGOGO нашел в пакетной покупке контента. Как вспоминает Шестаков, в первое время правообладатели старались подороже продать то, что уже устарело. «Нас это не устраивало, мы всегда пытались торговаться и находить решение для наших пользователей. В то время мы даже шутку придумали о компании. Все легальное — бесплатно, поэтому МНОГОГО.нет», — смеется Иван.

Нужно было продумать, как разместить на сайте один условный файл, как его защитить, как показать одному или 5000 пользователей.

«Не было стандартов, не было софта, не было кодеков. Даже Netflix в те годы приходилось несладко — правообладатели не могли понять, что такое стриминговый сервис и зачем он нужен», — вспоминает Шестаков.

Вначале нужно было рассчитать нагрузку на сайт, подобрать требуемое количество серверов. В MEGOGO долгое время не было ни одного внешнего модуля, а весь софт писался с нуля. «Мы даже серверы сами собирали и расставляли. Только потом узнали, что это называется CDN (Content Delivery Network)», — объясняет Шестаков. По его словам, над этим в первый год работало где-то около пяти программистов, а сейчас их свыше 200.

На запуск MEGOGO команда потратила несколько миллионов долларов, большинство из которых ушли на закупку контента. Точных сумм компания не озвучивает.

previous arrow
next arrow
Slider

Продукт MEGOGO

Через год после запуска у MEGOGO была не только веб-версия, но и приложение для мобильных устройств и Smart TV. Сегодня пользоваться услугами платформы можно через любое из приложений в онлайн- или в офлайн-режиме.

Сейчас MEGOGO предлагает:

  • 320 украинских и зарубежных телеканалов;
  • 22 000 фильмов;
  • 10 000 аудиокниг и около 1000 подкастов;
  • мультфильмы;
  • сериалы;
  • телевизионные ток-шоу;
  • спортивные трансляции и киберспорт;
  • программы блогеров;
  • фильмы с сурдопереводом и тифлокомментариями;
  • игры на Smart TV.

В общем на платформе — свыше 150 000 часов контента.

Как MEGOGO устанавливал подписку

В 2012 году до 5% контента на сайте было платным. По словам Ивана Шестакова, главной проблемой запуска легального медиасервиса в Украине было убедить пользователей в том, что за контент нужно платить. Поначалу MEGOGO стали продавать киноновинки, и эта модель была новой на рынке, потому не могла стать успешной сразу.

«Например, мы покупали фильм за условные $20 000, а его потом смотрело семь человек за 20 грн каждый. Такой себе бизнес в итоге. Но другой модели у нас не было», — улыбается Иван.

Впоследствии команда топ-менеджеров задумалась о том, за что ежемесячно платят пользователи. Например, за доступ в интернет, за коммунальные услуги, за мобильную связь.

«И тут мы поняли, что в Украине все еще есть спрос на телевидение, которое изначально мы считали отжившим свое и неперспективным. Оказалось, телевизор не собирается сдавать позиции, а люди смотрят телепередачи и готовы за это платить».

«Тогда только закончилась Революция Достоинства, и MEGOGO отправился в рейд по медиахолдингам», — вспоминает Шестаков.

По его словам, на запуск телевидения на платформе ушло полтора года.

Как формируются цены MEGOGO

Первые расценки на контент устанавливались экспериментально. «Это не должно было быть слишком дешево, чтобы продукт не обесценивался, и не слишком дорого, чтобы его могли купить», — объясняет логику ценообразования Иван.

Изначально подписка стоила 10 грн/мес — только за отключение рекламы и без дополнительного контента. Постепенно на платформу добавляли всё больше контента, и подписка дорожала. С поштучной продажей фильма — другая история. По словам Шестакова, правообладатели часто говорят, что фильм не должен стоить дешевле определенной суммы. В основном разброс цен — от 20 до 300 грн. Самый дорогой контент — фильмы The Walt Disney Company.

Сейчас MEGOGO делает основную ставку на месячную подписку. На платформе доступно три варианта стоимостью от 99 до 199 грн/мес.

В основном они отличаются наличием определенных дорогих телеканалов (например, Discovery и VIASAT), спортивного контента и части сериальных пакетов.

«Чем больше дорогого контента в пакете, тем выше его цена. Потому пользователь может выбрать для себя подходящий по наполнению и стоимости вариант», — объясняют в компании.

Кто пользуется сервисом

Пользователи MEGOGO — преимущественно семьи с детьми. Сегодня на платформе существует свыше 600 сегментов клиентов.

«Нельзя сказать, что какой-то сегмент для нас важнее. Как раз наоборот, сила и ценность медиасервисов в том, что вы можете работать с абсолютно разными аудиториями, транслировать как массовый, так и нишевый контент, при этом предоставляя неизменно высокий уровень сервиса. В этом главное отличие MEGOGO — мы покрываем узкие потребности широкой аудитории», — рассказывает про структуру платформы Валерия Толочина.

По  ее словам, контентную сетку расширяют следующим образом: «Отдел закупки контента постоянно анализирует наш каталог и актуальные предложения на рынке. Есть ли у нас что-то, например, для любителей документальных программ о животных? Если нет, мы покупаем продукт на эту тематику, запускаем его и смотрим на показатели. Заходит — докупаем еще контент».

Так сформировался бизнес-принцип компании: «Когда ты думаешь о меньшинстве, ты получаешь лояльность большинства».

«У нас нет данных о том, какой процент пользователей в сети покрывает наш сервис. Но, по нашим подсчетам, 95% интернет-пользователей в Украине в той или иной форме когда-либо воспользовались услугами MEGOGO», — добавляет Иван.

Как устроена компания MEGOGO

Главный офис компании находится в промышленном районе Киева и занимает три этажа бизнес-центра Rialto. Тут работает около 600 сотрудников. Первое, что бросается в глаза, — яркий дизайн стен. По словам Ивана и Валерии, все это — работа их сотрудников, которые добровольно вызвались оформлять новый офис после переезда.

Это уже четвертый офис компании. В первые годы команда MEGOGO работала в пентхаусе на метро Олимпийская, потом — в двух офисах на Подоле.

previous arrow
next arrow
Slider

Все департаменты и функциональные подразделения MEGOGO распределены между направлениями:

  1. Разработка. Тут разрабатывают и поддерживают все продукты и процессы MEGOGO.
  2. Развитие и управление продуктом. Формирует центр компетенций и знаний для всей компании. Участвует в решении всевозможных задач/проектов бизнеса. Также занимается пользовательскими исследованиям и поиском инсайтов.
  3. Маркетинг и коммуникации. Создают и поддерживают имидж бренда MEGOGO с помощью внешних и внутренних коммуникаций, партнерских проектов и построения долгосрочных отношений с пользователями.
  4. Инновации, стратегия и экспериментальные продукты. Департамент, определяющий средне- и долгосрочные тренды развития компании, что-то вроде фабрики стартапов внутри компании. Если проект успешен, то может стать частью основного продукта.
  5. Продажи платных продуктов. В работе департамента много математики, статистики, метрик, акций и предложений.
  6. Партнерства. Сотрудники занимаются совместными проектами с телекомом, производителями устройств, государственными и неприбыльными организациями, розничными сетями, FMCG-брендами и бизнесами. Их цель — наладить продуктивное для обеих сторон сотрудничество.
  7. Контент. Отдел занимается управлением, развитием и производством контента. В том числе отбирает, покупает, оформляет, размещает на платформе и следит за релевантностью рекомендаций для клиентов.
  8. Поддержка. Отвечает за пользовательскую поддержку MEGOGO.
  9. Коммерция и финансы. Департамент продает рекламу и спецпроекты, а также следит за тем, чтобы партнеры вовремя и в полной мере получали положенные отчисления.
  10. Операционное управление и юридическое сопровождение. Организация эффективной работы всей компании, договоров с правообладателями и партнерами.
  11. Антипиратство. Борьба с нелегальным распространением и воспроизведением контента.

Некоторые команды компании кросс-функциональны и могут подключаться к работе над экспериментальными или партнерскими продуктами. Каждая из них выделяет ответственного для работы над новым продуктом. Так создается неформальная «стартап-команда», работающая над новым направлением бизнеса.

Команда MEGOGO

В компании работает свыше 700 человек. Больше всего людей задействовано в разработке и техподдержке, на втором месте — поддержка пользователей, а затем — работа с контентом.

Офисы MEGOGO представлены в 15 странах мира. Связь между филиалами поддерживают как онлайн, так и офлайн. Все решения в компании топ-менеджеры принимают коллективно, но право последнего слова остается за генеральным директором Владимиром Боровиком.

«Когда мы начали заниматься проектом, то поняли, что нужных нам специалистов на рынке нет. Поэтому мы стали искать людей с неординарными способностями, готовых работать с идеей. Должности в компании появлялись по мере развития сервиса», — вспоминает Шестаков.

По его словам, подбор сотрудников в первые годы выглядел так: искали сначала крутого руководителя, который может управлять целым департаментом, а потом уже под него формировали вертикаль. Сегодня компания требует от персонала порядочности, проактивности, всесторонней эрудиции. Средний возраст сотрудника — 27–28 лет.

Претенденту на руководящие должности в компании нужно приготовиться к прохождению детектора лжи. «MEGOGO как представитель легального сегмента экономики заявляет о нулевой толерантности к коррупции. Поэтому кандидаты на ключевые должности могут проходить проверку на детекторе лжи на предмет отсутствия экономических преступлений», — объясняет это ноу-хау Шестаков.

previous arrow
next arrow
Slider

Выход на самоокупаемость и запуск собственного производства

Сервис был убыточным, когда работал строго по рекламной модели. На самоокупаемость MEGOGO вышел в 2017–2018 годах, когда стал реинвестировать то, что зарабатывал сверх плана.

«Однажды мы посмотрели на суммы, которые тратим на закупку контента, и подумали, что можем попробовать снять что-нибудь свое. Все равно ведь надо учиться, потому что производство собственного контента в большом количестве для нас неизбежно в среднесрочной перспективе», — смеется Иван.

Так MEGOGO перешел к созданию собственного контента, а также к кооперации с телевизионными медиагруппами.

У MEGOGO подписаны контракты с более чем 400 правообладателями и рядом студий. Среди них:

  • The Walt Disney​;
  • Universal​;
  • SONY​;​
  • MGM​; ​​
  • Miramax​;​ ​​
  • Warner​ ​Brothers​;​ ​​
  • Paramount​ ​Pictures​;​
  • ​​BBC,​​ BBC Worldwide; ​​
  • Euronews​; ​​
  • Discovery Communications​; ​​
  • Viacom.

В 2018 году у сервиса появился собственный телеканал MEGOGO LIVE. Он круглосуточно транслирует видеоматериалы из мира украинской альтернативной музыки, искусства, вечеринок и разноформатных молодежных развлечений. В начале 2019-го к платформе добавился канал MEGOGO Футбол с трансляцией матчей и обзорами чемпионатов.

Уже в этом году совместно с компанией-производителем киберспортивного контента Maincast платформа запустила два телеканала: «Киберспорт 1» (Counter-Strike​) и «Киберспорт 2» (Dota 2).

previous arrow
next arrow
Slider

Сегодня MEGOGO также развивает студию по производству медиаконтента и аудиопродакшн (MEGOGO Audio). «Мы работаем по принципу открытой системы, подключая в проектную работу лучших экспертов рынка. Это звукорежиссеры, писатели, режиссеры, драматурги и просто селебрити», — рассказывает Валерия Толочина. Среди последних продуктов MEGOGO Audio она выделяет два аудиосериала: «Маятник: жизнь и футбол Валерия Лобановского» и «Припять».

Маркетинг MEGOGO

Самым успешным маркетинговым ходом по продвижению MEGOGO Иван и Валерия называют партнерство с другими брендами.

«В первое время мы были везде, где только могли. Например, мы поддерживали премьеры в кинотеатре, появлялись на майках спортсменов, сначала даже не особо знаменитых. Потом последовали вечеринки, кинопоказы в парках, поддержка мероприятий, кооперация с производителями устройств», — вспоминает Иван.

Из актуального, добавляет Валерия, — многолетнее партнерство с музыкальным фестивалем Atlas Weekend. В его рамках у музыкального канала MEGOGO LIVE есть собственная сцена с лайн-апом артистов.

Также в департаменте маркетинга есть подразделение, занимающееся ко-промо (сочетанием двух брендов в одной рекламной кампании) и взаимодействием с партнерами. Среди приятных бонусов для пользователей — кэшбек, который появился на сайте в 2018 году.

«Суть программы в том, что при покупке подписки «Максимальная» человек получает специальные предложения от партнеров в процентах либо на фиксированную сумму выше стоимости подписки. У нас десятки партнеров, с которыми мы сотрудничаем. Это супермаркеты, крупные интернет-магазины, сайты по продажам билетов, ювелирные магазины», — рассказывает Валерия Толочина.

Планы по развитию компании

По словам Ивана Шестакова, сейчас в фокусе MEGOGO находится спорт.

«Мы хотим стать крупнейшим спортивным транслятором в Украине. В будущем это может быть самым масштабным проектом, который мы когда-либо создавали в компании», — объясняет он.

Среди планов на будущее Иван выделяет две основные цели:

  1. Нарастить число платных подписчиков. По подсчетам компании, сейчас количество пользователей с платной подпиской растет в среднем на 30–50% в год.
  2. Увеличить срок жизни пользователя — сделать так, чтобы MEGOGO пользовались постоянно, а не какое-то время.

Фото: Саша Самусевич

Поделиться
Читайте также:
«Считаю, что The Last of Us круче, чем „Мона Лиза“». Главное из интервью Владимира Панченко на iForum

«Считаю, что The Last of Us круче, чем „Мона Лиза“». Главное из интервью Владимира Панченко на iForum

Vector выступил медиапартнером крупнейшей украинской офлайн-конференции об интернете — iForum 2021. В звуконепроницаемой кабине от украинского стартапа Silentbox мы интервьюировали известных украинских предпринимателей и топ-менеджеров.

Одним из героев стал Владимир Панченко, основатель и управляющий директор DMarket — глобального маркетплейса для покупки и продажи виртуальных игровых предметов. Он рассказал о работе платформы и трендах в игровой и блокчейн-индустриях.

Чем занимается

Я 15 лет занимаюсь разными бизнесами в игровой и блокчейн-индустриях. Но сейчас платформа DMarket — основной бизнес. Это программное обеспечение, которое позволяет строить виртуальные миры и внутри них торговать разными предметами. Там можно создавать контент и предметы удобно и с удовольствием.

О главном достижении

В прошлом году мы привлекли более $7 млн, что суммарно вместе с 2017 годом составило $27 млн, утроилось количество пользователей. Но это скучные цифры. Самое главное достижение — в моей голове: у меня недавно сложилось видение того, как все будет происходить. Сейчас наступил тот момент в жизни компании, когда мы в первую очередь выбираем не тех, с кем мы будем работать, а тех, с кем работать не будем.

Об ошибках

Когда оглядываюсь на работу за предыдущие шесть месяцев, понимаю, что мог сделать все это за три недели.

Это обидно, но сложно назвать ошибкой, скорее опытом. Просто хочется получать его быстрее.

Когда только началась история с криптовалютами, я майнил, продавал, занимался арбитражем между двумя биржами. В то время 90% всех денег мира крутились на бирже Mt.Gox, или Mount Gox. В какой-то момент она прекратила существование, и все мои деньги пропали.

О трендах, за которыми нужно следить в 2021-м

В игровой крипте биткоин — это инструмент, а эфир (криптовалюта Ethereum, — ред.) — операционная система, как Windows.

Главный тренд — это возможность совместно создавать разные вещи внутри этого облака: предметы, ценности, деривативы, финансы.

В игровой индустрии происходит то же. Я считаю, что гениальные игры вроде The Last of Us круче, чем «Мона Лиза» как произведение искусства. Но есть базовые игры вроде Minecraft, которые тоже напоминают операционные системы. Это мир со своими инструментами, где мы можем играть с друзьями, рисовать и продавать друг другу скины. Эти тренды переплетаются, дальше будет больше.

Блиц

Рабочая продуктивность или work-life balance?

Работа и жизнь — это одно целое, поэтому не нужно искать баланс.

Говорят, кризис — это всегда новые возможности. Популизм или правда?

Правда. Вообще, всё и всегда — возможности.

Управлять или делегировать?

Зависит от того, на каком этапе развития находится компания. Если вы человек из стартапа, нужно управлять, быть по уши в операционке. Но если в вашей команде 100 человек, и вы не делегируете задачи, компания умрет.

Хантить топа на рынке или взращивать у себя?

В идеале взращивать у себя. Но если компания растет быстро, так не получится, и кого-то придется хантить.

Полная версия интервью:

Поделиться
Читайте также:
«Ищем разочарованных в массовой культуре». Иван Дорн о трендах в музыке, «Мастерской» и воспитании детей

«Ищем разочарованных в массовой культуре». Иван Дорн о трендах в музыке, «Мастерской» и воспитании детей

Наши друзья из KAMA запустили серию онлайн-встреч в неформальной обстановке WEBKAMA Talks. Сооснователь и куратор КАМА Сергей Вовк общается с героями из разных сфер — кино, фотографии, музыки, моды и рекламы.

Гостем нового выпуска стал музыкант, певец и основатель музыкального лейбла Masterskaya Иван Дорн. Он рассказал о работе над новым альбомом, о своем опыте в кино, жизни Masterskaya и о своих отношениях с детьми. Мы выбрали главное из его разговора с Сергеем Вовком.

О работе над песнями

Я экспериментирую с музыкой. В новом альбоме буду петь и играть на бас-гитаре, а это сложно. Я понял, что этот инструмент для меня родной.

Раньше мне было сложно работать над текстом. Я откладывал его написание до последнего, пока все аранжировки не будут готовы. А сейчас появилась уверенность в себе — сажусь за текст перед тем, как писать музыку. Свою поэтичность тренирую на концертах. Я сочиняю стихи под тему мероприятия, например.

Важно отвлекаться: идея может прийти, даже когда завариваешь себе чай.

Нам нужны референсы для творчества. Кто-то стесняется, что он что-то переделывает. Я же стремлюсь, чтобы в работе было что-то мое, авторское, даже если я откуда-то это почерпнул. Чем больше путешествуешь, смотришь, читаешь, видишь, тем больше у тебя элементов, из которых можно сделать что-то свое. Иногда я умышленно цитирую чьи-то слова, которые мне близки.

О съемке в кино

Мой опыт в кино начался с учебы в Киевском национальном университете кино, театра и телевидения имени Карпенко-Карого. Моими преподавателями был Остап Ступка и Андрей Львовский. Затем я получал опыт на съемках фильмов «12 месяцев» и «Веселые ребята». Одна роль была настолько неудачной, что даже фанаты стали подходить и просить, чтобы я не снимался в кино. Я поставил крест на себе как на актере.

Однажды мне позвонил режиссер Кирилл Серебренников и предложил сняться у него без кастинга. Когда приглашает такой человек, нельзя не согласиться. Кирилл точно знает, чего он хочет от актера. Когда мы начинали прорабатывать мизансцены, он предлагал мне импровизировать. Он навешивал на меня свой нарратив, и я вдруг понимал, как должен себя вести.

Я снялся в одном кадре, который длился 18 минут. У меня не было ни малейшего права все испортить. Было только два дубля, к которым я готовился три дня. Я получил огромный опыт, и теперь сам хочу срежиссировать полный метр. Но хороших сценаристов мало, а у меня сильно блуждают мысли.

О трендах в музыке

Электронная музыка сейчас обогащается. В какой-то момент все жанры начнут приедаться. И тогда востребованными и экзотическими станут именно живые выступления, живой звук. Слово «масштаб» уже неактуально, эпоха стадионных артистов заканчивается.

Сейчас DIY-музыка (Do It Yourself или сделай сам, — ред.) выходит на первый план и формирует свои маленькие кластеры слушателей. Им нужна не всемирная известность, а своя маленькая и преданная аудитория.

«Мастерская» — как раз место для таких DIY-музыкантов. Мы ищем тех, кто разочаровался в массовой культуре. Тех, кого где-то не приняли, потому что они самобытные.

О Masterskaya

В «Мастерской» я нашел свое продолжение. Не думаю, что можно сделать успешный бизнес, начиная его только ради денег. Нужен другой мотив.

Мы ищем и классную музыку, и интересных личностей, которым есть что сказать. Можем предоставить музыку, оборудование, площадки для выступлений, а также сообщество, менторство и визионерство, обмен знаниями.

Я горжусь всеми, кто выпускает релизы в «Мастерской», все треки прослушиваю.

Хочу, чтобы мы обязательно играли в настольные игры, особенно с новой командой. В них проявляются все человеческие черты, ход мыслей, логика, характер. Можно понять, твои люди или нет, даже не задавая вопросов. Особенно для этого подходит игра «Серп».

О воспитании детей

С детьми я более ответственно отношусь к тому, что делаю, стараюсь во всем подавать им пример. Делаю зарядку, отказываюсь от плохих привычек, не ем на ночь, мою тарелку и благодарю после еды, не пью воду после еды и так далее. Прежде чем что-то сказать или ответить на вопрос, думаю об этом дольше, формулирую в голове.

Мать всегда меня учила проводить день с пользой. Мне кажется, что отцу важно донести дочерям важность ответственности, режима. Я бы хотел, чтобы у меня выросли полезные для этого мира дети.

Не люблю людей, которые прячут в себе внутреннего ребенка. Сразу же пытаюсь разбить границы общения с ними какой-то тупой шуткой или глупым вопросом, особенно в деловой сфере. Эту черту «детскости» я стараюсь воспитывать и у своих детей.

Я с ними много фантазирую и пытаюсь впитывать их непосредственность. Сам в себе лелею ребенка, пытаюсь его не потерять в череде взрослых дел, решений и проблем, не воспринимать этот мир исключительно через призму взрослости.

Поделиться
Читайте также:
«В погоне за цифрой мы забыли о человеке». Главное из интервью Андрея Длигача на iForum

«В погоне за цифрой мы забыли о человеке». Главное из интервью Андрея Длигача на iForum

Vector выступил медиапартнером крупнейшей украинской офлайн-конференции об интернете — iForum 2021. Вместе с украинским стартапом Silentbox мы разместили на iForum звуконепроницаемую кабину для звонков и переговоров. Там мы провели серию коротких интервью с известными украинскими предпринимателями и топ-менеджерами.

Второй наш герой — Андрей Длигач, глава Advanter Group, сооснователь бизнес-сообщества Board. В интервью он рассказал о своих достижениях и ошибках в бизнесе и о трендах 2021 года в предпринимательстве.

Чем занимается

Я помогаю компаниям и странам делать прорывы: экономические, бизнесовые, маркетинговые, брендовые. Также я помогаю собственникам бизнесов находить новые бизнес-идеи для развития.

О главном достижении

Мы запустили несколько экосистемных проектов, которые делают прорывы. Один из них помогает оцифровать жизнь животного, отслеживать его жизненные показатели и правильное питание.

Еще один, Investudio — это система, построенная на искусственном интеллекте. Она помогает правильно инвестировать в зарубежные активы, чтобы получать в два раза больше дохода.

Об ошибках

Главная ошибка — мы не укомплектовали команду: еще не хватает 20 человек.

Обычно я нанимал студентов, которых воспитывал, преподавая в университете. Но сейчас стимулирую своих студентов ехать работать за рубеж, продолжать обучение там или запускать свои бизнесы.

О трендах, за которыми нужно следить в 2021

В погоне за цифрой мы забыли о человеке. Главный тренд — «человеческие» технологии, связанные с коммуникацией, с выстраиванием отношений, с заботой о собственном здоровье. Все это должно помогать нам реализовывать свои таланты.

Второй — принципиально другие бизнес-модели, которые построены не на продаже, а на сервисах и шеринге.

Третий — комьюнити. Объединение людей, в том числе объединение людей и машин.

Блиц

Кризис — это всегда новые возможности. Популизм или правда?

Популизм. Этот кризис — убийца. Его задача —  очистить рынки от устаревших бизнес-моделей и мышления. Возможностей в старом нет, они могут прийти только на новую территорию.

Кредитное расширение бизнеса или только реинвестиции?

Финансово и то, и другое возможно.

Офис или удаленка?

Микс. Коллаборация — это только офлайн. Работа, отдельные встречи, просто митинги — онлайн.

Ультрапродуктивность или work-life balance?

Work-life balance.

Три предпринимателя, которое вдохновляют

Сейчас меня вдохновляет Василий Хмельницкий с его многоплановостью. Еще вдохновляют мой партнер по комьюнити Board Петр Синегуб и Андрей Здесенко — совмещением творчества и бизнеса.

Предпринимательство — это ад или свобода?

Это свобода, которая накладывает на тебя массу обязательств, но и дает крылья.

Управлять или делегировать?

Делегировать. Для меня этот ответ однозначный. Но управлять рынками, событиями, отношениями через рамки, ценности, идеи.

Хантить топов на рынке или взращивать у себя в компании?

И то, и другое. Только взращенные живут по твоей модели мышления, но нужно хантить и людей с другими моделями.

Растить личный бренд или бренд компании?

Бренд компании вторичен. Личный бренд первичен.

Полная версия интервью:

Поделиться
Читайте также:
Исправить уязвимости. Как Бахматов трансформирует производства корма для собак и строительных материалов

Исправить уязвимости. Как Максим Бахматов трансформирует производства корма для собак и строительных материалов

Кризисы в бизнесе часто начинаются, когда их меньше всего ждут. Основатель и глава «Офиса трансформации» Максим Бахматов помогает бизнесам справиться с этим испытанием в проекте «Ментор». Для этого он бесплатно консультирует предприятия.

В рамках партнерства с проектом редакция Vector коротко пересказывает, как Максим Бахматов помогает украинскому бизнесу выходить из кризисов. В двух новых выпусках предприниматель запустил трансформацию производителя натурального корма для собак Fresh Dog Food, а также Carrot — компании по производству бетона и других сыпучих строительных материалов.

Что такое «Ментор»

Главная цель проекта «Ментор» — помочь украинским бизнесам справляться с кризисами. Заявку на участие подало более 200 компаний. Из них выбрали 30 проектов, с которыми и начал работать Бахматов.

На первом этапе учредители предприятий проходят интервью. В процессе ментор узнает об их идее, целях, показателях и основных проблемах. В конце Бахматов оценивает каждый бизнес по пятибалльной шкале. Команда, которая получает больше всего баллов, проходит дальше. Затем предприниматель лично приезжает на производство и начинает работать с бизнесом.

В прошлых материалах мы рассказывали об участниках, которые прошли первый этап, и старте трансформации. В новых выпусках Бахматов посетил производства компаний Fresh Dog Foods и Carrot.

Трансформация Fresh Dog Food

Fresh Dog Food основали Алекс Скрипка и Юлия Кулик. Компания производит натуральный корм для различных пород собак. Это относительно новое направление для Украины, но производство полезных кормов активно развивается в США и Европы. По словам Кулик и Скрипки, в США этот рынок оценивается в примерно $30–50 млрд.

Fresh Dog Food работает в сервисно-продуктовом формате полного цикла. Сначала корм производили дома на кухне. Сейчас компания уже открыла свою первую dark kitchen. Также предприятие запустило свою лабораторию, где исследуют влияние продуктов на разные породы собак и создают новые рецепты.

Основные клиенты Fresh Dog Food — хозяева небольших собак. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждой породы.

К примеру, питание французского бульдога в месяц обойдется в 2500 грн. Оборот компании в апреле составил 40 000 грн.

Fresh Dog Food обратились к Бахматову за помощью в автоматизации и оцифровке бизнес-процессов. Также компании нужно наладить все этапы производства, маркетинга и доставки. По мнению основателей, это поможет им быстрее развивать бизнес и открывать новые рынки — как в Украине, так и за рубежом.

Возможные решения

Уменьшить уровень недоверия

Компания создает продукт, у которого нет аналогов на рынке. Большинство владельцев собак выбирают сухой корм (примерно 90% рынка). Новый вид продуктов, который еще и стоит дороже, может вызвать недоверие у потребителя. Тем более, что компания еще и описывает свою продукцию как «полезный и натуральный корм».

Что советует Бахматов? У украинцев мало доверия к людям, брендам и продуктам. Чтобы нарастить продажи, нужно дать клиентам максимум информации — доступ к исследованиям и аналитике о пользе разных продуктов для разных собак. Это поможет снизить уровень недоверия.

Не строить планы о команде

Скрипка считает, что проблема компании — в неналаженных процессах. По его мнению, компании нужно развивать команду и отделы для ускорения роста бизнеса. Например, открыть отдел продаж или маркетинга.

Что говорит Бахматов? Fresh Dog Food нужно забыть о создании каких-либо отделов. У компании просто нет соответствующих ресурсов и возможностей. По мнению Бахматова, сейчас большинство процессов стоит взять на себя одному человеку, который будет постоянно «жить и гореть» идеей.

Оформить отношения с инвестором

У Fresh Dog Food есть партнер-инвестор, на чьи деньги, фактически, и запустили бизнес. Основатели до сих пор не подписали с ним юридическое соглашение. Бахматов считает это большой проблемой.

Что советует Бахматов? Нужно как можно быстрее оформить юридический документ о сотрудничестве. Это поможет избежать неприятных неожиданностей, когда бизнес начнет расти.

Трансформация Carrot

Героем следующего выпуска «Ментор» стала компания по производству бетона и других сыпучих строительных материалов Carrot. Ее управляющий партнер — Влад Данько.

Carrot владеет заводом и арендует еще четыре. В прошлом году оборот составил почти 500 млн грн, а доходность — меньше 5% от этой суммы.

По словам Данько, 90% всех операций в сфере производства материалов и строительства строятся на схемах. Большинство компаний, включая и Carrot, не структурированы, бизнес-процессы в них не налажены. Потому Carrot и обратилась к Максиму Бахматову.

Предлагаемые решения

Искать альтернативные рынки

Примерно 90% бетона отправляется на большие строительства, остальные 10% — частные небольшие заказы. В месяц Carrot продает примерно на 20 000 куб. м, тогда как конкуренты могут продать и 300 000 куб м. Если рынок не растет и его доля не меняется, нужно искать альтернативы.

Что советует Бахматов? Компании нужно больше экспериментировать и искать альтернативные варианты продажи и использования бетона. Например, Бахматов предлагает делать мебель из бетона. Ее также можно использовать в маркетинге.

Настроить аналитику всех частей бизнеса

Одна из проблем Carrot — отсутствие структурированных данных и аналитики по всем отделам. Также нет меморандума с партнерами по рынку, что замедляет процессы и отрицательно влияет на скорость сделок.

Что рекомендует Бахматов? Провести оцифровку всех данных, которые может собрать компания. Также Carrot нужно прописать план на ближайшие три и пять лет как стимул для операционной трансформации.

Что будет дальше

После каждой встречи с компаниями Бахматов дает основателям домашние задания. Fresh Dogs Food разберутся, как быстрее зайти в крупные жилые кварталы Киева, например, в «Новопечерские Липки» или Comfort Town.

Carrot пересмотрят свои отношения с партнерами (как в неформальном, так и юридическом контексте). Также компании нужно постараться оперативно свести все данные бизнеса и прописать планы на ближайшие годы.

Поделиться
Читайте также:
Почему Fozzy Group уволила Славу Баранского. Детали конфликта и мнения экспертов

Почему Fozzy Group уволила Славу Баранского. Детали конфликта и мнения экспертов

Последние несколько дней в украинских соцсетях и медиа обсуждают ситуацию вокруг уже бывшего маркетолога Fozzy Group Славы Баранского. Он поддержал российского рэпера Басту и негативно высказался об украинском менталитете и культуре. Это вызвало волну критики в соцсетях и привело к увольнению Баранского.

Мы собрали детали конфликта, мнение сторон и пользователей соцсетей, а также попросили PR-экспертов прокомментировать ситуацию.

Что случилось

25–27 июня в Киеве и Одессе прошли концерты российского рэпера Басты. Ему в 2017 году запретили въезд в Украину сроком на три года из-за поддержки аннексии Крыма. По данным сайта «Миротворец», Василий Вакуленко (настоящее имя артиста, — прим. ред.) начиная с 2014 года не раз выступал в Крыму, а также снимался на полуострове в фильме «Кеды» российского режиссера Сергея Соловьева.

Поэтому очередной приезд исполнителя в Украину вызвал шквал критики со стороны патриотического сообщества. Поддержать Басту решил маркетолог стартапа в экосистеме Fozzy Group («Сильпо», «Фора», Ringoo) Слава Баранский. 27 июня, в день концерта Вакуленко в Одессе, Баранский выставил Facebook Stories, где написал (орфография и пунктуация всех его постов сохранена):

«Красава, Баста! Сельскую тупость победит только город кладущий болт ценности села».

В этот же день Баранский выставил еще одну Stories — фотографию нового международного аэропорта в Азербайджане обозревателя Александра Чебана с подписью:

«Почему большинство постсоветских стран нормально развиваются, а Украине досталась только „гиднисть“ и „европейские ценности“?».

На заявления маркетолога обратил внимание активист Сергей Стерненко. На своих страницах в социальных сетях он назвал Баранского «созданием, которому просто противна Украина». Также Стерненко выразил надежду, что Баранский сменит место работы.

Пост Стерненко стал вирусным. Его лайкнуло свыше двух тысяч человек и 585 пользователей поделились публикацией. В комментариях к посту Стерненко поддержали некоторые журналисты и общественные активисты. Пользователей также задело разделение украинцев на горожан и селян. В том числе на это обратил внимание руководитель общественно-политической редакции Liga.net Петр Шухлинов:

«Еще один „покоритель столицы“. Бежит от „ценностей села“, а они из него лезут и лезут».

Вскоре пользователи нашли колонку Баранского на MC.Today с заголовком «Этому государству давно на вас наплевать: почему в Украине категорически не стоит платить налоги». Кроме того, в 2019-м Баранский называл ношение вышиванок «еб…(странной, — ред.) привычкой».

Также Стерненко выложил еще один Stories маркетолога уже из Instagram. В нем Баранский сравнивает творчество российского рэпера Моргенштерна с украинской песней «Пливе кача». Это неофициальный гимн, который исполняют в память о «Небесной сотне» и погибшим во время войны на востоке Украины. В Stories Баранский написал: «Зачем вам Моргенштерн, если есть сельская „Плине кача“».

В ответ пользователи стали выкладывать скриншоты обращений к «Сильпо». В них комментаторы угрожают перестать покупать продукты в сети супермаркетов.

Сооснователь Vintage Web Production Евгений Кудрявченко оказался одним из немногих, кто не стал негативно высказываться о заявлениях маркетолога. В своем посте он сравнил ситуацию с недавним конфликтом с Banda и SETTERS. «Сначала Banda теперь Слава Баранский, так скоро в FB как с покойниками или хорошо говори или молчи», — отметил Кудрявченко (орфография автора сохранена).


В комментариях к его посту Product Manager Hive OS Артем Чернецкий добавил, что таких людей на руководящих должностях много и это большая проблема украинского бизнеса.

Как отреагировал Баранский

После поста Стерненко, Баранский заблокировал активиста, а также некоторых других пользователей. Об этом они написали в треде к публикации Стерненко. В публичной дискуссии маркетолог участия не принимал. Его реакция появилась в ночь на 28 июня.

В посте на Facebook Баранский уточнил, что Stories были «для друзей», хотя соответствующей маркировки на скриншотах не видно:

«Мне хочется передать контекст ситуации, что это были высказывания — грубые и циничные — для круга друзей и знакомых, которые знают меня, знают мою проукраинскую позицию и знают контекст, в котором писалось каждое сообщение. Вижу и для них я перегнул палку», — написал Баранский.

Также он добавил, что за высказыванием о вышиванках скрывался посыл трансформировать украинские символы, а не оскорбить их.

«Когда я писал про вышиванки, понимаю, в это теперь сложно поверить, но идея была в том, что мне хотелось бы, чтобы Украина используя свои супер-мощные символы, двигалась вперёд, наполняла их новыми смыслами, создавала из таких элементов новую историю», — пишет Баранский.

В конце поста он добавил, что придерживается проукраинских взглядов и даже потерял работу из-за этого в 2014 году (речь о российском журнале «Лайфхакер», где Баранский выступает совладельцем):

«Мне действительно было сложно работать на прежней должности главного редактора, когда член семьи ушёл добровольцем с Майдана. Вообще не понимаю КАК украинец может думать иначе после всего… С того самого года все свои силы я отдавал украинским проектам — своему и как наемный сотрудник. Можно семь лет создавать не имея вдохновения от мира вокруг? Нет».

Баранский удалил все вышеупомянутые Stories. Он скрыл свой аккаунт в Instagram, закрыл возможность комментариев в Facebook, предварительно удалив все фото и посты до 2017 года.

Извинения маркетолога не удовлетворили общественность. Не поддержали Баранского и сотрудники Fozzy Group. Например, работник «Сильпо» Даниил Герич посоветовал маркетологу вернуться в Россию.

Как отреагировали в Fozzy Group

28 июня Fozzy Group выпустила заявление, в котором прокомментировала ситуацию:

«Fozzy Group и все бизнесы группы являются проукраинскими. Мы поддерживаем государственный суверенитет и работаем над развитием нашей страны», — значится в тексте.

Также в компании подчеркнули, что Стерненко допустил ошибку в своем посте. «Хотим отметить, что Слава Баранский не является директором по маркетингу Fozzy Group. Слава присоединился как маркетинг-директор одного из стартапов группы четыре месяца назад. Эта информация, которая активно распространяется, не является правдивой».

В этом же заявлении Fozzy Group отметила, что Баранский сложил свои полномочия на период служебного расследования. Похоже, оно продлилось примерно два дня. Вечером 29 июня, в Fozzy Group заявили, что отказываются от дальнейшего сотрудничества с Баранским.

«Поскольку сотрудники являются нашей ценностью, то основой для решения относительно этой ситуации стала личная встреча руководителей компании со Славой. По итогам встречи сообщаем, что отныне Слава Баранский прекратил работу в группе компаний Fozzy Group», — говорится в заявлении.

В конце Fozzy Group суммирует: «Наши принципы остаются незыблемыми, мы продолжаем работать для развития Украины и благосостояния общества в целом».

Пользователи поблагодарили компанию за позицию, а также заявили, что снова готовы покупать продукты в ее магазинах.

Что говорят PR-специалисты

По мнению Corporate Communications Director «АрселорМіттал Кривий Ріг» Ярины Ключковской, Fozzy Group стоило извиниться перед пользователями.

«Вместо того, чтобы поставить во главу угла интересы разгневанных людей — клиентов компании — Fozzy Group приоритизировала собственные интересы. Если исходить из эмпатии к тем, кого обидели высказывания работника компании, то прежде всего следовало бы попросить прощения и четко указать, что компания не одобряет такого пренебрежительного отношения к людям, к Майдану, к украинской культуре», — говорит Ключковская.

Похожего мнения придерживается управляющий партнер консалтинговой компании TLFRD Марина Стародубская. По ее словам, предпринятая компанией попытка в публичной реакции занизить уровень проштрафившегося спикера выглядит «очень неубедительно и мелко».

«Высказывания топ-команды влияют на восприятие бизнеса госорганами, банками и инвесторами. Бизнес, где топ-персона так высказывается, производит впечатление плохо управляемого и не работающего с рисками. А значит — высокорискового для сотрудничества. Ведь завтра этот спикер может начать необдуманными фразами разжигать межнациональную рознь, а это уже статья Уголовного кодекса», — размышляет Стародубская.

Среди рекомендаций Стародубская отметила, что в дальнейшем компании нужно будет тщательней проверять, кого они берут на топ-позиции и тренировать их по части навыков публичного спикерства. Например, что можно и нельзя говорить и как именно, а также объяснить, какие действия могут быть вредны компании.

«Нужно проработать с топ-командой и ключевыми руководителями навыки базовой репутационной гигиены: все, что вы скажете, может и будет использовано против вас; нет никаких „приватных Stories“ и даже „приватных месседжей“ — скрины не горят; все, что написано в девайсе, может стать публичным в любой момент, поэтому пишите так, чтобы потом не было стыдно», — советует Стародубская.

Ярина Ключковская рекомендует всем компаниям впредь помнить, что в украинском публичном пространстве есть темы, которые вызывают подобные дискуссии в сети. Это вопрос взаимоотношений со страной-агрессором Россией, языковая и гендерная политика, а также права ЛГБТК.

«Компании должны принять тот факт, что всегда будет кто-то недоволен, и решать, учитывать ли это, принимая решения. Для этого нужен глубокий анализ стейкхолдеров, результат которого покажет, чью отрицательную связь надо учитывать, чью — игнорировать, а чью — использовать для донесения своей позиции», — суммирует Ключковская.

По ее мнению, нельзя решить репутационные проблемы исключительно коммуникацией. «Нужно учитывать репутационные последствия любого решения. Поэтому коммуникационщик должен не просто иметь доступ к людям, которые принимают решения, а быть среди тех, кто это делает на самом глубоком уровне. Речь не о том, что компания говорит, а что делает и какими принципами руководствуется. История с Fozzy Group показала это очень наглядно», — объясняет Ключковская.

Поделиться
Читайте также:
«Work-life balance и крутые результаты — это миф». Главное из интервью Александра Борнякова на iForum

«Work-life balance и крутые результаты — это миф». Главное из интервью Александра Борнякова на iForum

18 июня состоялась крупнейшая украинская офлайн-конференция, посвященная интернету — iForum 2021. Vector выступил медиа-партнером мероприятия. В его рамках мы запартнерились с украинским стартапом Silentbox. Он производит звуконепроницаемые кабины для звонков и переговоров. Одну из них мы разместили на iForum и провели серию коротких интервью с известными украинскими предпринимателями и топ-менеджерами.

Первым нашим героем стал замминистра цифровой трансформации Александр Борняков. Он поделился своими взглядами на предпринимательство и ошибки, рассказал о главном достижении за прошлый год и анонсировал ближайшие планы.

Чем занимается

Я заместитель министра цифровой трансформации Михаила Федорова. Под моей ответственностью три основных проекта:

  • «Дія Сіті» — специальный правовой режим для IT-индустрии с самыми открытыми налоговыми условиями в Восточной Европе.
  • Легализация рынков виртуальных активов и криптовалют.
  • «Электронное резидентство» — возможность для людей со всего мира организовать бизнес, открыть счет, получить электронную подпись и вести дела, не приезжая в Украину.

О главном достижении и планах Минцифры

В прошлом году Минцифры создало простой механизм для эмиграции белорусских айтишников. У нас есть портал со всеми формами, чтобы люди могли подавать документы в электронном виде. Приятно, что это работает.

Мы очень скоро запустим «Дія Сіті», а криптоактивы в нашей стране станут легальными.

Об ошибках и отношении к ним

Хороший руководитель или предприниматель — не тот, который принимает только правильные решения, а у кого большинство из них — верные. Условно, если 60% твоих решений правильные, то ты успешен.

Я советую всем не бояться принимать решения. Неверные решения — возможность понять, как делать правильно.

У нас пока не так много неудач. Нет таких проектов, которые бросили или пришлось остановить, потому что они неправильные или мы ошиблись при прогнозировании их целесообразности. В целом ошибок много, но мы быстро адаптируемся.

О трендах за которыми нужно следить в 2021-м

Мы следим за искусственным интеллектом, а также крипторынком и виртуальными активами. Последние — уже миллиардный рынок, а вскоре будет триллионный. Поэтому мы очень внимательно следим за ними и всем советуем обратить внимание.

Об ультра-продуктивности и work-life balance

Я предпочитал ультра-продуктивность, но сейчас стараюсь переключиться на work-life balance. Мне даже удалось перейти и поддерживать этот баланс.

Я, наверное, достиг результатов благодаря ультра-продуктивности. Мне кажется, что на начальном этапе work-life balance и крутые результаты — это миф.

Блиц

Кредитное расширение бизнеса или только реинвестиции?

Я считаю, что надо объединять.

Кризис — это всегда новые возможности. Популизм или правда?

Скорее правда. Например, коронакризис и украинская образовательная платформа Preply. Компания двигалась ровно, но на фоне пандемии просто взлетела.

Масштабировать бизнес на новые рынки или расширяться локально?

Я сторонник новых рынков.

Офис или удаленка?

Офис.

Три предпринимателя, которые вдохновляют?

На мировом уровне — Маск, Гейтс и Джобс. Это уже три фамилии, но их, наверное, все называют. Из не настолько знаменитых — нравится Тони Шей (первый CEO Zappos,— прим.ред).

Предпринимательство — ад или свобода?

Хочется сказать ад. Я начинал свою карьеру как сотрудник. Было очень тяжело переключиться. Сейчас, конечно, я чувствую свободу от ранее принятых решений.

Управлять или делегировать?

Я сторонник делегирования.

Хантить топов на рынке или взращивать внутри компании?

На своей практике убедился, что больше работает взращивание.

Растить личный бренд или бренд компании?

В наших реалиях — личный бренд.

Полная версия интервью:

 

Поделиться
Читайте также:
Три локации и 300 000 грн долга. Как я пытался открыть свой книжный магазин в Киеве

Три локации и 300 000 грн долга. Как я попытался открыть свой книжный магазин в Киеве

Книгу легко приобрести в обычном супермаркете или онлайн по скидочному купону из Viber. Кого-то от покупки сдерживает стопка непрочитанных книг на полке и в ридере, а кого-то — непрочитанные посты и сообщения.

Остается ли книга главным источником знаний об окружающем мире, или в этом ее заменили сериалы и коучи из соцсетей? Чем сегодня являются офлайновые книжные магазины — дотационными неприбыльными проектами или местом для формирования вовлеченного комьюнити? Можно ли заработать на продаже книг? Разбираемся на примере истории бывшего владельца книжного магазина «Палатка» Олега Шовенко.

Что и как читают люди в XXI веке?

Бумажные книги все еще популярнее электронных. К такому выводу пришли аналитики Statista’s Advertising & Media Outlook. Согласно их опросам, электронные книги пользуются популярностью в Китае, США и Великобритании — в прошлом году 20–25% населения этих стран приобрели книгу в е-формате. В то же время бумажную книгу предпочли 32% людей в Китае, 44,5% — в США, 48,7% — в Великобритании. Чаще всего в 2020 году печатные книги покупали в Германии — 58% населения страны. В Украине статистика по чтению не такая радужная.

Согласно отчету Ukrainian Reading and Publishing Data 2018, в 2018 году только 11% опрошенных читали книги каждый день, а 31% не читал вообще. При этом 58% смотрели телевизор ежедневно.

По данным Украинского института книги, в 2020 году ежедневно читали книги только 8% опрошенных взрослых украинцев, а не читали вообще уже 33%. Среди детей показатель ежедневных читателей — 13%, при этом больше половины опрошенных читают на досуге несколько раз в месяц.

Правда все меньше людей смотрят телевизор ежедневно — свою долю отвоевывают соцсети. 24% каждый день смотрят фильмы, сериалы и другие видеоролики. 80% нечитающих заявили, что у них нет желания или потребности читать книги.

Влияние коронавируса

Даже локдаун не повлиял на количество прочитанных печатных книг за год. Некоторые участники фокус-групп для исследовании Украинского института книги отмечали, что им тяжело читать в ситуации стресса и неопределенности. Финансовые трудности снизили показатели покупки книг, а из-за карантинных ограничений люди намного реже посещали библиотеки, книжные магазины и рынки. Как это сказалось на книжной отрасли?

По информации Книжной палаты Украины, на одного украинца в 2020 году пришлась всего половина свежеизданной книги.

Министр культуры и информационной политики Украины Александр Ткаченко заявил, что в 2020-м тиражи сократились на 32% и закрылось 48 книжных магазинов из 222 существующих.

Несмотря на такое положение дел, у печатных книг и офлайн-магазинов есть своя аудитория. Согласно данным Украинского института книги, украинцы ходят в книжные «на разведку», чтобы неспешно выбрать и полистать понравившиеся книги, а также посоветоваться с консультантом. Находят друг друга покупатели, которые готовы хорошо заплатить за качественное или редкое издание, и продавцы, которые ждут их в букинистических рядах на книжном рынке или небольших атмосферных магазинчиках.

История одного книжного

Одно из таких мест под названием «Палатка» открыл Олег Шовенко в 2018 году. Магазин просуществовал в столице полтора года: сначала в Бехтеревском переулке, затем на улице Гончара и наконец в кафе Urban Space 500. До начала пандемии магазин «не дожил» всего несколько месяцев.

К прошлому Шовенко относится стоически: «Для меня работа с „Палаткой“ была бесценным опытом, но если сейчас кто-то спросит у меня, как открыть свой книжный магазин, я буду их всячески отговаривать».

Олег Шовенко Палатка
Фото: Данил Привет

Сегодня он занимает должность директора издательских проектов Мемориального центра Холокоста «Бабий Яр». Именно там мы встретились для интервью.

«Не снимайте обувь, пускай вас не смущают ковры на полу. Мы хотели для всех купить тапочки, чтобы каждый чувствовал себя как дома, но по итогу решили, что в обуви все же удобней». Перед нами в дверном проеме стоит молодой человек в белой рубашке, спрятав руки в карманы.
Вокруг него суетятся сотрудники: кто-то пробегает мимо нас, разговаривая по телефону, другая девушка несет в противоположном направлении полную тарелку салата «Оливье».

«Так и живем», — стеснительно комментирует происходящее Шовенко и проводит нас в свой кабинет. С одной стороны комнаты на книжных полках как под линеечку выстроены советские издания томов Жюля Верна, с другой — «Благоволительницы» Джонатана Литтела. Мы начинаем разговор о его опыте в книжной индустрии и выводах, которые он сделал после закрытия бизнеса.

Библиотека Олега Шовенко
Библиотека в кабинете Олега Шовенко. Фото: Данил Привет

Без любви ничего не получится

Олег Шовенко родился в Херсоне, а в Киев переехал, поступив в Киевский национальный экономический университет (КНЭУ). «Все херсонцы обожают свой город, но откровенно говоря, это in the middle of nowhere, поэтому я даже не думал оставаться там. Мои родители всегда занимались бизнесом, и они, конечно же, хотели, чтобы я уверенно шел по их стопам. Я был не против: разве плохо зарабатывать деньги? Так, я поступил на факультет маркетинга», — вспоминает он.

Вскоре Олег решил бросить свой университет: «В одном кабинете мы изучали, как пудрить людям мозги, в другом — сложнейшие интегралы. И никто не понимал, как одно связано с другим. Тогда я подумал: если обещанные деньги нужно зарабатывать таким образом, тогда они мне просто не нужны».

Последующее время он называет «розой ветров»: бросила подруга, началась революция, работы не было. «Единственное, что оставалось, — сидеть в барах с друзьями, скидываясь по 50 грн на два бокала пива. В один из таких вечеров в баре я встретил Олю. Я даже и представить не мог, что именно она изменит мою всю дальнейшую жизнь», — продолжает рассказ Шовенко.

previous arrow
next arrow
Slider

Девушка училась на факультете философии в Киевском национальном университете имени Тараса Шевченко. Она предложила новому знакомому прийти хотя бы на одну пару к ней в университет. Так он попал на лекцию философа и доцента Евгения Пилецкого о понятии греха в христианстве.

Дослушав до конца, Шовенко понял, что обрел любовь, но не к Оле, а к философии. Он решил поступать на философский факультет. Тогда мыслей о создании книжного магазина у него еще не было. Среди его увлечений были музыкальная антропология и журналистика, а в планах — продюсирование групп. Позже к интересам добавился дизайн.

Идея пришла вслед за потребностью. Шовенко понял: чтобы хорошо писать на интересующие его темы, необходимо много читать. Как и многие заядлые читатели, он был частым гостем киевского книжного рынка «Петровка». Олег вспоминает: «Когда начал открывать для себя книжную культуру Запада и Востока, то понял, что в Киеве нет даже половины нужной мне литературы. Мне стало стыдно за книжный рынок. И я принялся это исправлять».

Три миллиона — залог успеха

Первую локацию для магазина Шовенко выбрал случайно. «Однажды я гулял со своей девушкой и наткнулся на место в Бехтеревском переулке, которое тогда сдавалось в аренду. Тихое, отдаленное, но вполне подходящее под тот книжный магазин, который я уже тогда себе представлял».

Он подписал договор об аренде через месяц. Стартовый капитал «Палатки» составлял около 30 000 грн. Часть из них сразу же ушла на аренду, остальное — на закупку книг.

«Я тогда этого не знал, но сейчас скажу каждому, кто бы хотел открыть свой книжный бизнес: чтобы все сработало, нужно запастись деньгами не на месяц, а на семь лет вперед».

Шовенко объясняет: эти деньги покроют фиксированные расходы: аренду помещения, зарплату сотрудников, коммунальные платежи. Он подсчитывает примерную смету.

«Допустим, в среднем ставка продавца в магазине сейчас составляет 600 грн в сутки. Умножаем на 31 день, получается 18 600 грн — только оплата труда. Первая «Палатка» занимала около 70 м² — 13 440 грн аренды, плюс 3000 грн на коммунальные платежи и незапланированные расходы. Выходит, в среднем на ежемесячное содержание небольшого магазина нужно иметь от 35 000 грн. В год — 420 000 грн, на семь лет — 3 млн грн».

Первые деньги Шовенко попросил у отца. Он отмечает, что в Украине, в отличие от Европы, местная власть не поддерживает финансово локальные книжные инициативы. Из-за этого многие подобные «Палатке» книжные магазины не выживают в столице — денег на их содержание элементарно не хватает.

Строил бизнес интуитивно

Шовенко сам выбирал книги и подбирал сотрудников. «Мой вкус в книгах достаточно широк и часто пересекается со вкусами близких мне людей, поэтому я был уверен, что то, что нравится мне, понравится и покупателям», — говорит он.

В «Палатке» можно было найти работы Мишеля Фуко, Ролана Барта, Жиля Делеза. Из художественной — Хантера Томпсона, Эммануэля Треви, Де Сада. И никакого Марселя Пруста — Шовенко его попросту не любит.

previous arrow
next arrow
Slider

Сотрудников выбирал по двум критериям: интерес к литературе и, желательно, гуманитарное образование. Но бывало по-разному: однажды девушка, горевшая идеей качественной литературы, уволилась из инвестиционной компании, чтобы работать в «Палатке».

На тестовое открытие магазина пришло свыше 400 человек. Но потом настал новый день, за ним — еще один, а покупателей больше не становилось. Вначале владелец списывал это на то, что книги — не товар ежедневного пользования. Лишь со временем он понял, что причина в неудачном местоположении.

«Магазин располагался вдалеке от пешеходных зон, метро и других точек притяжения людей. Другими словами, туда практически невозможно было зайти случайно, если вы не знали об этом месте заранее», — поясняет Шовенко.

«Никакая качественная литература, тусовки, танцы, пьянки не выручат ваш бизнес, если он располагается в неудобном месте».

О смене локации Шовенко задумался зимой, когда пришлось добираться на работу в 20-градусный мороз. В тот же день он стал искать пространство ближе к центру города. Поэтому переезд на улицу Гончара, 4, где магазин просуществовал, пожалуй, дольше всего, был чистым маркетинговым ходом.

Еще одна проблема книжных магазинов в центре столицы — лендлорды. «Наверное, все собственники помещений в центре Киева уверены, что в их владениях зарабатываются огромные деньги, поэтому ты всегда им что-то должен. Любое изменение, редизайн — все должно обсуждаться до мелочей, — жалуется Шовенко. — Почему я остановился на улице Гончара? За 140 м² запросили 48 000 грн в месяц — это очень выгодно как для центра».

Его расчеты оправдали себя: продажи увеличились в три раза. Самыми востребованными были книги по урбанистике и кинематографу. Позже магазин начал сотрудничество с социальной пекарней Good bread for good people и кофейней Kohana Kava. Благодаря этому сформировалась нужная аудитория и продажи стали стабильнее.

Закат «Палатки»

Дальше все изменилось: Шовенко встретил женщину и влюбился. «Можно ли сказать, что она разрушила мой бизнес? Я бы сказал, что она помогла довести его до финальной точки», — констатирует он.

Поддерживать бизнес становилось все сложнее. В какой-то момент кофейня и пекарня отказались от субаренды и платить полную сумму Шовенко попросту не мог. Тогда владелец «Палатки» задумался о будущем и понял: заработать на стабильную жизнь на этом будет сложно.

«В лучшие дни я получал с продаж в среднем $1000–1500 в месяц, при этом еще работал копирайтером-фрилансером и практически все вкладывал в магазин», — вспоминает Шовенко.

Летом 2019 года менеджерка ресторана Urban Space 500 Светлана Мусий предложила Олегу маленькое пространство за небольшие деньги в их помещении. Он решил, что это perfect match по их целевым аудиториям. И это действительно какое-то время успешно работало после закрытия «Палатки» на Гончара. Но уже тогда Шовенко работал в Мемориальном центре Холокоста «Бабий Яр» и понимал, что ему сложно совмещать оба проекта.

30 января 2020 года — последний день работы «Палатки». «За несколько недель до этого мы устроили большую распродажу очень крутых книг с 50% скидкой. И даже это не помогло продать все. Часть перешла ко мне на полки, другая — сюда, в библиотеку», — Шовенко кивает на полки с книгами.

Библиотека Олега Шовенко
Фото: Данил Привет

Итог

Прошло уже больше года после закрытия магазина, а у бывшего владельца остаются не только воспоминания, но и около 300 000 грн долгов.
«Если бы я открывал магазин сейчас, я бы не заморачивался интеллектуальной и оригинальной литературой. Я бы продавал фэнтези и нон-фикшн — это 80% от книг, которые реально читают в Украине. Тогда, в 2018 году, я этого не знал, вернее, не обращал внимания, что читают люди в транспорте и на улице», — анализирует свой опыт Шовенко.

Сегодня 39% взрослых украинцев предпочитают контент, который можно быстро просмотреть в свободную минуту. Это практически антоним толстых романов и серьезного нон-фикшена. «Погружение» в контент предпочитают всего 13% опрошенных, при этом 41% выбирает в зависимости от ситуации.

«У наших людей просто не развит опыт активного чтения, — считает Шовенко. — Под этим я понимаю способность человека, прочитавшего Гегеля, Канта или того же Тараса Шевченко, свободно их цитировать при случае».

Количество экранного времени растет, и книги переформатируются под гаджеты. В 2018 году 15% опрошенных регулярно читали электронные книги или слушали аудиокниги (31% в течение года), а 65% никогда не пробовали такие форматы. Среди причин отказа от электронных книг почти 30% указали, что им больше нравятся бумажные версии.

В течение 2020 года 67% населения читали печатные книги, 28% — электронные, а 15% – прослушали аудиокниги. Большинство из них прочитало или прослушало от одной до пяти книг за год. При этом печатные книги купило 40% читателей, а почти 70% скачали электронные книги бесплатно.

То есть, электронные книги расширяют книжную индустрию, а не вытесняют печатные. Но не все издательства предлагают электронные версии, да и читателям нужно объяснить, почему за pdf-файл тоже нужно заплатить. Шовенко соглашается, что электронные книги — это бонус, а не враг печатных книг. «Но при этом есть книги, которые всегда должны оставаться в бумажном виде. Например, Тора», — добавляет он.

Олег Шовенко
Фото: Данил Привет

После интервью Олег выпрямил слегка помятую ткань своей рубашки. «Мне кажется, свое первое интервью после открытия „Палатки“ я также давал в этой рубашке, хотя не уверен». Шовенко встал из-за стола и отправился показывать нам комнаты своего нового офиса. «Если не сложилось с книжным, всегда стоит пытаться снова. Только теперь я бы задумался об университете».

Поделиться
Читайте также: