НОВОСТИ

В Минцифры открыли более 100 вакансий. Кого ищут?

04 ноября 2021, 10:20
7 мин чтения
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
Добавить в закладки

Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

Далее
Завершить
Мінцифри оголосило про набір команди служби підтримки
Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
Режим чтения

Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

Завершить

В Минцифры объявили о наборе команды поддержки пользователей «Дії». Ищут 100+ людей, которые будут консультировать по поводу услуг на портале, сообщил Михаил Федоров в своем Telegram-канале.

Что произошло

Из-за чрезмерного потока запросов пользователей относительно COVID-сертификатов и других функций, доступных в «Дії», служба поддержки не успевает обрабатывать все сообщения. В команде поддержки работает 26 человек, на которых приходится по 576 диалогов в день.

Поэтому в Минцифры решили создать полноценную команду поддержки, которая сможет обрабатывать все запросы через официальные каналы «Дії». После того как команда сможет отвечать на все запросы в режиме реального времени, они будут перенаправлены на помощь Министерству здравоохранения, говорит Федоров.

Какие условия

Сейчас в команду ищут более 100 человек. Это могут быть студенты или выпускники университетов, проживающие в Киеве. В обязанности новых менеджеров поддержки будет входить помощь с государственными услугами и консультации в пользовании «Дії» с соблюдением стандартов tone of voice.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

#Вакансии #Дія #Сервис #Служба підтримки #Федоров
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
БИЗНЕС Нанять за 24 часа. Как работает сайт поиска вакансий Jooble
Нанять за 24 часа. Как работает сайт поиска вакансий Jooble
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
28 августа 2021, 15:00 19 мин чтения
FOMO OFF Что вы творите Лера Бородина
«Закрывать неинтересные проекты — значит дать себе новую энергию». Лера Бородина о вызовах в бизнесе, партнерстве и личной жизни
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
20 августа 2021, 14:00 12 мин чтения
БИЗНЕС Маркетинг поколений. Как продавать людям разного возраста
Маркетинг поколений. Как продавать людям разного возраста
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
21 мая 2021, 10:00 7 мин чтения
БИЗНЕС
Как оцифровать свой бизнес с помощью Notion и его нового API — инструкция
Материал успешно добавлен в закладки Достигнуто максимальное количество закладок
18 мая 2021, 14:00 8 мин чтения
Загрузка...