preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВОСТИ

          Бой Усик – Джошуа на MEGOGO. Что произошло с трансляцией и как вернуть деньги?

          27 September 2021, 18:00
          3 мин чтения
          Добавить в закладки

          Любую статью можно сохранить в закладки на сайте, чтобы прочесть ее позже.

          Илья Закорецкий Откапываю новости из глубин интернета
          Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.
          Режим чтения

          Режим чтения увеличивает текст, убирает всё лишнее со страницы и даёт возможность сосредоточиться на материале. Здесь вы можете отключить его в любой момент.

          В ночь с 25 на 26 сентября украинский боксер Александр Усик выиграл бой с британцем Энтони Джошуа за чемпионские титулы по версиям WBA Super, IBF IBO, и WBO. В Украине поединок официально транслировал только сервис MEGOGO, но из-за технических неполадок бой удалось посмотреть не всем, кто оплатил доступ. Рассказываем, почему трансляция боя Усик-Джошуа была недоступна и как вернуть деньги, если вам не удалось посмотреть бой на MEGOGO.

          Что случилось

          Бой Усика и Джошуа за звание чемпиона мира в супертяжелом весе фанаты боксеров ждали два года. И не зря: поединок в итоге оказался очень насыщенным. Но не все украинские зрители смогли подключиться к официальной трансляции через платформу MEGOGO из-за возникшей ошибки.

          Реакция сторон

          В своих многочисленных постах в Twitter и Facebook пользователи отмечали, что оплатили трансляцию, но доступ к поединку так и не получили. Более того, некоторые пользователи сообщили, что не смогли посмотреть бокс даже после многократного списания платы за доступ с их счетов.

          В MEGOGO отреагировали на негативные комментарии пользователей, объяснив его сбоем в дата-центре. Компания извинилась перед пользователями и пообещала вернуть деньги всем, кому не удалось посмотреть бой, а тем, у кого сума была списана несколько раз, — вернуть за все транзакции.

          Однако на этом претензии пользователей не закончились – многие обратили внимание на разную стоимость доступа к трансляции: у одних — 29 грн, у других — 49 грн, для кого-то просмотр боя стоил 99 грн, а для кого-то — 119 грн.

          «При оплате через Apple Pay / Google Play, IOS / Android адаптируют нашу цену под свои ценовые сетки. Таким образом цена в приложении MEGOGO на мобильных устройствах может отличаться от цены на сайте или в приложении на Smart TV», — объяснили разброс цен в компании.

          Как вернуть деньги

          Для оформления заявки на возврат средств компания просит обратиться в личные сообщения Facebook-страницы MEGOGO и указать текстом свой MEGOGO ID (отображается в профиле пользователя на устройстве). Для более оперативного ответа сервис просит писать им на почту — support@megogo.net. Средства обещают вернуть в течение недели.

          Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

          Загрузка...