Які питання варто поставити партнерам до запуску бізнесу — чеклист з 10 пунктів

1. Чи хочемо ми одного й того ж?

Зазвичай гроші є спільною мотивацією при запуску бізнесу в партнерстві. Ключовими питаннями до обговорення є, скільки та наскільки сильно їх хочуть. А ще — як кошти вписуються в поєднання інших мотивів (наприклад, баланс між роботою та особистим життям). 

Часто партнери приходять зі значними фінансовими відмінностями.

Наприклад, ми знаємо двох людей, які наважилися на стартап, але в одного з них вже був успішний екзит. Для цього партнера компанія стала чимось на кшталт розваги. Інший — не мав такої подушки безпеки. Йому дійсно потрібно було, щоб компанія досягла успіху. Від самого початку між співзасновниками була напруга. Врешті вони розійшлися.

2. Як багато ми працюватимемо?

Партнери неминуче матимуть розбіжності щодо того, коли і скільки вони працюватимуть. На тлі ентузіазму, пов’язаного з вивченням можливостей потенційного партнерства, може здатися, що питання на кшталт: «Скільки годин на тиждень ми працюватимемо? Як щодо електронної пошти вночі або на вихідних? Чи будемо ми працювати під час відпустки?», — псують всі веселощі. 

Проте для формування конкретних очікувань і домовленостей дуже важливо вийти за рамки загальних питань. Відмінності в робочих звичках можна регулювати різними способами, наприклад, за допомогою компенсації.

3. Як ми оцінюватимемо внесок кожного?

У знайомій нам фірмі з виготовлення одягу один партнер займається дизайном, а інший — бізнесом. Підприємство успішне, але в партнерів бувають моменти напруги й відчуття, що їх недооцінюють. «Без мого дизайну ми б нічого не мали», — каже один з них. «Якби я не шив і не продавав одяг — твої чудові дизайни нічого б не коштували», — вважає інший. Звичайно, власний вклад оцінюється вище. Партнерам потрібно прийти до згоди, що всі внески мають значення та гідні партнерського статусу.

4. Як ми ухвалюватимемо складні рішення?

Партнери часто розділяють зони відповідальності. Наприклад, один ухвалює рішення, якщо це стосується маркетингу. Інший — має аналогічні повноваження, коли ситуація стосується людей. Це нормальний підхід. Проте важливо з’ясувати, що станеться у випадку необхідності ухвалити складне, відповідальне рішення, щодо якого партнери різко незгодні одне з одним.

5. Як ми розв’язуємо конфлікти?

Деяким людям цілком комфортно вести бурхливі дискусії, які для інших можуть здатися страшними чи шокуючими. До першої серйозної суперечки слід оцінити стилі управління конфліктами одне одного. 

Ми знаємо двох партнерів у сфері консалтингу, які мали великі розходження в цьому питанні. Одна з них виросла в сім’ї з великою кількістю нездорових конфліктів, які лякали її в дитинстві. Їй потрібно, щоб суперечки були спокійними, контрольованими і з повагою між сторонами. Її партнер вважав, що конфлікт без криків не є щирим. Їм вдалося знайти золоту середину з чіткими межами. Однак обов’язковою умовою є прагнення якомога раніше виявляти проблеми та не ображатися.

6. Який план?

Бізнес-стратегія здатна вбити клин між партнерами, які бачать речі по-різному. Правильна стратегія зводиться до того, щоб ухвалювати жорсткі рішення і відмовлятися від речей, які подобаються деяким засновникам або навіть є для них важливими. 

Питання можуть виникнути не відразу. Потенційні партнери повинні передбачити їх і відповісти. Зокрема: «Як ми діятимемо, якщо план не спрацює або ситуація зміниться?».

7. Де нерівність?

У кожному партнерстві існує внутрішня нерівність. Іноді матеріальна, наприклад, відносні внески, або міжособистісна — різниця у владі. Питання полягає в тому, як зберегти довіру й взаємні зобов’язання, попри цю нерівність. Може навіть виникнути питання: «Ми справді партнери… чи щось інше?». 

Ми знаємо жінку, яка заснувала стартап у сфері охорони здоров’я. На ранніх етапах вона працювала з іншою людиною. Зрештою, вони відмовилися від ідеї. Після цього друга людина виставила цій фаундерці рахунок за витрачений час. Це стало для неї справжнім шоком, адже вона вважала це партнерством. Інша людина сказала: «Ні, це завжди було твоєю справою».

8. Хто що отримує?

Розподіл прибутків і компенсація, як правило, є найскладнішим питанням. Воно зачіпає питання справедливості та поваги, а також практичні речі, пов’язані з турботою про себе і свою сім’ю. І все це навколо такої чутливої для більшості людей теми, як політика, релігія чи секс.

Ми працювали з кількома партнерами, які з самого початку встановили ключові принципи розподілу заробітку і вирішили, що для них важливіше за гроші. Наприклад, двоє зі сфери консалтингу просто вирішили платити собі однаково, незалежно від різного вкладення у справу. Їхній вибір полягав у тому, щоб прийняти нерівність заради партнерства.

9. Як ми слідкуватимемо за дотриманням домовленостей?

Це здається дрібницею, але документування домовленостей є критично важливим. По-перше, люди можуть думати, що вони про щось домовилися. Проте коли запишуть це, то виявлять розбіжності. По-друге, люди забувають або по-різному згадують про домовленості. Тобто якщо ніде їх не фіксувати, то це все одно, що взагалі не мати. 

Ми знаємо одну компанію з підбору керівників, де партнери буквально підписують (за допомогою електронного підпису) будь-яку важливу угоду. Наприклад, як розділити гонорар. Знайдіть спосіб відстежувати ваші угоди і зберігайте їх у місці, до якого всі партнери можуть легко отримати доступ, щоб пригадати домовленості.

10. Як це закінчиться?

Будь-яке партнерство закінчується — радістю, сльозами чи якоюсь їхньою комбінацією. Це неминуче. Тому бажано ще на ранній стадії з’ясувати:

• Хто що отримає? 
• Хто чим володіє? 
• Що робити, якщо тільки один або кілька партнерів хочуть вийти з компанії? 
• Яку інтелектуальну власність, стосунки чи інші активи люди принесли у партнерство? Що вони хочуть забрати з собою? 
• Які є домовленості щодо протоколу комунікації щодо їхнього виходу або договору про відмову від переманювання працівників? 

Наявність чітких домовленостей може допомогти партнерам розійтися полюбовно, коли настане час. Тобто запобігти головному болю, стресу та затяжним юридичним баталіям. 

Реклама у Vector

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter