Ці дві помилки зіпсують будь-який робочий лист. Як уникнути?
18 Квітня 2024, 12:39
2 хв читання
Матеріал успішно додано в закладки
Досягнуто максимальної кількості закладок
Максим ШпиркаПишу новини про бізнес, технології та підприємництво.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Режим читання
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Завершити
Експерт з культури та лінгвістики Естебан Тума розповів CNBC про дві найбільші помилки, які роблять люди в електронних листах. Розповідаємо докладніше.
Що сталося
Платформа для вивчення іноземних мов Babbel провела опитування 2000 американських офісних працівників. 60% респондентів кажуть, що кількість електронних листів, які вони отримують на роботі, додає стресу в їхній день. 88% визнали, що після відправлення електронного листа, вони почували сором за його зміст та формулювання. 28% заявили, що це емейл негативно вплинув на їхню кар’єру.
Що ж робити? Експерт з культури та лінгвістики в Babbel Естебан Тума наголошує, що під час складання електронних листів люди часто роблять дві серйозні помилки:
Граматичні помилки. Працівники не приділяють достатньо уваги перевірці та редагуванню. За даними опитування, 48% респондентів більш суворо ставляться до помилок у робочих електронних листах, ніж в повідомленнях Slack або Teams. Щоб уникнути цієї помилки, приділіть час вичитуванню листів перед надсиланням.
Нездатність чітко сформулювати свою думку. Багатослів’я або використання жаргонних і двозначних виразів може призвести до непорозуміння, затримок і розчарування. Для цього варто чітко висловлюватись, логічно організувати інформацію та надати конкретні пункти, які допоможуть ефективніше донести ваше повідомлення.
Також Тума радить обережно використовувати гумор в електронних листах. Робити це можна тільки тоді, коли доречно — залежно від контексту повідомлення та того, кому ви його надсилаєте.