Диверсифікація — це бізнес-стратегія, спрямована на розширення діяльності компанії через вихід на нові ринки, впровадження нових продуктів або послуг чи зміну напрямів роботи. Після її впровадження компанія займається різними видами діяльності або випускає різні продукти, щоб не залежати від одного напряму.
Це допомагає зменшити ризики та збільшити прибутки. Адже якщо щось піде не так в одному напрямі, інші зможуть підтримати бізнес.
Бутикова дизайн-агенція Gram Family ще у 2018 році взяла на озброєння цей підхід, розділивши напрями роботи. Про переваги такого підходу, його вплив на якість послуг і розвиток команди розповіли Олександр Топольницький та Андрій Лебедєв.
Початок і розвиток
Як брендингова агенція команда Gram встигла попрацювати з лідерами ринку, як-от «Сільпо», «МХП», «Ензим», «Кормотех», а також із соціальними ініціативами. До прикладу, з айдентикою для благодійного заходу No drama charity, за яку Gram здобули нагороду Red Dot. Коли побачили запит на продуктовий дизайн, почали розвивати це в окремому напрямі. Він згодом став самостійною одиницею — Efficy, яку очолив Андрій Лебедєв.
«Напрям продуктового дизайну мав свого лідера, який хотів його розвивати та масштабувати. Стратегічно вирішили працювати на експорт, тим паче, що мали досвід і запити із США та Сполученого Королівства. Основний сплеск був у період повномасштабного вторгнення. Тому така стратегія дозволила нам зберегти команду й зробити ставку на розвиток», — ділиться Олександр Топольницький, співзасновник Efficy.
Так агенції Gram та Efficy мають спільні операційний план та інфраструктуру й обʼєднують зусилля для пошуку креативних рішень. Водночас працюють на різних ринках, за різними стратегіями та різними командами.
«Маємо свій підхід “All-in-One-Solution”, який містить дослідження, створення UI/UX дизайну до веброзроблення, брендингу та маркетингових матеріалів. Пропонуємо гнучкість у форматі співпраці (full-time або гнучкий part-time). Працюємо як над розробленням нових продуктів (MVP), так і над покращенням уже запущених. До роботи підходимо системно: ретельно аналізуємо всі нюанси контексту завдання та пропонуємо оптимальні рішення, що базуються на потребах клієнта», — розповідає Андрій Лебедєв, очільник напряму UI/UX та Efficy.
Одними з найцікавіших втілених проєктів називають редизайн сайту для державної пошти Арабських Еміратів та співпрацю зі стартапом Working Trees, який отримав фінансування від Стенфордського університету.
Розширення на український ринок
За останні два роки агенція працювала над проєктами зі США, Сполученого Королівства, Данії, Швейцарії, Арабських Еміратів тощо. Зараз ухвалили рішення розширювати портфель клієнтів з України.
«Український ринок нас дуже цікавить. Щоденно бачимо, що в нас зʼявляється щось нове, цифрове, корисне для суспільства. Ми продовжуємо працювати на західний ринок, але зараз коригуємо стратегію і хочемо втілювати більше проєктів для українських ініціатив», — додає Андрій Лебедєв.
Принципи роботи
Efficy працює також у колаборації з Gram: мають декілька спільних проєктів на українському ринку. До прикладу, разом працювали з Sebto Media й Tango Travel: розробляли айдентику та дизайн сайтів. Андрій Лебедєв, який курував ці проєкти, каже:
«Ми створюємо легкі у використанні продукти, без зайвого навантаження: витончені, зрозумілі та головне — робочі. Намагаємося дотримуватися принципу інклюзивності, щоб охопити максимально широкий спектр потреб і вимог. У команді розвиваємо системний та інженерний підхід у поєднанні з естетикою. Ретельно аналізуємо контекст, потреби користувачів, враховуємо бізнес-цілі. У нас працюють дуже сильні й талановиті дизайнери. Тому нам вдається створювати функціональні й ефективні рішення».
Агенція є зареєстрованим консультантом ЄБРР із маркетингу. Члени команди активно викладають дизайн у школах, як-от Lviv Business School, Projector тощо.
Так Gram і Efficy залишаються агенціями бутикового формату, команди яких фокусовано працюють над проєктами та мають ресурси на індивідуальний підхід до кожної цілі. Рішення не масштабуватися в кількості ресурсів, щоб зберегти особистий one-to-one контакт із замовником дає свої плоди. Клієнти повертаються з новими ідеями та проєктами.
«Наш принцип залишається незмінним: будь-хто в команді з бажанням розвивати щось своє під парасолькою бренду Gram Family може це зробити. Зі свого боку надаю повну підтримку: десь інвестиціями, десь порадами. Це повністю взаємовигідна тактика. Адже дозволяє не тільки зберігати таланти, але й надавати їм можливість розвиватися й розвивати власні команди», — зазначає Олександр Топольницький.