Як працює «OLX Доставка»: що треба знати, аби не натрапити на шахраїв

«OLX Доставка» — це популярний сервіс на сайті оголошень OLX, який дозволяє безпечно купувати та продавати товари по всій Україні. Розберімось детальніше, що таке «ОЛХ Доставка» і як нею правильно користуватися. 

Що таке «OLX Доставка» 

«ОЛХ Доставка» — це послуга, яка дає можливість покупцю сплатити за товар онлайн і отримати його у найближчому відділенні «Нової пошти», «Укрпошти» або Meest. Продавець відправляє товар лише після отримання оплати на сайті, а гроші отримує на картку після того, як покупець забере посилку. 

Механізм, як відбувається на «ОЛХ Доставка», доволі простий і складається з кількох кроків: 

1. Покупець, знайшовши потрібний товар, оформлює замовлення та оплачує його повну вартість разом з доставлянням через онлайн-оплату на сайті OLX. 
2. Продавець отримує сповіщення про замовлення, упаковує товар згідно з вимогами перевізника і відправляє його через обраного покупцем перевізника («Нова пошта», «Укрпошта» або Meest). 
3. Покупець отримує повідомлення про прибуття посилки, приходить у вказане відділення, оглядає посилку і забирає її, сплативши вартість зворотної доставки (у разі потреби). Лише після цього продавець отримує гроші за товар на свою банківську картку. 
4. Якщо товар не підійшов чи не влаштував покупця, він може просто відмовитися від посилки — її відправлять продавцеві, а оплата за товар автоматично повернеться на картку покупця. 

ОЛХ Доставка: що змінилося у 2025 році

​З 26 лютого 2025 року OLX оновив правила користування сервісом, що вплинуло на деякі аспекти роботи платформи, включно з послугою OLX Доставка. Введено комісію в розмірі 1% від вартості товару плюс 10 грн. Це стосується лише успішних угод, тобто коли покупець отримав товар і не відмовився від нього.

З тієї ж дати платформа OLX запровадила нову систему оцінювання, яка замінила стандартну модель зі «зірочками». Старі рейтинги вже недоступні.

Основні зміни:

• Замість загальної оцінки у вигляді зірочок покупець тепер може залишати теги — короткі характеристики, які описують досвід взаємодії з продавцем.
• Попередні оцінки за «зірочками» діяли до 17 березня 2025 року. Після цього рейтинг формується виключно на основі тегів.

Приклади тегів, які може обрати покупець:

• Оперативна відправка.
• Якісне пакування.
• Товар відповідає опису.
• Низька ціна.
• Продавець не відповідав.
• Було затримано доставку.
• Товар не відповідає очікуванням.

Покупець може вибрати кілька тегів одночасно. Вони відображаються в профілі продавця та формують його репутацію, впливаючи на довіру з боку інших користувачів.

Водночас з 29 квітня 2025 року фізичні особи, які регулярно продають товари онлайн, тепер зобов’язані декларувати доходи та сплачувати податки. Це стосується тих, хто заробляє на продажах, а не продає особисті вживані речі.

Плюси та мінуси «OLX Доставки» 

Переваг у сервісу чимало: 

1. Покупець повністю захищений від шахрайства з боку продавця, адже оплата за товар заморожується на транзитному рахунку до моменту отримання посилки у відділенні пошти. 
2. Продавець не ризикує втратити гроші за доставку посилки, якщо покупець передумає купувати товар або просто не забере його з відділення. 
3. Дані банківської картки покупця і продавця не передаються третім особам, окрім фінансового партнера OLX, і не розголошуються жодній зі сторін угоди. 
4. Повернути неякісний, пошкоджений чи невідповідний опису товар можна абсолютно безплатно для обох сторін — достатньо просто відмовитися від посилки у відділенні. 
5. Покупець має можливість детально оглянути посилку в присутності працівника пошти перед її оплатою та отриманням, що унеможливлює неприємні «сюрпризи» всередині. 
6. Продавець отримує гроші за товар одразу після того, як покупець забрав посилку — не потрібно чекати на переказ від покупця чи хвилюватися про чесність оплати. 

Мінуси теж є: 

• максимальна оголошена вартість посилки — від 15 000 до 29 000 грн залежно від перевізника; 
• відправити товар кур’єром неможливо, лише у відділення; 
• послуга працює тільки для фізичних осіб; 
• серед продавців, на жаль, зустрічаються шахраї. 

Як працює «ОЛХ Доставка» для продавця 

Якщо ви продавець і шукаєте спосіб як відправляти «ОЛХ доставкою», ось простий алгоритм: 

1. Додати оголошення на сайт OLX з докладним описом і фото товару. 
2. Дочекатись замовлення від покупця і підтвердити його у профілі на сайті. 
3. Упакувати товар згідно з правилами перевізника. 
4. Відправити посилку через «Нову пошту», «Укрпошту» або Meest протягом 3 днів. 

Як оформити «OLX Доставку» покупцю 

Ось, як працює «ОЛХ Доставка» для покупця: 

1. Знайти потрібний товар на OLX і натиснути кнопку «Купити з доставкою». 
2. Обрати зручного перевізника і вказати відділення і ПІБ одержувача. 
3. Оплатити картою на сайті повну вартість товару, доставки та комісії. 
4. Відстежувати посилку у профілі на сайті та з SMS від перевізника. 

У разі з «Новою поштою» можна обрати опцію післяплати — оплатити все у відділенні після огляду товару. Але тоді додатково оплачується і комісія «Нової пошти» за переказ. Загалом покупець платить за товар, доставку до себе і комісію фінансового партнера OLX у розмірі 1-2% від суми. 

Приклад: Якщо вартість товару становить 1 000 грн, то комісія становитиме 10 грн + 10 грн (1% від суми) = 20 грн. У випадку відмови покупця від товару або неотримання посилки — комісія не стягується.

Які товари не можна відправити через «OLX Доставку» 

На жаль, продати через сервіс можна не все. Є такі обмеження: 

• вага посилки — до 30 кг фактичної або об’ємної ваги; 
• оголошена вартість — від 30 грн до 25 000-29 000 грн; 
• довжина коробки — до 120 см у більшої сторони; 
• не можна відправляти підакцизні товари, зброю, ліки тощо; 
• заборонені репліки та підробки брендів. 

Тарифи на «OLX Доставку» 

Станом на березень, 2025 року, вартість доставки залежить від перевізника, ваги та габаритів посилки, а також міста відправки та отримання. Розглянемо базові тарифи для кожного партнера. 

1. «Нова пошта»: до 200 грн оголошеної вартості — комісія 1 грн. Понад 200 грн — комісія 0.5% від оголошеної вартості. 
2. «Укрпошта»: доставка посилки вагою до 30 кг коштує 25 грн. 
3. Meest: 16.2 грн за відправлення. 

Як захиститися від шахраїв на OLX 

На жаль, навіть з послугою безпечної оплати часом можна натрапити на шахраїв. Найпоширеніші схеми такі: 

• підроблені SMS нібито від OLX про збій чи повернення коштів зі шкідливим посиланням; 
• прохання продублювати оплату або дані картки для «розблокування» грошей; 
• отримання посилки підставною особою за допомогою «Укрпошти» до вас. 

Щоб захиститися, потрібно: 

• не переходити за підозрілими посиланнями з SMS чи повідомлень; 
• перевіряти статус замовлення лише у профілі на сайті OLX; 
• не вводити ще раз дані картки, бо гроші повертаються автоматично; 
• не відправляти товар, якщо продавець не підтвердив замовлення на сайті. 

Висновок 

«OLX Доставка» — зручний і відносно безпечний спосіб купувати та продавати товари без зайвих ризиків. Варто лише бути пильним і знати, як працює «ОЛХ Доставка» для продавця і покупця, щоб уберегти себе від шахраїв. Тепер ви знаєте про сервіс все і можете сміливо ним користуватися!