Як працює логістика — процес, що тримає бізнес на плаву

Вирішальне значення для прибутку компанії та одночасно важливу конкурентну перевагу забезпечує ефективна логістика. Це можливість безперешкодного та своєчасного переміщення ресурсів і товарів, виконання контрактів, надання послуг. Розуміння, що таке логістика — відправна точка грамотної організації ключових бізнес-процесів. Налагоджена система заходів і методів гарантує, що компанія може закуповувати, виробляти й доставляти свої продукти або послуги кінцевому споживачеві не тільки своєчасно, а й економічно ефективно.

Поняття логістики

У загальному розумінні логістика — це наука, спрямована на прогнозування, контроль, оптимізацію процесу передавання товарів, інформації або послуг від виробника/постачальника до споживача. Її ключова мета — вирішувати цілком практичні питання. До головних належать забезпечення безперебійного постачання ресурсів або готових виробів, а також зниження витрат під час виготовлення, зберігання, перевезення. Грамотно організована система дає змогу оптимізувати, прискорити доставлення, тим самим гарантуючи важливу конкурентну перевагу для виробника й замовника. 

У комерційній діяльності логістика — це сукупність процесів, що забезпечують переміщення товарів і ресурсів усередині компанії або від покупця до продавця. Успішна реалізація всього ланцюжка потребує уваги не лише до етапів, а й деталей — від пакування до складування і транспортування. 

Основні цілі, завдання, функції

Грамотна логістика — ключовий аспект сучасного бізнес-ландшафту. Завдяки раціональному підходу компаніям вдається оптимізувати ланцюги постачання, забезпечити глобальне охоплення та залишатися адаптивними, конкурентоспроможними в складному світі комерції. Для ясного розуміння важливості процесів, які вона охоплює, варто розібратися, що таке логістика простими словами. Це сукупність професійних дій, спрямованих на забезпечення ефективного потоку товарів і послуг, зниження витрат, скорочення термінів доставлення, підвищення задоволеності клієнтів. 

Цілі управління 

Досягнення будь-яких переваг неможливе без постановлення чітких цілей. Логістика перевезення передбачає реалізацію таких, як:

• Оптимізація запасів. Наявність на складі достатньої кількості товарів без затарювання.
• Мінімізація витрат. Досягається через оптимізацію переміщення і зберігання товарів.
• Своєчасність доставляння. Сприяє підвищенню лояльності клієнтів. Чітко налагоджені процеси, що унеможливлюють збої постачання, до того ж знижують потребу у формуванні резервних запасів, зверненні до прискореного доставляння, а в результаті забезпечують скорочення експлуатаційних витрат.
• Управління ризиками. Гарантують безперервність ланцюжка постачання та підтримують репутацію бізнесу на високому рівні.
• Інтеграція технологій. Підвищує ефективність і точність усіх ланок ланцюжка завдяки впровадженню передових систем та автоматизації процесів.
• Масштабованість. Забезпечує можливість швидкої адаптації до мінливих вимог. Компаніям вдається залишатися конкурентоспроможними навіть у періоди сезонних сплесків і під час виходу на нові ринки.
• Задоволеність клієнтів. Забезпечується тим, що товари доставляються точно в строк і в ідеальному стані.
• Дотримання та регулювання правил і вимог. Робота в чіткій відповідності до міжнародних і митних стандартів унеможливлює штрафи та затримки постачання.
• Конкурентна перевага. Забезпечується сукупністю ефективного досягнення цілей — своєчасністю постачання, підвищенням лояльності клієнтів та оптимізації витрат.

Ефективні послуги логістики завжди спрямовані на задоволення очікувань клієнтів, що зростають. Вони пов’язані з оптимізацією управління потоками товарів та інформації в рамках ланцюгів постачання.

Завдання логістики

Для забезпечення досягнення цілей передбачено такі завдання:

• Планування оптимальних маршрутів доставлення.
• Ефективне транспортування. Передбачає використання спеціалізованих ТЗ, правильне розміщення посилок, що унеможливлює деформацію або пошкодження вмісту.
• Управління складами та запасами.
• Ефективна робота з інформацією. Використання спеціалізованих систем і автоматизація певних процесів.

Працівники, які зайняті забезпеченням постачання, отримують окрему спеціальність — логістика, є доволі складною наукою, що вимагає професійного підходу, підвищеної уважності до деталей і прагнення до постійного вдосконалення процесів. З цієї причини логіст має бути залучений до всіх етапів планування, управління та координації переміщення товарів і ресурсів від початкової точки до кінцевого споживача. Отримати очікувані результати без залучення кваліфікованих фахівців не вийде. 

Функції логістики

Доставлення товарів і послуг з одного пункту в інший — максимально простий і водночас доволі складний процес, що складається з безлічі важливих деталей. Зрозуміти роль керування потоками в ланцюгу постачання дають змогу його функції:

• обробка замовлень;
• управління запасами;
• складування;
• пакування;
• обробка вантажів;
• транспортування;
• моніторинг.

Для їхньої ефективної реалізації застосовують аналітичні інструменти, інтегровані в ПЗ. Функції логістики в загальному сенсі дають розуміння про ту діяльність, яку здійснюють співробітники компаній для досягнення поставлених цілей. 

Види логістики

Мільйони компаній у всьому світі займаються постачанням різних типів товарів, включно зі специфічними. Залежно від цього параметра й того, до якої сфери належить їхня діяльність, виділяють такі види логістики, як:

• Транспортна. Фокусується на плануванні та управлінні фізичним переміщенням товарів із пункту А до місця призначення. Забезпечує, зокрема, доставлення специфічної продукції. Фахівці працюють із морським, залізничним, авіаційним та автомобільним транспортом.
• Складська. Спрямована на ефективну організацію та управління процесами зберігання товарів. У межах цього виду реалізуються такі етапи, як приймання, відвантаження, зберігання, пакування, маркування, крос-докінг, обробка повернень. Ефективна складська логістика передбачає також моніторинг і забезпечення безпеки.
• Міжнародна. Спрямована на ефективне управління потоками товарів та інформації між країнами й географічними регіонами. Міжнародна логістика охоплює експорт та імпорт, формування глобальних ланцюгів постачання, митні послуги, управління фінансовими ризиками.
• Виробнича. Забезпечує організацію та управління потоками матеріалів і компонентів, необхідних для створення конкретної продукції. Серед етапів: управління постачанням сировини, складників і запасів, планування виробництва й контроль якості, пакування та маркування.
• Закупівельна. Пов’язана з процесом замовлення товарів, постачанням на підприємства потрібних ресурсів та компонентів. Передбачає реалізацію декількох стандартних етапів. До них належать: вибір постачальників, безпосередньо закупівля, митне оформлення, контроль якості, управління матеріальними ресурсами, перевезення і доставлення.
• Логістика запасів. Процес управління матеріалами й компонентами, спрямований на забезпечення виробничого циклу необхідної тривалості, задоволення клієнтів та оптимізацію витрат на зберігання.
• Ресурсна. Передбачає ефективне управління та розподіл енергії, води, сировини, будь-яких інших природних і виробничих запасів.

Запропонований перелік не вичерпний. Насправді видів набагато більше.

Значення логістики для бізнесу

Ефективний процес завжди складний та багатоетапний. Від нього суттєво залежить успіх компанії. Наприклад, транспортна логістика — це процеси, які фокусуються на переміщенні товарів і ресурсів. Однак наслідки її реалізації простягаються значно далі.

Успішне керування матеріальними потоками для бізнесу визначає:

• підвищення ефективності;
• зниження витрат;
• підвищення продуктивності;
• поліпшення управління запасами;
• ефективне використання складських приміщень;
• високу задоволеність клієнтів і постачальників.

Бізнес, який інвестує в складну систему управління, отримує такі важливі переваги, як аналітика в реальному часі, здатність нарощувати продуктивність, економічна ефективність і менеджмент ризиків. 

Розвиток у масштабах підприємства та країни

Логістика — основа будь-якого бізнесу. Складна мережа процесів забезпечує безперебійне доставлення ресурсів і товарів з одного пункту в інший. Не варто забувати, що комерційна логістика — це один із найважливіших аспектів бізнес-процесів на підприємствах будь-яких типів. Вона може вплинути на всі сфери: від задоволеності клієнтів до фінансового успіху. 

Водночас логістика — це основа світової торгівлі. Від неї залежить ефективність переміщення ресурсів і товарів між країнами. Для підвищення ролі держави в створених міжнародних ланцюгах постачання необхідний постійний розвиток і вдосконалення процесів завдяки впровадженню інновацій, оптимізації маршрутів транспортування. Сектор логістики робить істотний внесок в економічне зростання, а для деяких країн становить значну частину ВВП, забезпечуючи роботою мільйони людей. Складно переоцінити її вплив у масштабах країни та на інші сфери економіки — виробництво, сільське господарство, торгівлю. Ефективне управління забезпечує їх необхідними ресурсами, а також закриває потреби в переміщенні товарів і сировини на ринки.