Цілеспрямованість. Як PeopleForce працює під час війни?
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У рубрики мирного часу «Як вони працюють» з’явилася сумна приставка — «під час війни». Тепер компанії розповідають нам про організацію роботи в новій реальності, виплату зарплат і план дій. Їхня робота зараз — важливий фронт — економічний. Віримо, що обмін досвідом допоможе приймати якісніші рішення, а хроніка подій запам’ятає важливий період історії українського бізнесу.
PeopleForce — українська продуктова IT-компанія, що розробила HRM/HRIS систему для управління людськими ресурсами та працює за моделлю SaaS. Компанія допомагає малому та середньому бізнесу автоматизувати свій рекрутинг і HR-процеси в команді. Серед клієнтів — Rakuten, BMW, AJAX, Media Group Ukraine, SkyUp, Robota.ua та інші відомі бізнеси, які довіряють їм диджиталізацію свого HR. Головна мета команди PeopleForce — допомогти бізнесу звільнити час для фокуса на людях, а не рутинній роботі. Вони розповіли нам, як працюють під час війни.
Чи був план на випадок повномасштабної війни?
Ніхто не очікував такого трагічного розвитку подій, хоча й обговорювали з командою та інвесторами стягнення російських військ до кордонів України. Ми заздалегідь вибудували стратегію віддаленої роботи, деякі учасники команди вже працювали на ремоуті, тож у перші дні війни це допомогло. Нам було набагато легше врегулювати роботу департаментів. Вони в PeopleForce абсолютно автономні, всі знали, що і як кожному робити.
Як компанія зустріла війну?
Ще до початку повномасштабного вторгнення ми планували виходити на ринок ЄС. Але день 24 лютого швидко розставив усі точки над і. У перші ж дні ухвалили рішення закрити доступ до системи усім бізнесам з росії. Пізніше до списку додалися і білоруські компанії. Ми швидко змінили фокус на західні країни.
Добре, що тоді в нас уже були напрацювання для виходу на західний ринок. Вирішили, що будемо рухатися за ними, показувати, що українська HRM-система — конкурентоспроможна серед інших європейських продуктів.
До війни компанія вже мала понад 20 міжнародних клієнтів, а команда отримувала високі оцінки з боку закордонних колег, особливо відділ клієнтської підтримки. Взагалі, підтримка у PeopleForce — особливе слово, яке дало про себе знати вже у перші дні війни. Але, звісно, початок активних бойових дій кардинально все змінив.
Як підтримали своїх співробітників?
Уже о 10:00 24 лютого ми зустрілися на загальному дзвінку в Zoom. Обговорили останні сумні новини та одразу ж пояснили команді, що зарплату за лютий виплатимо наперед. Уже 25 лютого команда отримала гроші.
Ми повідомили команді, що зупиняємо співробітництво з бізнесами, які підтримують ворога. Також одразу оголосили свою позицію у соцмережах. І перші дні особливо активно переписувалися з членами команди — поки всі не відчули себе більш-менш у безпеці.
Як перебудували роботу компанії?
Ми швидко розпочали просування бізнесу на західний ринок. Це і є наш основний фокус сьогодні. Ми розглядаємо будь-які варіанти фінансової взаємодії з клієнтами, щоб і далі працювати та підтримувати економіку країни.
Усім українським клієнтам, яких більшість, ми надали безоплатний доступ до системи на місяць. Приємно, що попри це багато хто з них підтримує нас проведеними оплатами.
Також збираємо контакти благодійних організацій, що займаються гуманітарною допомогою, волонтерством тощо, щоб надати їм безплатний доступ.
До речі, якщо ви з такої організації, або знаєте, кому може знадобитися наша система, пишіть на пошту contact@peopleforce.io. Ми зв’яжемося з вами та проведемо онбординг.
Чи були зміни у функціях членів команд?
Ми поінформували команду, що доведеться швидко та за змоги ефективно побудувати «західний» напрямок. Усі дуже добре сприйняли цю інформацію, кожен допомагав та виконував свої функції на 100%. Наші колеги почали роботу у перші ж дні війни, під обстрілами, у бомбосховищах, дехто — з метро.
Маркетинг та продажі – на метро-варті PeopleForce з перших днів війни
Маркетинг та продажі – на метро-варті PeopleForce з перших днів війни
Наразі географія команди дуже змінилася. Звісно, багато хто виїхав, змінив місце проживання всередині країни. Але абсолютно всі планують повертатися!
Наразі все поступово вертається до більш-менш прийнятного стану. Ми регулярно зустрічаємося в Zoom, обговорюємо події, тримаємо команду в курсі останніх рішень компанії. Колеги у безпеці, тож усі повертаються до робочого графіку.
Як підтримуєте емоційний стан і настрій у команді?
У перші ж дні ми додали всю наявну інформацію про допомогу та контакти волонтерів у систему, яка доступна всій команді. Нещодавно провели пульс-опитування, зібрали актуальну інформацію щодо емоційного стану та безпеки наших співробітників, а також статистику щодо змін у команді через активні бойові дії.
Наш СЕО, Ендрю, розробив спеціальний тип відсутності у системі, обравши, який колега міг позначити, що наразі не в безпеці та не може виконувати свої обов’язки. Назвали статус, звісно ж, «руський воєнний корабль…». Сподіваємося усією командою PeopleForce, що він уже дійшов і передав меседж.
Чи виникли складнощі у роботі за місяць війни?
Сумно, що війна відкинула компанію на декілька кроків назад. Ми мали продуманий вектор роботи, але все, як і у всіх, змінилося та більше не повернеться. Але там, де зачиняються одні двері, відчиняються інші. Тепер ми навіть радіємо, що пришвидшимо свій вихід на західний ринок.
Ми мали деякі складнощі у врегулюванні графіків роботи, адже в нас дуже активний склад команди, серед яких є волонтери. Тож тепер можемо говорити, що команда працює на 100% віддалено, 85% співробітників може працювати від 6 до 8 годин на день, 15% — від 4 до 6 годин на день. Заодно протестуємо такий режим роботи 😉
Чи є в команді активісти?
Маємо у своїх лавах представників сил ТрО Києва. Також пишаємося тим, що 74% наших працівників активно волонтерять, допомагають не лише фінансовими донатами, але й зі збиранням і логістикою гуманітарної допомоги та на толоках. Маємо навіть двох “бойових відьом”, які роблять замовляння та розклади на завершення війни. Тож, як бачите, готові та допомагаємо своїй країні активно та на всіх можливих фронтах!
Яке одне слово описує вашу роботу зараз?
Цілеспрямованість. Бо ми глибоко переконані та впевнені, що ця війна закінчиться перемогою, а ми отримаємо набагато більше за те, що втратили.
