Стабільність. Як Kyrrex працює під час війни
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У рубрики мирного часу «Як вони працюють» з’явилася сумна приставка — «під час війни». Тепер компанії розповідають нам про організацію роботи в новій реальності, виплату зарплат і план дій. Їхня робота зараз — важливий фронт — економічний. Віримо, що обмін досвідом допоможе приймати якісніші рішення, а хроніка подій запам’ятає важливий період історії українського бізнесу.
Kyrrex — це регульована криптофіатна екосистема та цифровий банк, що удосконалює традиційний фінансовий сектор, об’єднуючи його з цифровими коштами та торгівлею криптовалютами. Основна місія компанії — створити глобальну систему фінансових продуктів без географічних, юридичних і тимчасових кордонів, доступну будь-кому в будь-якій точці світу.
Чи був план на випадок повномасштабної війни?
Як і більшість українців, керівники Kyrrex також усвідомлювали можливість вторгнення росії в Україну ще під час стягування бойової техніки агресора до кордонів країни. Так, ми розглядали можливість релокейту працівників до Чернівців. Пріоритетним завданням для нас у такій ситуації було вивезення членів команди та їхніх близьких, а також забезпечення комфортних умов проживання та праці у новому місті.
Наш план частково спрацював: нам вдалося зробити релокейт частини команди до Чернівців. Тож сьогодні ми маємо можливість працювати, дотримуючися звичних для нас процесів.
Які проблеми вирішували першими?
Після початку війни всі члени команди, включно з фаундерами та менеджментом, завжди були на зв’язку, допомагали одне одному та сприяли безпечному пересуванню команди чи пошуку житла. Також ми одразу долучилися до волонтерської діяльності, допомагаючи фінансово відповідним організаціям в Україні.
Де зараз зосереджена команда?
З огляду на те, що Kyrrex — це міжнародна компанія зі штаб-квартирою на Мальті, більша частина команди була і залишається зосередженою у країнах ЄС. Інша, зокрема український R&D-офіс, тимчасово виїхала на захід України. Деякі працівники Kyrrex вирішили не покидати свої домівки та зараз перебувають у Києві, їхня безпека і стала нашим основним челенджем із моменту повномасштабного вторгнення росії на територію України.
Ми щодня пильно слідкуємо за тим, щоби вони залишалися у безпеці, зокрема адаптували робочий процес до їхніх потреб. Навіть після відступу російських військ від Києва ми й надалі забезпечуємо необхідний рівень фізичної безпеки та ментального комфорту для всіх членів команди. Загалом сьогодні в Україні залишається орієнтовно 30 членів команди Kyrrex.
Як підтримували співробітників фінансово?
Компанія і надалі функціонує у звичному режимі, відкриває нові вакансії та розвивається, виконуючи всі свої зобов’язання щодо заробітної плати в повному обсязі (на тих умовах, що і до початку війни в Україні).
Крім того, Kyrrex створили благодійний фонд допомоги Kyrrex Charitable Foundation. Ми робимо благодійні внески на підтримку армії та забезпечення гуманітарною допомогою людей, які постраждали внаслідок дій країни-агресора. Один із найбільших переказів (1,5 млн грн) від нас отримала Київська міська державна адміністрація.
Як перебудували роботу компанії?
Компанія та усі члени команди зараз працюють віддалено. Такий підхід до роботи ми впровадили ще під час пандемії, тож адаптуватися до нього зараз було дещо простіше. Зважаючи на можливі труднощі, ми сфокусовані на реалізації нашого роадмепу, запланованих релізах продуктів і сервісів, а також збереженні продуктивності команди без шкоди для її безпеки.
Як підтримуєте емоційний стан та настрій у команді?
Функції та обов’язки членів команди ніяк не змінилися, робота організована за звичним для всіх графіком. Основна комунікація в межах компанії зараз ведеться у месенджерах. У наших командних чатах ми всіляко допомагаємо: перевіряємо психологічний стан, зберігаємо приязну атмосферу та забезпечуємо працівників всім необхідним. Дрібнички на кшталт звичних вітань одне одного з днем народження, обговорення останніх новин, а також запаси наліпок зі смішними котиками неабияк сприяють цьому.
Як війна вплинула на кількість клієнтів і фінансові показники?
Компанія Kyrrex завжди була орієнтована на ринки європейських країн (Велика Британія, Іспанія, Італія, Німеччина, Франція та інші). Ми активно розширюємо свій вплив та збільшуємо свою частку саме там. Проте ми обмежили доступ до наших продуктів для всіх громадян країни-агресора.
Як зараз побудована робота з клієнтами?
У роботі з клієнтами нічого не змінилося. Взаємодія часто відбувається за допомогою чат-ботів або всередині груп Kyrrex, де користувачі можуть дати пораду одне одному. Наші модератори та працівники служби підтримки завжди готові допомогти, якщо у когось з’являться додаткові запитання. Забезпечивши комфортні умови роботи членам нашої команди, ми й надалі продовжуємо безперебійно розвивати наші продукти, зокрема підтримувати взаємодію з клієнтами 24/7.
Що плануєте робити, якщо війна затягнеться?
Якщо війна затягнеться, ймовірно, доведеться розглянути варіант із повноцінним релокейтом. Комусь із нас таке рішення може датися нелегко, але ми як компанія змушені вживати заходів, щоби й далі розвивати наші продукти, а також забезпечити членам команди належну безпеку та можливість працювати.
Яке одне слово описує вашу роботу зараз?
Стабільність.
Ми збираємо історії компаній про те, як вони працюють під час війни. Якщо також хочете поділитися своїм досвідом, пишіть на editors@vctr.media
