Як креативники Vector вигадують ідеї. Покроковий шторм на прикладі ноута 2E Complex Pro17

Ноутбук — мегаповсякденна річ для кожного. На них роблять огляди різноманітні компанії та медіа. Представити нативно технічний продукт — справжній челендж, а пошук ідей для реклами щоразу виливається в креативний процес. Це — як продавати ручку — дуже легко й водночас неабияк складно.
У цьому матеріалі ми поділимося техніками та інструментами, які команда Vector використовувала на брейн-штормах у віддаленому форматі. Відштовхуватимемося від шторму для інтеграції ноутбука 2E Complex Pro17.     

Let’s get it started

Щоб розв’язати завдання, треба зрозуміти, у чому вони полягають. Будь-яка рекламна інтеграція на Vector починається з заповнення клієнтом брифу. Це документ з основними параметрами, які необхідні команді для розуміння суті діяльності компанії. Бриф містить такі питання:

• Яке завдання має розв’язати рекламна інтеграція?
• Хто є вашою цільовою аудиторією? Які болі має ваша ЦА?
• Хто ваші конкуренти? Що в їхній комунікації вам подобається/не подобається?
• На чому ви б хотіли зробити акцент?
• Чи є у вас побажання щодо формату?
• Які ваші очікування з метрик?
• Який бюджет?
• Референси спецпроєктів в медіа, які вам подобаються.
• Коли планується старт проєкту?
• Що має відчути/зробити читач після ознайомлення з матеріалом?

Цільовою аудиторією нашого продукту — ноутбука 2E Complex Pro17 — є бізнесмени, креатори, стартапери. Ці категорії є в нашій аудиторії, а отже — рекламна інтеграція точно принесе користь читачам.

Після отримання заповненого брифу члени команди ознайомлюються з даними й готують по кілька ідей, які будуть обговорюватись на брейн-штормі. Це не означає, що під час колективної зустрічі ми обираємо кращі ідеї з запропонованих. Підготовка до брейн-шторму дозволяє кожному заглибитися в справу клієнта й генерувати якісніші пропозиції.

Перша зустріч 

Брейн-шторм може відбуватися по-різному. Це залежить, зокрема, від того, як проходила комунікація з клієнтом на етапі збору інформації.

• Варіант #1. Команда опрацьовує заповнений бриф, зустрічається на брейн-штормі, генерує ідеї, оформлює їх у пропозиції, надсилає клієнту, отримує фідбек, зустрічається з клієнтом для уточнення реалізації обраної ідеї.
• Варіант #2. Відділ продажів передає бриф клієнта. Редактор нативної реклами оцінює обсяг наданої інформації й зустрічається з клієнтом, щоб отримати додаткові дані й відповісти на запитання. Далі команда збирається на шторм і генерує ідеї для компанії

Під час розмови ми хочемо дізнатися про рекламодавця та маркетинг-запит якнайбільше, намагаємося зрозуміти критерії ухвалення рішень й естетику бренду. Тому стараємося ще раз проговорити зі співрозмовником такі фундаментальні питання (навіть якщо він дав коротку відповідь у брифі):

• Яку місію несе компанія? Що більше меседжів та завдань матимемо — то краще зможемо втілити задум в матеріалі.
• Чим ми можемо бути корисні? Хто є прототипом цільової аудиторії компанії?
• У яких галузях знадобиться наша експертиза?
• Чим вирізняється компанія серед інших?

Місія нашого клієнта — «допомагати креаторам підкорювати світ за допомогою сучасних технічних рішень». Отож, до справи! 

Як вони збираються це зробити? Cильні сторони 2E:

• чітка спеціалізація на виготовленні доступних і водночас високотехнологічних товарів для бізнес-користувачів та амбітних геймерів;
• створення зручної екосистеми для користувача (від моніторів та підставок до них, корпусів для ПК й охолодження до акустичних систем та гарнітур та окулярів  для захисту очей);
• постійна робота над втіленням нових рішень у сфері дизайну та оформлення з метою покращення робочого/ігрового простору користувачів;
• сервісне обслуговування продукції організовано через надійних сервіс-партнерів в Україні та в інших країнах присутності бренду.

Прототипом цільової аудиторії компанії є ділові люди, які користуються девайсами для роботи, а також геймери, для яких якісна техніка — запорука задоволення від улюбленого заняття чи спосіб заробітку.

Більше знань = більше ідей

Перед тим, як перейти до генерації ідей, команда Vector ознайомлюється з характеристиками продукту. Цього разу нам неабияк пощастило, адже ми отримали не лише докладну характеристику техніки, але й сам ноутбук. Для себе ми визначили такі фічі девайсу:

• Висока роздільна здатність екрана (1920х1080 пікселів), яскрава та контрастна IPS матриця з широкими кутами огляду, стандартна частота оновлення 60 Гц. 
• Процесор Intel Core i5-1240P, що орієнтований на використання з Windows 11 та Thread Director, новою функціональністю, покликаною допомагати ОС та додаткам краще розподіляти навантаження між ядрами для досягнення найбільшої продуктивності та енергоефективності.
• Батарея збільшеної місткості 73 Вт*год, якої вистачає до 14 годин автономної роботи. Заряджати ноутбук можна комплектним блоком живлення на 90 Вт з круглим штекером або стороннім БЖ через USB Type-C завдяки технології Power Delivery. До речі, через USB 3.1 Type-A можна заряджати інші гаджети, навіть коли ноутбук вимкнений.

Забігаючи наперед, зазначимо, що перше, на що ми звернули увагу на старті роботи з ноутбуком — легкість. Під час фотосесії наша проджект-менеджерка Даша змінювала локації майже зі швидкістю світла. Але про фотосесію — згодом. 

Сила шторму

Зазвичай у брейн-штормі беруть участь не тільки члени відділу нативної реклами. У Vector ми звикли працювати над запитом комплексно, тому підключаємо sales-відділ, SMM-відділ та головну редакторку. Таким чином ми оптимізуємо процес генерації ідей, отримуючи фідбек різних фахівців щодо нюансів реалізації тієї чи іншої ідеї та пропонуємо ідеї різних форматів.

Зустріч проводимо у онлайн-форматі, тому що не всі учасники брейн-шторму перебувають в Україні.

Усі члени команди приходять із завчасно підготовленими ідеями. Сейлз-менеджер ще раз актуалізує запит. Якщо редактор нативної реклами зустрічався з клієнтом — ділиться отриманою інформацією з іншими перед початком шторму. 

Кожний учасник проговорює створений ним концепт, зважаючи на свою зону експертизи. Інші фахівці допомагають вдосконалити ідею, додаючи рекомендації. Після обміну думками ми формулюємо альтернативні ідеї та рішення. Під час брейн-шторму дотримуємось наступних принципів:

• Не зупиняємось на першій-ліпшій ідеї. Ми продовжуємо генерувати ідеї, доки не матимемо достатньо опцій для вибору (три-чотири «робочих» ідеї).
• Думаємо про ЦА. Що саме може зацікавити цей сегмент, які теми та питання для них справді корисні.
• Переформульовуємо проблему. Один зі способів, що дозволяє отримати декілька відповідей, полягає в тому, щоб по-різному сформулювати один і той самий запит клієнта. З яким меседжем/думкою/прагненням має «вийти» читач після матеріалу. Яка тема йому дасть цей call to action.
• Ігноруємо попередні припущення й досвід. Негативне минуле та фідбек співпраці зі схожим продуктом чи темою не повинен забирати творчий потенціал команди сьогодні. Ми згадуємо, аналізуємо, рефлексуємо, щоб врахувати ризики та досвід, але якщо віримо в ідею — усе одно «ризикуємо».
• Порушуємо відомі правила й критичне ставлення до авторитетів. Якщо будемо притримуватися стандартних форматів, ніколи не станемо новаторами. Саме так у Vector з’явилися кейси у виглядів телеграм-каналу, текстових інтерактивів, Instagram-масок, карток-мемів з вакансіями тощо.
• Виходимо за межі професійної спеціалізації. Якби ми писали про усі продукти, розкриваючи теми лише з точки зору редакції/продажів/маркетингу, читати нас було б надзвичайно нудно! Першочергове завдання креативників — приміряти на себе якнайбільше ролей і пропонувати клієнту оптимальні варіанти для задоволення запиту.

У пропозиціях ми завжди пропонуємо різні формати й теми. Не розгубити чернетки допомагають додатки EdrawMind та Todoist. У них зручно використовувати інструменти, як-от: сторітелінг, скетчноутінг, майнмеппінг. На етапі погодження концептів ми працюємо в Google Docs та Canva (презентація, яку готуємо за шаблоном презентації ідей), а зустрічаємось у Google Meet.  

Для команди Vector важливо, щоб кожна з запропонованих ідей відповідала на питання:

• Чи відповідає ідея запиту клієнта? (відповідає його ЦА, розв’язує поставлене завдання)
• Що цікаво читачам Vector? Як матеріал може бути їм корисний? 
• Чи створили/прочитали б ми самі подібний матеріал, якщо б це не була рекламна інтеграція?

Відповідь на ці питання лежать в основі шаблону презентації, коли ми оформлюємо ідеї. Ми хочемо бути корисними максимальній кількості читачів, тож коли маємо таку можливість (як у цьому проєкті), підкреслюємо переваги ноутбука не для галузевого спеціаліста — графічного дизайнера чи редактора — а для кожної сучасної людини.

«Козирями» продукту стали зручність, мобільність, швидкість виконання робочих завдань, доступність.

На сьогодні ноутбук важливий в роботі як аналітика, так і художника, тож не варто себе обмежувати в зверненні до окремого сегменту аудиторії. 

Отже, ми запропонували клієнту такі ідеї:

• інтерактив: «”Діджитал-батя” рекомендує. Як обрати ноутбук — гайд від експерта»;
• лонгрид «У які ігри грають стартапери та креативники»;
• лонгрид «Добірка блогерів про техніку»;
• лонгрид «Сила шторму. Як креативники Vector вигадують ідеї на прикладі ноутбука 2E Complex Pro» (як бачите, саме цю ідею й обрали!);
• спецпроєкт «Мозковий центр. Як мислять підприємці та що робить їх ними».

Перед тим, як відправити клієнту пропозиції, ми виділяємо найкращі варіанти й доповнюємо їх активностями, які розкриють продукт якнайповніше. Ми буквально пояснюємо клієнту, чому та чи інша ідея спрацює, який зв’язок має запропонована тема з цільовою аудиторією компанії. 

У випадку з ноутбуком ми акцентували на сторітелінгу про креативний процес команди Vector. Також нам хотілося показати читачам ергономічність моделі 2E Complex Pro17, мінімалістичний дизайн та зручність використання під час віддаленої роботи, тож ми запропонували додати візуали від Vector. 

Чому це спрацює? Бо ми робимо дійсно нативну інтеграцію, розповідаючи про досвід штормінгу креативної команди про реальний продукт. Зазначаємо технічні можливості девайсу й ділимося враженнями від використання. Разом з тим залишаємо читачам простір для власних пошуків та оцінок.

Із докладною презентацією ідей ми надсилаємо клієнту всю необхідну інформацію щодо реалізації: концепти, шляхи інтеграції бренду, докладний план матеріалу, ціни, терміни реалізації.

Команді бренду 2E сподобався концепт лонгриду про мозковий штурм медіа Vector. Після затвердження ми запропонували залучити додаткові інструменти, якими користуємося під час реалізації проєктів.

Співпраця — це ресурсність

Ми віримо, що для того, щоб втілити гарні ідеї — треба по-справжньому закохатися. У цьому нам допомагає тісна взаємодія: всередині команди, з клієнтами, підрядниками тощо. Але часом все йде не так, як було заплановано. Важливо залишатися винахідливими в складних ситуаціях: коли мозковий штурм непродуктивний, клієнт критикує ідеї або команда потребує миттєвої синхронізації. Ось кілька порад від редакції Vector на такі випадки.

• Уникайте імпульсивної або захисної реакції. Коли ви зіштовхнулися з критикою, не відповідайте на емоціях і ні в якому разі не критикуйте клієнта у відповідь. Негативний тон комунікації буде лише додавати проблем.
• Будьте гнучкими. Якщо ваші ідеї не сприйняті добре або взагалі не відповідають очікуванням клієнта, будьте готові до повороту. Не бійтеся адаптувати свій підхід під поставлене завдання — часто це необхідно для ухвалення оптимального рішення.
• Міняйте точки зору. Станьте всього на мить колегою, якому не подобається ваша ідея, або клієнтом, який не згодний з обраною стратегією, — і погляньте на проблему з іншого ракурсу. Ставте уточнювальні запитання, щоб зрозуміти суть меседжів своїх критиків. Активне слухання — гарний інструмент, щоб допомогти розрядити напругу та побудувати продуктивний діалог.
• Спілкуйтеся. Під час віддаленої роботи ефективне спілкування стає ще важливішим. Комунікуйте з членами команди, плануйте регулярні зустрічі та використовуйте додатки для віддаленої роботи, щоб ділитися завданнями, ідеями та фідбеком.
• Користуйтесь зовнішніми ресурсами. Коли ви стикаєтеся з творчою проблемою або намагаєтеся знайти нові ідеї, шукайте натхнення в зовнішніх джерелах. Читайте статті, переглядайте сайти та соцмережі. Не беріть готове рішення — інтегруйте цікаві ідеї у свій проєкт. Іноді відстороненість дає креаторам нові перспективи й простір для творчості.
• Створюйте сприятливе для роботи середовище. Заохочуйте культуру відкритого спілкування та конструктивного зворотного зв’язку у своїй команді. Коли всі відчувають безпеку та підтримку, ділитися ідеями набагато легше. Святкуйте успіхи та рефлексуйте на невдачах разом.
• Вчіться на відгуках. Замість того, щоб сприймати критику особисто, розглядайте її як можливість для зростання. Об’єктивно аналізуйте відгуки та визначайте сфери, де ви можете покращитися. Використовуйте конструктивну критику як інструмент для вдосконалення своїх ідей або підходу до реалізації проєктів.
• Беріть паузу, але не зупиняйтеся. Залишатися винахідливим — це навичка, яка шліфується з практикою та досвідом. Критика та форс-мажори будуть завжди, але ваш підхід має бути визначальним у подоланні складних ситуацій і збереженні творчої енергії.

Повернімося до нашого кейсу. Для реалізації концепту про силу шторму ми запропонували такі додаткові інструменти:

• інтерв’ю зі спеціалістами 2E — для підкріплення вражень від нашої взаємодії з ноутбуком експертною думкою;
• фотосесія в робочому просторі Vector — для предметного знайомства з продуктом, створення яскравих візуалів, тест-драйву техніки;
• залучення третіх осіб — фахівців інших компаній, які можуть поділитися рекомендаціями, експертизою у контексті обраної теми.

Оскільки на цьому етапі між нами та клієнтом вже виникла довіра, він не побоявся передати нашій проджект-менеджерці ноутбук для тест-драйву та зйомки. Як результат — ми прохилили для читачів лаштунки  креативного процесу на прикладі ноутбука 2E Complex Pro17, а ви берете поради щодо брейн-шторму на олівець та бачите ці фото.

Замість висновків

Головне під час креативного процесу — не боятися подати «хибну» ідею, відчувати себе частиною команди та розширювати арсенал технік і інструментів для підвищення продуктивності.

Ноутбук 2E Complex Pro17 став для нас справжнім partner in crime.

Аадже завдяки його потужностям та дизайну нам було легко проводити шторм, генерувати ідеї і — найголовніше — втілювати їх у життя.

Наостанок хочемо познайомити вас з рецептами креативності від Тома Хіршфілда — фізика Ліверморської національної лабораторії Міністерства енергетики США в Ліверморі, штат Каліфорнія. Його поради стосувались винаходів, але всі ми — креативники й підприємці — робимо відкриття на шляху до успіху!

10 рецептів креативності Тома Хіршфілда, які можна застосувати в бізнесі:

• якщо ви одразу влучаєте у ціль, то або ціль встановлена дуже близько, або вона занадто велика.
• ніколи не вдавайтесь у деталі, допоки не виробите загального підходу до проблеми;
• ніколи не формулюйте проблему тими ж словами, що й людина, яка доручила цю проблему розв’язати;
• другий підхід до проблеми має бути представлений із зовсім іншого напряму;
• якщо не розумієте проблему, спробуйте пояснити її навколишнім і при цьому уважно слухайте себе;
• якщо метод розв’язання проблеми повністю змінює її, не хвилюйтеся: можливо, це новий шанс;
• якщо результат вас дивує, то, схоже, він на щось годиться;
• завжди корисно зробити щось прямо протилежне;
• виділяйте час для аналізу методів своєї роботи;
• якщо ви не будете ставити питання «Чому?», то хтось обов’язково запитає: «А чим ви взагалі займаєтесь?».