Як ефективно фандрейзити гроші через соцмережі, якщо ви не великий фонд? Колонка волонтера з 1400 підписників

20 Серпня 2022, 10:00

6 хв читання

Vector

Як ефективно фандрейзити без великої аудиторії в соцмережах

Режим читання увімкнено

Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

Режим читання

Завершити

iOS-розробник Тунг Фам працював у аутсорс- і продуктових компаніях, зокрема Revolut i Speechify. Після повномасштабного вторгнення рф до України почав волонтерити. За 5 місяців зібрав 2.7 млн грн для ЗСУ та надихнув інших стати волонтерами та збирати кошти. Тунг поділився з Vector інструментами та підходами, за допомогою яких людина без великої аудиторії в соцмережах (у нього 1400 підписників) може ефективно фандрейзити через Instagram.

Тунг Фам iOS-розробник, волонтер

Підготовка до збору

Збирайте під конкретну потребу. Я завжди кажу, на що ми збираємо кошти, тож доброчинці розуміють, для чого і скільки грошей потрібно. Коли люди бачать конкретну ціль і розуміють, що їхні 500 грн мають значення, то донатять активніше.
Ставте реальні цілі. Варто спочатку протестувати, чи можете зібрати, наприклад, $1000 у стислі терміни. Якщо так, то можна братися за серйозніші завдання.
Купуйте ЛИШЕ те, що затвердили військові. Якщо вас просять купити дрон, завжди питайте, який саме й чи вміють вони ним користуватися. Якщо вас просять купити список із 10+ різних товарів загальною вартістю понад $100 000, не лякайтеся. Абсолютно нормально сказати, що ви тільки починаєте збирати кошти та зможете придбати одну річ зі списку. За реалістичний підхід вам подякують.
Де купувати? Купуйте в Україні, тільки якщо чекати з-за кордону дуже довго й ціна не вища від європейської на 10 %. Також у нас є можливість купувати в ЄС без ПДВ, але треба мати офіційні листи-запити від військової частини.
Зберігайте інформацію про збір в одному місці. Для кожного збору я створюю таку сторінку на Notion (альтернатива — Google Docs або quicknote). На сторінці описую, кому та для чого збираємо кошти, а також вказую, скільки зібрали на цей момент. Додаю всі можливі опції для донату: українська картка, «банка» в monobank, PayPal, IBAN, Revolut, крипта. Думайте про те, щоби було зручно та легко переказати гроші (і головне — скопіювати реквізити).

Як проводити збір коштів

Майданчики

Усі збори я проводив в Instagram. Зараз почав вести Telegram-канал, бо деякі друзі не мають Instagram. Також пробував LinkedIn, Facebook, Slack з колегами, але результат був посереднім. Іншим волонтерам вдається багато збирати й у Slack, і в Twitter. Але це залежить від того, де активна ваша аудиторія.

Анонс

Збір запускаю або зі сторіс, або з посту. Раніше я робив лише сторі-збори: там можна додати лінк, через який людина потрапляє на сторінку збору. Мені це подобалось, бо від повідомлення до номера картки — мінімум кліків.

З посту і копіювати текст не можна, і посилання не працюють. Конверсія знижується через переходи. Поширювати пост набагато простіше для ваших друзів, але ж ціль не в цьому, а у закритті збору. Як би це дивно не звучало. Але життя простим не буває, для досягнення цілі треба докласти зусиль. Тому я часто прошу постити сторіс про збори коштів.

Тести також показали, що нецікавий пост дає нижчу конверсію, ніж збір через репости сторіз. Чому? Бо на пост треба ще перейти. А якщо на першому фото мало інформації, то ще проскролити вниз і почитати текст.

Часові обмеження

Вони дають додаткову мотивацію. Звичний для мене термін — це три доби. Помітив, що коли ціль мала, то збір однаково триває три доби. Думаю, що понад тиждень збирати не варто. Імовірно, цього разу ви поставили зависоку ціль.

Звітування

Під час збору пишу на сторінці збору, скільки вже зібрано, щоб підвищити конверсію. Бо не всі підуть дивитися на прогрес у «банці».
Публікую сторіс, коли ми досягаємо 40 %, 70 % і 100 % від суми збору. Тегаю людей, які робили репости, щоби вони репостнули знову.
Після збору звітую про купівлю та публікую фото бійців із тим, що купили. Ця умова є дуже важливою, і я тепер перед кожним запитом військових узгоджую можливість фото/відео.

SMM для зборів: які прийоми працюють

Робіть гарні пости та сторіс. Тегайте людей. Тестуйте, оновлюйте, бо одні й ті самі заклики вже не працюють.

Що спрацювало в мене:

Інструкція для репосту сторіс — як зробити скриншот, що обрізати, нагадати додати посилання на «банку» тощо.
Робіть сторіс із розрахунками, чому навіть 50–20–10 грн важливі.
Робіть смішні відео та меми (особливо ситуативні). Такі пости дуже легко потім розлітаються інтернетом. У результаті люди переходять, дивляться, донатять. Контекст можна давати в сторіс і під постом.

Приклад мему

Додавайте трендові наліпки (наприклад ці на честь України), аби сторіс потрапляли в спеціальний блок.
Робіть проміжні сторіс зі звітами та скрінами з рахунків.
Робіть опитування й усе, що може залучити аудиторію.
РОБІТЬ КОНТЕНТ-ПЛАН наперед (так-так, саме капслоком, бо планування дуже важливе, коли все несеться).
Кажіть, коли почнете збір, щоби люди «готувалися».
Показуйте процес купівлі, доставки товару, ремонту машини тощо.
Репостіть сторіс із повідомленнями про донат, подяками тощо.
Тегайте тих, хто вже репостив ваші повідомлення, щоби вони робили більше постів. Я пишу знайомим в особисті повідомлення, даю текст і картинки, які можна використовувати.
Дякуйте за донати.

Креативте й не просіть гроші «просто так».

Я писав прості програми тренувань вдома, за які просив донати.

У прямому етері ми робили бурпі (фізична вправа), за які нам кидали донати. За годину зібрали 28 000 грн.

Ми з друзями робили аукціон для тубуса від Матадора (продали за 100 000 грн) і контейнера від Javelin (75 000 грн за 30 годин).

Пробували робити розіграші шевронів і листівок. Але вони не дають такий сильний поштовх, як хотілося б, навпаки — відвертають увагу від донату.

І наостанок. Щоразу, коли я думаю, що мені незручно щось просити чи робити, то я згадую, задля чого я це роблю. Краще почуватися незручно 10 секунд, аніж прочитати новину, що окупанти зайняли наші землі.