Воррен Баффет назвав одну з найбільших помилок у спілкуванні та пояснив, як її уникнути

Inc пише, що Воррен Баффет поділився порадою, яку отримав від покійного СЕО Capital Cities Communications Тома Мерфі, і цей підхід він називав уроком емоційного інтелекту. Розповідаємо деталі.

Що сталося

Воррен Баффет згадав пораду, яку отримав від бізнесмена Тома Мерфі: перед тим як різко реагувати на чиюсь поведінку, варто дати собі час і почекати до наступного дня. Поради Баффета, отримані від Тома Мерфі, базуються на трьох принципах:

• Відкласти емоційну реакцію. Дайте собі час перед тим, як різко відповісти, щоб зберегти можливість обрати інший тон і не зруйнувати стосунки з людиною.
• Критикувати вчинок, а не людину. Замість особистих образ опишіть, як ситуація вплинула на процес чи результат.
• Не забувати про доброту. Баффет наголошує, що по-справжньому добрі люди завжди залишаються з підтримкою друзів і близьких, незалежно від обставин.

Що ще ми писали про Воррена Баффета:

• Воррен Баффет назвав одне слово, яке є показником успіху.
• Чому Воррен Баффет вважає вибір оточення головним бізнес-рішенням.
• За допомогою 5 слів Воррен Баффет показав, як реагувати на погану ідею — інвестор розкритикував торгову політику Трампа.
• Воррен Баффет в одному реченні пояснив, що значить бути справжнім лідером.
• Воррен Баффет пішов з посади CEO Berkshire Hathaway: ось добірка його найвлучніших цитат.
• Воррен Баффет розповів, яка щоденна звичка допоможе досягти успіху.
• Воррен Баффет використав це слово 13 разів у листі до акціонерів Berkshire Hathaway.
• Воррен Баффет і Марк Кубан зійшлися на думці, що це найкраща інвестиція, яку вони коли-небудь робили.
• Ось урок лідерства, який Воррен Баффет хоче передати своєму синові.