У сучасному світі технологій і швидкого прогресу питання про роль і місце штучного інтелекту (AI) стає дедалі актуальнішим. Так, за даними дослідження Projector AI Lab, 51% зі 150 опитаних компаній пробували інструменти ШІ та час від часу їх використовують. 22% — широко використовують, ще 20% — пробували, але використовують рідко або взагалі не використовують.
З огляду на розповсюдження інструментів ШІ виникає питання, чи замінять вони людей у найближчому майбутньому. Спробуємо розібратися разом з Avenga. Avenga — це глобальна платформа ІТ-консалтингу, яка понад 20 років займається розширенням можливостей у сфері цифрових технологій для клієнтів у Німеччині, Польщі, Україні, Малайзії, Мальті, Аргентині, Португалії та США.
Що відбувається на ринку
Уже зараз AI став невіддільною частиною багатьох сфер нашого життя: від промисловості до медицини, від освіти до розваг. AI виконує дедалі більше завдань, які раніше вважалися виключно людськими: керує автомобілями, пише тексти, виконує творчі завдання.
Згідно з опитуванням Forbes Advisor, найпопулярніші інструменти, які використовують бізнеси, пов’язані з обслуговуванням клієнтів (56%).
Серед інших застосувань ШІ:
- управління відносинами з клієнтами (46%);
- цифрові персональні помічники (47%);
- інструменти інвентаризації (40%);
- створення контенту (35%).
Підприємства також використовують штучний інтелект для консультацій щодо:
- продуктів (33%);
- бухгалтерського обліку (30%);
- операцій у ланцюзі поставок (30%);
- найму персоналу та пошуку талантів (26%);
- сегментації аудиторії (24%).
Утім, важливо зрозуміти, що AI — це лише інструмент, створений людьми, і він діє в рамках заданих алгоритмів.
Попри швидкий прогрес в області машинного навчання, AI досі не володіє емпатією, креативністю та гарною інтуїцією.
До того ж, машина не може мати власної свідомості або вольових зусиль. Вона може виконувати завдання швидше й точніше за людину, але не може мислити, відчувати або творити в тому сенсі, як це робить людина. Тому, попри деякі прогнози, повне заміщення людей AI наразі малоймовірне.
Зробіть ШІ своїм союзником
«Нам варто вже сьогодні думати про те, як ефективно використовувати штучний інтелект у професійному житті. Хто швидше навчиться правильно взаємодіяти з такими системами, той і матиме конкурентну перевагу», — коментує Олександр Зіневич, Engineering Director at Avenga.
Отож, важливо не боятися AI, а вчитися ефективно його використовувати, зосереджуючи зусилля на тих сферах діяльності, де ми як люди можемо дати якнайбільше.
Якщо вам цікаво дізнатися більше про технологію штучного інтелекту та чи становить він загрозу для людства, дивіться нове шоу від технічних спеціалістів Avenga. У ньому JavaScript- фахівці обговорили функціонал ChatGPT, імовірність втратити роботу через штучний інтелект та яку небезпеку він несе для людства. Переглянути випуск можна за посиланням.