preview preview
Нова функція

Слухай статті з Respeecher

Нова функція дозволяє слухати статті в зручному форматі завдяки технології від Respeecher. Насолоджуйтесь контентом у будь-який час – у дорозі, під час тренувань або відпочинку.
preview
00:00 00:00
Наступні статті
    Завантажується
    Голос
    Вибір голосу
      player background
      Вибір голосу
        Наступні статті
          Завантажується
          00:00 00:00
          НОВИНИ

          Через «Нову пошту» можна безоплатно повернути товар продавцю. Як це зробити?

          28 Березня 2023, 16:15
          2 хв читання
          Додати в закладки

          Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.

          Юлія Ткач Шеф-редакторка, авторка і ведуча подкасту «Хто ці люди».
          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
          Режим читання

          Режим читання збільшує текст, прибирає всю зайву інформацію зі сторінки і дозволяє зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.

          «Нова пошта» запустила сервіс для безоплатного повернення товарів, які не підійшли, — «Легке повернення». Про це нам повідомили в компанії.

          Що сталося

          Днями «Нова пошта» оновила послугу безпечних онлайн-покупок через «Сейф-сервіс» — ми розповідали, як нею скористатися. Тепер компанія запустила ще один сервіс — для повернення товарів, які не підійшли. Він називається «Легке повернення». Через нього можна повернути товар протягом 14 днів після отримання посилки в «Новій пошті», не сплачуючи вартість відправлення.

          Як це працює

          «Легке повернення» доступне тільки в мобільному застосунку та онлайн-кабінеті. Повернути безоплатно можна документи або посилки до 30 кг. Для вантажних відправлень діють звичайні тарифи. Посилку можна відправити лише на ту ж адресу та ім’я, які були вказані при першому надсиланні. Відправник посилки не може їх змінити. Послуга безоплатна. Втім у разі обрання доставки кур’єром доведеться доплатити. 

          Як скористатися

          Перед тим, як повертати товар через «Легке повернення», клієнт повинен домовитися з продавцем про це. «Нова пошта» здійснює лише доставку товару, що не підійшов.

          Щоб скористатися сервісом, потрібно:

          • Відкрити мобільний застосунок «Нова пошта».
          • У розділі «Мої відправлення» обрати отриману посилку, яку потрібно повернути.
          • У рядку «Керувати посилкою» обрати сервіс «Легке повернення».
          • Обрати із запропонованого переліку причину повернення.
          • Запакувати посилку і за створеною експрес-накладною відправити її. 

          Сервіс «Легке повернення» може бути недоступним, якщо: 

          • за посилкою були замовлені послуги «Переадресація» та «Повернення»; 
          • продавець заблокував таку можливість;
          • якщо товари не підлягають поверненню згідно із законодавством — наприклад, ліки, білизна тощо.

          Детальніше ознайомитися з умовами послуги можна на сайті.

          Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter

          Партнерські матеріали

          Як побудувати компанію з акцентом на людях: досвід Overdone
          01 БІЗНЕС
          Як побудувати компанію з акцентом на людях: досвід Overdone
          Google запускає оновлений «Інтенсивний курс із машинного навчання» українською мовою
          02 ТЕХНОЛОГІЇ
          Google запускає оновлений «Інтенсивний курс із машинного навчання» українською мовою
          Міфи про IP-телефонію, у які досі вірить бізнес
          03 БІЗНЕС
          Міфи про IP-телефонію, у які досі вірить бізнес
          Батл традиційного та інноваційного маркетингу: хто кого?
          04 КРЕАТИВ
          Батл традиційного та інноваційного маркетингу: хто кого?
          Завантаження...