З 1 листопада запрацює нова система оформлення відстрочок від мобілізації. Тепер подати документи можна буде не лише через ТЦК, а й у ЦНАПах. Про зміни повідомила заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль.
Оригінальна дата публікації: 31 жовтня 2025 року.
Що сталося
Мінцифри оголосило, що з 1 листопада набуває чинності постанова, яка дозволяє військовозобов’язаним оформлювати або поновлювати відстрочку від мобілізації через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Це стосується тих, у кого відстрочка не поновилася автоматично, або тих, у кого з’явилися нові підстави — наприклад, народилася третя дитина.
У таких випадках потрібно звернутися до ЦНАПу з пакетом документів. Адміністратор приймає заяву, передає її комісії, а після ухвалення рішення інформація про відстрочку з’явиться в «Резерв+» або в «Дії». Також документ можна буде отримати безпосередньо у ЦНАПі.
Коваль уточнила, що ЦНАП лише приймає заяви, а рішення ухвалюють територіальні центри комплектування (ТЦК). Вона також звернула увагу, що до 1 листопада діє старий механізм — подання заяви безпосередньо через ТЦК, адже ЦНАПи поки не мають доступу та функціоналу для обробки заявок.
Посадовиця наголосила, що військовозобов’язані можуть повідомляти Мінцифрі про випадки, коли ЦНАПи відмовляються приймати документи — міністерство реагуватиме оперативно.
За оцінками Мінцифри, 80% військовозобов’язаних, які мають право на відстрочку, отримають її автоматично, без звернення до установ.
Відомство також попереджає, що 1 листопада документи прийматимуть лише ті ЦНАПи, які працюють у суботу. Тому перед візитом потрібно перевірити графік роботи установи.
Чому це важливо
Механізм через ЦНАПи має спростити процес отримання відстрочки й розвантажити ТЦК. Раніше всі заяви подавалися лише через територіальні центри, що створювало черги й затримки у розгляді документів.
Тепер військовозобов’язані зможуть подати документи у будь-якому зручному ЦНАПі або онлайн через «Резерв+», якщо їхні дані вже є в державних реєстрах.